心理素质强的人的表现(6篇)

心理素质强的人的表现篇1

1.心理素质的涵义

所谓心理素质，也就是指个性心理品质，它是以人的自我意识为核心，由积极地与社会发展相统一的价值观所导向的，它包括人的认知能力（感觉、知觉、记忆、思维、想象）需要、动机、兴趣、情感、意志、性格等智力和非智力因素有机结合的复杂整体。

心理素质有能动性、中介性、稳定性、独特性等特点。

2.心理素质对青少年足球成长的作用

古今中外，大凡有作为和有成就的人才无一不具有良好的心理素质。所以，具备良好的心理素质，从容面对所遇到的各种困难，对心理素质在新世纪青少年人才的作用赋予了更重要的意义：①良好的心理素质是实现青少年足球成长目标的基础；②良好的心理素质是青少年足球的动力；③良好的心理素质是青少年足球事业成功的保障。

3.心理素质在素质中的地位

从各种素质发生顺序和重要程度看，心理素质是第一素质。当一个人进入社会以后，除了先天俱来的遗传素质以外，最先出现和形成的是心理素质，其他各种各样的素质都是伴随着心理素质的发展而形成和发展的。素质总水平=心理素质（遗传素质+基本素质+专门素质）

4.青少年足球运动员掌握足球运动心理训练意义及训练内容

训练意义：①增强抗外界环境的干扰的能力。比赛的胜利与失败，不仅仅受运动员自身条件制约，同时还受外界环境的干扰，如天气，场地，观众和裁判员等。这些外界环境的干扰，不同程度上的影响到运动员的心理活动。②促进自身的心理健康，提高心理素质。加强心理教育，提高运动员的心理健康水平，提高运动员健康人格水平。③加强赛前的心理控制。良好的赛前心理状态，能使运动员充分发挥自己的体力，形成最佳的比赛心理状态，全力以赴参加训练和比赛，并取得优异基础。④进行自我暗示，形成良好的比赛心理状态。通过自我暗示，保持良好的心理状态，摆正自己的位置，树立坚强的信心，更好地进行比赛。

青少年足球运动心理训练的内容：①提高和完善运动员的运动心理能力。主要有肌肉运动感觉的绝对感受性和差别感受性，视野，时空知觉，动作反应速度，动作准确性，注意特性，运动记忆，运动表现和念动能力，运动思维，感觉的自我监控能力等。②提高运动员的一般智力水平。这是因为现代心理学强调特殊能力，是在一般能力基础上发展起来的，即在智力基础上发展起来的。③改善运动员的个性心理特征。主要指运动员的性格、气质、兴趣、动机等方面，心理学家对优秀运动员的个性特征的研究表明，他们的个性特点是：情感高度稳定，性格坚强自信，善于自我监督和自我控制，在训练和比赛复杂形势下，意志坚强，作风顽强，勇敢而有主动精神。

5.青少年足球心理素质培养应注意的问题

明确训练比赛动机。培养和激励运动员正确的比赛动机，淡化比赛名次，减轻心理负担。正确分析比赛中对手的情况，找出自己的优势和劣势，才会调节他们训练的积极性和主动性。因此，在平时的训练中，作为教练员不仅仅要注意到训练中的心理因素训练，还要加强赛前的心理控制，有目的地、长期系统地进行心理因素训练，并贯彻于训练的始终。这对于提高青少年运动员的竞赛意识，形成最佳的心理状态，发挥良好的技战术水平，都具有特别重要的意义。

6.小结

心理素质强的人的表现篇2

关键词：篮球运动；特质心理因素；运动心理技能；身体对抗能力

中图分类号：G841.02

文献标识码：A

文章编号：1007-3612(2011)02-0110-03

篮球运动员身体对抗能力的心理学研究目前局限于意志品质方面，尚未出现针对特质性心理因素或运动心理技能深入、量化研究。以认知心理学、训练学和运动控制理论为指导，将篮球运动对抗性特征作为切入点，探讨影响我国篮球运动员身体对抗能力的运动心理技能和特质性心理因素，初步构建男子篮球运动员身体对抗能力心理因素体系。

1研究方法

1.1测量对象对全国青年男子篮球联赛排名1～8球队运动员进行心理测量和身体对抗能力评价。8支球队包括：广东队、吉林队、浙江队、辽宁队、山东队、八一队、北京队和江苏队。发放运动员测量量表116份，共回收116份，其中106份为有效量表；发放教练员问卷16份，全部回收并有效。

1.2测量工具为了使研究更具有针对性，在整理分析文献资料基础上，本研究向心理学方面的专家、篮球教练员或专家进行访谈及问卷调查，广泛搜集影响篮球动员身体对抗能力心理因素的基础上，围绕14项意见较集中的心理因素进行反馈调查，最终确定4项特质性心理因素结合运动心理技能进行测量。采用《优秀运动员意志品质评价量表》、《运动认知特质焦虑量表》(CCTAI－J)、《特质运动自信心量表》、《青少年攻击性量表》以及马哈尼等人发展的《运动心理技能量表》(PSIS-5)对运动员进行测量。

2结果与分析

2.1特质性心理因素

2.1.1特质性心理因素的确定总结归纳专家意见发现，观点较集中于14项心理因素，再次对篮球动员身体对抗能力影响的重要程度进行调查，对各因素影响程度运用五级法进行区分，按影响程度由浅至深，结果依次为：智力特征、归因、运动记忆、认知能力、成就动机、运动知觉、团队凝聚力、注意特征、个性特征、心理疲劳程度、情绪特征、意志品质、攻击性和比赛自信。

排除其它专家意见评价较低的心理因素以及随环境状态影响明显的心理疲劳程度，兼顾运动员心理量表填答的题量和时间等问题，研究选择意见较为集中的比赛自信、情绪特征、攻击性和意志品质结合运动心理技能进行测量。

2.1.2特质性心理因素同身体对抗能力关系分析将问卷调查结果同篮球运动员身体对抗能力进行相关分析发现：四项特质性心理因素中，意志品质、特质运动自信和运动特质认知焦虑三个维度同篮球运动员身体对抗能力的相关达到非常显著性水平(p0.4)；运动特质认知焦虑同身体对抗能力为负相关。上述分析说明自信心强、意志品质坚定的运动员身体对抗能力强；反之，运动特质认知焦虑水平较高的运动员身体对抗能力较差(表1)。

如表2所示，以四项特质性心理因素的分量表合成总分为自变量，将运动员的身体对抗能力作为因变量进行标准回归分析。结果显示：身体对抗能力36.4％的变异量可以用四项特质性心理因素解释，回归方程具有非常显著性意义(p

