旅游市场整治工作总结(收集6篇)

旅游市场整治工作总结篇1

为进一步改善交通状况，美化行车环境，创造安全、有序、畅通的交通氛围，我县加大了交通秩序整治力度。现将工作总结如下:

一、成立了组织机构。

为切实加强领导，成立了以县委、副县长××为组长，副县长××为副组长，相关单位责任人为成员的交通秩序专项整治工作领导小组。领导小组下设综合宣传组和综合执法组两个工作组，负责专项整治的统一组织协调和督导工作。

二、明确了目标任务。

此次专项整治活动的目标任务是：

1、县交警大队对不按规定停放的车辆先教育后处理；严格按照《xxx道路交通安全法》对三超现象进行严肃处理；对“摩的、拐的”进行整治，无牌无证的，坚决取缔，未整改好之前坚决不准上路。

2、县公路分局对占道堆放的材料进行治理，下达《责令整改告知书》限期清除。

3、县运管所对出租车营运市场进行规范。

4、县稽征所对逾期不缴纳公路规费和整治期间查处的.车辆从严处罚。

5、县城市管理执法局对违规摊点拆除，对摊主进行处罚。

6、工商局负责对临街面工商业主的规范管理，严禁业主占道经营。在专项整治过程中，对妨碍执法、打击报复等违法犯罪行为进行依法严惩。

三、确定了整治范围。这次专项整治活动的整治范围是：

1、规范城区机动车辆摆放秩序，加强机动车临时占道停放管理；

2、严查机动车辆超载、超员、超速三超现象；

3、整治以盈利为目的的“摩的、拐的”；

4、完善路设施；

5、美化营运车辆外观；

6、规划公共停车场；

7、拆除违章建筑；

8、清除路面乱堆乱放的材料；

9、规范出租车营运市场；

10、规范临街工商业主的规范管理。

四、制定了整治步骤。

整治工作从20xx年10月15日开始，至20xx年12月31日结束，分三个阶段进行。

1、宣传发动阶段（20xx年10月15日至10月25日）。公布整治活动实施方案和通告，明确整治活动的目的、意义、方法、步骤和目标。

2、实施整治阶段（20xx年10月26日至12月15日）。按照县委、县府和县创建办的统一安排和部署，在专项整治活动领导小组的统一领导下，开展集中整治行动。

一是深入调查研究，全面掌握情况。

二是集中开展交通安全专项整治行动。

三是坚持文明执法，做到公开、公平、公正，切实维护府职能部门的形象。

3、整治总结阶段（20xx年12月16日至12月31日）。对专项整治活动进行总结，通过总结经验，建立健全长效机制和严管重罚制度，使我县交通秩序得到根本性好转。

五、严格了整治要求。

1、统一思想，提高认识。开展该项整治活动，有利于维护我县交通安全，提升城市整体形象。

2、严肃纪律，文明执法。在整治工作中，要实行教育与处罚相结合，公开、公平、公正处理违法案件，提高处罚的透明度。

3、加强协作，齐抓共管。

旅游市场整治工作总结篇2

为确保暑期旅游市场秩序规范有序，营造文明健康旅游消费环境，县XXX立足旅游监管实际，扎实开展暑期专项整治行动，有效规范旅游秩序，净化旅游市场环境。现将XXX暑期旅游市场秩序整治工作开展情况总结如下：

一、高度重视、加强领导

为全力做好暑期旅游市场秩序专项整治工作，我局成立了以局长为组长，分管领导为副组长，责任股室负责人为成员的暑期旅游市场秩序专项整治领导小组，制定了《XXX暑期旅游市场秩序专项整治工作方案》，对全县暑期旅游市场秩序专项整治工作进行安排部署。

二、齐抓共管、形成合力

联合交警、交通、市场监管等职能部门开展旅游市场综合执法检查X次，累计出动执法人员X余人次，执法车辆X台次，撤架不规范宣传资料X余份。

三、围绕重点、力促规范

（二）联合相关部门对购物店价格虚高问题、产品质量问题、强迫消费问题、旅游投诉处理机制等进行检查，对存在的问题进行责令限期整改。

（三）由XX牵头，联合交警、交通运输部门、旅游景区管委会等部门对旅游客运企业、旅行社等开展旅游包车专项整治。共排查本地旅游包车XX，外地旅游包车X次，农村面包车Xx，查获超员XX，超速XX，疲劳驾驶XX，遮挡号牌XX。

