市场调查论文(收集5篇)
市场调查论文篇1
关键词:市场调查与分析;教学方法;实践教学
中图分类号:G642.0文献标识码:A文章编号:1674-327X(2016)01-0108-03
自20世纪70年代市场营销引入我国之后,市场调查与分析作为其核心课程,成为高校市场营销专业课程体系的重要构成部分。市场调查与分析是一门集理论、实践和应用于一体的综合课程,涉及管理学、市场营销学、消费者行为学、统计学等多门课程内容,要求其学习者不仅要具有扎实的心理学、经济学、数学等学科的理论基础,还要有一定的数理统计分析能力。随着我国市场经济的深入发展,企业面临的市场环境不确定因素日益增多,它必须对市场进行调查,通过分析预测市场的未来发展趋势,才能在激烈的市场竞争中成功发展下去。
一、课程特点
(一)理论性强,理解难度大
市场调查与分析是一门建立在统计学基础之上的课程,同时又兼有高等数学和概率论与数理统计等课程的知识,因此,它不仅要求学生要具有扎实的数学理论功底,而且还要具有严谨的逻辑思维能力,能够掌握调查和分析中所使用的一些抽象方法进行数理统计分析。例如,调查样本量的确定、抽样误差的控制、方差及标准差的计算以及使用相关分析、因子分析、回归分析等方法对事物间的关系及事物发展趋势的预测等等。
(二)实践操作要求高
通过本门课程的学习,不仅要求学生掌握数据收集的方法、问卷的设计、数据的处理以及统计分析等理论知识,而且更要求学生亲自参与市场调查的整个过程,包括编写调查计划书、调查问卷的设计、调整和定稿、实地调查、数据收集及整理、数据处理及结果、结论的得出以及市场调研报告的撰写等。即学生通过完整的操作市场调研过程,不仅锻炼了自己的语言表达能力和逻辑思维能力,还锻炼了与消费者的沟通能力及反应能力,也使学生的组织能力和活动的控制能力得到提升。只有这样,学生才能更好地胜任企业中营销岗位的工作,同时也为企业决策的正确制定提供详实、科学的依据。
(三)应用性强
市场调查与分析课程不仅传授学生发现和解决问题的方法,更重要的是要培养学生营销理念和综合能力。也就是要树立“大营销”的观念,并且用市场调查与分析的方法去解决在企业经营过程中碰到的所有问题,如人力资源管理、战略管理等方面,从而使学生的综合素质得到提高。
二、课程的现状及存在的问题
(一)课程性质
从课程重要程度方面看,如果是考试课,学生出勤率及听课效果相对较好,但是也有个别同学重视程度不够;如果是考查课,缺勤率以及听课效果就较差,造成学习没有形成系统,影响了学习的效果。另外,大多数经管类专业都是文科招生,这些学生的数理能力较差,面对市场调查与分析课程中大量的数理统计知识,心存畏惧,从而形成抵触情绪,进而影响了本课程的学习效果。
(二)教学内容
从教学内容方面看,由于市场调查与分析课程所使用的教材存在多种版本,并且不同的版本侧重点不同,因此,教材的选择对教学效果有很大的影响。尽管所有的教材都将其内容分为市场调查和市场分析两大部分,但是有的教材侧重市场调查部分,重点介绍调查的内容、程序、方法、工具以及市场营销调研报告的撰写,对市场分析部分介绍较少;有的教材则侧重市场分析部分,重点介绍了分析的理论及工具,特别是对分析方法的介绍。在定性分析方法较少的情况下,全书大篇幅的介绍定量分析方法,对它的理论和公式推导过程的介绍占用了大部分课堂时间,枯燥、抽象的内容使学生失去了学习的兴趣。
(三)教学模式
从教学模式方面看,第一,传统的“灌输式”依然是课堂的主要形式,老师讲学生听。这种单一的知识传输方式,不利于老师和学生之间的交流和沟通,不利于调动学生参与课堂互动的积极性,课堂气氛沉闷,无法发挥学生在课堂上的主体作用,从而不利于对学生分析问题和解决问题能力的培养。第二,教学(统计分析)软件应用率低。市场调查与分析课程中关于数据的输入、编码、审核、分组、分析等问题需要软件协助才能帮助学生将抽象的知识通过实际操作加以理解和吸收,但是,由于教学软件应用的缺乏,对于这部分知识的讲授只能以黑板书写的方式进行,使学生的理解只能靠抽象思维,缺少直接的实践感受,造成学生没有学习热情,学习效果不明显。
