农产品网络营销推广(收集3篇)

农产品网络营销推广范文篇1

关键词：崇阳县；农特产品；网络营销；问题；对策

1.崇阳县农特产品及其营销推广现状分析

湖北省崇阳县四周环山，中部平畈，素有“鄂南粮仓”的美誉，该地区农产业加工品种丰富，盛产雷竹笋、小麻花、野桂花蜜等37种名优土特产，该县农产品加工企业有98家，其中省级龙头企业6家，农产品加工年总产值达50亿。该县按照“一宗农产品、一家龙头企业、一个加工品牌”模式，扶持加工业做大做强，力促农产品由原料供应型向加工增值型产业转型。其中，“三普”蜂蜜获中国地理标志，“天城”牌优质米、“三普”牌蜂蜜、“瑞发”牌雷竹笋等4个产品获绿色食品标志，“众望”小麻花获中国驰名商标，品牌效应逐步显现。随着消费者对品牌农产品的需求愈加旺盛，品牌农产品的市场空间逐步扩大，为了推广该县农特产品，该县积极组织及参加各类社会活动及展销会，以期打造崇阳农产品品牌优质形象。2016年5月15号，“舌尖上的湖北•厨兵团”走进崇阳，消费者影响强烈、2016年10月28日至31日，第十三届农博会在武汉举办，崇阳农特产品受到热捧，销售额达90万元，达成意向性投资订货协议12个，订货金额达1800万元。通过这些活动的推介，充分展示出了崇阳名优农产品特色，促进崇阳农产品产销两旺。崇阳县农特产品营销推广初见成效，但其在网络营销方面仍较为落后。

2.崇阳县农特产品网络营销存在的问题分析

2.1网络营销意识缺乏

崇阳县许多农特产品企业还处于网络营销初级阶段，企业网络营销意识落后，相应知识贫乏，营销手段单一。部分规模较大的农特产品企业有自建网站，然而网站活跃度不高、营销推广效果甚微；部分小微型农特产品企业或个人利用微信、微博等进行推广与销售，但是营销手段没有针对农特产品的特点；部分企业在做搜索引擎优化时，由于对所销售的农特产品没有准确的产品定位和用户定位，导致搜索引擎优化效率不高，精准度不强。

2.2品牌资源整合滞后

随着人们生活水平的不断提高，消费者极度渴望安全健康的农产品，在农特产品的选择上则倾向于选择优质农产品。农特产品在进行网络营销的过程中，具有品牌影响力、绿色纯天然、无公害、易配送的有机农产品更容易受到消费者的青睐。但是由于该县农业生产体现出分散、规模小的态势，许多农特产品生产及加工的个人和企业都是各自为政，导致该县农特产品品牌资源整合滞后，缺乏联动协作意识，品牌杂乱，知名度很小，最终导致难以被国内、国际市场认同，甚至存在着鱼龙混则、真假难辨的三无产品，使得整个区域的农特产品都受到牵连。

2.3网络营销人才紧缺

农特产品的网络营销人才不仅要具备计算机网络知识、网络营销技能，同时还要熟悉产品的特点与性质，网络营销人才匮乏成为农特产品企业面临的普遍现象。“众望小麻花”在天猫超市、京东超市及淘宝店铺都有销售，且销量可观，但受制于电商人才缺乏，只能成为供应商，没有运营自己的天猫旗舰店。而“三普蜂蜜”在天猫中开设旗舰店，也由于网络营销人才的缺乏，运营效果欠佳。受限于农村的经济条件，很难招聘以及留住有经验的网络营销人才，制约了崇阳县农特产品品牌推广及销售渠道拓宽，影响了农特产品产业发展。

