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就业实习总结(收集7篇)

来源: 时间:2025-08-19 手机浏览

就业实习总结篇1

短短一个月的护士实习工作马上就要结束了,我也可以静下心来好好的完成本次的实习总结了,这次护士实习工作真的让我学到了很多学校里学不到的东西,我懂得了很多为人处事的道理,也懂得了很多工作上的规则。

这次实习的心得体会有很多,下面我做一下总结。

经过一段时间,我转到了眼科,这是我护士实习工作的第二个科室。虽然已经实习了一个科室,但由于性质完全不一样,所以对于我来说仍然是陌生的。刚刚熟悉了一个环境,熟悉了科室里的老师们,现在又要准备迎接新的挑战了。经过了一个多月的学习与锻炼,我学会了很多东西。

作为一名护士,不仅要学会最基础的扎针技术,还要学会其他的各项操作,例如:导尿、灌肠、吸痰、鼻饲以及各种仪器的.使用等很多东西。所以,学习是贯穿整个临床始终的一条主线,我们不仅要学习各项技能,各种仪器的使用,还要学习怎样去沟通,怎样与人交流。以前我们每天大部分时间的学习是在课堂中完成的,现在我们已经步入社会,生活将会是我们成长的的导师。

在眼科的实习生活,并没有想像中的那样简单,大家都说“眼科能有什么忙的啊,不就是滴滴跟药什么的吗。”其实,这样说是不对的,滴眼药也有着很多学问,例如:眼药水、眼药膏、散瞳药水、缩瞳药水、激素类眼药水,这些先点哪个后点哪个,都要注意些什么,都是有规则的。

也不像大家所看到的那样简单,对于那些在5米之内看不见东西的患者,我们要测指数还有光感,这些都是从前我不知道。虽然,实习的过程是艰辛的,但我们学习的内容在不断充实深入,知识也在不断的巩固增长。从点滴做起,从基础护理、清洁铺床做起,持之以恒。

“态度决定一切!”要培养自己对护理工作的责任心和对患的爱心与耐心,这是我护士实习工作以来总结的一大经验,它也为我以后护士工作奠定基础。

就业实习总结篇2

本年度,我校就业工作在上级主管部门和学校领导的正确领导下,坚持了“巩固、提高、指导、拓宽”的思路,认真实施了“就业指导专业化、就业服务日常化、就业管理规范化、就业推荐系统化”的工作机制,克服种种困难,组织安置400多人次在北京、天津、广东、长沙等地的20多个企业顺利实习就业,实习就业安置工作取得了阶段性胜利,初步达到了“学生满意,家长满意,用人单位满意”的“三满意”目标。为了更进一步搞好今后的实习就业工作,现将我校本学年就业工作总结如下:

一、新思路、应对新形势

1、我校就业工作面临的三大压力

在当前严峻的就业形势下,我校毕业生就业工作还面临着三大压力:

一是毕业生规模大:xx年度需安置实习就业学生600多人;

二是专业范围广:实习就业学生涉及7个专业,实习就业需求和选择多样化,对就业服务工作提出了多样性要求;

三是就业成本高:我校地处内地地方城市,实习就业学生走向人才市场难度较大,就业成本很高。

2、探索新思路,实施新举措

我们积极探索,通过构建新体制、运行新机制、搭建新平台、开创新局面、取得新成果的"五新"就业工作思路应对新的就业形势。在体制上,实施"就业办总负责、班主任参与为主"的就业工作体制,将就业工作重心下移,发挥班级工作的能动性;在机制上,运行“分层次安置”为基本内容工作的新机制,增强了学校实习就业工作的活力。在措施上,搭建平台:为实习就业搭建平台,通过建设校园人才市场、拓展就业渠道、加强毕业生就业指导、加强就业工作信息化建设等措施服务毕业生就业。

