7s管理细则(收集3篇)

7s管理细则范文篇1

关键词：中等职业教育；企业7S；精细化管理

一、什么是企业7S管理理论

什么是7S理论呢？“7S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seikeetsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）和节约（Saving）这7个词的缩写。因为这7个词日语和英文中的第一个字母都是“S”，所以简称为“7S”，开展以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约为内容的活动，称为“7S”活动。

“7S”活动起源于日本，并在日本企业中广泛推行，它相当于我国企业开展的文明生产活动。“7S”活动的对象是现场的“环境”，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。“7S”活动的核心和精髓是素养，如果没有职工队伍素养的相应提高，“7S”活动就难以开展和坚持下去。

中专生的结构较之普高要复杂得多，起点参差不齐，学生在学习、思想、行为习惯、修养等方面都存在许多缺陷，并有生源素质逐年下降趋势。他们中有些人纪律上放任自己，学习上缺乏主动性，思想上以“自我”为中心，生活上追求享乐。这样的学生如果不加以正确的引导和教育，是很难满足企业对职工的素质需求的。我们需要让学生尽早接触到社会教育。因此，引进企业的“7S”管理理论，既使班级精细化管理有了具体落实，又能很自然地使学生实现从学校到企业的无缝对接。

二、如何在学校班级管理中实施7S管理

具体如何在学校班级管理中实施“7S”管理呢？我们不妨结合几个具体生活场景进行探讨。

画面一：要交作业了，学生张某从课桌翻到书包，再从书包翻到课桌，满头大汗，终于在一本书的中间找到了那张试卷。

（一）整理。学生的学习过程中常常会出现学习资料不加整理、学习用具摆放杂乱无章等一些情况，通过整理把“要”与“不要”分开，再将“不要”的加以处理，达到现场无不用之物。让学生学会整理，可以让学生学会思考，是树立良好作风的开始。

（二）整顿。把整理后需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便能用最快的速度取得所需之物，在最短的时间内完成任务。合理的物品摆放，可以让学生提高学习效率，养成良好学习习惯。

画面二：某班的教室内，废纸垃圾扔了一地，学生在教室内心浮气躁，教师在课堂上也是烦躁莫名。学生很快就听不下去了，在下面做一些小动作，老师看到了，立即进行批评教育，语气比较粗暴，然后师生矛盾激化，导致整节课被迫中断十几分钟。

（三）清扫。脏的环境会影响人们的工作情绪，使人不愿久留。因此，必须通过清扫活动来清除那些脏物，创建一个明快、舒畅的工作、学习环境，使学生保持良好的学习情绪，减少师生摩擦，提高学习效率。

画面三：刚刚整洁的地面上很快就变脏了，很多同学无意间又在破坏教室环境，这时候负责打扫的同学要注意维护，保持环境卫生，用行动来感染其他同学，让无意中污染环境的同学得到教育。

（四）清洁。整理、整顿、清扫之后要认真维护，使现场保持完美和最佳状态。通过清洁，使整理、整顿和清扫工作成为一种惯例和制度，形成班级文化。

（五）素养。素养即教养，努力提高学生的素养，使其养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是“7S”活动的核心。要始终着眼于提高人的素质。通过素养让学生成为一个遵守规章制度，并具有一个良好工作素养习惯的人。

画面四：在教学楼五楼的某教室前，学生张某和同学打赌，说自己敢在教室走廊的扶栏上行走。张某的确安全的走过去了，但是所有人的心都被提上去了，大家的议论久久不能平息，上课很久了学生们还不能融入课堂的情境中。

（六）安全。安全教育是保障学生的人身安全，保证学习活动安全正常的进行的前提。学校要通过安全教育清除隐患，排除险情，预防事故的发生。

画面五：教室内空无一人，可是日光灯、电风扇在工作着；水池前的水笼头开得很大，水直接从水池流入下水道；一本练习本才写了一两张，就被学生扔在垃圾桶里。

7s管理细则范文篇2

摘要：文章将麦肯锡7s管理模型引入图书馆领导艺术领域，分别从战略、结构、系统、风格、员工、技能以及共同的价值观等方面分析了图书馆领导者领导水平的提升。

关键词：麦肯锡7s模型；图书馆；领导艺术；提升

中图分类号：g250文献标识码：a文章编号：1007—6921()04—0095—03

1

麦肯锡7s管理模型的内涵及理论运用的依据

1.1

麦肯锡7s管理模型的内涵

麦肯锡7s管理模型，即企业组织七要素，首先是由美国管理学家理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯于1981年提出来的，后经麦肯锡有限公司发展形成了麦肯锡7s管理模型。