个别变量解释：在预测身体对抗能力(效标变量)过程中，特质运动自信(Sig.=0.016)和意志品质(Sig.=0.012)两个因素变量达到了显著性水平，说明拥有良好自信和顽强意志品质的男子篮球运动员身体对抗能力强。在身体对抗能力的预测过程中，攻击性特质达到0.060，属临界显著，攻击性特质在某种程度上能够反映运动员的身体对抗能力，攻击性强的运动员身体对抗能力可能略强。对于身体对抗能力，运动特质认知焦虑未表现出良好预测能力，但标准化系数－0.162在某种程度上印证了身体对抗能力同运动特质认知焦虑的负相关。

特质运动自信在赛场上表现为自我效能，班杜拉认为自我效能是个体对自身达到预定目的过程中所进行活动的组织和完成能力的信任，属情境自信。自信心随积极的成功期望增加而提升。成功期望对操作活动有显著影响，随自信提高，操作活动水平相应增强，两者呈线性关系。因此，拥有较强自信心的篮球运动员在身体对抗中占据主动。自我效能的益处不仅局限于个人，集体自我效能高团队的运动表现要优于集体自我效能低者。同时，情境自信亦能够发展为团队整体自信，应用于其它情况。

攻击性未表现出对身体对抗能力的显著预测力，说明身体对抗能力强的青年男篮选手未必具有强攻击性特质。此结果不符合预期的原因可能在于，通常认识篮球运动合理身体对抗行为(果敢行为)同攻击的混淆：合理身体对抗行为不以伤害他人为目标，借助肢体接触实现攻防目的，即便对手在身体对抗中受伤，也不能确定身体对抗的攻击行为属性，只要对抗没有违背共同遵守的规则且不存在伤害对方的意图就不属于攻击行为。在独立样本t检验中发现：同回归分析结论相吻合，我国青年男子篮球运动员在认知－报复心态、情绪－缺乏自我控制、攻击－身体攻击三个维度高于青少年常模，且具有显著性差异。篮球运动的专项训练确有可能促进攻击性提高，也可以说攻击性较强选手更适合此球运动项目。

意志品质是特质性心理因素中对身体对抗能力预测能力最强的因素，表现为运动员在运动竞赛、训练和生活的意志行动过程中所具有一定倾向性的稳定特征，是衡量运动员意志水平及能力的心理因素。身体对抗能力同意志品质表现出辨证的相关：一方面，顽强的意志品质能促进运动员在比赛和训练中获得良好体能和技能，在身体对抗中占据优势；另一方面，逆境状态下对体能和技能的考验和锻炼，也是促进意志品质形成和发展的有力手段。意志品质优劣直接决定运动员在赛场上进行高强度身体对抗的敢为性，和比赛关键时刻心理的承受力。

在运动员情绪方面研究最多、与运动成绩关系最密切的心理因素非焦虑莫属，本研究选择对运动认知特质焦虑施测，在所测量四项特质性因素中只有此项特质的预测力不具显著性，且同身体对抗能力表现出负相关值。可以推论：虽然此心理因素不具显著影响，在某种程度上却可能不利于身体对抗能力的提高。特质焦虑是在各种情境中产生焦虑反应的情绪倾向和行为倾向，属人格特征。伴随焦虑水平过度提高，运动表现会不断下降的共识同样适用于身体对抗能力，虽然从理论上分析焦虑水平过高会导致篮球运动员从身体对抗行为敢为性、决策快速性以及对抗行为执行坚决性等方面

产生负面作用，但运动认知特质焦虑未进入回归模型的事实说明：此因素对青年男子篮球运动员身体对抗能力无显著性影响，其负作用亦无预想般重要。

2.2运动心理技能身体对抗能力同运动心理技能水平的相关分析表明：动机、自信和注意力三个维度与身体对抗能力相关达到非常显著性水平，心理准备和焦虑控制达到了显著性水平，集体重要性与身体对抗能力未体现出显著相关(表3)。

标准多元回归分析表明：注意力和动机两种运动心理技能对运动员身体对抗能力具有显著预测能力。维持适当注意力、保持适宜身体对抗动机并激发良好自信心的篮球运动员身体对抗能力相对较强(表4)。

动机是运动员进行身体对抗的动力，适当动机水平使运动员在训练、比赛中保持身体对抗的积极性，他们更加努力，注意力更加集中，坚持对抗的时间更长；偏低的对抗动机令运动员尽量避免身体对抗甚至消极比赛。身体对抗动机的产生同运动员身体对抗能力的强弱密不可分，一般来说体能好、对抗能力强的人对抗动机较强，反之则弱；同时，强烈的身体对抗动机亦能促进身体对抗能力的提高。对于以速度、技巧和力量为主的篮球运动，中等偏上的动机水平最有利于发挥运动员身体对抗能力。

注意力控制同样是影响篮球运动员身体对抗能力的重要心理技能因素。注意是人的心理活动对一定事物的指向和集中，作为快节奏的运动项目，在篮球运动身体对抗过程中，运动员注意的范围和转移起重要作用。注意控制的关键在于如何在不同情境下将广阔内部注意、广阔外部注意、狭窄内部注意和狭窄外部注意四种不同类型进行恰当、及时的变换。

自信心控制的解释力达到临界显著，印证了特质自信的重要影响。自信心是心理健康的基础，也是赛场成功表现的前提，虽然因遗传影响而含有特质成分，但是通过教育和训练也能得到提高，特别是完成具体任务――进行身体对抗的运动自信，可以通过心理技能训练加以塑造。目前已有很多优秀运动员均通过赛前准备来提高自信心，包括制定比赛计划、制定比赛心理程序、准备活动、想象比赛计划和情境等。

集体重要性的预测能力没有达到显著性水平，且对因变量的解释表现出了负值，但身体对抗能力强的运动员集体意识是否偏弱仍值得探讨。

整体来看，运动心理技能各维度相辅相成、密切联系：自信和动机虽具不同意义，关系却非常密切――有强烈身体对抗动机的运动员信任自身对抗能力；身体对抗的强烈动机会增强运动自信，促使运动员更加专注于训练和比赛。

3讨论

3.1初步构建影响篮球运动员身体对抗能力心理因素指标

美国心理学家斯腾伯格将心理能力分为所得性心理能力、可得性心理能力、情境拟合的心理活动，被称为“能力的三元理论”；英国心理学家阜南进一步提出能力层次结构理论。为弥补二因素理论之不足，本文未按照斯皮尔曼的二因素理论将两者截然分开，而在斯滕伯格和阜南对心理能力的研究基础上，将一般心理能力认定为专项心理能力的基础。

身体对抗行为除需要体能和技能参与，心理因素的重要性不可小视，本研究在心理测量基础上初步构建篮球运动员身体对抗能力的心理因素指标：心理技能、特质性心理因素和情境拟合的心理活动三种因素共同影响篮球运动员身体对抗能力。

3.2专家访谈法的局限作为实证研究，应以实际测量结果为主要依据判断影响篮球运动员身体对抗能力的心理因素，而非单纯凭借专家经验，本研究中专家问卷结果同运动员心理测量结果之间的矛盾即为佐证。