3.崇阳县农特产品网络营销策略分析

3.1加强宣传引导，改变农特产品营销理念

首先，要重宣传，应大力开展网络营销知识宣传，创新方式、变化形式，利用微信、微博公众号等向农特产品生产、加工的个人和企业普及网络营销优势，介绍网络营销工具与方法，引导农特产品生产加工企业改变固有营销理念，向其介绍先进案例，营造浓厚的网络营销氛围；其次，要树典型，根据农特产品特点，提供网络营销技术支持，帮助开展“线下+线上”营销推广活动，拓宽营销渠道，从而树立农特产品网络营销成功典型，开展学习典型企业先进经验的方式，以点带面，改变原有的营销理念。

3.2整合优质资源，释放农特产品品牌效应

借助“互联网+”思想，依据崇阳县农特产品品牌近况，将有实力、有商标、有合作根底的企业整合为一致品牌。该县小麻花是当地影响力最大的农特产品，但小麻花品牌杂乱，管理困难，县级政府在推进品牌整合上做了许多工作，以湖北众望科工贸公司为龙头，集合全县40余家麻花生产企业，统一“众望”品牌进行销售，使其品牌的影响力、竞争力都得到了较大提升，取得了良好的品牌效应。该县应积极探索区域内的优质资源，整合区域内各类农特产品的优质资源，使区域品牌与企业品牌协同发展，既便于网络营销的开展，又能为个人和企业极大地节省运营成本，应积极引导加工企业树立品牌意识，开发新产品，释放农特产品品牌效应

3.3创新体制机制，造就人才培育良好环境

吸引和培养崇阳县农特产品的网络营销人才，不断创新人才培养机制，同高校电子商务相关专业进行合作，联合培养应用型、创新型人才，吸引高等院校在当地农特产品加工企业建立电子商务实习实训基地，为企业提供网络营销服务，通过高校带动，培养当地的网络营销氛围。同时，加大财政支持力度，大力开展多层次、多形式的网络营销培训，进一步提高农特产品生产、加工的企业和个人掌握网络营销知识。多措并举，以良好环境培育和汇聚人才。

参考文献：

[1]李京福.“互联网+”背景下河南省农产品电子商务策略研究[J].物流技术,2015（10上）:32-34,41.

[2]朱兴荣.基于“互联网+”的农特产品营销模式创新研究[J].农村经济与科技,2015（10）:95-97.

农产品网络营销推广范文篇2

【关键词】网络营销;农产品;策略

一、中国农产品产业发展情况及网络营销现状

1、中国农产品产业发展现状

中国是世界上人口最多的农业大国,人民群众的饮食问题,是实现我国农业增效、农民增收、经济发展、社会进步、国家强盛的根本保障。面对竞争的日趋激烈,机遇和挑战并存。国家政策要坚持发展农业,建设新农村。实现农产品由数量扩张到质量效益的转变,必须依靠科技进步、按照市场需求变化,调整优化农业结构和品种布局,提高品质和产品档次,培育和发展优势产业、特色产业,积极推行深加工和增值,稳定提高种植业效益,创新营销思路与模式,适应现代市场的需求变化[1]。

2、农产品实施网络营销的机遇分析

我国农产品丰富、消费市场广阔,但是营销方法落后、企业规模小等这些劣势使得其在发展过程中艰难前行[2]。但是,借助网络营销完全可以使企业在激烈的市场竞争中不断发展壮大[3]。

(1)可以得到公平的竞争机会。网络营销为不同规模的企业提供了同等的竞争环境,可以使经营农产品的中小企业获得和大企业一样的信息资源,可以节省大笔的广告费,也能达到很好的营销效果。

(2)可以获得更大的生存空间。网络营销超越了传统营销的地域限制,为农产品这样的中小企业发展国际贸易打下坚实的基础,获得更大的生存空间。

(3)可以降低成本、提高效率。网络营销采用电子化、数字化技术,大幅降低了企业的运营成本,提高了营销效率。虽然企业网络营销初建的成本较高,但是维护费用低。如果能很好的利用网络资源,就会在运营中将其抵消掉。网络营销不仅能够帮助企业获得大量的潜在客户,也有利于开拓国外市场,树立品牌形象,增加竞争力。

