技术人员培训计划及方案(收集3篇)
技术人员培训计划及方案范文篇1
一、指导思想
“三基三严”培训要求全员参与,人人达标。要把“三严”的作风贯彻到各项医疗业务活动和管理工作中。按照“三基”训练与专科训练相结合,一般训练与重点培养相结合,当前需要与长远发展相结合的原则,通过业务学习、操作训练、派出进修、专科培养、自学函授等途径,对各级专业技术人员进行多种形式、全方位的培训,从而提高专业技术人员整体素质,确保我院医疗质量的持续发展。
二、组织领导
医务科和护理部负责制定全院“三基三严”培训计划,组织落实考核工作。
各科室要充分利用科室会议、晨会交班时间对全科人员进行“三基三严”培训意义、目的、重要性的宣讲教育,提高对培训考核工作重要性的认识,积极开展“三基”训练。
三、培训考核目标
全院“三基”培训覆盖率应达到100%,考核合格率≥90%。
四、培训及考核内容
1、基础理论:包括与疾病诊断、治疗及护理有关的医学基础理论。如:人体解剖、生理、病理、药理学、医院感染、基础护理、输血、水电解质平衡、医学检验、医学影像、临床药学、临床营养、核医学、超声诊断学等部分的基础理论。
2、基本知识:包括为疾病诊断、治疗、护理直接提供科学依据的临床医疗知识。如:医疗诊疗规范、临床常用护理技术规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。
3、基本技能:包括医护人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能和急救技术,以及中医适宜技术。
基本操作技能:如各种注射法、各种穿刺技术,鼻饲及胃肠减压;清创缝合的基本操作方法,中医适宜技术等。
急救技术:心肺复苏技术、心电监护仪的使用技术、电除颤仪器的使用技术、简易呼吸气囊的使用。
临床思维能力:能根据掌握的理论知识和实践经验,结合病人的病情,拟定出诊断治疗计划与护理计划等的思维判断能力(如病历、医嘱、处方、护理文件的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等)。
4、医疗卫生相关法律法规:《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《护士条例》、《医疗事故处理条例》及《病历书写基本规范》等医疗文件书写的有关管理规定等。
以上内容均为考试和考核内容。
五、培训方式与安排
采用医务人员自学与科室讲座、医院集中培训相结合的方式进行,要求医务人员利用业余时间学习基础医学理论、专业和急救知识及技术。医务科、护理部定期组织全体医务人员进行统一培训及考核,并做好记录。
(1)开展自学自练:医务人员按照共同科目和专业科目要求进行自主学习和训练,进一步强化基础知识、基本理论和基本技能。
(2)集中培训演练:以院、科为单位,采取专题讲座、集体讨论、集中训练等方式,抓好重点内容和重点科目的学习训练。各科室在科主任、护士长的主持下,每月组织业务学习一次、充分利用晨间交班时间提问;医务科每月至少组织一次集中培训、观摩技能操作录像,并组织院内高年资主治医师及专家授课,护理部每月负责组织全院护理人员理论与技能培训。
六、考核的人员范围及要求
1、培训考核对象:全体卫技人员
2、每名医务人员必须掌握心肺复苏急救技术及本专业常规诊疗操作技术,医务科、护理部将统一组织培训、考核;
3、医务科每半年组织一次理论知识考核,每年组织两次技能考核;理论考试内容为“三基”理论知识;基本技能考核为:医疗文件书写、体格检查、各种穿刺、给药技术、中医适宜技术等;护理部每年组织两次护理“三基”理论知识考试与技能考核;
4、各科专业技术人员掌握专科基本技能操作,由科主任、护士长每月组织一次考核,医务科、护理部每季度组织抽查,各临床、医技科室应建立“三基”培训考核登记本,详细记录每次培训、考核的内容,并保存考核的原始资料。
七、奖惩措施