对于特质性心理因素同篮球运动员身体对抗能力的分析，攻击性和运动认知特质焦虑未进入回归方程，表明两者不能作为预测中国青年男子篮球运动员身体对抗能力的有效指标。

3.3将来研究方向特质性心理因素的影响相对于其它两项因素诚然重要，但从专项心理技能和一般心理技能两个角度进行身体对抗能力的心理技能训练可操作性更强，对于其身体对抗能力的提高也更具应用价值。

同时，影响篮球运动员身体对抗能力的心理因素需要进一步验证，在特质性心理因素基础上，相关运动心理技能的研究应成为下一阶段的重点。

4结论

1)影响我国青年男子篮球运动员身体对抗能力心理因素指标包括特质性心理因素、运动心理技能以及情境拟合心理活动三种因素，特质性心理因素作为遗传心理能力作用最为显著。

心理素质强的人的表现篇3

关键词心理健康素质，结构，学生。

分类号B848.9

1引言

人们倾向于将健康限定于“非病理状态”，限定于“生理状态”，生理无病即健康，这是早期对健康的比较消极的和狭隘的解释。20世纪40年代，世界卫生组织对健康进行了严格的解释，认为“健康是一种完全的生理、心理和社会完善状态，而非仅仅是疾病和虚弱的缺乏”[1]。这个解释突破了人们常规的狭隘解释，健康并非仅仅是非病理状态，应涉及身体、心理和社会三个方面。上个世纪90年代以后，国际上关于健康的理解又跃上了新的台阶，人们认为应该从积极的方面解释和理解健康，人们提出了“康宁”（wellbeing）和“幸福”（wellness）的概念[2]，其健康的含义更加广泛，而且具有积极意义，健康是人们美好生活的目标，是努力方向[3]。

心理健康是健康的重要内容，而且随着社会的发展，心理健康越来越成为人们关注的内容，同时人们也提到了心理健康素质。但是，什么是心理健康，什么是心理健康素质，心理健康和心理健康素质包括哪些内容，对于这些问题尚有不少争论，为了帮助人们更好地理解和解决这个问题，我们针对这些问题进行了研究。

2方法

2.1访谈对象

心理学方面的专家（5人，包括儿童心理、医学心理、普通心理、心理咨询等方面的专家）、大学教师（10人）、中学教师（10人）、小学教师（10人），大学生（15人）、中学生（10人）和小学生（10人）。

2.2研究工具

自行编写的访谈调查问卷。该问卷涉及12个问题，具体问题如下：

你认为什么是健康？

你认为什么是心理健康？

你认为心理健康的标准是什么？

在你周围的人中，心理健康的人占多大比例？

你认为一个人要达到心理健康状态，应该具备哪些内在的心理特点？

如果一个人的心理健康出现了问题，你认为主要与哪些心理特点有关？

你认为什么是心理健康素质？

你认为心理健康素质包括哪些方面？（此问题在访谈时要根据被试的回答进行追问）

心理健康素质高的人有哪些表现？

心理健康素质与心理健康之间的关系是什么？

如果一个人心理健康素质不高，他在遇到困难时将如何表现？

影响心理健康素质的因素有哪些？

针对不同的研究对象，研究者在调查或访问的时候使用相应的表达方式。

2.3访谈过程

研究使用访谈形式。访谈过程、研究过程均做详细记录（个别有录音记录）。最后对所有访谈结果进行分析研究。

3结果与分析

3.1关于健康的概念

3.1.1专家、教师（大学、中学和小学教师）的解释

关于健康的解释涉及如下几种观点：（1）反面（消极）的解释。认为无病就是健康，当然病指身心两个方面。特别是小学教师，绝大多数持这种看法。这种观点实际上是传统的健康观点。（2）正面看法。健康是乐观向上的精神状态。比较多的专家和大学教师持这个观点。（3）内容的解释。认为健康是身心健康，是身体、心理和社会三个方面的健康状态。人们主要认同的是身心健康，因此身心健康是健康的核心。（4）统一的解释。认为健康是内在和外在的统一，是自己评价和他人评价的统一，是自己和环境的统一，是身体、心理和环境的统一。（5）功能的解释。认为健康是适应生活和适应社会的重要工具。

3.1.2学生（大学生、中学生和小学生）的解释

学生的解释涉及如下几个方面：（1）反面（消极）的解释。认为无病就是健康。大学生倾向于涉及身心无病，而中、小学生更多地认为身体无病就是健康。因此小学生对健康的理解比较有局限性。（2）内容的解释。认为健康就是身心健康。（3）统一的解释。健康是良好的身体和积极的心态的统一。（4）道德的解释。认为健康就是心灵美。因此，学生的解释与教师的解释有差异，学生的解释更加具体，范围更小，而且很少涉及社会方面的解释，有些小学生将健康理解为道德术语，健康就是健康的思想。

3.2心理健康的概念

3.2.1专家和教师的解释

专家和教师对心理健康的解释有如下观点：（1）心理健康是一种性格。主要是人的心理承受力，是一种自信的心态。（2）正面乐观的解释。认为心理健康是一种积极向上的心理状态，能够发挥自己的潜能。（3）统一的解释。认为心理健康是内在自我和外在行为的统一，是自我认识和对他人的认识的统一。（4）内容的解释。认为心理健康涉及认识、情绪、动机和社会多个方面；涉及心理过程、个性和心理适应性。（5）消极的解释。认为心理健康就是没有心理疾病。（6）心理健康就是能力，多种能力的统一，如认识能力，分析问题能力，人际交往能力，处理问题能力。

3.2.2学生的解释

学生关于心理健康的解释可以归纳为如下几个方面：（1）乐观的解释。认为心理健康就是一种乐观向上的心理状态；是一种积极、没有压力的心理状态。（2）反面的解释。认为心理健康就是没有心理疾病。（3）道德的解释。认为心理健康就是思想好和心灵美。有相当部分的小学生有这样的理解。（4）性格的解释。认为心理健康就是乐观和自信的性格，是健康的观念和宽容，是正确对待事物的态度，是人的心理承受力。（5）能力的解释。认为心理健康是认识能力和人际交往能力，是情绪调节能力，完成活动的能力。

3.3关于心理健康的标准

3.3.1专家和教师的解释

专家和教师对心理健康的标准涉及如下一些方面：（1）评价标准。包括主观评价和客观评价，也就是说，心理健康不仅要从主观的方面获得主观的指标，而且要获得客观的指标。（2）内容标准。在评价人的心理健康的时候，要考虑如下内容：情绪、意志、动机和信念（人生观、价值观）、人际关系和合作、性格、自我评价、认识能力或智力等。（3）性格标准。认为心理健康的人要有如下性格特点：乐观向上、豁达大度、自信坚强、有很好的心理承受力、自尊自爱、客观的自我认识和环境认识。（4）功能上的标准。心理健康的人有如下功能：适度的心理反应，能够进行很好的自我适应和环境适应。（5）动力标准。心理健康的人有这样的动力特点：追求完美，坚强的信念，正确的人生观和价值观。（6）统计学的标准。心理正常的人要在正态分布的80%内。（7）其他标准。如家庭幸福，经济宽裕，社会学标准，医学标准。