二、农产品网络营销存在的问题分析

1、农产品网络营销外部环境存在的问题

目前,农产品网络营销也在逐步的开展起来,但没有一个良好的网络营销环境,总体水平较低,究其原因,主要障碍是:

(1)网络营销起步较晚,网络发展水平不高。在我国,网络营销起步晚,1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设“网上花店”,这时网络营销才开始被我国企业尝试,之后有不少企业也陆续开展起来[4]。大部分农产品企业是私营企业且坐落在乡镇,在信息化、网络化的时代,他们对网络营销这种新生事物认识不强,传统营销观念仍占重要地位。

(2)网络普及率低、基础设施跟不上。随着信息化的到来,我国加快了对互联网设施的建设,投入也在不断地增加。但是农产品企业大部分坐落在乡镇,网络速度较慢、网络运行不稳定等问题还是比较普遍,而且网络收费也不低。不稳定的网络、过高的网费制约了网络市场的发展和影响进一步普及的速度。

(3)法律体系不健全,存在网络安全问题。目前,中国的网络支付的技术手段尚不成熟,在进行网络支付时,常常会出现许多安全问题。而政府在对于企业网络营销方面,还没有提出一套完善可行的法律体系,致使消费者和企业在进行网上交易时得不到可靠的保障。

(4)物流网络不配套。网络营销虽然缩小了企业之间的信息虚拟市场上的竞争差距,但对企业的物流水平与能力提出了更高的要求。目前,拥有全国物流能力的企业寥寥无几,特别是广大中小企业,物流能力不强,效率不高,不能及时与网络用户实物交割,已成为阻碍其网络营销发展的主要因素[5]。

2、农产品实施网络营销时存在的问题

(1)企业对网络营销理念认识不清[6]。农产品企业部分企业家是白手起家,有自己的一套经营模式,对网络营销缺乏一定的了解,认为互联网是虚拟世界,投钱进去得不到应有的回报,所以没有开展网络营销。即使开展网络营销的绝大部分农产品企业,也没有正确认识网络营销的实质和特点,还是把竞争的焦点放在实体的市场上,很多网络营销应用方法不到位,导致网络营销效果不佳。

(2)企业网站应用水平低,功能不完善[7]。①从网站制作的技术上看。使用动态网站的公司较少。静态网站技术在网页更新的时候难度比较大,同时不能很好的利用网站平台和客户直接沟通,这必然导致企业网站的宣传和商务应用目的难以很好实现。

②从网站页面设计和内容上看。网页中投放的大多是介绍性的文字,信息更新慢,内容陈旧,功能板块设置不齐全,这样就很难去吸引消费者的眼球,更别说产生购买力。甚至部分网站的页面不能正常的显示,这将会严重影响企业的形象。

③从网站的应用上看。在线的应用服务功能较少,主要是通过网站对企业的产品和服务进行宣传。由此可见,农产品企业网站的应用水平整体偏低。既然开展了网络营销,也建立了自己的网站,就要充分利用网络资源促进产品销售、提升品牌价值、加强与客户之间的沟通、吸引更多的消费群、扩大市场等。

(3)没有有效的网络营销推广策略。网站推广是利用各种网络宣传方法来积极提高网站的访问量,如在搜索引擎注册,和其他相关网站进行相互链接宣传等。大多数企业对网络营销缺乏系统认识,混淆网站建设与网络推广,导致企业在建立起网站后本身没有制定一套完善、行之有效的网络营销推广和宣传策略,网站的流量很低,不少企业还只能沿用过去传统实体市场营销策略。还有一少部分企业的网络营销只仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上,而且网络促销也只是将企业的厂名、品名、地址、电话挂在网上而已。其实,这如同在闹市建立了门店,却不能做出合理有效地广告和宣传,只是做些表面工作虽然也能带来一些顾客,但效果肯定不明显。