1、每项考核工作结束后,由医院统一对考核结果进行公示,考核结果纳入医务人员个人业务档案,作为执业周期考核、职称晋升、岗位聘用及培养使用的重要依据。
2、医院将“三基三严”训练工作纳入基础医疗质量管理,与科室质控挂钩;对“三基三严”培训工作做得好的科室给予表彰,对成效突出的科室和个人给予奖励。对不重视“三基三严”训练工作,教育培训管理混乱,缺乏规范的原始记录者,给予通报批评、限期改正。凡经补考“三基”考试考核仍不合格者,当事人予以下岗处理。
三基三严培训计划(二)
三基:基本理论、基本知识、基本技能。
三严:严格要求、严谨态度、严肃作风。
“三基”“三严”培训及考核是提高医务人员整体业务素质的重要途径和方法,是提高医院医疗水平的重要保证,反映了为医之道的根本,也是医院医疗质量管理的主要内涵。根据《医务人员分级培训计划》,以医学临床“三基三严”培训为中心内容,认真抓好医务人员分级培训工作,尤其是加强住院医师的在职培训,以提高医疗质量和全院医务人员的整体素质。特制定2012年产科三基三严培训及考核计划。
一、加强对急诊医护人员三基三严强化培训的认识。
我科成立由科主任梁晓红副主任医师担任科室培训、考核小组长,由刘玉嵚主治医师具体负责科室培训考核工作。经常利用科室会议,晨会交班时间对全科人员进行三基三严培训意义、目的、重要性的宣讲教育,提高对培训考核工作重要性的认识和自觉性。
二、培训及考核内容:
(1)基础理论:包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。如:人体解剖、生理、病理、药理学、输液、输血、水电解平衡的基本理论,休克、感染、
发热等病因及发病机理,常见病的诊断、鉴别诊断和处理原则,危重病人营养、热量供应以及护理基础理论。
(2)基本知识:包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗知识。如:医疗护理诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及
临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。
(3)基本技能:包括医护人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能(如各种穿刺技术、心肺复苏技术。手术的基本操作方法:包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正确使用、打结、基本缝合方法等)和能根据掌握的理论知识和实践经验,结合病人的病情,拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力(如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读
辅助检查报告能力等)。
(4)医疗卫生相关法律法规:《执业医师法》、《输血法》、《传染病防治法》、《侵权责任法》、《病历书写管理规定》、《母婴保健法》等。
(5)技能培训与考核内容:徒手心肺复苏技术;新生儿窒息复苏技术、胎心监护仪使用技术、心电监护仪的使用技术;骨盆测量、产科四步检查法、正常分娩产程观察及处理;电除颤仪器使用技术;
三、培训方式方法:
采用职工自学与科室集中学习、训练两结合的方式方法。要求医护人员利用空闲时间学习医学及急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。并定期进行考核
记录在案。科室利用科主任查房晨会交班及每月业务学习时进行新理论知识讲解讲座,并对急救常用技术采用现场操作演练考核,定期举行急救模拟演练。利用手术培训考核无菌术、消毒、铺巾、穿脱手术衣、切皮、结扎、缝合等技术。