3.3.2学生的解释

学生关于健康的标准包括如下几个方面的内容：（1）内容的解释。认为心理健康包括正常的思维，积极开朗的性格，稳定的情绪，良好的精神状态，正确的目标，乐观的生活态度，信任自己和别人，处事稳重，良好的心理承受力。（2）性格的解释。认为心理健康的人应该有如下的性格特点：不紧张，乐观积极，自信，坦诚，有理想和信念，良好的承受力等。（3）能力的解释。心理健康的人应该有这样的能力：对待挫折的能力和解决问题的能力。（4）品质的解释。心理健康的人应该有这样的道德品质：思想好，不做坏事，乐于助人，敢于改正不良习惯，不说粗话。

3.4心理健康的人的比例

3.4.1专家和教师的观点

专家和教师的看法分歧很大，有两极分化的特点。（1）乐观的估计。认为心理健康的人在95%以上。（2）悲观的估计。认为心理健康的人只有20%左右。（3）大多数人的估计。认为心理健康的人在50～80%。

3.4.2学生的看法

学生的观点也分两个极端。（1）乐观的估计。认为健康的人在90%以上，甚至100%。（2）悲观的估计。认为心理健康的人只有20%，甚至10%。（3）多数人的估计。多数人认为，心理健康的人在50～80%或70～80%。

3.5心理健康的人应具备的特点

3.5.1专家和教师的解释

关于心理健康的人的心理特点，共有如下几个观点：（1）内容的解释。从心理健康具有的内容方面解释心理健康的人应该具备的特点，认为心理健康的人应该涉及如下一些内容：性格（稳重、勤奋、开朗，积极的生活态度），情绪（稳定、自控），能力（中等以上，聪明，良好的认识能力，特别是思维能力），意志（意志力强，有对待困难的决心），自我认识水平（良好的自我认识，客观的自我评价），强烈的动机和信念，平和的活动心态（交往、娱乐等）。（2）性格的解释。认为心理健康的人主要表现在性格上，或者这样的人应该具备如下的性格特点：品质高尚，心胸开阔，性格开朗，有上进心，乐于助人，积极乐观，自控性强，容忍，有坚持性，有承受力，有责任心，有学习能力，有远大理想，中庸，平和无私，灵活的应变能力等。（3）能力的解释。心理健康的人，应该具备这样的能力：好的认识能力（特别是思维能力，自我认识的能力），自我控制的能力，自我调节的能力，处理问题的能力。（我觉得还应该有人际交往能力―作者）。

3.5.2学生的观点

关于心理健康的人的心理特点，学生的观点涉及如下几个方面：（1）内容的解释。关于心理健康的人的特点，应该考虑如下一些内容：性格（乐观，开朗，自信，爱学习，助人，思想好，意志坚强等），尊重自己和他人，行为与社会一致，情绪稳定等。（2）性格的解释。绝大多数都是这方面的观点，认为心理健康的人应该具备如下的性格特点：自信，乐观，开朗，情绪稳定，积极进取，容忍大度，乐于助人，自控力好，意志坚强，爱学习，性格随和，淡泊名利的态度，礼貌正义，和他人友好相处，有理想，诚实，外向，不自大骄傲，自理能力强，良好的自我调节能力等。（3）品质的解释。学生特别是小学生这个方面的解释比较多，认为心理健康的人应该具备这样的品质特点：思想好，有礼貌，乐于助人，正义。学生的解释很少涉及能力，也很少考虑人的认识水平。

3.6存在心理问题的人的主要特点

3.6.1专家和教师的观点

关于存在心理问题的人，专家和教师有这样的看法：（1）内容的解释。认为存在心理问题的人会出现如下一些问题：自我效能感降低，人际关系存在问题，认识封闭，控制欲得不到满足，自我评价错误，情绪控制不当，认识歪曲，行为怪异，心理承受力差，对待事物的态度存在问题，自我意识问题，动机欲望问题等。（2）性格的解释。心理问题主要表现在性格方面：心胸狭窄，性格内向，自卑（不自信），精神不振，胆小，紧张，情绪不稳定，情绪低落，情绪暴躁，沉默寡言，不合群，孤僻，自私，好胜心太强，没有目标，承受力差，责任感差，自我评价能力差，优柔寡断，偏执，不懂放弃，闭锁等。（3）情绪的解释。认为这样的人其情绪有这样的特点：情绪的稳定性差，情绪焦虑，抑郁，恐惧等。没有涉及能力和其他问题。

3.6.2学生的解释

对于有心理问题的人的主要表现，学生的观点主要有以下几个方面：（1）内容。他们认为心理问题主要表现在这样一些方面：思想不好，学习不好或不认真，心理承受力差，有人际关系问题，情绪控制能力差，思想态度悲观等。（2）性格。大部分人认为这样的人存在性格方面的问题，具体表现如下：紧张，不愉快，不开朗，胆小，消极悲观，心胸狭窄，自大，骄傲，自卑，内向，傲慢，思想极端，对人不友好，情绪暴躁，自私，沉默寡言，不敢面对现实，封闭等。（3）品质。小学生普遍从品质上解释这个问题，认为心理不健康的人存在这样的品质问题：思想不好，有暴力行为，作弄人，偷盗，迷信，犯罪等。

3.7心理健康素质的概念

3.7.1专家和教师的解释

关于心理健康素质的看法有这样的观点：（1）将心理健康素质等同于心理素质。多数人认为心理健康素质就是心理素质。（2）健康人的心理素质。认为心理健康素质就是心理健康的人所具备的心理素质，他们从健康样本的角度去解释心理健康素质。（3）内容的解释。认为心理健康素质就是在思想、情绪、认识和行为方式上符合正常标准。（4）测量的解释。认为心理健康素质是可以测试的心理承受能力。（5）功能的解释。心理健康素质是维护人的心理健康所需要的内在心理特点。

3.7.2学生的解释

学生对这个问题比较难以回答，但是总体来看有这样一些观点：（1）性质的解释。认为心理健康素质是心理特点里面的好的心理品质，即他们将心理素质分成两个部分，健康的和不健康的，健康的部分就是心理健康素质。（2）心理健康的人的心理特点。认为心理健康素质就是心理健康的人的心理品质，与专家和教师的解释一致。（3）性格的解释。认为心理健康素质就是某些性格特点，如自信，积极，乐观，友好等。（4）内容的解释。认为心理健康素质可以从一些内容方面去描述，其具体维度内容涉及学习、思想、性格等。（5）统计学上的解释。认为心理健康素质就是统计上测得的心理素质的水平。（6）品质的解释。心理健康素质就是良好的思想品质。

