企业信息化建设基本情况(收集3篇)
企业信息化建设基本情况范文篇1
一、调研目的
对全市“两化融合”现状、企业信息化应用需求进行调查，全面、系统地掌握“两化融合”的基本情况，为明确全市“两化融合”工作推进思路和措施奠定基础。
二、调研方式
本次调研，采取材料调研和实地访谈两种方式。
各单位先根据调研提纲及问卷提报相关材料，调研组根据材料情况到相关单位及企业实地访谈。
三、调研对象
主要分四类：
1）各旗区经济和信息化主管部门，康巴什新区科技和信息化委员会；
2）产业园区：3-5家（装备制造、煤化工、物流园区等）。
3）大型企业：8-10家（煤炭、煤化工、汽车、装备制造、轻纺等行业龙头企业）;
4）中小企业：6-8家（羊绒、陶瓷、化工、冶金、装备制造、电子信息等行业中小企业）。
四、时间安排
材料调研：2012年5月10日至5月25日，时间15天。
实地访谈：2012年5月30日至6月12日，时间14天。
五、有关要求
（一）请各旗区经济和信息化主管部门组织辖区内重点园区和企业完成材料调研（各材料提纲详见附件，可从鄂尔多斯市经济和信息化委员会网站上下载电子版），形成正式文件（含电子文档和纸质文本，电子文档发送到联系邮箱）于2012年5月25日前报送市经济和信息化委员会。
（二）市经济和信息化委员会将根据材料调研情况于2012年5月30日前确认访谈旗区、园区和企业，组织实地访谈调研。将请各旗区经济和信息化主管部门等待访谈通知。
附件1：
旗区经济和信息化主管部门调研提纲
（大概提纲，请各单位根据实际情况编写）
一、区域经济情况
参考提纲：
1．区域经济规模；
2．产业结构、支柱（特色）产业；
3．企业数量、从业人数；
4.信息化服务企业、IT软件企业数量。
二、推进“两化融合”工作情况
参考提纲：
1．“两化融合”氛围营造；
2、信息基础设施建设；
3．“两化融合”政策制定；
4．重点示范项目推进；
5．两化融合人才培训。
三、“两化融合”下一步工作计划
参考提纲：
1．“两化融合”宣传推广；
2．“两化融合”推进政策；
3．公共服务平台建设；
4．“两化融合”人才培训。
附件2：
园区“两化融合”发展情况调研提纲
（大概提纲，请各单位根据实际情况编写）
一、园区基本情况
参考提纲：
1．园区规模；
2．入住企业数；
3．行业类型。
二、园区推进“两化融合”工作情况
参考提纲：
1．“两化融合”宣传推广；
2、信息基础设施建设；
3．“两化融合”人才培训。
三、推进“两化融合”需要政府提供哪些支持？
参考提纲：
1．政策支持；
2．资金支持；
3．公共服务平台；
4.技术支持和人才培训。
附件3：
大型企业“两化融合”发展情况调查问卷
一、企业基本情况
单位
全称
（盖章）
单位经济类型
国有经济集体经济私营经济个体经济
√股份制经济中外合资其他__________
所属产业
装备制造业电子信息产业√煤炭产业轻纺产业
煤化工汽车制造产业其他
现有员工
人数
6373
IT部门人数
91
信息化主管部门负责人
刘焜
职务
部长
固定
电话
0477-8565800
手机
18947778686
liukun@yitaigroup.com
二、企业信息化建设情况（标注*可多选）
信息化基础设施资源
计算机2388台服务器80台局域网带宽1000兆
互联网接入带宽网通200、电信100兆√网通√电信铁通
*企业门户网站功能
√信息产品宣传与服务√电子商务
√与客户及员工之间的沟通互动等未建设门户网站
网站维护、设计
自建自管自建托管委托代建√其它代建自管
标准建设
是否建立企业的信息化标准规范√是否
是否建立基本物料、产品编码√是否
编码类型是：国际√国家√行业√企业代码
实现程度：√全部部分、未应用
信息安全
是否建立：
√信息安全管理制度风险管理制度√应急预案
数据管理和灾难备份情况：
√有无灾备无备份
信息化人力资源
信息化管理人员10名信息化开发人员15名
信息化维护人员55名其他：外包计算机公司
*信息化工作
组织管理机制