该模式指出企业在发展过程中必须全面考虑各方面的情况，认为一个企业的发展受到了七个

“s”的共同作用，即战略(strategy)、结构(structure)、系统(system)、员工(staff)、风格(style)、技能(skill)和共同的价值观(sharedvalue)。麦肯锡7s模型既包括“硬件”要素又包括“软件”要素。战略、结构和系统被认为是企业成功的“硬件”要素，而风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”要素。

7s模型认为企业的“软件”要素和“硬件”要素同等重要。具体来说，战略是企业经营思想

的集中体现，同时又是制定企业规划和计划的基础，是企业长期发展与短期竞争能力提升的总体谋略；结构和系统是战略实现的硬件保证，是保证企业高效运转和经营的通道；技

能、风格、员工和共同的价值观属于软元素。技能是对员工的最基本要求，而风格和共同价值观的形成则与企业的战略思想有很大的关系。可以看出，7s模型建构了一个较为完整的管理体系，各元素间相互作用和彼此制约，共同促进了经济社会中企业自身和人的发展与进步。

1.2

麦肯锡7s模型在领导艺术中运用的依据

麦肯锡7s模型应用到领导科学的研究和实践中，主要有这样三个依据：

1.2.1领导与管理的相容相通性。领导是高层次和战略性的管理，领导学的研究对象决定了对管理层面的掌握和研究，因此它的外延已经涵盖了管理的内容，作为领导学的基础部

分，管理学的方法自然会对领导学的研究起到重要的作用。

1.2.2

7s模型的特点也决定了其对领导艺术提升的可能性。7s模型是一种分析模型，其自身的特点决定了运用的可能：①内容的广泛性。其分析因素的客观全面可以对领导艺术的具体实施过程中出现的问题进行多层面和客观地分析；②运用的可派生性。7s模型在被别的学科借鉴时，可以根据具体学科的情况修改相应的因素或变量而派生出新的模型。

1.2.3

7s模型中强调的是七个因素的和谐统一，强调硬、软件两部分的同等重要，尤其

是对人的关注，特别有新意之处就是强调对人的因素的重视和可以量化评价操作性的研究。

这三方面的特点决定了将7s模型引入领导艺术研究和应用的可能性。领导艺术的中心内容就是对人的更加合理的、人性化的管理和评价体系的建立。这个模型恰好为领导艺术研

究的科学化和量化研究提供了非常好的基础和可能性。

2

麦肯锡7s管理模型与图书馆领导艺术的提升

领导科学是一门研究领导活动各个因素之间的相互联系、相互作用的客观规律及其有效运用

的综合性科学。而领导艺术的主要内涵就是对人的管理和对人的潜能的激发。麦肯锡7s模型和领导科学、领导艺术研究的内容相对应，这样就为用领导科学和领导艺术中所使用的

变量来替代7s模型的要素埋下了伏笔。

2.1

领导战略（strategy）

前ge的ceo杰克·韦尔奇认为，战略“其实就是对如何开展竞争的问题做出清晰的选择”［1］。所谓领导战略（strategy），是指对重大的、带有全局性的或决定全局的决策和用人问题的谋划和策略。

应用领导战略，就要求图书馆领导者必须牢固树立战略与全局思想，置局部于整体之

中，从全局看局部。领导战略的核心就在于决策和用人，是关系到全局、涉及组织整体活动的目标、方向、未来、成败和根本效益的关键。图书馆领导战略决策主要包括这些：图

书馆各项服务总体方针、政策；各项业务工作的决策；人事方面的决策；财务、设备方面的决策，包括经费预算及其合理分配、设备、用品的选择等。领导战略规划是组织发展的指导

思想，没有战略规划的组织是不健全的组织、没有生命力的组织，也是不能成功的组织。所以领导艺术的提升最为本质的要求就是决策成功。

但也应该看到，决策的重要性并不在于它的一成不变。图书馆领导者除了具有高瞻远瞩的决

策能力之外，更重要的是有勇气和能力不断对战略在现实运用中出现的偏差进行纠正。图书馆领导者应该经常对领导战略进行分析，及时地根据环境等诸因素的变化调整细节，必要时

还要调整整个规划，这将关系到组织的生死存亡。

2.2

领导结构(structure)