(4)网络营销诚信问题不容忽视。网上销售双方的信誉都是建立在虚拟的平台之上,因此诚信问题不容忽视。它不仅关乎产品未来发展情况,更和企业的品牌形象等有着不可分割的关系。主要问题就是网上商店对卖家的审核往往有很大的局限性,会导致假冒伪劣产品泛滥。长期下来会引发大量对网上商店的负面评论,影响网上商店的长远发展。目前,我国网络营销的信用体系不够完善,相关法律更是少之又少。所以,开展网上农产品店铺,一定要处理好诚信问题和安全问题。三、农产品网络营销改进策略建议

即使一些农产品公司在尝试着利用网络这个平台,但是对网络营销还没有切实的认识,网络资源利用率低,网络营销效果不明显。因此,若使公司很好的利用网络资源,就要对公司的网络营销进一步改进和完善。以下就是针对农产品网络营销存在的问题,提出的一些改进措施。

1、努力建设一个良好的网络营销环境

(1)加强网络基础设施建设。农村网络基础设施建设是开展网络营销的先决条件和物质基础。首先,政府需加大对农村网络基础设施的财政投资力度,促进农村网络建设和网络质量提高,并及时将农业科技知识和产品市场信息通过网络作为公共产品提供给企业和消费者。另外,农产品生产企业要和政府有个良好的公共关系,共同加快农村网络设施建设;或是选择在网络设施比较发达的城区建立自己的销售网点。

(2)完善法律体系,防范网络安全问题。政府加强法律体系的建设,规范企业的网络营销行为,尽量减少网络支付过程中出现的安全问题。另外,企业在开展网络营销时要注重网络安全的防范,修补系统和软件的漏洞,安装硬软件防火墙,最大程度地保证数据安全。当然,要营造一个良好的网络营销环境,还要加强企业物流等方面的发展。正所谓,发展网络营销,物流先行是可行之路。

2、更新营销观念,强化网络意识

强化对网络营销的舆论宣传,提高社会与公众对网络营销的认识,消除陌生感、神秘感,增强信任感。引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯,使其从心理上接受网络营销。农产品企业要充分认识网络营销给中小企业发展带来的潜力,要加大对网络营销的投入,吸引网络营销的专业人才。要把企业网站视为企业开展营销活动的新平台,不要把它当成摆设,把网络营销视为提高营销水平、缩小与大企业差距的利器。

3、进一步完善农产品营销网站

网络营销导向的网站,不追求视觉的冲击,摒弃唯“技术”、“美术”的中心设计理念,坚持以“消费者”为中心,根据消费者的需求、市场状况、企业自身的情况等进行综合分析,制作出合理的网站。根据上文对农产品网络营销存在问题分析,进一步完善企业网站势在必行。农产品网站最大的缺陷就是没有“生机”,尚未达到网络营销的效果,更别说增加企业经济利益了。完善网站时应注意以下几点:

(1)合理有效的分析。农产品企业在规划自己的网站之前,要对建设网站做个全面有效的分析,明确建站的目的和需要的功能。这样就不会由于网站功能设计先天不足而浪费金钱和耽误时机。只有事先对网站的需求和功能有充分的认识,才会少走许多弯路。

(2)对网站页面风格进行系统的完善。网站设计要以“消费者”为中心,关注消费者体验,使网站更具人性化。比如可以在网站首页设计专门添加一个“推荐产品”板块,设计一定链接。这样会更增加消费者对产品的兴趣。

(3)网站内容的完善。不是说网站做好之后,就万事无忧了,要不断地进行宣传和推广,这样才会有更多的人知道它、访问它,才能提高网站的访问率和知名度。更好的完善网站内容首先要明白:从网站获取资讯始终是访问者的主要目的之一。因此,网站内容必须提供和产品或服务有关的丰富资讯。以专业的角度去描述农产品的制作流程和功能,与同类产品或服务比较,告诉访问者各自的优点及特点,从而使消费者做出选择。二是一般情况下,访问者要在访问网站4-5次后,才会有实质性的购买行为。因此,网站要让他们觉得值得回访,这样网站的后期维护工作就变得极其的重要。农产品公司在保证网站安全的同时,还要经常更新网站的内容,增加新信息,使网站保持其活力。只有不断地给网站补充新的内容,才能够持续吸引住浏览者,形成稳定的客户群,给网站带来效益。