(四)能力培养
从能力培养方面看,市场调查与分析是一门实践性和应用性都很强的课程,注重培养学生的实践操作能力。但现有教学方式过多的强调书本知识的传授,忽视了理论联系实际,这样造成了学生只懂理论,而不会解决实际问题。例如,在设计调查问卷时,离开课本,学生就不能根据实际问题独立的设计,甚至都不清楚调查问卷的结构和设计要求。
(五)考试方式
从考核方式看,目前以闭卷考试为主。考试内容主要侧重于基本理论、基本概念、基本方法等理论内容,即考核学生对知识的记忆能力,较少或没有考核学生解决实际问题的能力,这造成了学生平时听课和学习不认真,临考前集中突击,死记硬背就能通过的尴尬局面,从而很难激励学生独立思考、努力创新的热情。
三、课程教学方法的改进措施
(一)采取形式多样的教学方式,提高学生参与的积极性
学生是课堂的主体,只有提高他们参与课堂教学的热情,才能提高教学效果,活跃课堂气氛。市场调查与分析是一门注重实践和应用的课程,因此教学方式应不拘一格。第一,在整个课堂教学过程要以教师为主导、学生为主体和中心,在教师讲授的基础上,针对课程不同章节,可以增加不同的教学方式,例如小组讨论、情景模拟、实地调查、互动讨论、案例分析等。第二,在教学活动中,教师应向学生介绍一些常用的数理统计和数据分析软件,如SPSS、SAS、Excel等,并安排一定上机操作时间,同时提供一些数据和案例帮助学生提高应用软件的能力。这些方式的不断变换,可以为学生创造主动思考、积极参与的课堂环境,营造创新氛围,从而调动学生学习的主动性和提高学习兴趣。
(二)强化案例在教学中的应用,提高学生解决实际问题的能力
案例是一种非常有效的思维启发方式,能帮助学生将课堂所学知识与实际相联系,提高学生对所学知识的理解和掌握。在实际教学过程中,通过导入案例激发学生对新知识的渴望,然后通过课堂案例讲解帮助学生对新知识的理解,最后通过复习案例使学生课堂所学的知识得到强化和巩固。通过一系列案例在教学中的应用,不仅能大大提高学生的学习积极性,而且还能提高学生发现、分析和解决问题的能力,从而达到理论联系实际的教学目的。
(三)增加实践教学环节,锻炼学生实际动手能力
实践教学是将学生课堂上学到的理论知识在实际中进行应用的一种实践活动,是一种非常重要的教学形式。在这个环节中,教师应根据课程的特点及对学生能力的要求,制定实践教学环节指导书,锻炼学生的实践能力及培养创新意识,并将其作为一条主线贯穿整个实践环节,同时教师要加强对学生选题的指导,使题目符合课程内容的要求。教学实践内容应包含调研方案的制定、调查问卷的设计、调查的实施、调查资料的收集与分析和提交调查报告等环节。具体实施中,教师首先对学生进行分组,每组任命一名组长,由组长负责组内成员间的分工和协作,然后各小组在教师的指导下进行调研,最终完成调研任务。由于调研任务一般都比较大,靠学生自己的能力是不可能完成的,因此通过小组形式一方面通过彼此之间的竞争,能提高学生的兴趣,激发他们的斗志;另一方面可以培养学生团队意识,通过彼此间的分工协作,有利于提升学生的管理能力。此外,通过实践教学还可以锻炼学生的沟通技巧、语言艺术以及心理承受能力等。
(四)采用多种考核形式,综合衡量学生的能力水平