著名管理学家德鲁克认为：“结构是一种用以实现组织目标的方式”［2］。这里所说的结构不是指领导者的结构，而是指领导过程中的组织结构，主要是组织机构的合理设置问题。

组织是实现领导决策的载体，好的组织结构可以把思想的东西最大效益化。现在常见

的领导结构通常有三种：①自线型领导结构。这种结构的最大特点是高(来源：文秘站）效率，能够统一意志、集中力量、统一政令、指挥灵活、便于协调，能够统筹全局。缺点则是信息传递过程中容易导致信息的失真和变形，并且由于权力过于集中而容易导致腐败，适用于小型的简

单的组织，如小型的饭店、个体户等；②职能型领导结构。这种领导结构具有分工明确、效率较高、专业性强等优点，但对于领导者的精力和能力要求较高。由于分工明确具体，容易导致对于模棱两可的事物的推诿现象，因此比较适用于相对较复杂的中型的组织，如

企业、学校等；③混合型领导结构。这种结构看似很完美，具有自线型领导和职能型领导的优点，但缺点也是存在的，如出现多头领导这样的新缺点。这种结构一般适用于大型的、特别复杂的组织，如政府部门等。

图书馆单位一般采用职能型领导结构，但需要注意的是，所谓适用，是相对的，因为没有一

种结构是完美的，运用哪一种结构应当要具体问题具体分析。领导艺术的提升要求细化组织的分类和领导管理分工，减少综合和混合环节，避免责任推诿和规避。良好的组织结构

是体现领导能力和获得利益最大化的基本保证，因此建立好组织结构是领导能力提升的必然要求。

2.3

领导系统(system)

所谓系统，是指由若干要素按一定结构方式结合成的、具有特定功能的统一整体。从领导活

动的一定目的性和功能优化的控制要求出发，按照事物的系统性把对象放在系统形式中加以考察，这就是系统方法。

图书馆领导系统(system)要求在领导艺术中体现出领导者、被领导者、作用对象和客观环境之间的关系，从而研究出领导系统的整体特征及其功能等。图书馆领导系统应该遵循

最基本的五项原则：①目的性原则，这是领导系统存在的基础和意义；②整体性原则；③联系性原则；④结构性原则；⑤层次性原则。众所周知，系统分析的方法是一种专业性较强、尤其注重定量的分析方法，它在实际中起到的作用是不可忽视的。对于领导科学研究的量化和科学化问题，系统分析法为图书

馆领导艺术的提升提供了一种操作性较强的科学方法，使得那种完全靠拍脑袋来决策的行为将成为历史。图书馆领导者在分析政策、制定战略时运用到系统分析法，这实际上已经是图

书馆领导艺术和领导能力在不断提高了。

2.4

被领导者(staff)

美国著名管理学者托马斯·彼得斯认为：“企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分

开发人力资源以做好工作”［3］。在麦肯锡的7s中，强调人的因素是最积极和最活

跃的因素，是企业生存发展的基础，因此要格外重视对人的管理和对人管理的艺术化。

事实上，图书馆领导者与馆员本身就是一对矛盾。在社会分工的关系结构中，没有领导，就

不存在被领导；没有被领导，领导也同样不存在。图书馆领导者与馆员，只是一种矛盾的现象，而本质是两者怎样有机地结合起来，去搞好工作的协调、思想的统一，从而达到工作目

标的一致，并在矛盾的发展中推动工作、推动经济、推动社会进步。作为馆员，是图书馆领导者工作的延伸，是领导意志的体现，是把具体工作付诸实践的具体操作者和落实者；作为

图书馆领导者，是同馆员的合作，是馆员智慧的集中，是把主观能力与客观实际相结合的决策。这就是图书馆领导者与馆员目标的一致性和矛盾统一性的本质所在。

在实际工作中，无论图书馆领导者与馆员，不管是否自觉，每时每刻都在做着两者间的调整

与适应工作。图书馆领导者，是矛盾的主要方面，应该使自己的思想、意志首先适应馆员、适应环境、适应工作，能够团结馆员把工作做好做扎实。事实上，研究被领导者是领导科学

的一项重要课题，关系到领导的效率、效果和领导方法。领导过程中出现的很多问题，都可以从被领导者的角度或以被领导者为研究对象着手，通常都能找到问题的根源。

2.5

领导风格(style)