建立了首席信息官制度√已建立专门的信息化管理部门以信息化实施协调小组的形式存在
未设专门的信息化部门
信息化预算制定情况
单列的信息化预算√分散在企业总体预算中
无成文的信息化预算
信息化规划制定情况
√有专门的信息规划在综合规划或其他规划中体现无成文信息化规划
三、企业“两化融合”应用情况（标注*可多选）
1、企业研发信息化情况
研发机构
（研究院或研发中心）
有（名称）√无
企业产品计划
√数字化、智能化计划无
数字化、系统化研发软件、平台使用情况
√普遍使用部分使用未使用
2、企业管理信息化情况
应用系统名称
与经营管理流程结合情况评价
办公自动化
（OA）
√全部应用部分应用尚未应用
财务管理
全部应用√部分应用尚未应用
知识管理（KM）
全部应用部分应用√尚未应用
人力资源管理（HRMS）
全部应用√部分应用尚未应用
资产管理系统（EAM）
全部应用√部分应用尚未应用
企业资源计划（ERP）
√全部应用部分应用尚未应用
客户关系管理（CRM）
全部应用部分应用√尚未应用
商务智能（BI）
全部应用√部分应用尚未应用
3、企业生产自动化情况
与信息技术直接相关
生产装备普及程度
自动化、机电一体化等数字化试验、生产、检测、大型仪器设备（数控机床、自动装配装置、工业机器人等）占全部生产装备的百分比（按台套数）：
30%以下30%-50%√50-70%70%-90%E、90%
生产制造流程信息化、
数字化、自动控制的
应用情况
全面应用基本实现
√部分应用很少或无应用
4、企业商务运营电子化情况
*互联网使用哪些应用
√信息搜索与信息√网上洽谈/采购/销售/订单
√与上下游企业沟通信息在线支付在线售后服务
√电子邮件应用其它（请注明）
*通过哪种平台（方式）
开展商务活动
√自建企业商务网站行业电子商务平台
上下游企业的电子商务平台其它（请注明）
网上贸易额占企业贸易额的比重
√10%以下10%-20%20%-30%30%-40%
40%-50%50%以上
*企业电子商务遇到的问题
资金不足√缺乏政府的帮助与支持人才缺乏
信息化基础薄弱配送成本高结算不畅
交易安全性差其它
5、企业业务流程中，实现信息化应用操作的环节，有哪些实现了集成应用（可多选）
在设计与生产之间较好地实现了集成应用
在生产与管理之间较好地形成了集成应用
在设计与管理之间较好地形成了集成应用
√在设计、生产、管理之间较全面地形成了信息共享、集成管理、统一规划
四、综述
1、制约本企业实现两化融合的主要因素（可多选，按影响强度标示1、2、3……）
√政策环境不足，如财税政策、技术政策、人才政策。2
行业管理部门、上级总公司规划不明确，推进力度不够。
配套基础设施投资成本过大，超出企业负荷，资金筹措难。
√上下游产业链、相关服务平台目前所提供的信息化支撑环境不足，如支付、物流、信用、网路等商业环境。3
√复合性人才缺乏，员工整体IT素养不足。1
其他（请注明）
2、对政府在推动企业实现两化融合方面的建议（可多选，按影响强度标示1、2、3……）
√政策支持，如完善企业电子商务环境，两化融合项目列入技改给予扶持。2
√服务支持，即规范产品、服务商的管理和服务，推动信息化应用公共服务平台及服务网络的建设，支持第三方中介机构提供专业服务。5
√资金支持，即专项资金支持、重点项目支持、税收支持。1
√信息化推广与人才培养支持，如推广信息化服务活动、专业培训活动，举办论坛与成果展。3
√技术支持，即推动产学研合作。6
√市场支持，如建立公共信息库，通过电子政务提高企业效率。4
其他（请注明）
3、两化融合发展战略及主要突破方向概述。
（参照提纲：1．“两化融合”的重点方向及目标。2．结合什么主导产品推进。3．主要措施）
1、以科学发展统领全局，紧紧把握发展是第一要务，继续做强煤炭产业，夯实发展基础，加快煤化工商业化步伐，增强后劲发展，稳步发展非煤产业。
2、加快产业升级，适度多元化发展。
3、在信息化推进过程中，应加强政府组织引导和氛围营造，加强社会信息化服务资源整合，以产业聚集的工业园区、重点行业和规模企业为重点，以市场运作为手段，实施信息化示范试点工程，重点在企业信息化上下功夫。
