亲子旅游市场报告(收集5篇)
亲子旅游市场报告篇1
根据该报告，预计到2014年来自中国的旅英游客将会增长89个百分点，在所有旅英游客中，中国游客的增长速度首屈一指。
报告称，英国是海外游客选择的六大游览目的国之一，但是英国的市场份额在不断缩小；除了参观英国的古代、当代建筑，欣赏英国的文化遗产，受到游客欢迎的活动还包括购物以及观看体育比赛。
受全球性经济危机的影响，全球旅游业也经历最困难的一年，2009年旅英海外游客数量下降至2990万。但由于英镑的疲软，游客可以用同样的钱体验更多的地方，所以2009年旅英游客的消费数额达到了创纪录的166亿英镑。
根据联合国世界旅游组织的数据，2009年全世界用于国际旅游的消费达到8520亿美元。其中，十大国际客源市场的消费金额就达到了47％。目前，中国在最有价值的客源市场中排名第四位，自2000年以来，中国的消费增长超过了300亿美元，预计不久将超过英国。2009年，巴西和印度旅游业的增长也很迅速，分别排在消费榜的第20位和第24位。
尽管英国作为全球航空重要港口的地位毋庸置疑，但是亚洲和中东地区的竞争者们也在斥巨资兴建自己的航空基础设施。
报告总结了英国旅游业的几种趋势：
趋势一：强化自身体验。游客们越来越需要强化自身体验，从而让行程更加物有所值，网络的大量使用就是一个例子。移动技术发展迅速，人们所关注的焦点已从群体转移到了个人。
趋势二：消费者越来越希望他们的需求能够得到即时的满足。在旅游过程中，游客越来越看重当下，而不是未来。尝试新事物，摒弃俗套的方式、搜集无限的全新体验是他们的主要诉求。
趋势三：越来越多的老年游客。由于人口老龄化趋势的加强，在过去15年间，年龄在55周岁以上的旅英游客的比重有所增长，而且这一趋势将会继续下去。例如，在2009年，旅英的海外游客中，55周岁以上的游客达到了540万人。而在1993年，这一比重仅为八分之一。2009年，共有110多万移居国外的老年英国游客来到英国旅游，但预计美国老年游客将成为未来最大的群体。总体来说，55周岁以上的游客比年轻人对英国的印象正面居多，他们在“如果经济允许，您将会前去旅游的国家”榜单上，将英国列为了第三位。
趋势四：体验酒吧文化。在有关英国印象的投票上，英国酒吧体验一直位于前列。游客们都想亲身体验原汁原味的真正英伦生活，而不是“仅仅做个过客”。
报告称，到2023年，旅游业可以为英国各地提供25万个额外的就业岗位。
尽管新兴旅游市场的游客增长速度令人瞩目，然而，人数最多的新游客客源仍将来自英国传统的五大客源市场，即法国，爱尔兰，美国，德国和西班牙五国。截止到2014年，预计来自五大客源国的游客数目将会有大幅增长，另外增加330万人次。
亲子旅游市场报告篇2
广告从汉语字面上理解即“广而告知”的意思。其英文词源于拉丁文Adventure,有“大喊大叫”、“注意”、“诱导”之意。
旅游广告是指由旅游企业出资,通过各种媒介进行有关旅游产品、旅游服务和旅游信息的有偿的、有组织的、综合的、劝服性的、非人员的信息传播活动。目的是形象化与广告氛围的文化性相结合,侧重于商品的形象、企业形象的整体塑造,为了有效地塑造形象,广告作品中所营造的文化氛围越来越浓,公众的文化生活、文化时间都成为旅游广告策划常用的素材。
旅游广告作为促销手段的广告,是指由明确的广告主以付费的形式,通过媒体作公开宣传,达到影响消费者行为,促进销售相关产品目的的非人员促销方式。
一、旅游广告的传播媒介
1.杂志广告。
杂志广告在设计、制作、印刷和商,非常讲究艺术性和专业性,有较强的表现力,是全船旅游企业形象和旅游产品形象的媒介,如《中国旅游》、《民间文化旅游》、《黄山旅游杂志》、《时尚旅游》等,杂志广告通过广告创意将产品图片与版面设计、广告文案结合起来,形象的再现旅游产品的概貌。
2.网络广告。
网络是21世界人们生活中不可缺少的东西,网络广告具有传播模式即时互动、双向沟通、覆盖面广,受众率高,“一对一”交流,如湘西凤凰网就在网络上推出了各种各样的活动、景点介绍、旅游知识等一系列栏目,提供了丰富的、立体化的、直接的信息,有效的满足不同受众的需要和习惯,实现了广告的个性化和碎片化。随着网络信息平台等相关设施和政策的完善,网络广告将成为旅游广告的最佳媒介。
3.电视广告。