旅游市场整治工作总结篇3

为了进一步贯彻落实全省整治旅游市场秩序会议精神和市委、市人民政府旅游座谈会精神，总结今年全市旅游市场整治工作，分析和解决存在的问题，全面安排部署明年我市旅游市场整治工作，营造xx旅游又好又快发展的良好环境，经市旅游局党组研究，决定召开20xx年全市旅游行业市场整治总结暨动员大会。下面我讲三个方面的问题：

一、20xx年全市旅游市场整治工作的基本情况

(一)打击拉客行为整治行动

在金融海啸和世界经济衰退的背景下，20xx年xx旅游业延续了良好的发展势头，取得了可喜的成绩，然而xx古城内及前往玉龙雪山公路沿线拉客人员增多，拉客现象重新泛滥，严重影响了xx旅游形象和扰乱了xx旅游市场秩序。20xx年8月4日，我局召开了专题会议，决定集中所有执法人员、联合古城区旅游局、玉龙县旅游局成立打击拉客行为整治小组，集中力量对xx市旅游市场进行重点整治，重拳打击拉客行为。

在此次打击拉客行为联合整治行动中，执法人员共驱散拉客人员463人，批评教育拉客人员178人，要求写出保证书的15人被处罚的拉客人员3人,对拉客人员做了全面的宣传，让他们认识到了拉客属于违法行为，打击了部分顽固人员，遏制住了拉客现象泛滥的势头。执法人员在严厉打击拉客行为的同时，加大对违规团队的打击。整治期间共查处违规操作团队及旅行社从业人员违规行为62起，收缴罚没款16200元，受理投诉11起，理赔金额5160元。整个旅游市场秩序有所改观，制卡、刷卡团队人数明显提升。

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二)成立关坡旅游执法检查点

为严厉打击不进入xx旅游结算系统的旅游团队。我局决定集中力量到关坡，严格查处不进入旅游结算系统的团队，并统一意见，所有自由行团队及拉市马场工作人员操作的无行程团队，一律要求明确地接社，全部进入结算平台操作。

在检查过程中，全体执法人员不顾辛劳，克服部分违规人员的.刁难、谩骂甚至威胁及客人的不理解、不配合等困难，虽然每个队员每天下来都精疲力尽，体力几乎透支，但关坡执法点的检查取得了质的变化，自由行团队及拉市马场人员操作的无行程团队，全部明确了地接旅行社，纳入了xx旅游结算平台，黑团进入xx的通道基本被卡死。9月6日开始，原先未纳入地接社，在关坡现买古维的黑团全部变成有地接，并进入一卡通休闲度假通道制卡，人数每天大约在20xx人左右。

在关坡设置团队查验点，一举解决了进行多年的“四黑”整治未能彻底根治的问题，并解决了由旅行社操作的自由行游离于一卡通外，介于正规团队和黑团之间的模糊定位及堵死了旅游团队偷逃古维等漏洞。质监所、稽查大队进入关坡执法点检查，牵住了整个散客旅游市场的牛鼻子，昆明、成都等散客市场为之震动，从反馈的信息看，昆明、成都等地的散客正逐步交由正规旅行社操作，地接价格开始提升。

(三)散客门市的整治

根据旅游市场的实际情况，质监所、稽查大队联合古城区公安、工商、税务等旅游联合相关部门对散客门市进行了规范、整治，对不规范的散客门市下发了“责令改正通知书”，对违法经营的散客门市下发了“责令停止违法经营行为通知书”;对达不到整改要求的散客门市坚决予以关闭，直到达到整改要求为止。对散客门市做了整治、规范，四个中队共治理散客门市69家。

(四)旅游市场的执法检查

旅游市场整治工作总结篇4

为进一步推动旅游法贯彻实施，落实全国旅游市场秩序专项整治会议精神，根据省、市统一部署，我县在全县开展了为期半年的旅游市场秩序专项整治行动，现将整治工作情况汇报如下：

一、结合实际制定了整治工作方案

为确保此次专项整治工作顺利开展，结合我县实际，制定了专项整治的详细方案，明确重点整治对象和整治阶段，拿出了具体的工作措施，使整治工作有章可循。对违反《旅游法》有关规定的旅游经营行为进行坚决清理整治，切实查处一批违法违规案件，整改多处安全隐患，保护旅游者、旅游经营者、从业人员的合法权益。