（感谢您的配合！）
填表人姓名（签名）：李艳国职务：财务主管
联系电话：18947771119填报时间：2012-05-22
附件4：
中小企业两化融合发展情况调查问卷
一、企业基本情况
单位
全称
单位经济类型
国有经济集体经济私营经济个体经济
股份制经济中外合资其他__________（请注明）
所属产业
装备制造业电子信息产业煤炭产业轻纺产业
煤化工汽车制造产业其他
年销售额
500万元以下500～3000万元
3000万元～1亿元1亿元以上
现有员工
人数
IT人员数
企业信息化负责人
职务
固定
电话
手机
二、企业信息化建设情况（标注*可多选）
信息化基础设施资源
计算机台服务器台
互联网接入带宽兆局域网带宽兆
*企业门户网站功能
信息产品宣传与服务电子商务
与客户及员工之间的沟通互动等未建设门户网站
企业邮件系统
拥有自己专用邮件系统没有自己专用邮件系统
信息化人力资源
信息化管理人员____名信息化开发人员____名
信息化维护人员_____名其他：外包计算机公司
三、企业两化融合应用情况（标注*可多选）
1、企业管理信息化情况
*企业已有
管理信息化系统
办公自动化（OA）财务管理人力资源管理（HRMS）
企业资源计划（ERP）客户关系管理（CRM）其他
*企业管理信息化
系统需求
办公自动化（OA）财务管理人力资源管理（HRMS）
企业资源计划（ERP）客户关系管理（CRM）其他
2、企业生产自动化情况
与信息技术直接相关
生产装备普及程度
自动化、机电一体化等数字化试验、生产、检测、大型仪器设备（数控机床、自动装配装置、工业机器人等）占全部生产装备的百分比（按台套数）：
30%以下30%-50%50-70%70%-90%E、90%
生产流程信息化、数字
化、自动控制的应用
全面应用基本实现
部分应用很少或无应用
3、企业商务运营电子化情况
*互联网使用哪些应用
信息搜索与信息网上洽谈/采购/销售/订单
与上下游企业沟通信息在线支付在线售后服务
电子邮件应用其它（请注明）
*通过哪种平台（方式）
开展电子商务活动
自建企业商务网站行业电子商务平台
上下游企业的电子商务平台其它（请注明）
网上贸易额
占企业贸易额的比重
10%以下10%-20%20%-30%30%-40%
40%-50%50%以上
*企业电子商务遇到的问题
资金不足缺乏政府的帮助与支持人才缺乏
信息化基础薄弱配送成本高结算不畅
交易安全性差其它
四、综述
1、制约本企业实现两化融合的主要因素（可多选，按影响强度标示1、2、3……）
政策环境不足，如财税政策、技术政策、人才政策。
行业管理部门、上级总公司规划不明确，推进力度不够。
配套基础设施投资成本过大，超出企业负荷，资金筹措难。
上下游产业链、相关服务平台目前所提供的信息化支撑环境不足，如支付、物流、信用、网路等商业环境。
复合性人才缺乏，员工整体IT素养不足。
其他（请注明）
2、对政府在推动企业实现两化融合方面的建议（可多选，按影响强度标示1、2、3……）
政策支持，如完善企业电子商务环境，两化融合项目列入技改给予扶持。
服务支持，即规范产品、服务商的管理和服务，推动信息化应用公共服务平台及服务网络的建设，支持第三方中介机构提供专业服务。
资金支持，即专项资金支持、重点项目支持、税收支持。
信息化推广与人才培养支持，如推广信息化服务活动、专业培训活动，举办论坛与成果展。
技术支持，即推动产学研合作。
市场支持，如建立公共信息库，通过电子政务提高企业效率。
其他（请注明）
3、两化融合发展战略及主要突破方向概述。
（参照提纲：1．“两化融合”的重点方向及目标。2．结合什么主导产品推进。3．主要措施）
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企业信息化建设基本情况范文篇2
（一）企业使用计算机情况