二、新机制激发了新活力

本年度我校实习就业安置工作根据市场需求动态,遵循“学生本人愿意,家长同意,学校批准,择优先推”的原则,认真实施了“就业指导专业化、就业服务日常化、就业管理规范化、就业推荐系统化”的工作机制,基本做到了量才选岗、对口就业,实现人尽其才,才尽其能。

(一)就业指导专业化。

本年度,对在校学生展开了全方位、多层次开展的就业指导,做好毕业生就业的前期准备工作。如老师给毕业生开设讲座,采用就业指导课、专题讲座等形式。并加强了毕业生就业技能的培训,教会如何写就业自荐书,如何应聘工作岗位。通过就业指导,引导毕业生树立了正确的择业观和成才观,降低就业期望值,做好就业前的思想准备和心理准备,鼓励毕业生“先就业,后择业,再创业”,增强了他们职业选择的市场意识、法制意识、竞争意识。

(二)就业服务日常化。

1、以学生为本,强化服务,

本年度我们的工作方针是:一切以学生为本,一切为学生着想,一切为了学生,以“稳定意识、服务意识、责任意识”为服务宗旨。我们知道就业工作是一项很重要的工作,是关系到学校的跨跃式发展、关系到每一名学生前程的一项非常重要的系统工程,我们本着为学生负责的态度,对待这项工作的每一个环节。

2、建设北京、天津就业服务站,产生辐射效应

本年度,我校实习就业处抢抓机遇,建立和完善了驻北京、天津就业服务工作站的工作,真正带动我校在首都地区就业基地的工作,产生辐射效应使其成为我校就业的中转结构、管理结构、服务结构!保障每个毕业生得到学校的良好就业服务,提高学校声誉。打通了“出口”,拓宽了“入口”,推动学校的可持续发展。

(三)就业管理规范化

为进一步加强对学生实习就业工作的指导和管理,规范学生实习就业安置工作,依据教育部、财政部制定的《中等职业学校学生实习管理办法》,结合我校实际情况,制定了《xxxx旅游学校学生实习就业管理办法》,我校就业安置工作逐步走向法制化轨道。

(四)就业推荐系统化

本年度就业办坚持了“有情操作、开发岗位、妥善安置”的原则,相关班主任、教务处、政教处、总务处等逐人审查应试、体检合格的安置对象,签署意见,呈分管领导严格把关,真正做到就业推荐系统化。

三、新平台开创新局面

(1)加强考察力度,拓展就业空间

xx年是我校就业工作接受严峻挑战的一年,也是继续开疆阔土的一年,就业办在稳定好原有就业基地的'同时,站在市场的观念上,积极与用人单位联系和沟通,加大对长江三角洲,珠江三角洲的用人单位的考察,掌握最新的就业动态,拓宽就业渠道,建立稳定的新的就业基地,使学生就业面积更广、选择范围更大。

(2)“走出去”。利用网络、媒体和实地考察等,与用人单位接洽,向用人单位推荐毕业生,组织用人单位到学校面试。

(3)“请进来”。邀请北京道丰总部集团控股有限公司、天津多家餐饮集团、长沙紫龙湾温泉集团等用人单位到我校来交流洽谈需求信息,认真组织好推荐工作。本年度,就业办相继组织多个公司招聘会,为毕业生开辟新的就业渠道,达到用人单位、毕业生、学校三方都满意的效果。

(4)开展人才需求社会调查,通过互联网、电话和信函等方式联系单位,获取信息,为毕业生了提供就业信息。

(5)鼓励毕业生自找出路,主动与用人单位联系,推荐自己。让学生树立“三百六十行,行行出状元”、形成“此处不用人,自有用人处;到处不用人,就当个体户”的自主精神。

四、新局面取得新成绩

本年度,学校就业办坚持与"与市场共舞",遵循"从市场中来,到市场中去"的原则,立足市场,掌握最新的就业动态,加大对用人单位的考察力度,开辟了北京道丰总部集团控股有限公司、天津多家餐饮集团、长沙紫龙湾温泉集团等新的实习、就业基地。特别是自xx年三月份以来,先后有600多名学生安置到企业就业,构建并完善“招生—就业—服务”的全方位立体化格局,我校毕业生就业安置逐步走向良性循环,做到了学生在外工作安心,家长在家放心,学校输送有信心,真正提高了学校声誉,打通了“出口”,拓宽了“入口”,推动了学校的可持续发展。