领导风格(style)是由领导方法和领导艺术来决定的。方法和艺术不同，风格自然也就不同。

图书馆领导者的风格主要有这样几种：①专制型。这种类型一般只注意任务的完成，靠发

布命令要求下属绝对服从，往往令馆员生畏，从而导致馆员对其存有戒心。好处是在特殊时期或处理紧急事件时可以发挥较好的作用；②民主型。比较关注图书馆成员的需要，愿

意听取馆员的意见和建议，在图书馆内营造一种民主与平等的氛围。在做决策时可以通过讨论做出对图书馆发展有利又令大家满意的决策，从而实现双赢。缺点是当意见难以形成一致

时可能会导致无休止的讨论；③启发型。这种类型是图书馆领导者善于用积极的语言感染和激励下属，这种类型图书馆领导者与馆员要有融洽的关系，领导者能充分了解馆员，这样

才能找到馆员的兴奋点，从而以充分的理由打动馆员，从而改变自己；④以身作则型。这类图书馆领导者对自己严格自律，在规章制度的贯彻执行上，在服务意识上，在政治业务

学习上，在团结协作上，在开拓创新上，甚至在具体业务的执行上都身先士卒。这样的表率作用能很好地影响他人，带动起馆员的积极性，但如果掌握不好则容易使领导者陷入具体琐

碎的事务中；⑤授权型。这种类型的图书馆领导者充分相信自己，不惧怕把权力下放之后会被下属超越；信任下属，并能发掘他们的潜能，帮助他们进步与提高。授权可以将图书馆领导者从具体琐碎的事务中解脱出来，也有利于调动和发挥馆员的工作积极性和创造性

，从而增进工作效率。

实际上，具有全能领导风格的图书馆领导者是非常少见的，能够根据不同的情况熟练运用两

三种风格还是比较容易做到的。做一个全能领导风格的管理者应该是图书馆领导者不断追求的目标。

2.6

领导技能(skill)

图书馆领导技能(skill)应包括两个方面：领导技术和领导能力。

2.6.1领导技术方面，图书馆领导者应该具有四种技术：①激励技术。在馆内实行制度激励，建立奖金分配制度，贯彻“按劳取酬、多劳多酬”的原则，把全体员工的综合评价与年

终综合奖、先进直接挂钩，把物质激励和精神激励有机地结合起来。如设立“馆先进个人奖”、“馆优秀服务集体奖”、“馆优质服务个人奖”、“馆出勤优秀奖”等；②民主技术

。但在民主技术层面要注意几个问题。首先是民主的程度。太过民主容易造成放任，而民主成分过少又容易造成专权，要把握好度。其次是民主的自身素质。每个人的专长和素质都不

同，分别归属于不同的层次，代表不同的利益，因此各自的观点偏向也不同，图书馆领导者应对此有充分地了解。再次是不能事事民主。民主决策的一个最大的缺点在于时间周期较长

。因此，领导者在遇到紧急情况时应该当机立断，事后再作说明；③决策技术。领导者首先是具有发现和确定问题的能力。在图书馆工作中，存在着各种各样的问题，有些是老问题

，有些是新问题，有些是明显存在的问题，有些是隐藏的问题。领导者要善于找出关键性的问题并认准问题的要害。其次要具有设计解决问题的能力，能在实践中提出可行的方案；

④用人技术。图书馆的领导者，要坚持以人为本，要能够知人善用。如把踏实肯干、思想进步、身体健康、责任心强、有公关协调能力的人安排到管理岗位上；把熟悉图书馆业务，乐

于钻研书本的人安排到业务部门工作；把懂得现代化技术，勤于动手动脑的人安排到现代化信息、网络服务岗位上；把业务尖子，成绩显著的专业人员安排适当的职务和委以重任，使

其得到再提高等。

2.6.2图书馆领导能力方面，主要包括六方面：决策能力、关注变化的能力、致力改善的能力、不断追求卓越的能力、激发团队凝聚力和发展自我及他人的能力。这六大能力是做好图

书馆领导工作的重要参考。

2.7

领导价值观(sharedvalue)

领导价值观(sharedvalue)包括领导者个人的素质、修养和价值趋向。图书馆领导的个人素质将直接影响到领导的效率和效果。图书馆领导者的素质归结为这样几个方面：