全区4241个工业企业中，拥有计算机20.7万台;99.1%的企业在生产经营中使用计算机，平均每个企业使用计算机49台;有25.3%的从业员工在工作中经常使用计算机，每百人拥有计算机17台。从调查情况看，使用计算机的企业比例高，但企业人员使用和拥有计算机的比例低。
（二）企业使用信息化管理情况
统计结果显示，有91.4%的企业使用信息化管理企业，使用最多的财务管理为88.7%，其次依次是购销存管理45.3%、人力资源管理36.9%、生产制造管理29.2%、客户关系管理22.9%、物流配送管理11.7%，还有22.2%的企业选择了“其它”，主要是用于文档管理。可看出，企业主要还是停留在文字处理、财务管理等办公自动化以及劳动人事管理阶段，生产控制方面的应用很少。
（三）企业接入互联网情况
在被调查企业中，96.7%的企业在生产经营中使用互联网。有92%的企业使用固定宽带的方式接入互联网。从网速选择看，占使用互联网41.8%的企业使用1Mdps-10Mdps的宽带，17.2%的企业使用10Mdps-30Mdps的宽带，13.4%的企业使用30Mdps-100Mdps的宽带，8.3%的企业使用100Mdps-500Mdps的宽带，3.3%的企业使用500Mdps-1G的宽带，使用1G以上宽带的企业仅占7.1%。从整体情况看，存在着“宽带不宽”的问题。
（四）企业使用互联网情况
在被调查企业中，虽然有96.7%的企业在经营活动中使用互联网，但拥有独立网站的企业数占比较低，只有23.1%;从互联网应用上看，有60%的企业通过互联网对本企业进行宣传和推广。从通过互联网开展活动的情况看，有89.4%的企业利用互联网收发电子邮件，58.9%的企业使用网银，47.7%、46.7%的企业通过互联网了解商品和服务的信息、从政府机构获取信息，24.2%-21.3%之间的企业通过互联网与政府机构互动、信息或即时消息、员工培训、对外或者对内招聘等，在线提品只占8.2%。从以上情况看，企业使用互联网呈现多样化形式。
（五）企业电子商务开展情况
在被调查企业中，有86个企业开展了电子商务，占比仅为2.0%，其中有自营电子商务平台的企业38个，提供第三方电子商务交易平台的企业仅有4个;从电子商务交易金额看，全年工业企业电子商务交易金额总计68.2亿元，电子商务只有少数企业看重，大部分企业对电子商务不看好。
二、制约我区工业企业信息化发展的主要因素
（一）企业信息化技术力量较弱，人才缺乏
在企业信息化发展中，信息化人才储备和信息资源的占有是关键。调查发现，受地域和工业企业自身业务方面限制，企业缺乏既懂企业生产经营管理又懂信息化技术应用等先进管理理念的复合型人才，这是制约全区工业企业信息化发展的重要因素之一。
（二）企业信息化发展的外部环境亟需改进
企业信息化发展需要社会大环境的支持和保障。政策扶持在营造工业企业信息化发展的环境中起着关键作用。目前，全区鼓励和扶持企业信息化建设方面的长期战略和优惠政策还不完善，可行的信息化技术标准、规范和第三方服务机制还欠缺，企业信息化发展的投融资环境还有待改善。
（三）企业互联网应用水平低，信息高速不畅
从调查情况看，全区工业企业互联网接入水平有较大提升空间，企业互联网应用水平较低。使用互联网、宽带接入分别为96.7%和92%，都低于全国平均水平98.4%和95.8%;宽带的实际速率与工业发达地区水平相差很大，存在着信息高速不畅的问题。需进一步宣传互联网对企业发展的促进作用，提高企业上网意识，同时，落实“十二五”规划中有关互联网基础设施建设工作，最大限度地为企业互联网应用发展铺平道路，清除障碍。
（四）企业信息化投入不足，电子商务发展缓慢
电子商务是利用网络进行的在线交易和商务活动，同传统交易方式相比，电子商务具有低成本、高效率、开放性等特点，代表现代贸易的发展方向。从调查情况看，全区工业企业开展电子商务的比例仅为2.0%，远低于全国平均水平6.8%，大部分企业仍停留在传统的交易方式上，对建设电子商务平台、开展网络在线营销、拓展企业营销渠道、提高企业的竞争力的积极性不高;企业在电子商务配套设施建设投入不足，企业自营电子商务平台较少，提供第三方电子商务平台服务质量不高，制约了全区工业企业电子商务的发展。