4、加强网上商店的管理,重视诚信问题

从根本上说,网络营销的目的直接或间接的与销售有关。既然商家已经利用第三方提供的电子商务平台经营网上商店,就如同在大型超级市场中建立了专卖店一样。因此,如何进行经营和管理变得尤为重要。

5、重视企业网站升级

网络时代的三大技术包括计算机技术、多媒体技术、通信技术。目前,三大技术的发展日新月异,这些技术很快就会被运用到网站建设和网站运营中。农产品生产企业应该抛弃网站建完就一劳永逸的观念,随着技术的进步不断升级企业网站,给用户提供稳定的、个性化的、高质量的服务平台。

6、引进和培养网络营销专门人才

农产品企业应进一步加大引进或培养网络营销人才的投入,要舍得在人力资源上的投资,公司可以专门建立一个网络营销人才培训机构。只有拥有了既懂计算机和网络技术,又具有营销理念的专门的网络营销人才,企业的网站才能真正发挥应有的作用,才能促进企业的发展,使企业获得利益。

四、结论

目前,网络营销在许多企业已经如火如荼地开展起来,但是众多企业还处在起步探索阶段。而农产品只有部分企业使用这种营销形式,多数企业对于其概念、实质和方法认识不清,在运用过程中存在一些问题,致使网络营销效果不明显。但网络营销具有传播范围广、成本低、内容丰富等特点,作为一种新兴的销售渠道,具有良好的市场和发展前景,值得更多企业特别是像农产品这样的中小企业和相关的人士去关心、探讨和发掘。相信在不久的将来,中国农产品企业利用网络营销一定会迅速的发展起来,获得更多的利润。

【参考文献】

[1]蒲海珍.我国农业信息化存在的问题和对策[J].甘肃农业,2006.3.

[2]焦霖.中国农产品网络营销现状及发展研究[J].湖南农业大学学报,2004.2.

[3](美)艾露斯?库佩.网络营销学[M].时启亮等译.上海:上海人民出版社,2002(5).

[4]李哲.中小型企业网络营销策略研究[J].商场现代化,2010(5).

[5]胡开炽.农产品网络营销的问题研究[D].湖南农业大学,2007.12.

农产品网络营销推广范文篇3

关键词：农产品；网络营销；绩效评价；路径；河南省

中图分类号：F304．3；F713．36（261）文献标识码：A文章编号：0439－8114（2011）14－3021-04

StudyonthePerformanceEvaluationandAdvancingPathofAgriculturalProducts

E-marketinginHenanProvince

PANJing－qiang

（CollegeofEconomicsandManagement，XuchangUniversity，Xuchang461000，Henan，China）

Abstract：Asystemofperformanceevaluationcontainingfivefirst－classindexeswaseslablishedandfourteensecond－classindexeswasestablishedbasedontheexistingproblemsofagriculturalproductsE－marketinginHenanprovince．Thesystemwasevaluatedbythefuzzycomprehensiveevaluationmethod．Meanwhile，thepreliminaryexploreabouthowtofurtheradvancetheagriculturalproductsE－marketingwasmade．

Keywords：agriculturalproducts；E－marketing；performanceevaluation；path；Henanprovince