五、实习就业安置中存在的问题:

1、个别学生潜意识存在一次就业定终生的误区,导致少数同学好高骛远,挑肥捡瘦,不愿到基层工作,不愿到外地工作。

2、学生的学习成绩普遍较低,专业技能不强,不符合用人单位的需求。

3、缺乏自主创业的勇气和条件。

4、少数学生的语言表达能力、社交能力和创新能力需进一步提高,综合素质也有待加强,以适应企业的面试要求。

5、个别学生身心不健康,不能适应企业激烈的竞争环境,性格孤僻,走入人际关系的怪圈,造成精神分裂。

6、“分层次安置”的管理工作需进一步探讨,个别班主任把关不严,把问题学生(身心不健康、品德有问题)送出去,给学校和企业造成不必要的麻烦。

六、教育教学工作的改进与设想

1、建议学校落实精品专业招生战略,提高入学新生素质。学生学好专业需要一定的自身条件和努力,教育不是万能的,我们也不可能把什么样的学生都能培养成专业人才。

2、建议学校实习分类培养,对于基础和素质较好的学生可以从专业的角度培养,努力培养成优秀的专业人才,成为学校的品牌学生。对于素质和基础一般甚至较差的学生则进行订单培养,主要进行基本素质教育和生产技能培训,利用较短时间送到培养单位进行生产和劳动实习。

3、加强德育教育和素质教育。学校要完善德育设施,搞好德育规划,加强艰苦创业教育、组织纪律教育、礼仪礼貌教育、感恩教育、自立教育、挫折教育、体能训练教育等,提升学生基本素质。

4、改革课程和教学模式。申请学校进一步完善实训设施和实习基地。课程设置和教学方式实行任务引领模式,进一步减少纯课堂教学比例,贯彻做中学、学中做的教学原则。

就业实习总结篇3

自20xx年1月接手临床医学系实习就业工作以来,在系领导及各位老师的支持帮助下,临床医学系实习就业工作得以顺利开展,现将上半年工作情况总结如下:

一、实习工作

20xx年上半年,完成了20xx级临床医学专业及20xx级康复治疗技术专业共10个班共计446人实习工作,其中有1人被医院提前终止实习,遣返学校,后自行联系就业单位完成实习。完成了20xx级临床医学专业、20xx级康复治疗技术专业、20xx级医学影像技术专业及20xx级五年制康复技术专业共计11个班506人的实习安排工作。其中,统一安排实习生人数434人,实习基地36所;另有71名学生,因个人需求,自行联系实习医院,共计61所。

二、就业工作

20xx年上半年,在推进应届毕业生就业工作方面,为应届毕业生提供大量就业招聘信息,于5月27日成功举办医学专场招聘会1次,本次招聘会共有13家招聘单位到会,提供超过200个就业岗位,并根据我系20xx届毕业生及20xx届毕业生上报的就业情况将信息录入就业系统。在毕业生求职创业补贴方面,为我系149名应届毕业生完成毕业生求职创业补贴申报工作。在在校生方面,组织我系20xx级及20xx级学生完成学院求职简历大赛及职业生涯规划大赛,在比赛中获得2个二等奖、4个优秀奖的好成绩。

三、见习工作

20xx年上半年,与黔东南州人民医院联系对接后,安排我系20xx级临床医学专业共计293名学生到该院各临床科室完成临床见习,共计120学时;与贵州医科大学第二附属医院对接后,安排我系20xx级医学影像技术专业共计47名学生到该院影像科级超声科完成临床见习,共计24学时;与黔东南州民族医药研究所对接后,安排我系20xx级康复治疗技术专业共计105名学生到该院治未病课完成苗侗传统康复技术见习,共计12学时。