三、推进全区工业企业信息化发展的建议
（一）加强政策引导，推动企业信息化健康发展
企业信息化建设需要政府通过政策的支持、鼓励和引导，建立网络基础设施，完善配套体系，加强网络安全以及制定法律法规等，为企业信息化建设营造良好的外部环境，并坚持为企业提供长期的优质服务。只有政府和企业合力，才能更快、更好地推进企业信息化建设。
（二）拓宽融资渠道，促进企业信息化快速发展
资金投入不足是制约全区工业企业信息化发展的因素之一，也是很多企业信息化建设缓慢的主要原因。企业信息化建设必须对信息化技术、生产管理、资金投入等进行可行性研究，设立企业信息化建设基金，以市场筹资、银行间接融资、引进外资、政府补贴相结合的方式，进一步拓宽企业融资渠道，提高企业直接融资比重，降低企业信息化发展的融资成本;政府方面应加大财政对工业企业的投入，减轻企业税负，加强宏观调控，利用相关扶持政策等，缓解企业融资难等问题。
（三）着眼企业发展，培养信息化技术人才
企业发展人才是关键，企业信息化建设需要管理层、技术层、执行层系统地理解并掌握信息化的知识和技能。因此，企业要根据实际情况，制定长远有效的激励政策，通过学习、培训、深造等方式来提高员工适应信息化发展的综合素质。同时，企业可聘请权威专家作为公司的技术顾问，通过技术交流与合作等方式培养精通专业知识，具有创新精神和实践能力的高层次信息化管理人才，承担企业信息化建设中的重要角色，使用新的信息化理念，结合科学的经营管理模式，创新思维，优化设计，解决信息化发展过程中遇到的问题，来推动企业信息化建设。
（四）深化普及应用，加快企业电子商务发展
企业信息化建设基本情况范文篇3
[论文摘要]分析了制造业企业信息化的内涵和特点，按照指标体系设计原则构建出信息化成熟度评价指标体系，用以客观真实地评价制造业企业信息化水平，为正确指导企业信息化建设提供决策依据。
我国政府自2000年明确提出了“以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现跨越式发展”的战略后，企业信息化由此形成热潮。当前，企业在其信息化过程中，普遍存在的现象是片面追求采用高、新、全的技术，而不顾自身的信息化基础水平如何，造成了众多企业的信息化投资不能产生合理的回报，甚至失败。要解决这个问题，就要求企业在进行大规模信息化投资前必须准确地测评自身的信息化水平，才能制定出正确的信息化投资战略。制造业在工业中居于重要地位，对制造业企业的信息化成熟度评价研究有重要而现实的意义。
1制造业企业信息化的内涵与特点
制造业企业信息化是指制造企业在生产和经营、管理和决策、研究和开发、市场和销售等各个方面全面应用信息技术、现代管理技术和先进制造技术，建设信息化系统，通过对信息和知识资源的有效开发和利用，调整或重构企业业务过程和组织结构，从整体上优化企业各项活动，服务于企业经营战略，使企业的竞争力更强和收益更多的一个动态发展过程。
由上述定义，可以看出制造业企业信息化具有以下内涵：(本文以制造行业的企业为研究背景，如没有特殊说明，下文中“企业”专指“制造业企业”，“企业信息化”是指“制造业企业信息化”)
信息化的范围涉及企业各个方面：生产和经营、管理和决策、研究和开发、市场和销售等。信息化的内容包括三个主要方面：建设信息化系统、开发信息和知识资源、调整或重构业务流程和组织结构。这三个方面主要内容可以简称为技术、信息和管理。其中，技术是工具和条件，信息是基础，管理是动力和归宿。信息化的本质是在制造企业的各个环节，通过对信息和知识资源的利用，提高人和设施的效率、降低成本、提高决策质量、加快对外部变化的反应，从而提高企业的整体竞争力，服务企业的发展战略和目标。信息化的直接目的是提高对信息和知识的获取、存储、处理、传递和利用的能力及水平，为企业各项活动服务；最终目的是提高经济效益，增强核心竞争力。
由上述分析可知，制造业企业信息化是一项复杂的系统工程，具有不同于其他形式信息化的特点，表现出特有的复杂性：