安排全科医护人员积极参加医院医疗文书规范书写专题讲座。同时结合本科特点及医院要求,对各种申请单、知情同意书、急危重症患者抢救记录等医疗文书规范书写进行强化学习。由科主任或高年资医师举办讲座一次,并定期由科室质控小组对本季度医疗文书进行检查,进行综合评分并记录在案。
四、具体培训考核计划:
1、科室每月对本专业知识组织考试1次。参加全院三基培训,包括以下内容:人体解剖、生理、生物化学、医学微生物、免疫、病理生理、药理、预防医学与公共卫生,除参加全院考试外,科室还要对住院医师进行定期培训、考试。
2以下产科常见病及急危重症循环学习:正常产程观察及处理、妊娠期高血压疾病、子痫、产后出血、子宫破裂、羊水栓塞、胎膜早破、前置胎盘、胎盘早剥、妊娠合并心脏病、妊娠期糖尿病、妊娠合并急性阑尾炎、妊娠时限异常、正常产褥、异常产褥、异常分娩。
3、重点加强产科相关技能培训:骨盆测量、产科四步检查法、会阴侧切及缝合技术、手术基本操作、心肺复苏术、新生儿窒息复苏技术、胎心监护仪使用技术等。
4、利用晨会对十五种核心制度学习、提问,人人过关,每月抽考。
三基三严培训计划(三)
为进一步提高医务人员医疗技术水平、不断提升基础医疗质量,规范医疗操作程序,加大临床、医技、护理人员“三基”(基础知识、基本理论、基本技能)理论和操作考核力度,把“三严”(严格要求、严密组织、严谨态度)落实到各项工作中,特制定**年三级医院“三基三严”培训计划及考核实施方案,具体如下:
一、指导思想
“三基三严”培训要求全员参与,人人达标。要把“三严”的作风贯彻到各项医疗业务活动和管理工作中。按照“三基”训练与专科训练相结合,一般训练与重点培养相结合,当前需要与长远发展相结合的原则,通过业务学习、操作训练、派出进修、专科培养、自学函授等途径,对各级专业技术人员进行多种形式、全方位的培训,从而提高专业技术人员整体素质,确保我院医疗质量的持续发展。
二、组织领导
严格执行《三级医院“三基三严”培训与考核管理办法》(宝医发【**】54号)的有关规定,医院“三基三严”培训考核领导小组负责制定全院“三基三严”培训计划,组织落实考核工作,科技教育处、护理部负责安排“三基”知识培训讲座,确定参加考试的各级人员等。
各学科“三基三严”考核小组具体负责本科室人员的培训考核工作,要利用科室会议、晨会交班时间对全科人员进行“三基三严”培训意义、目的、重要性的宣讲教育,提高对培训考核工作重要性的认识,积极开展“三基”训练。
三、培训考核目标
全院“三基”培训覆盖率应达到100%,考核合格率≥90%。
四、培训及考核内容
1、基础理论:包括与疾病诊断、治疗及护理有关的医学基础理论。如:人体解剖、生理、病理、药理学、医院感染、基础护理、输血、水电解质平衡、医学检验、医学影像、临床药学、临床营养、核医学、超声诊断学等部分的基础理论。
2、基本知识:包括为疾病诊断、治疗、护理直接提供科学依据的临床医疗知识。如:医疗诊疗规范、临床常用护理技术规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。
3、基本技能:包括医护人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能和急救技术。
基本操作技能:如各种注射法、各种穿刺技术,穿脱隔离衣、鼻饲及胃肠减压;手术的基本操作方法:包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正确使用、打结、基本缝合方法等。
急救技术:心肺复苏技术、气管插管、心电监护仪的使用技术、电除颤仪器的使用技术、呼吸机的使用与维护技术。
临床思维能力:能根据掌握的理论知识和实践经验,结合病人的病情,拟定出诊断治疗计划与护理计划等的思维判断能力(如病历、医嘱、处方、护理文件的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等)。