3.8关于心理健康素质的构成因素

3.8.1专家和教师的观点

关于心理健康素质的结构，专家和教师涉及的观点有如下几个：（1）内容结构观。认为心理健康素质涉及如下内容：性格，品质，能力，文化修养，为人处事态度，对抗压力的能力，应激能力，人际关系，情绪控制能力，自知能力，自我效能感，开放的认知态度，健全的人格，合理的认知方式，自我调节能力，适应能力，心理动力，认知素质，情绪素质，行为素质，感知因素等。（2）性格观点。认为心理健康素质主要与人的性格有关，涉及的性格特点有：开朗的性格，脾气随和，情绪稳定，不怕困难，宽容，有责任心，良好的心理承受能力，乐观的生活态度，恰当的自我评价。（3）能力观。认为心理健康素质就是好的能力，包括这样一些方面：自知能力，自控能力，自我调节能力。

3.8.2学生的观点

学生关于心理健康素质的构成涉及如下几个方面的观点：（1）内容观点。认为心理健康素质涉及如下一些方面的内容：礼貌行为，良好的性格特点，情绪稳定，意志坚强，行为主动，应激能力强，情绪调节能力，处理事情的能力，恰当的行为方式，客观的自我评价。（2）性格观点。认为心理健康素质主要与这些性格特点有关：乐观，积极主动，为人热情，乐于助人，良好的心理承受能力，自信，对待挫折和压力的能力强，开朗，有主见，坦诚，积极的生活态度。（3）能力观点。心理健康素质就是好的能力，具体包括：适应能力，情绪的表达与控制能力，自我控制能力等。

3.9高心理健康素质的人的表现

3.9.1专家和教师的观点

关于高心理健康素质的人的看法，有下面几个观点：（1）内容观点。认为这样的人应该涉及以下方面：性格（开朗，开阔），品质高尚，人际关系好，有合作精神，有凝聚力，有进取心和事业心（动机），能力强，意志力强，积极的工作态度，办事效率高（能力），耐挫折和压力能力强，良好的情绪调节能力，身体好，心理承受力强，处理问题的能力强，正确地认识和评价自己和别人，认知素质、社会素质、人格素质、情绪素质等素质好，生活和工作满意度高，充分发挥自我潜能等。（2）性格观点。认为高心理健康素质的人就是好的性格，其特点包括：乐观，开朗，心胸开阔，乐于助人，耐挫折和压力能力强，自信，宽容，信任他人，善良，有主见，意志力强，良好的情绪调节能力，保持好的心态，热情，适应能力强，积极进取，计划性强，有责任感，享受生活，有爱心。

3.9.2学生的观点

学生的观点主要有下面几个：（1）内容观点。认为高心理健康素质的人涉及如下一些方面：生活好，学习好，思想好，为人好，有礼貌，有修养，语言好，乐观主动。（2）性格观点。认为这样的人应该具备这样的性格特点：乐观，自信，意志力强，耐挫折和压力能力强，心理放松，情绪稳定，爱学习，与人为善，冷静，积极进取，性格开朗，性格随和，宽容，处理问题的能力强，自我控制能力强。（3）品质的观点。小学生会将心理健康素质与品质联系起来，认为高心理健康素质的人有这样的品质：思想好，有礼貌，乐于助人。

3.10心理健康素质与心理健康之间的关系

3.10.1专家和教师的观点

关于二者的关系，专家和教师的观点主要有如下几个：（1）因果关系。认为心理健康素质是心理健康的条件和基础，是因果关系。（2）品质―状态观点。认为心理健康素质是品质，心理健康是状态。（3）表现观点。有的人认为心理健康素质是心理健康的表现，是可以测量的；但是有的人认为心理健康是心理健康素质的表现。（4）积极―消极观点。认为心理健康素质是积极的心理特点，而心理健康则是消极的心理特点。（5）形成原因观点。认为心理健康素质与先天的因素有关，心理健康与环境有关。

3.10.2学生的观点

学生的观点有如下几个：（1）因果关系的观点。认为心理健康素质是因，心理健康是果。（2）相互作用观点。认为二者相互作用，相互促进。（3）相同观点。认为二者相同。（4）不同水平观点。认为心理健康素质是心理健康的更高水平。（5）包含关系的观点。心理健康素质包含心理健康。

3.11心理健康素质低的人在遇到困难时表现

3.11.1专家和教师的观点

在遇到困难的时候，专家和教师认为低心理健康素质的人有这样一些表现：（1）认识的表现。怀疑自己的价值，认知曲解，否定困难，夸大困难。（2）客观归因。找客观原因，责备他人。（3）情绪的表现。情绪不稳定，情绪爆发，情绪沮丧，自卑，恐惧，焦虑，抑郁，绝望。（4）动力表现。失去信心，消极。（5）能力的表现。处理问题的能力下降，工作效率降低，适应能力下降。（6）消极行为方式。逃避，应变能力降低，做出极端行为，自杀，抱怨，依附他人等。

3.11.2学生的观点

遇到困难的时候，学生认为心理健康素质低的人的表现有如下几个方面：（1）消极行为方式。主要有：惊慌，紧张，忙乱，退缩，消极，依赖，放弃，逃避，失去信心，抱怨。（2）情绪表现。恐惧，悲伤，愤怒，孤独等。（3）人际行为。伤害他人，社会退缩。（4）品质。骂人，打人等。（5）饮食和睡眠问题。

3.12影响心理健康素质的因素

3.12.1专家和教师的观点

专家和教师认为，影响人的心理健康素质的因素主要有如下几个方面：（1）遗传因素。（2）生理因素（神经系统，身体各部分健康状况，激素水平）。（3）环境因素（家庭环境，特别是早期的环境，学习和工作环境等）。（4）教育因素。（5）重大生活事件。（6）经济条件。（7）性格。（8）人际关系（包括亲情，友情和爱情等）。（9）个人经历。（10）文化修养。（11）道德修养。（12）年龄。（13）榜样或他人引导。（14）自我。

3.12.2学生的观点

学生认为，影响心理健康素质的因素有这样一些方面：（1）生理因素（包括相貌）。（2）环境因素（包括家庭环境，早期环境，家庭压力，生活环境）。（3）教育因素。（4）性格因素。（5）思想因素（品质因素）。（6）人际关系。（7）他人的引导。（8）社会因素（社会风气等）。（9）人际关系。（10）自我认识因素。（11）人生观、价值观。（12）成长环境。（13）文化修养。（14）学习压力。

参考文献

1WorldHealthOrganization.ConstitutionoftheWorldHealthOrganization.ChronicleoftheWorldHealthOrganization,1947,1:29～43

心理素质强的人的表现篇4

关键词：声乐教学；心理素养；培养

歌唱表演能否获得成功，与歌唱者的心理素质有着密切的联系，以往的声乐教学中，教师关注的往往是学生对歌唱家技能和技巧的掌握情况，甚至认为自己的任务就是教给学生歌唱方法，没有意识到心理素质对歌唱表演的重要作用，因此忽视了对学生心理素质的培养。事实上，如果学生缺乏良好的心理素养，在歌唱时容易出现紧张、怯场、注意力难以集中等心理问题，就会使歌唱表演的效果大打折扣，也体现不出他们的真实水平。因此，在声乐教学中，教师应当探索和寻找有效的方法，加强对学生心理素质的培养，帮助学生协调好发声技巧、情感表达和心理素质三者之间的关系，并在歌唱表演中有机结合，这样才有可能使学生在以后成为优秀的歌唱者。