20xx年上半年,临床医学系实习就业工作开展过程中,因本人工作经验不足,仍存在很多问题,比如工作安排较慢,与实习医院对接不及时,实习管理工作不到位等。在下半年的工作中,希望在系领导及全系老师不辞辛苦的'帮助、指导下,系内实习就业工作能够开展的更好。

就业实习总结篇4

作为一名应届毕业生,我感到非常幸运能够得到一次优秀的实习机会。在这次实习中,我学到了很多东西,不仅仅是专业技能,还包括对职场的认识、社会经验和自我提升等方面。下面,我将就此总结一下。

一、专业技能的提升

在实习期间,我主要负责的是数据分析和市场调研工作。通过这次实习,我掌握了很多实际操作工具和技巧,比如Excel、SPSS等软件的使用方法,怎样进行数据清洗、数据分析和可视化呈现等。同时,在市场调研方面,我还了解了很多问卷设计、调研方法和数据解读方面的知识。这些都对我未来的工作打下了坚实的基础。

二、职场认识的提高

实习工作使我用自己的实际行动来认识职场。我发现,与学校里不同的是,职场注重的是实际效果和成果。在实习期间,我学会了如何与同事协调合作,如何有效地完成分配的任务。同时,我也明白了,一个人在职场要有足够的耐心、毅力和敬业精神,才能做好自己的工作。

三、社会经验的积累

实习期间,我与不同的人交流,认识到了职场中不同的职业和行业,更好地了解了真实的职场情况。同时,我也体验并理解了公司的管理模式、运营方式和企业文化。这些社会经验,对我未来职业的`发展以及在社会中的处事能力都会起到很大的帮助。

四、自我提升的机会

实习也是一个自我提升的机会。在实习过程中,我充分地发掘了自己的潜力和优势,同时,也意识到了自己存在的不足和需要改进的地方。这让我更有动力去完善自己,进一步提高自己的能力和素质。

总之,这次实习,给我带来了很多收获和启示,并且对我未来的职业发展和生活方向都有着重要的意义。我相信这次实习不仅仅是对我的成长,也是对公司的一次有益尝试。谢谢!

就业实习总结篇5

信息技术部始终坚持以服务为宗旨,以就业为导向,以提高教育教学质量为中心,大胆实行学生就业承诺制度,严格选择就业企业,积极主动地做好毕业生跟踪服务,每年在当地及北京等经济发达地区高质量安置就业学生,就业率始终保持在100%,学生就业质量逐年提高,基本做到了家长放心、学生满意、企业欢迎。良好的社会信誉拉动了学校招生工作的开展,我校连续多年超额完成招生计划。

一、就业承诺制度给学生及学生家长吃了一颗定心丸。

每年新生入校后,学校向学生家长承诺,其主要内容:

一是学生在校期间按规定学完全部课程,经考试合格且交齐所有费用,学校发给国家承认学历的职业中专毕业证书;经技能考核合格,发给国家承认的相应高、中、初级职业资格证书。

二是对符合条件的学生,学校负责安置到企事业单位就业。

三是学生就业后,学校跟踪服务三年,对一次安置不满意的(非自身原因),或者不适应工作环境的可再次予以安置,直到满意为止。

二、加强学生在校期间的就业指导,提高学生的职业道德,强化吃苦耐劳、勤俭节约的精神。

就业指导必须从学生入校开始,系统地、全面地组织开展。两年在校期间可分为四个时期:

第一个时期为职业概念形成期,指从第一学期起,针对学生今后就业去向等问题进行职业理想、职业道德和创业精神的教育,使学生一进校就明白所学专业特点,根据自己的兴趣、能力,找准职业的切人点,给个人今后的职业发展方向进行职业生涯的初步规划。