4、医疗卫生相关法律法规:《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《护士条例》、《医疗事故处理条例》及《病历书写基本规范》等医疗文件书写的有关管理规定等。
以上内容均为考试和考核内容。培训教材主要参考《天津市卫生技术人员三基培训教材临床分册》、《天津市卫生技术人员三基培训教材医技分册》、《天津市卫生技术人员三基培训教材护理分册》等。
五、培训方式与安排
采用医务人员自学与科室讲座、医院集中培训相结合的方式进行,要求医务人员利用业余时间学习基础医学理论、专业和急救知识及技术。科技教育处定期组织全体医务人员进行统一培训及考核,并做好记录。
1、学习训练阶段(1月1日至10月31日)
安排10个月的时间采取自主学习、岗位训练、专题讲座、示范教学的方法,有计划、分步骤地抓好医务人员的学习训练,提高医务人员的业务知识水平和工作技能。
(1)开展自学自练:医务人员按照共同科目和专业科目要求进行自主学习和训练,进一步强化基础知识、基本理论和基本技能。
(2)集中培训演练:以院、科为单位,采取专题讲座、集体讨论、集中训练等方式,抓好重点内容和重点科目的学习训练。各学科在科主任、护士长的主持下,每周业务学习一次、充分利用晨间交班时间提问;科技教育处每月至少组织一次集中培训、观摩技能操作录像,并组织院内高年资主治医师及专家授课,护理部每月负责组织全院护理人员理论与技能培训。
采取闭卷考试与现场操作相结合的形式,深化训练效果。
六、考核的人员范围及要求
1、培训考核对象:全体卫技人员
2、每名医务人员必须掌握心肺复苏急救技术及本专业常规诊疗操作技术,科技教育处、护理部将统一组织培训、考核;
3、科技教育处每季度组织一次规范化培训医师理论知识考核,每年组织两次技能考核;理论考试内容为“三基”理论知识;基本技能考核为:医疗文件书写、体格检查、各种穿刺、给药技术等;护理部每年组织两次护理“三基”理论知识考试与技能考核;
4、各科专业技术人员掌握专科基本技能操作,由科主任、护士长每月组织一次考核,科技教育处、护理部每季度组织抽查,各临床、医技科室应建立“三基”培训考核登记本,详细记录每次培训、考核的内容,并保存考核的原始资料。
七、奖惩措施
技术人员培训计划及方案范文篇2
第二条长宁页岩气作业区员工教育培训主要分为六类培训:一是轮班培训,井站长、班组长轮班每月上岗前培训,由作业区负责组织实施。第一、第三季度作业区组织一次扩大的轮班教育培训,参加培训人员为井站长、班组长、各集气站及井组人员。第二、第四季度作业区组织一次扩大的轮班教育培训,参加培训人员为井站长、班组长、中心站人员。二是中心站实行自主培训工作,每周对所属员工开展一次班组培训,由中心站负责组织实施,作业区负责监督指导。三是作业区管理技术干部每周开展技术培训工作,由作业区负责组织实施。四是各级技能竞赛培训工作,由作业区负责组织实施。五是新入厂员工的培训工作,由作业区和中心站共同负责组织实施。六是作业区巡管人员的培训工作,由作业区分管管道的副经理及管道工程师负责组织实施。
第二章组织机构与职责
作业区成立培训领导小组,作业区行政主要领导任组长,分管培训工作的领导及其他业务分管领导任副组长,成员由综合办公室、生产技术办公室室、HSE办公室部门负责人、各井站长及巡管班班长组成。
第三条长宁页岩气作业区员工教育培训工作的归口管理部门是综合办公室,综合办公室负责作业区的员工教育培训工作的组织、计划、费用申请、资料收集归档、考核评比等工作;生产技术办公室协助综合办公室做好培训课程的制作、授课、考试及负责组织作业区管理技术干部每周技术培训工作;HSE办公室协助综合办公室做好培训课程的制作、授课、考试工作,协助生产技术办公室做好技术干部每周技术培训工作;中心站负责做好中心站自主培训工作。
第四条各部门及人员职责
(一)综合办公室职责
综合办公室是作业区培训的牵头和组织部门,负责组织培训和参与培训履职考评。主要职责如下:
1.负责组织收集各股室、各井站年度培训需求矩阵、培训计划;
2.负责编制轮班培训资料,培训经费的报销,组织协调相关车辆接送、教学人员、教学用具、培训场地;
3.负责收集轮班培训考试题并汇总、编辑、打印、批改;
4.负责收集井站自主培训的资料和经费的报销;
5.监督并指导井站员工自主培训的考试、考核;
6.收集作业区管理技术干部培训计划并督促实施;
7.负责组织培训效果的评价,征求意见和建议,改进培训方式和内容;
8.负责技能竞赛工作的信息传达及组织,参与技能竞赛的实施和考核;
9.负责新入厂员工的培训安排和考试考核;
10.负责建立员工培训档案。
(二)生产技术办公室、HSE办公室职责
1.负责每年12月编制次年年度培训需求矩阵、计划,并在12月31日前报给综合办公室;
2.负责每月7日前制定当月中心站轮班培训课程表、课件并报给综合办公室;
3.负责对轮班培训员工进行理论、实际操作培训。根据培训内容编制考试试卷、组织员工考试;
4.生产技术办公室负责组织技术干部每周培训工作。每周五按照培训计划编制下周培训课件及试卷并报给分管培训副经理审核,培训资料、照片等自行保存。
5.每月统计股室送外培训人员资料,并将培训档案报综合办公室。
(三)班组职责
1.负责每年12月编制下一年年度培训需求矩阵、计划,并在12月31日前报给综合办公室;
2.负责每月7日前上报月度自主培训课程表、课件到综合办公室;
3.组织井站员工自主培训、考核,整理培训资料报综合办,每月至少参与一次值守站培训;
4.每月统计井站送外培训人员资料,并将培训档案报综合办公室。
(四)技能竞赛教练及参赛学员职责
教练职责:
1.按竞赛需求人员和竞赛专业及科目推荐教练组成员名单;
2.按竞赛需求人员和竞赛专业及科目推荐学员成员名单;
3.编写单科目及总体培训方案;
4.按培训需求提培训、竞赛物资需求表;
5.按审核后的培训方案实施培训;
6.负责培训期间学员的管理工作;
7.负责培训期间的考勤、考试、考核。
(五)学员职责
1.认真听课、勤于练习,独立思考、保质保量完成学习任务;
2.遵守培训方案上的规章制度,不迟到、不早退、有事履行请假手续;
3.尊敬教练、团结学员、互帮互学,共同提高;
4.爱护公物、做好并保持教学场地的环境卫生
第三章培训方式方法及内容
第五条井站长、班组长轮班培训,由作业区负责组织实施。主要由综合办公室、生产技术办公室、HSE办公室对中心站站长和各井站班长开展专项培训,培训地点设在宁201井区中心站,每月13、14日进行(如有特殊情况以临时通知为准),每次不少于2天。在每月7日前各股室将培训课程表和课件报综合办公室,综合办公室整理后报分管领导审核。培训内容包括:本单位安全管理构架及管理要求、本单位主要或重大风险和隐患情况及控制措施和管理要求、主要业务部门、关键岗位人员的安全职责等安全生产责任制、本单位应急管理体系及应急预案、应急处置程序、步骤和要求、安防器材的结构原理及使用,以及各岗位管理技术干部对所管业务的要求等。
培训结束后通过理论考试、操作考试等方式,统一考试或考核,所得成绩纳入绩效考核。综合办公室在培训结束后整理好培训相关资料并报销培训费用,对学员成绩进行分析并提出绩效考核意见。
第六条油气管道保护班培训,主要以召开油气管道保护班例会的形式开展培训工作,由作业区分管管道副经理负责组织实施。主要由生产技术办公室对油气管道保护班人员开展专项培训,培训地点设在宁201井区中心站,每月开展一次,在管道保护班例会前5日由作业区管道工程师将培训内容和课件报分管领导审核。培训内容包括:管道完整性管理、场站阀室完整性管理、管道第三方动态隐患管理、管道PCM、探管设备使用、管道安全隐患告知书、第三方协调单填报以及管道、阀室应急处置程序、步骤和要求等。
培训结束后通过理论考试、操作考试等方式,统一考试或考核,所得成绩纳入绩效考核,每月月底前将本次考核试卷或考评成绩及自主培训资料上报到综合办公室。