针对市场调查与分析课程的特点,仅靠期末的一纸试卷是无法衡量学生真实水平的,并且当今市场需要的是复合型人才,而不是只会记忆的“机器”,这就需要采用多种考核形式,既要能反映学生的能力,又要能促进学习的兴趣。因此,将本课程的考核分为以下几个部分:课堂参与、实践活动参与、上机操作、出勤及期末考试。课堂参与成绩主要由学生出勤、发言、讨论以及作业等数量和完成质量情况综合给出;实践活动参与成绩由教师对学生参与实践数次和任务完成质量以及小组内成员表现互评综合给出;上机操作成绩由上机软件根据学生的完成率自动给出;期末考试题型要多样化,内容要灵活化,以考察学生对知识的掌握及应用能力。最后将这几方面的成绩按照一定的比例加权综合,得出学生的最终成绩。市场调查与分析作为市场营销专业的必修课,是一门实践性和应用性非常强的课程,因此,本课程的教学方法必须满足提高学生实践能力的要求。本文对该课程教学方法的探讨,增强了课堂互动效果,增加了课程的趣味性,调动了学生学习的积极性和主动性,解决了学与用相脱节的矛盾,使学生的综合能力得到提升。希望本文能够为市场调查与分析课程教学效果的提高提供一定的参考价值。
参考文献:
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市场调查论文篇2
在企业策划之前,第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告,或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人,一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人,因此,撰写市场调查报告时,要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的<海峡都市报<海峡都市报读者群研究报告》。
(二)目录
如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如;
目录
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
6、附录
(三)概述
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
广告策划书(一)
一、前言
从1980年至今,两面针公司走过了23年的历程,经过不懈努力,我们建立起了遍及全国的销售网络,造就了“两面针”在消费者心目中良好的品牌形象。**年,两面针牙膏被评为“中国名牌产品”,公司当选为中国牙膏工业协会理事长单位,百年老店;更加坚定了自己的理念——永远对消费者负责。**年,两面针新包装儿童专用牙膏,广受消费者们的喜欢,主要以双色膏体,含天然植物和氟化物,双重保护,防止蛀牙,清洁牙齿。长期使用,促进少年儿童牙齿健康成长。
二、市场分析
1、市场性
①权威调查表明,我国5岁的儿童中77%都有蛀牙,平均每个孩子有将近5颗虫牙。
②世界卫生组织将蛀牙,癌症,和心血管病并列为当代危害人类健康的三大疾病。不单影响患者的正常饮食,严重的还可以引起虹膜睫状体炎,类风湿性关节炎,肾炎;病毒性心股长类等。
③专家指出,目前我国普遍缺乏对儿童乳牙的保护,导致蛀牙的主要原因是独生子女不合理的饮食结构和相对落后的口腔自我保健意识;很多孩子睡觉叨奶,爱吃甜食,咬指头,还有些孩子尽管知道睡觉前要刷牙,但刷完牙后回再吃东西,或者是每天只刷一次牙,如何预防蛀牙,让孩子拥有一口健康洁白的牙齿,已成为父母关注的热点。
④“两面针儿童专用牙膏的高幅度成长,市场普及率达目标消费者(18岁以下儿童的)10%。
因此两面镇儿童专用牙膏的市场,已经步进了水深火热的状态下,深深的印在消费者心理,热在两面针公司里。销售量迅速成长,大幅度的上升。
2.市场成长
①**年两面针儿童专用牙膏在市场上销售收入再创历史新高,达到311.9亿元