1．1企业的信息资源复杂
随着供应链管理、动态联盟等理论和方法在企业的应用，制造业企业不仅要开发和利用企业内部的信息，而且要开发和利用供应链合作企业的信息。
1．2业务过程的组成环节众多，过程复杂且易变性强
制造过程往往需要经过众多的处理环节，涉及复杂的事务。而且，先进的经营理念和管理模式、先进的制造工艺以及营销模式都会使制造企业的业务过程发生改变。另外，企业适应多变的市场环境和激烈的竞争，必然要不断完善自己的业务过程。
1．3信息化实施阻力大
制造业企业信息化尤其需要对企业业务过程和组织结构进行优化调整，往往涉及企业各级各类人员、信息化实施人员等众多利益相关者及其利益的协调，实施阻力较大。
1．4信息化实施周期长
由于制造业企业信息化的复杂性使得企业实施信息化的主要手段——信息系统的开发和实施周期比较长。
2制造业企业信息化成熟度评价指标体系构建
企业信息化成熟度评价的根本目的就是确定企业在信息化方面已发展到有效果的程度，即企业信息化成熟度。分析企业的现状，得出企业信息化发展所具备的各种条件，进而判断企业适合利用何种信息技术来建设企业信息化，构建一套企业信息化指导实施方案。因此，要对一个企业的信息化成熟度进行评价，需要一套有系统层次的评价指标体系，在系统分析了制造业企业信息化内涵和特点的基础上，本节构建了企业信息化成熟度指标体系。
2．1指标选取原则
选取指标要做到科学性、合理性和全面性，应当遵从如下原则：
目的性——建立评价指标体系的目的是使企业能清楚地认识到自身的信息化水平所处位置，选择实施企业信息化建设的方向。
可行性——设计的指标要容易采集，便于操作，尽可能避免有重复的指标，简化统计。
可比性——保证选择指标口径的一致性，便于横向、纵向比较。只有比较才能发现方案的优势和劣势所在，然后进行相应改进。
动态性——随着环境的变化和技术、实践的发展，企业信息化方案当然也要作出相应的改进。所以，评价指标体系要反映出企业在信息化过程中的变化，并作调整。
全面性——指标体系的设置应尽可能从多个角度来分析比较，防止片面性。比如：要考虑短期利益和长远利益，考虑企业中信息设备的拥有量及技术含量、设备的利用效率和信息流的通畅以及企业信息化化的可持续发展潜力。
转贴于
2．2指标体系构建
综上所述，在充分考虑制造业企业的内涵、特点和信息化发展的前提下，依据评价指标的选取原则，制造业企业信息化成熟度的评价指标体系主要包含业务流程合理程度、企业信息化基础设施建设水平、企业信息系统应用水平三大块内容，这三大块作为指标体系的三个一级指标，每一块均有对应的二级指标。如左图所示。
3制造业企业信息化成熟度评价指标体系分析
3．1业务流程合理程度
业务流程对制造业企业来说是至关重要的，业务流程的清晰化、标准化、连续化深刻影响着制造企业的发展，是制造业企业信息化实施的基础。业务流程合理度可以从管理制度和流程规范两方面来衡量。管理制度描述业务流程在企业内的重视程度以及是如何考核的，可以用信息化重视度、管理层合理度和考核程度来进行度量。信息化重视度反映了企业对信息化的重视程度和信息化战略落实情况，管理层合理度反映企业在决策层、管理层和执行层的职责合理分配，而考核程度反映定性、定量地全面考核岗位承担工作的程度。
3．2企业信息化基础设施建设水平
企业信息化基础设施建设是企业信息化的物质基础，也是发挥信息资源作用的必要前提。因此，信息基础设施建设是当前进行企业信息化水平测度的重要标准。本文遴选了计算机硬件及内部局域网建设、企业接入互联网情况、网站建设水平三个方面作为企业信息化基础设施建设水平的衡量指标。其中网站建设水平可由网站建设情况、主机托管情况、网站服务水平、网站更新情况四个次级指标来反映。
3．3企业信息系统应用水平
企业信息系统应用状况是反映企业信息化水平的最重要的因素，是企业信息化评价的核心内容，其考核指标为：CAD/CAM应用水平、ERP系统应用水平、电子商务应用水平、Internet应用水平、系统间信息共享程度、信息化对决策的支持程度、与供应链上下游合作企业的系统衔接能力七个方面。