第七条中心站自主培训工作由中心站负责组织实施,作业区负责监督指导。中心站自主培训在各中心站自主开展,地点设在各井站学习室,每周开展一次班组培训,每次不少于4课时。培训主要负责人为各井站站长、班长,也可由轮班员工轮流讲课。培训内容为:井站应知应会理论、实际操作、应急措施、岗位操作技能;基础理论知识;安全知识培训(含变更管理、安全预案演练、应急处置程序等);信息化和设备设施的常见故障判断与处理;法律法规及企业相关规章制度;作业区下发的各类文件;各类安全经验分享;作业区井站长轮班培训内容等。同时实际操作培训不少于8课时。
各井站在每月7日前将自主培训课程表、课件报作业区综合办公室,接班后按计划组织培训,各中心站集中开展培训,如无法实现集中培训的,由有人值守站自行组织,井站长、班长每月至少参与1次值守站培训。培训结束后通过抽问、笔试、动手操作等方式,检验员工培训效果,考核结果与员工个人绩效挂钩。同时在交班前将本次考核试卷或考评成绩及自主培训资料上报到综合办公室。综合办公室汇总各井站资料后报销培训费用。
第八条管理技术干部培训工作由生产技术办公室负责。每月25日前由生产技术办公室编制次月培训计划并报给综合办公室。每周二8:00至8:30和每周四18:00至19:00在上罗办公室组织培训,培训内容为各岗位管理技术干部对所管业务的理论、实际操作进行交流培训。按照培训计划每周五前由讲课人员编制下周的培训课件及试卷并报分管培训工作的副经理。每季度评选一名优秀授课人员,每季度由分管副经理组织一次考试,根据考试结果,评选前三名进行奖励。
第四章培训项目管理
第十一条主办部门应合理设置培训课程,优选培训教师,科学选择培训场所,加强培训过程管控,确保符合意识形态工作、QHSE体系建设、内控和合规管理等工作要求,保证培训质量效果。
第十二条培训项目结束时,主办部门应对学员培训结果进行考试(考核),并如实记录;组织学员对培训项目进行评估,并填写《培训项目效果评估调查表》。培训项目资料应及时归档,确保资料的完整性和可追溯性。
第十三条确因生产任务不能如期举办的培训项目,以及培训人数、期次和内容等有调整或变化的,由综合办公室提交变更申请。
第十四条建立员工培训档案登记制度,如实记载员工参加教育培训情况和考核结果。对于参加2个月及以上脱产培训的学员,按照有关规定登记并存入个人档案。
第五章员工培训考核
第十五条员工教育培训工作纳入作业区绩效考核。
1.各类员工教育培训均应按作业区会议纪律要求执行,对于违反纪律的行为按照以下要求进行考核:上课迟到早退的扣个人当月绩效100元;旷课1节扣个人当月绩效300元;遇特殊情况不能参加培训,需向分管培训的领导请假并完善请假手续,经签字同意后方可不参加培训。上课时间手机响铃或打接电话的扣个人当月绩效100元。授课人员应按课程表时间准时授课,如因其他工作原因变动授课人员,需自行在股室内协调其他人员授课,并在培训前向综合办及分管培训的领导告知,如未按时进行授课,迟到的扣当月绩效200元,旷课1节将扣当月绩效500元。
2.轮班培训笔试成绩低于60分,个人扣当月绩效300元。
3.中心站自主培训中考核不合格的员工由井站自行制定考核标准在当月的绩效考核中兑现,作业区根据各井站每月上报的试题和实际操作内容至少每季度进行检查并抽考1次,笔试成绩低于60分或实际操作不合格,个人扣绩效200元,同时根据各井站抽考成绩对第一名和最后一名的井站进行加分和扣分,形成激励机制,促进各井站员工掌握培训知识,提高培训效果。
技术人员培训计划及方案范文篇3
【关键词】绿化养护公司;园林技术人员;员工培训;方案设计
中图分类号:K928.73文献标识码:A文章编号:
一、绿化养护公司园林技术人员培训存在的问题及原因分析
为了全面,真实的了解园林技术人员培训的实际情况,本人采取人员访谈及的方式,对园林技术人员进行调查了解,并对调查结果进行数据分析,对下一步找出企业培训环节存在的问题以及改进意见提供了重要依据,以下对此次调查结果进行总结。