②自儿童专用牙膏问世半年后,我公司产品销往全国31个省,市自治区,市场占有率达18%,产品还出口到美国,乌干达,肯尼亚,香港,东欧及东南亚等地。
③两面针儿童专用牙膏属于18周岁以下的少年儿童使用,父母们开始注重子女的健康,将来市场的需求量也是很可观的
④根据消费者的生活水平的提高,父母百般呵护孩子,糖吃多了,蛀牙的出现显示了将来牙膏的成长性。
3.消费者接受性
①消费者目前接受的是草莓,橘子的儿童牙膏,像糖样的牙膏,吸引儿童坚持刷牙。
②多生产些其它糖果味的牙膏,促进更多人来购买
③最好配一支儿童专用牙刷,功能一样。
4.产品分析
①.用途:a.18周岁以下的少年儿童双重保护,防止蛀牙,最适合发育不安全的牙齿。
b.长期使用,保持牙齿清洁,预防蛀牙,促进少年儿童牙齿健康成长。
②.包装:采用复合管(透明膏体)。
③.颜色:鲜艳彩条颜色。
④.口味:以现有样品分析:味道刚合适,香味不浓而清淡,中药均匀,耐久度强。
⑤.容量:120克。
⑥.价格:a.零售价:2.50元b.零售价:1.50元
预估利润:a开发期货本:20.0%广告费:25.0%利息:7.0%费用:11.0%
纯利润:10.0%
b.成长期:货本:20.0%广告费:20.0%利息:7.0%费用:8.5%
纯利润:25.5%
5.产品性能及产地:防止蛀牙、牙痛、清洁牙齿、双重保护;产地广西。
6.产品的品种
两面针纯白牙膏,两面针新包装,儿童彩条牙膏。
7.服务
*识别假冒产品小知识
假冒产品通常通过销售地点和销售价格可以识别出来,因为信誉良好的商店或当地有名的大商场或超市是少有假冒产品的,而且假冒产品的价格通常要比该产品的正常市场售价低。下面提供一些通常的识别假冒产品的方法:
①外包装的印刷粗糙,字迹模糊,色彩不清。
②产品的内容(成份),味道与真品明显不同。
③生产日期,产品批号或商标识不清楚。
④包装物粗糙,接口处有毛刺。
如果上述方法不能鉴别真伪,请将产品寄往我公司消费者服务部,我们会尽快为您出具鉴定报告。
8.产品销售季节
①以中医论:冬天火气较大,火锅吃得最多,各种各样的肉菜,会引起蛀牙,牙周炎。
②以夏天冷饮量论:夏季大多少年儿童喜欢喝冰水、冰食物,也会引起牙痛和蛀牙。
市场调查论文篇3
市场调查作为实践性比较强的课程,在教学中要坚持“教、学、做、评”一体化的教学理念,需要摒弃传统的教学观念。教师的“教”是为了学生的“学”“,学”是为了“做”,学与做的效果如果需要予以考核评价,这又对教师教学起到促进作用。在这教学理念的指引下,教师要发挥主观能动性,积极思考探索《市场调查》课程如何让这“教、学、做、评”过程融合。确定课程要教给学生什么技能,学生要学什么,要掌握什么技能,并且能对学习效果进行评价。目前课程教学实践中,一些教师以项目为载体让学生“做中学”和“学中做”,教师课内布置工作任务,学生课外调查和课内分析、课内成果展示,教师对教学的全过程进行考核评价,并及时总结提高了教学的效果。教师布置调研的任务,调查市场由校内学生市场到校外企业市场、调查项目由模拟项目到企业实战项目、学生的任务由学习性工作任务到模拟性工作任务再到岗位工作任务逐级递进,从而实现工学结合,使学生的职业能力和职业素养逐步提高。
(二)运用体验式教学,积极调动学生主动参与性
体验式教学注重强调学生是一个主动参与者,而不是一个被动的旁观者与接受者;以学生为中心、师生互动、呈现开放性、学生参与全部教学互动。在教学过程中,教师的角色是主导,而学生是主体。教师的角色由课程的讲授者转变为课程整体设计者、教学指导者,学生成为课程学习的主体。要充分发挥学生的主体作用,注重学生的参与性、互动性。强调学生在教学过程中参与性、实践性和互动性,体现“以人为本”了的职业教育思想。发挥学生的主体作用,这需要创新教学模式,改个传统的教学方式。