一、心理训练在声乐教学中的重要作用

在声乐教学中，我们常常会遇到这样的情况，有些学生在课堂学习中已经具备了较高的歌唱技巧，而且歌唱理论知识也比较扎实，在平时的训练中表现很好，但是一到考试、演出或者比赛等重要场合就会出现气息不稳、心跳加快、手脚乏力等状况，这些生理上的失常表现就是因为他们的心理不稳定，缺乏良好的心理素养，进而影响了他们的正常发挥。由此可知，歌唱艺术既需要歌唱者掌握一定的发声技巧和理论基础，还要在心理上有充足的准备，歌唱的过程既是生理活动，也是心理活动，从生理方面来说，歌唱是人的发声器官、共鸣器官、呼吸器官共同完成的一个复杂的肌肉运动过程；从心理方面来说，放松的精神状态、稳定的情绪，能使歌唱者的与发声有关的肌肉处于自然的状态中，并根据歌唱的需要对肌肉进行调控。如果学生在歌唱表演时，心理负担过重，就会出现紧张、害羞、怯场等失控行为，进而导致影响最后的表演效果。由此可见，学生心理素质的高低，对他们的声乐学习和训练，以及临场发挥有着非常重要的作用。因此，在声乐教学中，教师要有意识地加强对学生心理素养的训练，有目的地培养他们歌唱时应有的心理品质和个性特征，使他们具备自我控制和自我调节的能力，为以后的歌唱表演做好充足的心理准备。

二、学生歌唱时不良心理因素的形成原因

不良的心理因素是制约和影响学生正常发挥歌唱水平的重要因素，这些不良心理因素形成的原因主要有以下几点：首先，学生的歌唱表现欲不强烈。歌唱表现欲是歌唱心理的一种外在表现形式，在指学生是否有较强的歌唱表演意愿。有些学生性格内向，缺乏表现欲望，在歌唱表演时达不到兴奋状态，也不能很好地调动自己的身体机能，进而导致歌唱水平受到影响。其次，准备不充分，缺乏自信。有的学生基本功不扎实，对声乐作品的准备不充分，演唱时缺乏信心，容易受到外界的干扰，看到其他同学演唱效果很好时，会产生自卑心理，演唱时情绪更紧张，因此歌唱表现不理想。再次，缺乏实际演出经验。有些学生在平时的学习和训练中积累了丰富的理论基础，也具备较好的基本功，但是缺乏舞台表演的经验，临场应变能力较差，在正式演唱时，原本的歌唱水平得不到真正体现。第四，个人得失感太重。有些学生的音色、音质、发声方法都很好，平时唱得也很好，但一听说有演出任务，就会顾虑太多、杂念丛生，甚至吃不香、睡不着，临到演出时已是人无精神、声无光彩，更谈不上上台演唱去表试论歌唱心理状态的重要性达歌曲的感情，很难把演出任务完成好。最后，与伴奏的配合不默契。有的学生虽然能够独立表演一首声乐作品，但是对歌曲的伴奏不够熟悉，尤其是在现场表演时，由于不熟悉钢琴伴奏乐谱，与伴奏者的配合缺乏默契，掌握不好进出拍和延长拍，遇到这种情况，歌唱者的心理会产生较大的波动，进而影响了声乐演唱效果。

三、声乐教学培养学生良好心理素养的方法

（一）引发学生积极的学习态度，激起他们的歌唱欲望

心理学的研究表明，人的态度对其行为有直接的影响，或者指导其继续进行某种行为，或者阻碍其进行某一活动，这也就是我们常说的“”态度决定一切一切。在声乐学习中，积极的歌唱态度是指学生对歌唱产生兴趣或者明白了歌唱的价值、重要性的时候，愿意并主动进行歌唱的态度。因此，在声乐教学中，教师要引导学生产生积极主动的学习态度，激起他们的歌唱欲望。首先，教师起好带头作用，做学生的引导者，使学生与教师在情感上产生共鸣，这样就能调动他们歌唱的积极性，进而激发他们的歌唱欲望。比如，有的教师在教唱之前先给学生讲解与歌曲内容相关的故事情节，或者讲解歌曲的创作背景，以此激发学生的情感体验，并鼓鼓励他们在演唱中融入真情实感，用自己的歌声来讲述故事，这样能够调动学生歌唱的积极性，增强他们表演的欲望，再加上让他们以表演的形式进行演唱，这样既丰富了课堂教学活动，又培养了学生的歌唱心理素质。其次，教师应根据学生的兴趣爱好、个性特长，多选择一些适合他们演唱的且深受他们喜爱的歌曲，利用声乐作品来激发学生歌唱的欲望，让学生听了就想唱，唱了还想唱，并能主动带动肢体动作，全身心地投入到歌唱中去，为学生克服心理障碍顺利上台表演打下了良好的基础。

（二）培养学生的自信心

自信心是一种强大的内心力量，是对自己能力的肯定，自信心一旦形成，就会使人产生一种无所畏惧、勇往直前的信念，在信念的支持下，困难变得简单、渺小，不可能化为了可能，而且获得成功的几率大大增加。可以说，一个人自信心越强，就越有勇气面对所学问题和困难，就越不怕失败、不怕挫折，就越能更好地排除障碍，去实现自己的目标。很多声乐专业的学生性格内向，心理承受能力较差，在声乐考试、演出中总是担心自己唱得不好听，害怕受到别人的批评或嘲讽，结果越担心，演唱时越放不开，最后的演出效果可想而知。因此，在声乐教学过程中，教师要起到很好的导向作用，要根据学生不同的生理和心理特质，做到因材施教，对于那些性格内向、心理承受能力差的同学，则应采取多肯定、多鼓励的方法，培养其自信心，消除对声乐学习的恐惧感和自卑感，逐步喜爱声乐艺术。例如，有的教师在上课的时候经常会用到“你唱的很好”“比以前进步了很多”这样的语句来鼓励学生，即使学生有些地方还做得不够好，但是经过老师的表扬，他们也会信心十足，继续努力学习，这样，学生就能逐步增强自己的自信心，并在声乐表演中具备良好的心理素养。