1.企业缺乏培训规划,没有完整的培训体系
首先,企业缺乏培训需求分析;其次,培训目标不明确;第三,缺乏详细的培训计划;第四,培训实施方面不足;最后,无培训评估和总结。企业评估之后,没有对培训效果进行追踪与评估,培训流于形式等,培训效果转化方面不足,没有员工培训相关绩效考核和激励措施。
2.没有制定适合企业发展的培训制度
公司没有制定自己的员工培训制度,在这种环境下,企业内自然无法形成倡导员工培训教育的企业文化,无法建立有效的培训激励与监督制度,来调动员工的培训积极性,最终的结果就是造成了公司内以开展的培训流于形式。
3.企业缺乏对员工职业生涯发展的规划
企业缺乏对员工的能力开发和个人发展指导,令员工无归属感和发展目标,工作动力仅来源于自身的发展目标和责任感,在决定晋升时,是以资历为主,对能力的考虑不足,既未起到激励作用,也对企业和员工发展不利,多数员工处于茫然状态,人员流失隐患大,无法增强企业竞争力及凝聚力。
4.企业员工培训工作没有专人的负责
由于企业主管人力资源工作的总务科人员编制较少,培训工作并没有专人负责,每个人员工作事务又都很繁忙,这使得总务科的培训安排与其他部门缺乏充分的沟通,培训管理方面存在问题。
二、绿化养护公司园林技术人员培训方案设计
1.调整公司组织结构,设立专门的培训机构
企业原有的人员组织结构部分不适应企业培训发展的需要,应做如下调整,如图1所示。
图1调整后的总务科组织结构图
2.绿化养护公司园林技术人员培训方案总设计
在分析绿化养护公司技术人员培训方案的基础上,结合相关理论知识,本人对绿化养护公司园林技术人员培训方案做了重新的设计。
2.1园林技术人员培训方案培训程序
(1)明确公司发展目标:把企业发展成为一流的园林绿化企业。
(2)与各部门负责人座谈,提出培训要求并阐述原因。
(3)制定培训计划。
(4)与各部门再次会谈征求意见。
(5)确定培训计划。
2.2要有切实可行的培训计划
(1)培训目的:①向员工灌输新知识,拓宽员工的知识面;②提高员工的自身素质;③培养高技能专业人才;④使员工转变旧观念,树立与现代市场经济相一致的新观念。
(2)培训目标:①提高员工的技能水平,能够独立地解决生产中遇到的难题;②培养员工自我学习的能力,挖掘员工潜能;③增强员工的自信心,完善员工人格健康发展。
2.3园林技术人员培训需求分析
首先,培训需求与公司发展战略相一致;其次,要确定受训人员;对于限定名额的培训,采用以下办法确定受训者:个人报名、部门推荐、人事考核相结合的方法。最后,用差距分析法,确定具体目标或标准,分析人员现与确定的具体目标,标准的实际差距,从而确定培训需求。
2.4制定有利于企业提高效益的培训师制度
企业培训师是企业先进文化的传播者,企业文化建设者和参与者;是企业人力资源的开发者、企业培训项目的研发者和创新者;企业培训师是企业培训资源整合者。培训师制度的完善不仅是企业培训工作取得有效性的保证,而且可以使培训管理取得较好的经济效益。经调查研究表明,企业培训师的价值没有被企业充分开发,企业培训师的地位没有得到企业充分的重视和肯定。只有培训制度明确了企业培训师的地位、职责,企业培训师才能更好的履行权利和义务。同时,培训是一项复杂的涉及人员、部门众多,系统性和普遍性强的有机系统。培训战略的执行、培训文化的形成、培训效果的有效性需要强大的体系支撑。
培训体系的搭建有一个形象的比喻,象我们见到的太阳系。围绕培训这个主题要建立一个“太阳系”培训体系,企业有了这样的“太阳系”培训体系,运用各种培训方式和人力资源开发的技术和工具,保障培训工作持续的、有序的开展下去。企业如果没有搭建这样的培训体系平台,培训就难以持续开展。举个例子,给企业做培训时,经常听到企业的培训专员们这么讲,说他们一年到头培训做了不少,可总感觉东一榔头西一棒子,缺乏系统性。