第二时期为职业意识萌动期,从第二学期开始,在学生对专业与职业发展情况有所认识基础上,对学生进行专业思想巩固、行业发展、岗位要求和就业形势的教育,培养学生敬业和进取精神,使他们按未来职业的目标去塑造自己。

第三时期为职业求知启动期。从第三学期开始,指导学生对已有的职业生涯计划进行修正和调整,从而确定更明晰的职业发展方向和具体目标,使学生认识今后要从事的职业所必备的知识和技能,激发学生学习的热情;让学生明白“就业凭竞争,上岗靠技能”是市场经济条件下实现就业的客观规律,引导学生积极参加实验实习、技能竞赛等活动,掌握过硬的专业技能。

第四时期为职业选择期。从第四学期始,对学生进行职业心理、择业技巧、就业方法与策略和创业指导的教育,引导学生认清形势,转变就业观念,指导学生确定适宜的期望值,树立正确的择业观、就业观和创业观,帮助学生增强就业自信心,确保每一名学生都能顺利就业。

三、大力开展校企合作、定向培养、订单教育,形成学生入校就明确就业的职业教育方向,为提高学生就业质量提供了重要保障。

加强学校与企业的合作,校企双方互相支持、双向介入、优势互补、资源互用,是实现中职教育及企业管理现代化,使职业教育与企业生产可持续发展的重要途径。我校构建了企业、学校多方共赢的合作机制,创新办学体制促进校企合作发展,使信息技术专业成为全国中职校示范性专业。

我校信息技术部现有的校企合作办学主要有以下三种模式:

(一)校企联合办学模式。

?校企联合办学模式即指学校与企业共同制定教学计划,共同培养技能人才,合作中企业专家可到学校兼职授课,学校教师定期到企业顶岗进修,让教师成为专家型职业人,使学校的人才培养更贴近企业,大大缩短企业用人成长周期,联合办学的另一目的,企业可向学校提供实习场地,改善学校实习条件。我专业与紧密合作就是这一模式的很好体现。

(二)订单式培养模式。

订单式培养模式,即“企业向学校订单培养”,我专业的在校生就是企业的准员工,学校与企业共同管理,共同制定培养方案,企业的技术骨干与学校专业教师共同完成教学任务,针对性培养适合企业需求的员工,式教学与经营同步,实习与就业同步。秉承“以全面素质为基础,职业能力为本位”的指导思想,紧跟行业发展和企业需求,我专业与张家口市商业银行、通泰分公司、中国电信张家口分公司共同培养、共同考核、企业实践的“订单式”人才培养。建立企业“冠名班”如张家口市班,国家等。

随着张家口市地方经济的不断增长,张家口市商业银行作为地方经济发展主要资金保障,规模与实力得以快捷提升,本着服务地方的原则,使更多德才兼备的优秀人才充实到经融领域。学校领导积极寻求与商行的合作。经过双方领导的多次商洽,20xx年xx月本着互惠互利双方共赢的原则。正是达成合作意向,与20xx年xx月我校正式成为张家口市商业银行的校外实习及学生就业的定点单位,并给我校授牌,正式开启了两单位校企合作之路。

张家口通泰公司,担负着供电1、2班,选拔出60多名学生到单位定岗实习最后参加工作。

1、校企人员互聘,参与人才培养过程。

为加强校企合作深度融合,促进合作合作育人、合作就业、合作发展,形成人才共育、过程共管、成果共享的紧密型合作体制。20xx年,我专业与行成功开展了人员互聘等多位老师,与我专业的部分专业教师成为双方互聘人员。