河南省作为农业大省，多种农产品如粮食、棉花、肉类、水果等产量居全国前列。当前河南省农产品市场仍处于低级阶段，供应周期长，信息传递效率和共享度低下，信息搜集、加工、处理和能力低，这严重制约了河南省农产品的销售［1］。近年来随着市场需求呈现出大量化、多样化、优质化和动态化趋势，传统的农产品营销管理越来越难以适应新的市场变化。随着网络和通讯技术的迅速发展，电子商务也渗透到农产品销售领域，河南省各地市也利用网络平台进行了网络营销的尝试，取得了一定的效果，但与山东省等发达省份相比还存在很大的差距，因此有必要对农产品网络营销的思路进行梳理，合理进行评价，以期找出科学化的推进道路。

1农产品网络营销概述

网络营销是以国际互联网为基础，利用数字化技术和网络媒体的交互性来辅助实现营销目标的一种新型的市场营销模式［2］。其理念和经营方法有别于传统营销，在营销的速度、广度和深度上都实现了全面提升，为企业带来了可观的收益，已成为企业竞争的利器。

目前理论界对农产品网络营销还没有统一的定义，为研究方便，结合网络营销的定义，本文将农产品网络营销定义为：“在农产品销售过程中全面导入电子商务系统，以国际互联网为基础，利用信息技术，完成农产品需求、价格等信息的收集与，依托农产品生产基地与物流配送系统进行流通，提升农产品品牌形象、增进与客户间关系、改善服务、拓宽营销渠道并最终扩大销售而进行的各种营销活动的总称。”

2河南省农产品网络营销绩效评价指标体系

河南省农产品网络营销与浙江、江苏、山东等发达省份相比还有很大的差距。差距体现在哪些方面、短时期内如何缩短这些差距、农产品网络营销是否收到了预期的效果，要想解决这些问题，迫切需要运用科学的方法对河南省农产品网络营销的绩效做出客观、公正的综合评价。一方面可以了解河南省农产品网络营销的工作成果，另一方面可以表征河南省农产品网络营销运行中与预期标准间的差异，找出差距，总结和改善农产品网络营销活动，为省市相关职能部门制定政策提供理论依据。基于此，在分析现阶段河南省农产品网络营销存在问题的基础上，构建河南省农产品网络营销绩效评价指标体系。

2．1河南省农产品网络营销现阶段存在的问题

河南省农产品网络营销现阶段存在以下问题：①农村、农业网络基础设施建设各地差异性大，总体仍很薄弱，网站的建设与维护处于低级阶段，信息更新慢，推广力度不够［3］；②网络营销销售额总量占农产品销售总量比例低，投入产出比低；③涉及网络的法律法规不够健全，网络交易缺乏安全性保障，导致农产品网络营销活动不规范［3］；④农产品信息化建设的队伍尚未形成，且从业人员素质有待提高，缺乏相关的培训或技术指导；⑤农业生产和农产品的标准化程度都不高；⑥物流配送等配套设施、活动落后，不能快速响应客户的需要。

2．2河南省农产品网络营销绩效评价指标体系

由于河南省农产品网络营销存在区域性差异，网络营销与传统营销的差别太大，使建立一种完善的农产品网络营销评价机制并非易事。笔者认为，该指标体系所要达到的目标是推进各地农产品网络营销快速发展，并能提供评价、监督、预测、预警和反馈等功能。基于此，我们在指标选取时遵循重要性原则、可比性和可操作性原则、经济性原则、定量与定性相结合原则及柔性原则，构建了由网站的建设与维护、网站的推广、网站的财务状况、网站的行业竞争力及后效应5个一级指标以及交易安全性、销售利润率、注册用户数量等14个二级指标组成的河南省农产品网络营销绩效评价指标体系，详情见表1。

2．2．1网站的建设与维护网站的建设与维护是实施农产品网络营销的基础，选取的指标有功能全面性、交易安全性、流量监控与管理。其中功能全面性主要指网站提供信息的全面性、网上交易和支付的便捷性以及用户访问信息的统计等各方面的内容；交易安全性指交易过程中农产品的数量、质量与电子合同相符的状况以及交易双方的银行账号、密码、交易款项等商业信息不被非法盗用或拦截等［4］。