2.5师徒合同管理办法
为了提高青年技术人员的素质,工作水平,建立一支技术好、能力强、业务精的职工队伍,促进绿化养护公司劳动生产率及经济效益的提高,特开展师徒帮学的活动。
2.6培训课程设计
a.专业理论知识。使员工比较系统学习掌握本工种的较高级原理、较高级理论;了解本工种的装备的结构性能、工作原理、使用维护调整方式了解本工种新设备、新工艺、新技术等有关知识。
b.实践操作。使员工熟练掌握较高难度的操作技能、技巧;能够完成本工种高级技术,能够对产生不合格产品的原因进行分析,解决较高难度的问题。
c.素质提高。员工素质提高,有利于解决实际问题的能力的提升,同时也有利于开发员工的潜力,增强自我学习的能力。
d.技术比武竞赛。通过在全体员工中间开展技术比武竞赛,不仅可以在企业中提升技术工人的地位,而且在大范围内激励员工钻研业务。竞赛获胜者不但可以获得现金奖励,而且可以晋升业务职称。
2.7建立员工培训信息档案体系
培训不仅成为企业留住优秀员工的手段之一,而且也是企业发现人才的一种方式。员工同样也希望通过培训开拓自己的职业生涯的道路。通过建立员工培训信息档案体系:一是《员工培训记录表》,通过这张表企业可以掌握员工的学习动态,即目前具备了何种知识结构、知识能力。二是《员工发展规划表》,通过这些信息为企业选拔优秀的人才做好资料依据。通过建立员工培训信息档案体系,员工就会更加关注自身的学习进程。
3.园林技术人员(绿化工种)培训方案细则
3.1培训目的
a.提高关键岗位员工的素质,挖掘员工的潜能。
b.了解掌握国内外城市园林绿化工作新的概念、理念、方法和技术。
c.生产率的提高。
d.技术人员的技能熟练程度提高。
3.2培训对象
a.应届毕业生,园林技校毕业和园林相关专业的大中专毕业生。
b.新进园林技术人员,有一定的园林相关从业经验人员。
c.在职园林技术人员,取得本职业中级资格证书后,连续从事本职业工作四年以上,或取得本职业中级职业资格证书大专以上园林或相关专业的人员,并连续从事本职业工作两年以上。
3.3培训期限
从2013年22周起至2013年37周,共252学时。
3.4培训经费
a.培训教材:500套*190元=9.5万元。
b.就地培训学费:
应届毕业生:50人*200元=1万元。新进园林技术人员:70人*300元=2.1万元。在职园林技术人员:37人*900元=3.33万元。合计每年6.43万元。
c.外聘教师每年2*2=4万元。
d.项目实施费用:1万元。合计每年至少需要20.93万元
3.5培训内容和课程安排
a.应届毕业生培训班。
(1)培训内容。通过对应聘生中的招聘选拔有潜力的人员作为公司的培训对象,根据岗位不同,分别对园林养护工程,植物保护,园林工程,假山工程,花卉工程,苗圃工程,植物造型修剪等内容进行培训。
(2)培训考核。在培训期间经过考核合格者,将成为公司正式员工,享有公司相应的福利待遇,培训不合格者将被淘汰,如愿意继续培训者可继续培训,但薪资降低300元,等考核合格后方可进级等措施。
b.新进技术人员培训班。
使新进技术人员在最短的时间内认知本公司的企业文化,同时对新的工作有全面的认识,减少新员工的紧张情绪,使其以高昂的情绪投入到工作中去。技术性的新进人员一律以试用一个月为岗位的培训和训练,经主管考核后,则被转为正式员工。
c.在职技术人员培训班。
为提高公司从业人员素质,充实其知识与技能,以增进工作质量以及绩效,同时也是为提高员工的工作态度以及合作精神提供合理的培训。
4.培训效果评估
培训课程结束后,对这次培训的效果进行评价,广泛收集反馈信息,以便及时总结经验,改进工作,效果评价从两个方面进行:
a.通过学员填写的《培训有效性评估表》与《调查问卷》,搜集这次培训的反馈信息。
b.通过学员的考试成绩来评价这次培训。
参考文献
[1]乔治T米尔维奇.人力资源管理(第8版)[M].北京:机械工业出版社,2002.31-33.