2.7.1具备坚定的政治立场和较高的思想觉悟，能够在思想和行为上与党中央保持一致，具有高度的政治责任感、较强的政治鉴别力和高瞻的政治洞察力。

2.7.2要有高尚的品德。能够热爱读者，热爱事业，无私奉献，奋发进取。为人正直、具有进取精神，有很强的事业心和高度责任感。具有变革求新的思想。

2.7.3有专业的业务水平。在知识经济时代，图书馆的领导者要终身学习以不断提高自身科学文化素质适应工作的需要。他们要有精通的专业知

识和较宽的知识面，既要当专家，又要当杂家。应当有较高的科学文化素质，熟悉图书馆学、情报学的基本理论，了解其发展动态，懂得管理学、心理学，明晰各类专业人才的特殊需

要。与此同时，还应熟练掌握一门外语，熟悉掌握计算机的基本操作技能。

2.7.4具有兼容并蓄的品质。图书馆的领导者能够善于听取不同的意见，从而选择出最适合于本馆的管理模式。并能按照民主管理的原则，虚心听取民主管理组织的意见，充分尊

重馆员民主管理的权力，集思广益，做好图书馆的管理工作。

2.7.5具有知人善任的驾驭能力。能充分了解部属，知道馆员的性格、水平、需要爱好，特别是业务专长和工作技能等方面的情况，然后予以授职。

当今时代，不论是客观环境还是人的因素都是多变的，因而图书馆领导者的领导能力和领导

艺术的提升是十分必要的。麦肯锡的7s管理模型是先进的、有益的，应用这种管理模型来提升图书馆领导艺术和领导能力，无疑将是一种非常有益的尝试。

［参考文献］

［1］杰克·韦尔奇．赢［m］．北京：中信出版社，.

［2］彼得·德鲁克．卓有成效的管理者［m］．北京：机械出版社，.

［3］郭咸纲．西方管理思想史［m］．北京：经济管理出版社，.

［4］贺苗苗，秦四平．基于麦肯锡7s模型的现代物流企业管理［j］．物流科技，，（12）：103～105.

［5］金仕达．麦肯锡7s模型［j］．中国电子商情，，（11）：58.

［6］王汉章．浅谈图书馆领导行为与图书馆的凝聚力［j］．图书馆学刊，1991，（1）：8～10.

［7］张明浩．浅谈图书馆馆长的管理理念［j］．图书馆学研究，，（6）：96～97.

［8］葛圆圆．现代图书馆领导风格权变论［j］．图书馆学研究，，（11）：40～42.

7s管理细则范文篇3

关键词：仿真企业7S核心能力班级管理德育

“仿真企业”班级管理是指在“职业活动导向”教学理念的指导下，在保持班级特征的基础上，借鉴和模仿企业，将学生模拟为员工，置于职业活动中，并进行月考核和学期考核，分为五、四、三、二、一星级，将企业的文化精神融入校园文化建设中的一种新型的班级管理模式。其实质就是提前让学生通过不同的企业角色定位，真切地感受企业运作，丰富管理知识和社会知识，提前适应社会需求。该管理模式作为班级德育教育的一种尝试，可操作性强、实效性强。

一、“仿真企业”班级管理模式提出的原因

笔者所在学校是中等职业学校。据了解，全班绝大多数学生是独生女。她们有许多长处，但也存在明显的不足：以自我为中心，诚信、感恩意识淡薄，社会责任心不足，吃苦耐劳不够；讲吃比穿，爱花钱；纪律散漫，娇气重；目无他人，多骄横；蛮不讲理，脾气大。许多年来，中小学的教育观念封闭，教育内容枯燥，教育方法单调，致使德育工作成效不大，造成教育者被动。“仿真企业”班级管理适应了教育发展的新要求，是学校德育改革的产物，是在大教育观指导下，学校、家庭、社会整体优化的新办法。

二、实施“仿真企业”班级管理的目的

“仿真企业”班级管理，在本质上是提前让学生进入并适应将来的社会。每个人都有相应的期望和行为规范，有相应的权利和义务。从心理上看，青少年好奇心强，让学生进入不同角色，可以满足其心理需求，便于因势利导。从教育上说，教育应为现代化建设服务，应与社会相结合，为形成良好的行为规范和道德素质做好准备。

三、“仿真企业”班级管理的操作过程

1.成立“班级公司”

学校任命班主任为董事长，对公司全面负责，同时抓好团支部建设。总经理（班长）等职位由全体公司员工（学生）经民主选举产生。在该体系中，总经理是董事长的全权代表，负责具体事务；下设2名副总（副班长），分管“生产经营”（即理论学习和技能训练）和分管“文体、宣传、财务、卫生、寝室”；中层一级则设置部门经理（课代表），具体负责本部门的工作。这种模式与班级的管理需求相对应，学生容易接受，又有利于提高管理水平，增强企业（班级）的稳定性。