2．2．2网站的推广农产品网络营销主要靠网站的推广，网站推广的力度在一定程度上能说明网络营销人员所付出劳动的多少［4］，推广一般有搜索引擎注册、关键词搜索、网络广告、会员制营销甚至病毒性营销等手段，选取的指标有注册用户数量和注册用户增长率。其中注册用户数量是网站价值的重要体现，在一定程度上反映了网站的内容为用户提供的价值，注册用户一般来说也等同于潜在的客户。

2．2．3网站的财务状况网站的财务状况反映了农产品流通费用、盈利能力、营运费用等财务动态［4］，选取的指标有销售利润率、资产负债率、投入产出比。其中销售利润率是销售利润与销售收入的比率；资产负债率是负债总额与资产总额的比率；投入产出比是网站投入资金与收益的比率。

2．2．4网站的行业竞争力网站的行业竞争力表征了进行网络营销活动中人、财、物和信息的利用效率［4］，选取的指标有网站访问量、行业市场占有率、成交比例。其中行业市场占有率通常用行业内该农产品销售额占市场总销售额的比率来衡量；成交比例指的是通过网站所进行的有效交易比例。

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2．2．5后效应后效应一般在网站稳定运行一定时间后进行评价，选取的指标有顾客忠诚度、社会影响力、平均停留时间。其中顾客忠诚度指顾客从网站所购农产品与其所购同种农产品总量的比率；社会影响力由第三方评价机构打分，主要考虑其对整个社会经济以及相关行业的推动作用。

3河南省农产品网络营销绩效的模糊综合评价

3．1建立评价因素集、等级集及各级权重

根据建立的河南省农产品网络营销绩效评价指标体系，对河南省（市、县、区）农产品网络营销绩效进行综合评价。评价因素集为U＝｛u1u2u3u4u5｝，

其中，u1～u5分别代表网站的建设与维护等5个一级指标。

u1＝｛u11u12u13｝，u2＝｛u21u22｝，u3＝｛u31u32u33｝，u4＝｛u41u42u43｝，u5＝｛u51u52u53｝。

其中，uij代表各一级指标下的各二级指标（i＝1，2，3，4，5；j＝1，2，3）。

评价等级集为V，本文将河南省农产品网络营销评价等级集定义为良好、较好、一般和不合格4个等级，即V＝｛良好较好一般不合格｝，各级权重可由德尔菲法结合层次分析法取得。

3．2一级模糊综合评价

本次评价主要是对14个二级指标进行模糊综合评价，建立它们隶属于5个一级指标的模糊矩阵。首先组建专家小组，由专家小组按给出的评价等级给出评价结果，其结果用隶属度表示，各指标的隶属度之和应为1。

以网站的财务状况指标为例，通过计算得出其模糊矩阵为R3，R3＝r11r12r13r14r21r22r23r24r31r32r33r34，其中rij为专家小组对网站的财务状况指标下属的3个二级指标进行评价打分结果的百分比，若3个二级指标权重矩阵为B3＝（b1b2b3），则网站的财务状况指标的综合评价矩阵为