2、部分专业教师到企业进行实践。

组织教师到企业实践是我专业教师在职培训的重要形式,是提高教师专业技能水平和实践教学能力的有效途径,也是我专业密切与企业的联系、加强校企合作的具体体现。

继我专业与三大企业合作以来,我专业部先后派李大企业进行实践。我专业教师在到企业实践期间按所在企业(部门、岗位)的作息时间,以员工和实习学员的双重角色,履行相关职责,向相关人员虚心请教学习。我专业教师到企业去深入企业第一线,采取顶岗作业、工作实习、合作研发、带学生实习等形式,并与调查研究相结合,努力提高自身的教学素质。

3、企业相关人员到校指导学生技能大赛。

为了适应企业岗位需求,我专业特聘请?专业培训师到校指导学生实操技能,要求学生在业务处理等这几方面有效提高技能水平,通过俩个月的集训,在学校期末技能大赛中同学们都取得了突出的成绩,比我们预期的时间提前达标俩个月,我们这几届订单班达标率均达到100%,通过专家这种近距离的指导,密切了我专业与的合作关系,同时也使学生的技能训练更有针对性,充分调动了学生学习技能的积极性,为学生顺利上岗就业打下了坚实的专业基础。

(三)建立校外实习基地加教学实习式培养模式。

随着校企合作的不断深入,双方都在为培养“准职业人”这个准成型产品而相互考证,学校既要保证培养技能人才的需要,又要关注毕业生的就业去向问题,而企业关注的是企业的正常运营及员工队伍的稳定,这种相互依存的关系,把学校与企业紧密的联系在一起,实训基地的建立和教学实习的开展,为培养学生职业技能、职业素质使学生提前认识社会为以后的就业打好心理及知识储备提供了可靠保证。如我专业二年级张家口市委组织部培训中心进行为期两个月的教学实习,通过个岗位实践,学生们不仅检验了在校期间所学的专业理论知识的掌握程度,同时也发现了在技能和职业素养上的不足,针对各人的实际情况制定出相应的学习计划,使他们在返校后的课堂学习中做到有目的、有方向,真正做到学到手的知识能全部应用到以后的工作中,为以后的就业做好心理及知识储备,在校期间把自己塑造成职场的准员工。

我校航空服务专业校企合作模式的多样化给学生带来的不仅是就业层次的提高,收入的增加,更重要的是就业领域的拓宽这些正能量的呈现给学校带来了招生的连年火爆。本专业在我市及全国其它省市均享有好的声誉,内蒙古、山东、山西、河南、黑龙江、北京甚至新疆等边缘省市的学子也慕名报考我专业,从而拉动专业招生的全国化。随着社会的发展变化建设同样不能停滞不前,要紧跟时代步伐,及时调整校企合作模式,为学子们的`就业创作更好的条件,从而使我专业永远走在全国的前列,保持专业旺盛生命力。

1、学校加大了企业考察力度,制定了严格的企业选择标准:

一是所选企业必须具有良好的发展前景及学生的发展空间。象xx集团,一方面是著名企业,可以为我校学生提供比较多的工作岗位,另一方面集团的发展前景十分广阔,以及与等企业的合作将为我们学校的学生提供更优越的发展空间。

二是企业生产环境及产品必须确保对人体无害。

三是具有良好的安全保证,并具有一定的企业文化氛围。

四是工资发放符合劳动法有关规定,并且具有完善的社会保险。

2、在此基础上学校先后与等地许多世界500强企业以及国内许多大中型知名企业建立了合作关系。其中等企业在我校成立了定向班。定向企业每年在定向班学生举行两次培训,内容以企业文化、企业规章制度及企业生产流程等为主。学校充分利用各专业师资优势为企业培训员工。极大提高了员工的综合素质。

另外,许多企业也先后与我校开展了“订单教育”。通过校企合作使很多学生入校即有工作单位,解除了学生及学生家长的后顾之忧。

3、努力做好毕业生就业后的跟踪服务。

学生就业后由于各方面的原因往往会表现出许多的不适应,为此学校制定了《毕业生跟踪服务工作流程》,一方面学校经常利用电话、网络等通讯设备及时了解学生在企业的工作、生活等情况,帮助他们解决工作和生活中遇到的难题;另一方面经常到企业看望学生,与企业领导交流学生工作情况,加强与企业及学生的沟通;再一方面经常与学生家长联系,及时了解学生思想动态,倾听家长对学校就业工作的意见和建议。