二、加强了对整治工作的领导

为加强工作指导，确保整治取得实效，局里成立了专项整治督查指导工作领导小组。

三、扎实开展了专项整治活动

组织开展了春节和“五一”期间旅游市场专项整治活动，联合县消防大队、安监局、食品药品监督局等单位，开展专项整治活动，确保整治取得成效，为旅游创造公平优良的环境。在整治活动开展过程中，积极听取游客投诉，与游客交流，答疑解惑；加深与旅游企业沟通，了解企业的困难和从业人员的诉求；加强旅游市场秩序检查，重点对县内3家旅行社，分社以及3家星级酒店进行了专项检查，重点查处违法违规旅游经营行为和侵害旅游者合法权益的案件。向基层发放《旅游法》宣传手册；对旅游企业、从业人员落实《旅游法》遇到的难点问题进行指导。安排人员节假日值班，设立了投诉、举报电话，接受游客和社会监督。专项整治期间，接到并处理旅游投诉1起，查处旅行社违规操作2起，整改星级酒店安全隐患2处，对违规、存在安全隐患的.旅游企业下发了整改通知书，目前已全部将整改落实到位。

四、下一步工作重点

一是进一步贯彻落实好《旅游法》,严格依法执法，维护好旅游市场秩序。二是不断加大违法、违规经营行为的查处力度。及时处理相关投诉、举报，对违法行为，一经发现，绝不姑息，按照《旅游法》相关规定严肃处理。三是持续做好重大节假日、重要时期的执法检查力度，为我县旅游业持续健康发展创造良好的环境。

旅游市场整治工作总结

根据市旅体委的统一安排和布署，我局严格按照各级文件的通知精神，狠抓旅游消费环境“打非治乱”暨“不合理低价游”专项整治，全县旅游景区、宾馆饭店、乡村旅游点环境整治得到了进一步提升，现就将我局专项整治工作情况作以下汇报：

一、建立健全工作机构，细化整治工作任务

为圆满完成专项整治工作，我局制定和完善了工作方案。建立健全了组织机构，成立了全县旅游市场专项整治工作领导小组，局长王海燕任组长，副局长陈雯任副组长，相关股室负责人为成员，负责全县景区景点环境秩序整治工作。对整治工作任务进行了明确分工。按照工作方案，我们对旅游景区景点内部及周边环境整治确立了工作任务，根据各个相关单位的职能进行了明确的分工，确保了整治工作的顺利开展。

二、扎实开展专项行动工作、努力创新工作思路

自环境整治活动开展以来，我县旅游景区环境整治领导组以构建和谐社会为目标，坚持专项整治和日常监管相结合，加大执法力度，创新工作思路,切实解决群众反映强烈的旅游景区“五乱”。

1、领导高度重视。我局领导非常重视景区环境整治工作，多次带领各相关单位负责人，深入现场办公，逐项查摆问题，提出整改措施，极大地提高了整治工作的成效。

2、各相关单位认真负责。各相关单位主要领导都把此次整治工作作为当前重要任务来抓，发现问题，及时整改。景区景点环境秩序整治工作队定期进行旅游环境整治检查，保证了整治工作的有序进行。

3、涉旅企业积极配合。各涉旅企业都能积极配合，扎实抓好本辖区的整治工作。一方面对辖区环境进行全面整治，另一方面对辖区从业人员进行集中培训。同时，还进行大力宣传，大大提高了景区知名度。

4、创新思路，组织开展了全县旅游行业开展表彰活动。为配合旅游环境整治工作，我们在全力做好硬件整治的同时，开展了旅游行业评优活动。此项工作的开展不仅极大提升我县旅游从业服务软环境，而且在旅游行业中形成了比优创优的良性竞争。

三、全面完成整治任务、旅游环境有效改善

1、规范、增加指示标识，方便游客进出。在今年旅游博会前夕，对我县境内出口和交汇处现有的旅游景区指示标识进行了全面更新和增加。此外，对全区主要旅游景区内停车场、游览线路、旅游厕所、购物场所、安全警示、医疗救助等的指示标识进行全面规范。

2、加强绿化保洁，创造良好环境。各景区景点中力量，确保景区的路面、游览步道、栏杆等设施、停车场内井然有序，整洁干净，营造了一个优美，良好的.景区旅游环境。

3、取缔封建迷信，净化旅游市场。我们对景区内打卦算命摊点、利用封建迷信活动坑蒙拐骗游客钱财的行为进行严厉打击，取缔了打卦算命摊点。

4、开展专项检查，完善应急体系。自整治活动开展以来，工作组经常开展卫生专项检查，对从业人员的体检状况、餐饮用具、原料质量，各经营场所实行明码标价等进行了全面监管。