强调讲究学习主体的领悟和体会,以分享总结经验解决实际问题为导向;强调在学习中注重观念、思维和态度的改进;强调在具体的学习情境中通过体验来学习。这样通过采用科学的“多重感官学习法”,即包括案例讨论、深度会谈、情景活动、角色扮演、启发式教学、基于模拟项目教学等方式,同时丰富教学手段,将传统教学手段与现代信息技术结合起来,想办法激发学生的学习兴趣,使受教对象通过亲身体验获得自己的经验,从而在有限的时间内获得最大的收获,增强了教学效果。市场调查体验式教学离不开基于体验式教学的课程设计,在《市场调查》的课程设计中,老师布置一个调研任务,或者学生自己确定调研任务,然后学生自行收集数据,进行调查,数据回收,数据整理,撰写调查报告。教师在教学全过程考核,将课堂知识讲授与课程设计所需的基本技能紧密结合,期初制定学生调研技能考核方案,拟定考核的时间和方式,老师控制学生完成设计的整个过程,从而达到课程设计的目的。因此,有必要对目前的课程设计的内容、时间安排和操作模式进行改革,将平时的理论教学与课程设计的实践训练和计算机软件操作运用相结合,突出该课程应用性的特点,以达到课程设计的真正目的。
(三)运用模拟公司法———以能力培养为本位,贯穿教学全过程
高职教学以能力培养为本位,以能力为核心构筑人才培养的系统工程。根据市场上对调研人才能力要求,确定教学中所培养的市场调研所需要的能力。把学生的学习能力、实践能力、创新能力、沟通能力和社会适应能力贯穿于人才培养全过程,促进应用型、技能型、创新型人才的培养,为社会打造出大批的职场精英。教学过程中始终贯穿能力培养这根主线,一切围绕着学生各方面能力的培养。在教学中,一个教学班由学生自由组队成立若干个市场调查公司,每个学生担任其中的一个职位,每个公司独立运作,锻炼了学生的管理能力,体现了同学们之间的合作意识;同时公司之间根据教学过程中各个项目的作业成果相互竞赛,不仅促进了学习的趣味性,更是增强了学生的积极性,这样学生又在竞争中获得了进步。调查公司完成调研项目需要通过校外访谈企业、查阅资料、集体讨论、过程操作、最终将调查报告反馈给企业,由企业参与学生成绩的考核等形式,不但锻炼其思维能力、合作能力、提高分析问题和解决问题的能力,更是培养了创新精神和实践能力。
市场调查论文篇4
提到中国茶文化,相信很多人都有所了解。而茶饮类产品作为茶文化的现代分支,其生产企业逐渐在消费品市场上占有一席之地,其茶产品种类以及相关的市面店铺越来越多,饮茶(新型茶饮产品)成为大众消费的主要潮流之一。在此基础上,本文将针对茶饮企业的未来发展,结合新时代下中国经济转型发展的新形势,对茶饮企业的市场进行深入地调查,再由此研究中国茶饮企业的营销策略,以供参考。
关键词:
中国茶饮企业;市场调查;营销策略;研究
1中国茶饮企业与市场营销概述
市场营销,是指在合适的时机、合适的场所,用合适的价格提供商品的一种手段,其范围内容所涉及面极广,绝非只是广告,也不是纯粹的为了市场调研,研究市场营销者往往在此混淆,故此笔者在此加以强调。通常情况下,市场营销分为三种:消费市场营销、工业品市场营销与服务市场营销。通过对消费品市场营销,即通过零售渠道直接销售给公众的特点定义,我们可以将中国茶饮企业定义为消费品市场营销的范围。对于中国茶饮企业的定义,许多研究者单调地、僵硬地以市面上的奶茶店、茶餐厅对之进行范围定义,这是不对的。没有调查便没有发言权,笔者通过查阅资料与实地考察,中国的茶饮业虽在注重于快餐消费的当代,以奶茶店、茶餐厅、茶楼为主,但是也不乏茶馆、室内茶空间等的存在。而且,更有许多综合类型的茶饮企业存在,这些企业划分了功能区,例如,在大型的茶文化商城内,划分商业区、饮食区、休息区等,这些都是现在大型茶饮企业存在的多功能化、多服务化现象。笔者在此着重强调茶饮企业的分类与市场类型,是因为只有深入研究中国茶饮企业在市场上的类型,才可比较出近十年来茶饮企业的发展趋势,在此基础上,才可得出切中肯綮的营销策略,这点尤为值得注意之处。故此,笔者的市场调研创见是,以大型企业的多功能化为启示,将会引领其他企业的营销方式转变趋向,针对此,营销策略的转变,当从以开发新产品或采取某种营销方式为主,趋向于综合策略为主。