（三）加强与学生的沟通交流

以往的声乐教学中，教师高高在上，过分突出了教师的主导作用，导致学生只能被动地接受老师的教导，始终处于高压状态，自己的主体性无法体现。事实上，构建良好的师生关系，能够帮助学生减轻学生的心理压力，因此，在声乐教学中，教师要加强与学生的互动交流，建立和谐的师生关系。首先，教师是学生声乐学习道路上的引领者、合作者，学生掌握了知识和技能，取得了成绩，表明了教师的教学是成功的；相反，如果学生在声乐表演中失败或出问题了，就代表教师的教学任务没有完成，对学生的教导还不到位。因此，在日常的教学活动中，教师要经常与学生进行情感的交流、学术交流，建立起互助合作的关系。其次，教师应当构建无权威的学习氛围，在教学活动中，教师要放下自己高高在上的架子，不能主观、武断、片面地评价学生，要引导学生参与到教学的各个环节，并鼓励他们大胆提出疑问，或者不同的想法和见解。再次，学生自我意识较强，声乐教师就应该保护他们的自尊心、自信心，根据学生的具体情况，采用不同的沟通方式，帮助他们形成良好的心理素质，这样，才能使学生在正式的演唱中放松心情，自如发挥。

（四）多给学生创造舞台实践的机会

声乐表演是一门舞台艺术，优秀的歌唱家都是在不断实践中积累舞台经验，不断改善自己的心理状态，消除不良心理因素的影响。而且随着舞台经验的不断增多，他们的演唱技巧、舞台表现力和艺术修养也在不断提高，能够自如地应对各种舞台演出环境。因此，在声乐表演中培养学生良好的心理素养，教师应多给他们提供或创设演出实践的机会，可以通过经常性组织学生参加各种形式的演出活动，包括戏剧、演讲、诗歌朗诵、合唱演出等，增强学生的舞台感受和舞台经验；也可以在课堂上模拟演出时的各种场景，包括应对一些突发状况等，使学生在一次次的演练和演出中吸取经验，使舞台真正成为他们真正挥洒才华的天地，从而建立良好的舞台心理素质。总而言之，在声乐教学中，培养学生良好的心理素养与提高他们的演唱技巧同样重要，二者是相互促进、相互制约的。所谓“艺高人胆大”，掌握了娴熟的歌唱技巧，声乐学习者在表演时就更有信心，而良好的心理素质也会对歌唱者的生理机能产生直接的影响。因此，声乐教师要将培养学生的良好心理素质贯穿在教学活动的各个环节中，使学生认识到自己的歌唱水平与心理素养有密切的联系，并掌握有效的心理调节方法，使自己在声乐表演中有更好的表现，使自己的歌唱达到声情并茂的理想境界。

参考文献：

[1]马兰娣.浅析在声乐教学中如何培养学生的歌唱心理素质[J].商丘职业技术学院学报，2005（4）.

[2]杨蕊.声乐教学要重视对学生心理素质的培养[J].黄河之声，2013（18）.

[3]于艳，张瑫.声乐教学要注重培养学生的心理素质[J].通俗歌曲，2013（5）.

[4]陆徽.声乐教学中学生歌唱心理素质的培养[J].大众文艺：学术版，2012（18）.

[5]胡维.浅析高师声乐教学中如何培养学生良好心理素质[J].音乐时空，2014（1）.

[6]金美淑.在声乐教学中培养学生的演唱技巧与心理素质[J].黑龙江科技信息，2010（22）.

心理素质强的人的表现篇5

关键词大学生心理素质途径

中图分类号:B84文献标识码:A

1心理素质的含义、特征

1.1关于心理素质,学者们有着不同的意见

张大均认为,心理素质以生理素质为基础,将外在获得的东西内化成稳定的、基本的、衍生性的,并与人的社会适应和创造行为密切联系的心理品质。邢根溪认为,心理素质是指个体在心理过程、个性心理等方面所具有的基本特征和品质。它是人类在长期社会生活中形成的心理活动在个体身上的积淀,是一个人在思想和行为上表现出来的比较稳定的心理倾向、特征和能动性。刘岸英认为,心理素质是个体整体素质的基础。它是个体在遗传素质的基础上,通过自身努力和外界环境与教育的作用下,所形成比较稳定的心理特征、品质和能力等心理因素的总和。

综合以上几种观点,我们认为,大学生心理素质是在生理素质的基础上,通过后天环境和教育的作用形成并发展起来的,与大学生的学习、学术研究和生活实践密切联系的心理品质的综合表现。

1.2心理素质的特征

刘华山对心理素质的特征概括得比较全面和准确。经过简化其观点,可以认为心理素质具有以下几个方面的特征。

(1)相对稳定性与可发展性。心理素质是个人的心理特质,不是人的个别心理或行为表现,更不是一个人一时一地的心理与行为的表现。但是,心理素质又始终处于发展中,具有自我延伸的功能。(2)综合性。对心理素质,不应从简单的心理过程或心理特性的角度来加以研究,不能将心理素质简单地看成感觉、知觉、记忆、思维、感情、意志及其特性,对心理素质的研究应从个性层面上着手。心理素质是人的个性心理品质在学习、工作和生活实践中的综合表现。(3)可评价性。心理素质对人的活动成效有影响,因而具有社会评价意义,其品质具有优劣之分。人的某些个性心理品质,如内向与外向,一般不对人的行为成效产生影响,因此不应将它纳入心理素质之列。(4)基础性。心理素质不是大学生在特定领域中获得的某一专门知识和技能,应是那些对大学生学习、生活、社会适应性和创造性等活动效果产生重要影响的心理品质的综合。

2大学生心理素质现状

大学生是社会上文化层次较高、思维最为活跃、最具有朝气的群体之一。但是由于受社会历史发展阶段的影响,使得正处于青春期的大学生具有不同程度的心理问题。

研究发现,大学生的心理问题多集中在人际交往障碍、抑郁、焦虑、强迫、精神症状等方面。许多新生存在适应不良等问题,毕业生在庞大的就业、爱情去留等压力下,也易出现焦虑、抑郁等不良症状;家庭经济困难的贫困生由于经济和精神压力而出现自卑心理和人际交往障碍等。诸多数据和事实表明,大学生已成为心理弱势群体之一。

3培养大学生心理素质的主要途径

3.1采用渗透的方法

高校应当把对大学生的心理素质教育渗透到各个学科的具体教学活动中去,使其能够互相促进,互相影响,形成一个良好的教育体系,在传授知识的同时,要善于挖掘人格中的要素,结合教学环节进行心理教育。只有与学校的教育教学结合起来,才能顺利地开展,取得有效的成绩。这样才能帮助他们增强承受挫折,适应环境的能力。

3.2设立心理咨询中心,建立心理健康档案

高校应设立专门的心理咨询中心,并由专门的心理老师为大学生进行心理辅导,使得大学生的消极情绪得以释放,摆脱心理压力和障碍,改变认知行为,提高心理承受能力;通过个别咨询、团体咨询、心理行为训练、热线咨询、网络咨询等多种形式,向大学生提供有效的心理健康指导。

3.3要认清自我,加强自我意识的培养

所谓自我意识,是个体对自己的认识和态度,对自己与周围人之间关系的认识和态度。其主要表现在评价别人与自我评价的能力、独立性与自制力等方面。自我意识是心理素质整合水平的评价指标。了解自我意识发展对人才成长具有重要的作用。

3.4在实践中强化心理训练

社会心理学家认为,社会生存环境是影响和制约人心理发展的重要因素,高校应要结合各专业的特点,并根据社会的需求,以及大学生自身的兴趣爱好等,鼓励他们积极参与到社会实践生活中,增强社会经验,提高自我的能力;多了解社会生活的艰难和辛苦,磨练自己的意志,增强生活的承受能力。同时加强人际交往和沟通,建立良好的人际关系,为学生树立正确、科学的人际观打下基础。

总之,加强心理健康教育和加强心理素质培养是一个社会化、系统化的过程,必须树立教育管理的新思路,逐步探索,祝福完善。

参考文献

[1]郭晓飞.论大学生的心理素质教育.绍兴文理学院报,1998.12.