近几年,共向社会输送合格毕业生xx人,短期培训xx人次,很多学生在各自的工作岗位上做出了优异成绩。工作后第一个月工资都在2000元以上,工作一年后的月工资都在2500元以上我校学生毕业后就职于xx,现已成为xx。我校学生在企业的良好表现获得了企业领导的高度赞誉,也为校企合作向更高层次发展打下了良好基础。

就业实习总结篇6

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是其核心竞争力之一,是它的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为酒店树立良好的品牌和形象。通过酒店的学习和平时的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人保持微笑的好习惯,也学会了用标准的礼仪礼貌待客。

通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织构架和业务经营,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。在实习中,我对酒店的.客房,餐饮,娱乐都有了了解,对大酒店的规章制度,管理模式也有了感性认识,我从一个实习员工的角度来看大酒店的资本优势。

(一)永远做创新者,做领头羊在大力推行创新的年代,无论做什么行会什么工作,创新始终是灵魂。酒店工作更要作好创新工作,不能一味的学习别人,模仿别人,要从自己与别人的不同点充分挖掘自己的优势,这样才能立于不败之地。

(二)始终如一坚持客人永远是对的的方针客人是酒店业的灵魂,没客人那么酒店就不会存在了。“客人永远是对的”这句话向服务人员提出了什么样的要求呢?简单的说,就是作为服务人员应该记住,不要说客人“不对”。即使事实上客人是不对的,你也不要说客人“不对”。客人是来“花钱买享受”的,是来接受服务的,而不是来接受批评的。如果服务人员批评客人,说客人“不对”,客人就会认为这是把“花钱买享受”变成了“花钱买气受”所以服务人员不应该批评客人,说客人“不对”。

(三)员工的服务意识强酒店员工是直接提给客人提供服务的,员工每天会接触不同档次,不同籍贯的人,针对不同对象进行个性化服务是酒店提高服务质量的根本。以预订部员工为例,员工虽然很少见客人面,但是从声音来辨别出客人是谁,然后进行预订登记,然后记下他来店次数,以及客人爱好等等,这些无不体现了服务意识。

(四)各部门联系紧密拙耕园宾馆作为一个三宾馆,包括销售部,餐饮部,客房部,保安部,工程部,人力部财务部等部门。各部门的联系无处不在。比如预订下的各种单子好多都是跨部门的,比如团队餐单,行李单,果蓝单,定餐单,还有订房中心过来的返佣单,这些都需要与各大部门合作,协调。

酒店存在不足及建议:

1、加强酒店服务特色。酒店里,管理文化、装饰文化、服务文化、餐饮文化、休闲文化、环境文化,到处都能感受到文化的感染与熏陶。在室内外装修中,他特别追求绿色面积的增多与适度,同时重视文化氛围的营造和高档次、合理性。动用资金千万元美化庭院,使布局更加合理。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

2、缺少凝聚人心的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。

3、缺少奖励机制和晋升制度。酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!

就业实习总结篇7

经过三年书本知识的学习后,学校安排我们暑假在中华名院——西京医院进行了为期一月的见习,让我们距离医生更近了一步,真正地接触了临床,接触了病人。这段见习经历使我学习了很多,确实增长了不少的见识,在以后的学医路上,也会有很多的帮助。个人觉得,在以下四个方面,收获最多。