5、设立安防机构，保障旅游安全。所有景区都设立了专门的治安保卫管理机构，配备了足够的消防器材和监控设施。保障了旅游景区的安全。

6、强化人员培训，提高服务水平。为了配合环境整治行动，对导游、景区工作人员、餐饮服务人员、停车场管理人员进行了培训，对旅游行业进行了全面检查整治。

通过扎实的工作，我县旅游环境有了明显的提升和改善。下一步我们将结合自身实际，制定行之有效的措施，建立健全旅游环境治理的长效机制，为遏制“五乱”反弹，全面深化城乡环境综合治理提供体制、机制保障，努力提升治理工作水平，巩固整治成果。

旅游市场整治工作总结篇6

x月份，我局以“清洁城市”行动考评为抓手，对市容环境、环境卫生、拆违控违、户外广告等方面工作进行全面整治，进一步巩固“百日攻坚”行动整治成效。

积极开展环境整治工作

一是积极做好长沙市“清洁城市”考评检查和培训工作。通过加强对辖区店外经营、流动摊贩、占道作业、违章停车等秩序管理，共查扣违规摊担474起，占道经营375起，锁定人行道违停车辆156台，进一步巩固“百日攻坚”行动整治成效。同时，邀请长沙市耻局基层管理指导处相关责任人开展“清洁城市”考评细则培训，明确考核方式和考核标准，定期评选示范街道、示范乡镇。

二是实行重点路段责任制和机关人员上街执勤制，清理主次干道垃圾、“牛皮癣”，纠正不文明行为等，确保“清洁城市”行动一季度考核成绩突出。

三是加大流动夜宵摊担整治力度。从3月6日起到4月中旬，每天专门安排30人的夜班中队，工作时间从晚上9点至次日凌晨2点，加大夜市流动摊担和夜宵摊担的打击力度。3月27日，城区夜宵市场正式对外营业，共设置51个摊位，安置下岗就业人员100多名。目前，城区基本看不见夜宵摊担。

四是参与“牛皮癣”清理行动共14次，拆除主次干道便民信息栏120个，4月15日起在社区内重新设置专门的便民信息栏。

五是继续开展户外广告拆除工作，查处各类违规设置广告招牌案件近200起，拆除破损广告牌332块、破损电话亭90个。

六是配合商务局开展6次专业市场整治行动，形成齐抓共管的局面。

七是强化渣土管理，要求做到“四个一律”，对车辆超载、渣土撒落、车身不净、黑车进行渣土运输的一律查扣，共查扣违规运输渣土车辆15台，渣土扬尘治理效果显著。

大力创新宣传工作

一是深入开展城市管理宣传“进机关、进学校、进社区、进门店”四进活动。先后在xx一中、田家炳中学、黄泥湾小学等学校进行宣讲，让城市管理理念深入校园。先后发放《致门店的`一封公开信》、《致全市机关干部职工的一封信》、《致市民的一封公开信》等资料共3万余份，营造浓厚氛围。

二是加大城市管理拆违控违工作的宣传力度，辖区中队每天安排执法车播放宣传资料，使拆违控违有关法法律法规进一步深入人心。

三是配合文明办利用城区立柱广告和大型电子屏发布公益广告120处。

四是在《长沙晚报》、长沙法频道、《xx日报》、959交通生活频道、xx电视台等媒体上刊发淮川夜宵摊担市场、花炮大道提质改造等宣传报道12篇，营造“城市管理为人民”的浓厚氛围。

五是举办“告别不文明行为”万人签名和免费向市民发放车在垃圾桶等活动，大力创新宣传工作。

全面推进拆违控违工作

一是全面推进花炮大道环线两厢提质改造。组织专门人员对全线违法建筑进行调查摸底，从3月下旬至今，已拆除该地违法建筑30处6210，迅速完成环境整治任务。

二是对32条AB级道路两侧、西湖山项目内的违法建设进行摸底造册，对浦梓港项目、新屋岭项目、禧和保障性房源已拆除的房屋进行结案，4月共拆除违法建设1。3万。

三是加强日常巡查，安排专车专人进行严密防控，尤其是对辖区内的碧桂园小区、等地方进行巡查，确保违法建筑“零增长”。