[2]李有华.搞好新时期大学生心理素质教育.华北水利水电学院学报,2001.12.

心理素质强的人的表现篇6

论文摘要：旅游行业特点和旅游企业工作性质要求从业者必须具备良好的职业心理素质。旅游职业心理素质培养的具体措施是，结合理论教学引导学生学会正确认识自己、表达自己、调节情绪等；组织与旅游职业相关的实践活动，强化学生职业意识和职业心理素质养成；结合项岗实习培养学生职业心理素质。

旅游业是带动性和影响性相当强的一个产业，旅游行业特点和旅游企业工作性质对旅游从业人员素质提出更高要求，而培养旅游职业心理素质是提高旅游服务人才质量的关键。

一、旅游行业特点

旅游行业工作具有很强的服务性，员工服务是旅游产品的重要组成部分。与实物产品相比较，旅游产品的一个重要特征是企业员工的服务已成为旅游产品的一部分，旅游产品的生产、交换和消费几乎是同时进行的。旅游产品的生产通过现场服务来体现，旅游企业员工的综合素质决定了旅游产品的质量，员工就是企业与游客联系的纽带和桥梁，只有高素质的员工才有高质量的产品。

在旅游服务行业中，由于旅游服务人员的特定角色以及客人所处的特定地位，决定了旅游服务与一般服务不同，具有短暂性、公务性、不对等性等特点，这就要求旅游服务人员应具有较强的职业心理素质，以完成由“员工”构成的旅游产品的生产，并确保其质量。

从事旅游服务工作需要健康、整洁、礼貌、情感、笑容、开朗、自知、自尊、谦虚、毅力、胆大、吃苦耐劳，能克服知觉偏差，善于调整情绪，培养内控型人格。

二、职业心理素质内涵及养成意义

心理素质是指一个人在心理过程和个性心理特征方面所表现出来的本质特征。职业心理素质是指与人所从事的职业相匹配的心理素质的总和，包括职业意识、职业兴趣、职业气质、职业性格、职业能力等。心理学研究表明，一个人能否成功，知识和智力方面的因素占30％，非智力因素(主要是心理素质)占70％。每一种职业对从业者的知识结构、身体素质、心理素质的要求都是不一样的。从业人员是否具有与其职业相符的良好的职业心理素质，直接影响工作态度、工作成效及对社会的贡献。高职旅游管理专业学生毕业后是否具有与他们所从事的职业相符的心理素质，关系到能否顺利实现就业和个人价值，关系到旅游服务质量的提高。

三、旅游职业心理素质养成措施

(一)结合理论教学促进旅游职业心理素质养成

教师在旅游职业道德、旅游礼仪、形体训练、旅游心理学以及相关专业课讲授中应潜移默化地渗透从事旅游职业所需要的职业心理，引导学生从五方面提升自身职业心理素质。

一是正确认识自己。只有了解自己的优点、缺点、性格、能力、兴趣等，才能正确估价自己，有自知之明、量力而行，不会给自己造成不必要的压力。自知是心理健康的基础。过高或过低估计自己都会使人丧失适合自己发展的机会。自知除了要自我观察、自我认识、自我判断和自我评价外，更重要的是要学会多方面、多途径了解自己。不只是从稳定的生活环境，更要通过体察自己的整个生活经验来了解自己的能力、身体特征、性格、品德。

二是善于表达自己。抓住一切机会，通过语言、行为、仪容仪表来表达自己、展示自己；通过自主学习与探索，获得知识与信息，培养兴趣与爱好，发展个性与能力，陶冶情感，锻炼意志，养成良好品质与作风，并在实际活动中经受锻炼；自觉参加各种文体、社团组织的社会实践活动、专业技能比赛，创造机会展示自我。

三是善于调节情绪，养成微笑的习惯。认知影响情绪，情绪影响认知。如面对实习，善于从工作中发现乐趣，就会有愉快的情绪，就会克服困难。微笑是美的象征，是自信的表现，是礼貌的表示，是心理健康的标志，是旅游服务工作者最基本的面部表情。除了练习微笑的技能外，还要保持愉快大度的心境，使得每一次微笑都发自内心。不会微笑，就难以做好旅游服务工作。

四是有“距离”意识，提供恰到好处的个性化服务。和客人交往的公务性决定了要和客人保持一定的“空间距离”，要善于控制自己的情绪与理智，与客人接触保持一定的频率，不可过频和过疏。过频使人生厌，过疏显得冷淡。不要介入有关私人问题的评论，不要有意无意窥视客人的隐私。特别是在席问服务时更要注意，当客人说一些比较隐私和秘密的问题时，应自觉回避，不要当众随意议论客人或泄露客人的秘密。

五是有恰当的自尊。旅游服务工作者有恰当的自尊感是必要的，保持自尊是维持与他人正常和谐交往的前提，也是做好旅游服务工作的心理条件。旅游服务的不对等性，使得服务人员容易产生自卑1,理，如敏感、攻击性强等，容易与客人发生冲突。作为旅游服务工作者，既不能过分自卑，也不能优越感太强，应该是不卑不亢。

(二)结合实践活动强化旅游职业心理素质养成

一是组织与旅游职业相关的实践活动，强化学生职业意识和职业心理素质养成。第二课堂是对课堂教学的一种补充，丰富多彩、生动活泼的课外活动，是心理健康教育的重要载体，应积极引导学生参加各种社团组织的社会实践活动、公益活动及与专业技能相关的各类比赛，如旅游形象大使选拔赛、导游大赛、酒店服务技能比赛等，强化学生的服务意识和职业心理适应性。

二是将职业素质养成与实践结合起来，让学生学以致用、知行统一，在实践中增强能力，磨练意志，提高素质。与旅游企业建立长期友好的合作关系，在不影响正常教学的前提下，组织学生分期分批去企业“救急性”实习，尤其在酒店会议接待、景点节庆活动或周末旅游高峰，要让学生经常性地体验工作情境，历练技能和心理素质，同时增强自我价值感和社会责任感，使之常规化，成为学习生活中的一项主要内容。

(三)结合顶岗实习培养学生职业心理素质