2.确定企业名称和口号

企业名称体现了企业的精神，促使员工产生以企业为荣，以企业为家的自豪感和责任心。通过大家的讨论，班级名称定为蒲公英教育集团有限公司。口号为“12学前1班，非同一般，学会做人，学会做事”。

3.模拟企业进行理财考核

按照《海宁高级技工学校员工考核制度》，员工靠自己的才能、出勤、态度努力创收，厉行节约。要求每位员工每月的虚拟货币收入和真实货币支出努力达到收大于支，结余越多越好，并作为依据进行五、四、三、二、一星级评比。这种做法让学生懂得只有敬业爱岗、工作努力，才会获得更多的回报；让学生确立意识，为今后工作打下基础。

4.导入“7S”管理模式

7S指的是日文中整理、整顿、清扫、清洁、素养的注音和英文中安全、节约的第一个字母，共7个S，简称7S。7S管理由日本企业的“5S管理”扩展而来，是现代团队行之有效的管理理念和方法，其作用是：使学习、生活、实训环境整洁有序，提高效率，保证品质。

按照学校学生处的布置，对班级实行7S标准化管理，并确定专人负责。在学习上要求学生提高学习效率、保证质量、减少浪费、保证安全、提高素养等，充分利用时间，促使学生的学习进步。在教室寝室卫生方面，要求清洁干净。具体为每周五下午教室7S检查前，笔者与7S负责人、值日学生一起整理教室，课桌椅摆放按照桌面上的凹槽成平行线要求，一人在教室外走廊上打开窗户目测，一人在教室里按要求摆正，有时需要绳子来进行校对，课桌椅摆放就会很整齐，看上去井然有序。对于饮水机的摆放、教室地面、讲台、多媒体、窗台、卫生角等安排专人负责与打扫，争取每次7S都能达标。7S检查要求是很细的，任何一个环节出问题都不行。刚开始有一个窗户的钩子学生忘记钩，而导致未达标。老师与学生各方面都要做到细致，培养认真负责的精神，提升自身素养。同时，7S管理对于班主任的工作有着良好的指导作用。

四、“仿真企业”班级管理的功效

1.改进了班级的德育工作

笔者担任10多年的班主任，在观念上比较传统，但自从采用“仿真企业”模式，管理班级很具体，形式上很开放，方法上也由说教型转到了情境型。

2.促进了家庭、学校、社会的精神文明建设

对中职学前教育专业的学生来说，良好的学习生活和行为习惯对将来从事学前教育是非常重要的。因为启蒙教育需要学前教师的正确引导。管理细则对学生的仪容仪表行为等有具体的要求，对好人好事可以进行加分，对违纪行为可以减分。倡导学生从小事做起，学会做人，学会做事。让学生养成良好的习惯，培养学生吃苦耐劳精神。家长反映学生回家比以前懂事了，注重礼仪，懂得感恩，学会微笑，主动与人沟通。

3.促进了学生的全面发展

由于“仿真企业”班级管理有较强的活动性，因而对智力开发、体能锻炼、审美情趣、劳动观念和技能的形成也有明显的作用。让学生进入或充任一定角色，符合教育原则，能激发学生的参与意识，真正体现教育对象的主体性，是自主教育的有效方式。在核心能力建设上，班级重点开展了“与人合作的能力”“与人交流的能力”“与异性正确交往”等主题活动，重点培养学生的交流、动手能力。手工作品的制作、教室的装饰都是学生自己设计、制作完成的，极大地凝聚了合作精神，提升了职业技能。班级被学校评为“2012学年先进班级”。

五、正确关爱学生，营造班级气氛

按照班级中学生的综合表现可以分为后进生、中等生与优等生，对她们的正确关爱是营造和谐班级的法宝。

1.对后进生要有耐心，但不能迁就

在班级管理中，努力将自己“我能行”的爱心和班集体“学会做人，学会做事”倾注给班上行为习惯差的学生，精心营造平等、和谐、友爱的班集体，给她们以更多关爱，让她们体会集体的温暖和师生的友谊，吸引后进生参与班级管理，让她们在管理中克服自身的不良习惯。

2.对中等生要博爱

中等生是经常被忽视的群体，有较稳定的心理状态，默默无闻。她们是班集体的一面镜子，既希望老师重视她们，又不想抛头露面。对这些学生，要调动她们的积极方面，正确对待她们的反复，尊重、理解、信任她们。

3.对优等生要严爱