一是基础理论的巩固。

作为医学生,理论知识的学习是最基本的,也是很必要的,还必须时常巩固自己的基本知识,才能跟的上临床的需要,而临床见习是一个很好的温习过程。在各科室,手术或者是查房的过程中,教授或者带教的老师都有可能问一些基本的问题,这就需要复习。当有不懂的问题可以问问老师,他们都会认真地讲解。查房的过程中,教授会针对病例进行详细地讲解,有些知识可能是内外科教材里没有的,可以适当的记一记。比如在耳鼻喉的人工耳蜗的植入等。在科室里,见到的基本是常见病,可以结合课本,再进行强化,加强理解。

二是临床基本操作技能的学习。

医学本就是很注重实践的学科,基本的操作在见习的过程中都应该学会的。在整形外科的一个礼拜,就学习了很多外科技能,比如换药拆线,一些简单的缝合,导管的插入和拔出等和手术室里一些基本的无菌技术和外科技术等。科里的学习者很多,有实习医生,有研究生,还有进修医生,所以自己亲自动手的机会不是很多的,要有意识自己找活干,不要没事闲着。内科的时候,可以看看病历,查查遗嘱,研究一些检查等等,可以试着给病人做个心电图,量几次血压等。要自己找机会,才能不至于浪费了见习学习动手的机会。在耳鼻咽喉头颈外科的一周,进了几次手术室,基本上常见的手术我都见过了,老师真的很不错,愿意带我们这些学生,虽然他们还是住院医生,但还是耐心的给我们讲讲基本的知识,使我学到了很多,书本上的知识毕竟是有限的,医学还是一门重于实践的学科,博大精深。不进手术室的.几天,跟着老师换药查房,也学到了不少,还可以帮帮护士姐姐们,向她们学习打针注射等操作,在以后都是非常必要的。

三是和患沟通能力的体会。

作为医生肯定是和患者打交道的,所以见习期间刚刚好可以跟老师学习问诊的技巧,把书本上的知识也运用起来,会有好的收获。每次收入一例新的病人,老师都要进行问诊和查体,护士也要进行一些基本生命体征的测试,比如体温和血压等,这时就可以适当练习一下自己的技能了。与患者的沟通也常见于日常的病房管理,和他们的交流,做到关心患者,也才能更好地做好治疗。在耳鼻咽喉头颈外科,老师和我一起对一例将要手术的病人家属进行术前谈话,老师的解释很清楚,患者和家属也会轻易地接受。之后一次便换做自己单独进行,经过老师的指导,我也顺利地完成了谈话。

四是医德医风的培养。

医务工作者承担着的“救死扶伤、解除病痛、防病治病、康复保健”的使命。因此,医生必然要掌握先进医疗技术,同时更要具有爱岗敬业、廉洁奉献、全心全意为人民服务的品格。要当好医生,不单要有好的医学技术,还要有一颗仁爱之心。见习的期间,发现科里好医生还是很多的,有了他们做老师,真觉得自己是非常幸运的。印象最深的是耳鼻喉的邱建华主任,三十年的医生经历,使他成为我们的榜样。科里的医生都向科室主任学习,视患者为父母。从这几天的实践观察中,每位医护人员的真诚笑容,对病人和家属的亲切问候,都深深地打动着我。医生治病救人的初衷一直都存在。在临床,看到那么多的病患痛苦的表情,以及病愈后的欢欣愉悦,相信你必会觉得自己再苦再累也值得。医院里,医生是病患可以完全信赖的人,你的一举一动都得到极大关注,所以,请不要吝惜你的一颦一笑,甚至有时一句简单的问候都有助于患者的康复,至于平时的保护患者隐私更是通过实习所学到的。要做一个好的医生,首先要有好的品德。我一定会牢记于心的。

总之,一年的临床见习虽然已经宣告结束,但从中所得到的收获或许可能是终身都受用无尽的。感谢各位带教老师,是你们不辞劳苦的教导我们;感谢病患,是你们让我们增强了临床知识;感谢同组的同学,是你们在必要时互相关爱;更感谢自己,是自己的坚持不懈才使见习圆满结束,并获益匪浅。