2中国茶饮企业的营销策略研究
根据市场调查,迅速做出营销策略改变,是市场营销的重点。市场上的信息是迅息万变的,如何得到信息,筛选信息,并在真实可信的信息的基础上得出初步结论,是策略研究的第一步。针对市场信息进行策略研究,再由之定出产品的开发创新方向,决定试销、实销的地点,设计销售组合,这是任何企业进行实际运营的第二步。茶饮企业在消费品型营销范围内,其决定性因素便是其产品更新与服务跟进,故此,对之进行深入的营销策略研究,包括具体的茶饮企业市场调查研究、茶饮企业产品营销策略研究、茶饮企业渠道营销策略研究意义重大。笔者在下文中,将对之进行深入探索,以供参考。
2.1中国茶饮企业市场调查研究
在市场调查领域,具体操作时应注意与市场营销的目标相结合。原因在于,市场营销的目标往往便是企业的商业目标,即产品的市场份额,得到了详细的市场份额信息,进而定出详细的调查步骤,才能完满地完成市场调查活动。
一,调查目标。以中国茶饮企业为例,调查目标当定为茶饮在中国消费市场上的比例,由此可见中国茶饮业有多少市场份额。在既定市场份额的基础上,再订小目标,便是具体的营销目标,例如某种品牌的具体生产量,以实例举明,如格兰仕微波炉的营销方式,就是在既定45%的市场份额目标上,通过一系列降价措施所完成。故此,中国茶饮业在进行具体市场调查方面,不妨向一些已经取得成功的企业学习其经验。
二,详细步骤。在总体的、抽象的大目标的基础上,将之分为详细的具象的小型目标逐个解决,可以提高茶饮企业的销售效率。而且,此种小型目标策略的重要性还在于,市场是变化无端的,单纯的制定单一计划,往往跟不上市场情况的变化,而小目标却可以自主修改,例如,一号奶茶产品在市场上不受欢迎,那么在一号奶茶产品的生产线上可以减少生产,避免产品积压,增加成本支出,这是其一;又如,既定的实销地点因为政策因素会导致销售成本大幅增加,那么针对此种情况实行早已备好的B方案,可以很快解决问题,这些都是制定详细步骤的优点。
三,具体调查方法。市场调查的方法多种多样,一般情况可以分为普查和抽查。普查耗费的人工和成本较大,只有大型企业特别是高新科技行业采用,抽查则比较适宜于茶饮类企业的市场调查。应注意抽查的人群和所用的方法。在茶饮企业方面,人群的设定,主要以青少年为主,在青少年中又以女性顾客为主,因为根据已有的二手信息,女生对茶产品情有独钟,所以人群选择的问题可以得到解决。而采取的抽查方法,则可以是内部抽查,或是外部抽查。外部抽查存在成本支出大,抽查对象有时不配合的弊端,而内部抽查,又往往不能客观地看待产品,故此,如何在两者间选择契合点,是所有茶饮企业应该因时因地做出适应的事,笔者在此不能盖棺定论。综上所述,调查目标、具体步骤、具体调查方法,是茶饮企业展开市场调查所需研究和注意的三个方面。
2.2中国茶饮企业的产品营销策略
无论研究何种企业的营销策略,首先都要从其产品着手,而结合茶饮企业对于产品的依赖度,研究其产品的营销的策略。其实产品的营销策略,不外乎分为产品的制作,产品的定价,以及产品的销售三个主要方面。下面,笔者将围绕这三个主要方面进行论述。其一,产品的制作。产品的定义极广,既可以是成型的商品,亦可以是不成型的服务,但是严格来说,服务亦可以定义为商品。在论述茶饮市场时,笔者注意到,商品市场是无时无刻在产生变化的,就像流水般不会滞留。故此企业产品的制作,亦应不断创新,以此保持长久的竞争力。在制作新产品的过程中,市场调研的作用就显得极为重要,简直是中流砥柱。