H3＝B3・R3＝（b1b2b3）r11r12r13r14r21r22r23r24r31r32r33r34。

同理可以求得所有的一级指标的综合评价矩阵H1，H2，H4，H5。

3．3二级模糊综合评价

由上面求得的一级模糊综合评价矩阵H1，H2，H3，H4，H5，可以得到二级模糊矩阵为H＝{H1H2H3H4H5}T。

若一级指标的权重矩阵为A＝{A1A2A3A4A5}，则最后的综合评价矩阵为：

E＝A・H＝{A1A2A3A4A5}{H1H2H3H4H5}T。一般情况下，该评价矩阵不满足归一化条件，必须进行归一化处理，处理后的矩阵计为E′。

这里给评价等级集赋予一个等级分数矩阵，如V＝{v1v2v3v4v5}T，最后就得到了河南省农产品网络营销绩效评价得分：SCORE＝E′・V。

将所求得的结果与赋予的评价等级分数值进行对比，就能判断出属于哪个评价等级，同时也能看出在哪个评价指标上处于劣势，根据指标追踪进行改进。

4河南省农产品网络营销推进路径探索

4．1加强网络营销平台和网络营销服务队伍建设

网络平台是进行网络营销的先决条件和物质基础［2］，营销服务队伍是进行网络营销的人力资源保证。具体到河南省农产品网络营销可行的推进路径，一是继续完善网络基础设施，降低农产品网络营销的使用成本。河南省作为农业大省，有义务有条件将农产品网络发展成公共产品；作为农产品网络交易主体的农户也应在力所能及的范围内进行网络营销的基本设备配置。二是由政府牵头，积极引导民间资本流入，建立和完善农产品信息数据库，大力挖掘信息资源，以满足不同层次的需求［5］。三是培养农产品网络营销服务队伍，对相关人员进行动态性的专业技能培训。

4．2拓展河南省农产品网络营销的方式

目前河南省农产品网络营销的规模还不是很大，为节约成本，可以选择在农业相关网站上信息，如河南农业信息网、河南农业在线、河南农典网、河南惠农网、一比多等。

4．3加强河南省农产品网络营销配送合理化建设

配送是制约农产品网络营销快速发展的瓶颈，其效率高低直接关系到农产品网络营销的成败。农产品配送涉及农产品的包装、存储、装卸搬运、流通加工、分拣备货等环节［5］，且农产品有易腐、易烂、区域性、季节性等特点，要充分考虑物流领域常见的“二律背反”现象［5］，尽量追求各环节的合理化，降低配送成本。同时可以尝试引进第三方物流（如中国邮政），共担风险，整合河南省农产品供应链。此外，应加大农产品标准化建设，在国际标准和国家标准的基础上，建立更为严格的农产品种植、生产、包装、加工、品种等标准规范，将标准化纳入生产和销售的全过程［6］。

4．4加强对网络客户投诉中心的建设

无论传统营销还是网络营销，客户永远是第一位的，必须在保证服务质量的前提下追求成本的最低或利润的最高。网络营销的客户有隐藏深、心理波动大等特点，可以选择监控网络流量，变网络交流为业务往来；通过举办展会挖掘潜在客户；建立客户数据库和网络客户投诉中心［6］，通过网络沟通为顾客解决农产品选择、支付方式、售后服务等问题，以此去寻找并培养客户。

4．5培养和壮大河南省农产品品牌

统计资料显示，河南省有50多个农产品获中国原产地保护或地理标志保护，结合河南省目前形成的特色优势农产品区域布局，以优势区域、优势产业、现有优势产品为出发点，走优质、专用、安全、绿色环保的道路，培养和壮大河南省农产品品牌。必要时举全省之力去宣传，以市场需求为导向，依靠龙头企业带动，规模化生产，走标准化道路。

4．6充分发挥农民经济合作组织和农村经纪人的作用

网络营销开展的难度之一就在于网络信息的准确收集、和处理，农民经济合作组织和农村经纪人作为农民自发形成的农民互助组织，更接近农产品销售的起点，属于利益共同体。因此要充分发挥他们的作用，变分散经营为集中经营，发展订单农业，走定制化服务道路［1］。

5小结

河南省农产品网络营销绩效评价指标体系在应用过程中，还有待进一步的改进，如何兼顾河南省各地农产品网络营销差异性值得后续深入研究。此外，网络营销的关键已不再取决于经营规模的大小，而在于是否切实运用网络营销满足客户的多样性需求。随着信息技术的高速发展和网络交易的完善，继续加强对农产品网络营销特点的研究，发挥河南省农产品的优势，不断增强自身的竞争力，网络营销将会在河南省农产品的销售中发挥出更重要的作用。

参考文献：

［1］李磊．洛阳市农产品网络营销现状及对策研究［J］．农业经济，2010（5）：95－96．

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