笔者认为,新产品的制作:1.要符合科技的未来潮流;2.要符合消费者的现时心理,过时、过于新异的产品,大部分消费者都不会有好感;3.要考虑销售量与成本的关系。而这三个重要信息,都要从市场调查中得到,故此前文中论述市场调研的重要性,从此处可以发现,亦可相互佐证。其二,产品的定价。价格战几乎成了现代企业必打的一战。但是据笔者分析,价格战的打法,则根据不同企业有不同体现。在大型高新科技企业上,体现为高定价,缓降价,稳低价;而在茶饮企业上,笔者认为亦应高定价,缓降价,但是不要稳低价。首先,茶饮产品,例如红茶类饮料,其内部价格弹性的变化小,通俗来讲,其价格幅度变动的大小都不会对消费人群造成太大影响,这点与手机企业是不一样的。故此,茶饮企业的定价,可以偏高。其三,产品的销售。此处的产品销售不等同于市场营销,只能说包含于市场营销之中。茶产品初期的销售,以试点营销为主,例如宗庆后在测试哇哈哈奶茶时,便选择只出一条生产线,试点定点并且是免费提供来促销其产品。
2.3中国茶饮企业的渠道营销策略
前面从理论层面,深入研究了市场营销的各个方面,即茶饮产品的市场,市场调查方法,以及具体产品制作与促销策略,在此,笔者将以实际方法论述茶饮企业实行市场营销的渠道。第一,产业促销。值得强调的一点是,因为茶饮企业所卖的茶类产品,不管是奶茶等新型产品,还是绿茶、红茶等古已有之的产品,都包含了一定的茶文化在内,因此在产品现场,一定要结合茶产品的文化内涵。而在之前,也可以采取饥饿营销策略。第二,消费者促销。此处重在抓住消费者的心理与服务方式。在茶饮企业中,生产茶产品,所考虑的不仅仅在于茶产品,而更应注重于茶产品的售后服务等。甚至,相较于茶产品本身的促销,研究如何使茶产品门店为消费者所接受,更显得实际与合理。第三,贸易促销。茶饮企业作为生产企业,除非极大型的茶饮企业,不然其生产端与销售端是要区分开来的。那么,研究如何同零售商和批发商连线,并说服他们销售茶类产品就是贸易促销的主要内容。笔者认为,在此阶段,亦要强调茶饮产品的文化性,则茶文化的内涵,如此更可使零售商和批发商发现茶饮产品的内在市场潜能。
3结束语
茶产品中包含了博大精深的茶文化内涵,因此,在当代对之进行创新性的加工发展,使之重受大众喜欢,成为日常饮料中的主要潮流,既是商业行为,亦是文化传播行为。中国茶饮企业作为肩负传播茶文化与打造中国茶文化品牌的企业,任重而道远。在新时代的全球性经济竞争下,中国茶饮企业唯有进行深入的市场调查,制定合适的营销策略,才能屹立于全球茶饮企业中而不败。
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市场调查论文篇5
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的<海峡都市报枣<海峡都市报读者群研究报告》。
(二)目录
如果调研报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如;
目录
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
6、附录
(三)概述
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件
附件是指调研报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调研报告的内容
市场调查报告的主要内容有;
第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。
第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。