电视广告色彩绚丽,声情并茂,形象生动的表现产品,具有广泛的覆盖氛围,通过运用不同的拍摄手法和广告创意,在较短的时间形成情节性的片段,具有较强的感染力和视觉冲击,更容易被人记住,是旅游形象宣传的最佳表现形式。从视觉上生动的展现了旅游地形和旅游概念,如“登泰山,保平安”、“人间天堂,山东烟台”、“梦西子,中国杭州”等旅游地形象广告。
4.报纸广告。
报纸广告的读者群稳定,主要受众人是旅游产品主要的消费者或潜在消费者。报纸具有消息性、时效性的特点,更新快,传播速度快,更容易获得受众人的信赖感。报纸广告以文字为主要表现形式,广告信息容量大,广告费用较低,能够更全面、准确、详细的对旅游产品进行广告宣传,而且还具有一定的保存性。
5.其它传播媒介。
除了以上介绍的三种形式旅游广告宣传媒介外,还有传单、手册、户外广告、旅游地图,旅游企业的公共关系活动、企业现场活动,以及旅游企业的其他隐形广告等,但有些传播媒介并未得到开发和利用。如旅游地图就是沟通旅游者和旅游地的平面信息媒介,虽然目前旅游企业、旅游单位对旅游地图,这种传播形式重视不足,对其价值仍然未得到开发,但是旅游地图作为一种直接沟通媒介,具有美学、科学的价值,恰当的运用旅游地图旅游广告,将为旅游企业的形象需安装的旅游产品推广提供良好的空间。
二、旅游广告策划对象
1.旅游地形象。
形象广告以电视媒体的传播效果最好。中国从未在美国电视上做过宣传中国的旅游广告,如果将中国秀美的景色和深厚的文化底蕴在美国电视上做广告,这将在美国游客心中产生“先发效应”。做广告就要选择像CNN那样的有限电视网,该电视网在全美乃至全球覆盖面甚广,全美180。万家庭收看CNN电视节目,一旦做中国旅游的宣传广告,就会使美国人的到一个信号“中国旅游的设施和条件具备了,开始欢迎美国人去休闲旅游”。此外,还可以到上海、北京等中国对外窗口城市和一些举办重大国际比赛(如2008年北京奥运会)的城市做多种形式的城市旅游形象广告。
杭州是一个旅游地形象广告做的比较成功的案例。杭州的秀丽风景、深厚的城市文化底蕴,使其城市形象广告做到了五“化”:广告形式多样化;一切可能的形式都应该尝试,并尽可能的采用高科技手段展示广告内容。广告的途径多元化;巧妙的广告方式能使旅游印象深刻,有利于塑造杭州城市形象。广告风格的地方化,广告要力争白哦先城市个性,彰显城市特征,强化“休闲”的主题,避免平庸。广告内容人性化,任何广告切记政治化、口号化,应着力体现对旅游的亲切友好。广告语言国际化,要为各国游客提供温馨而又方便的旅游环境。其他各城市也可以借鉴杭州五“化”,为自己城市的旅游地做形象广告,对提高城市知名度有很大的帮助。
2.企业形象。
旅游是一项涉及吃、住、行、游、购、娱、等多个部门、多种服务的活动,旅游目的地的整体形象与众多提供各种服务产品的旅游企业分不开,正是因为旅游的综合性,往往会发生由个别旅游企业形象而给旅游地形象带来正或者负的光环效应。
要成为国际化的休闲旅游城市,必然要在旅客停留度假的一段时间里为他们的各种活动提供良好的环境和条件。因此,引进全球顶级的宾馆饭店、餐饮娱乐、商业购物等旅游相关企业,有助于提高城市的品味和档次,体现现代开放和休闲的风格,并借此提高知名度。
3.旅游商品。
亲子旅游市场报告篇3
商场五一节活动方案一一.活动系列主题：
1.节日购物赠大礼，欢乐假期全家游
2.心系千千结，十万爱情大展示
3.会员节日大回馈
4.春季时装周
5.打折促销活动
6.印制商城《精品购物日历》假期班
二.活动时间：
1.五月购物赠大礼，欢乐假期全家游：20xx年5月1日5月5日
2.心系千千结，十万爱情大展示：20xx年5月1日5月5日
3.迎五一旅游大礼回馈会员：20xx年5月1日5月7日
4.春季时装周：20xx年5月1日5月5日
5.打折促销活动：20xx年5月1日5月7日
三.系列活动范围：
商城及各分店
四.系列活动内容：
(一)五月购物赠大礼，欢乐假期全家游
活动内容：
为在五一黄金周提升商城人气，创造销售佳绩，特举办欢乐假期乐不停即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。
实施细则：
①5月1日5月5日，凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。
②凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票(限三人)一张。
③凡当日累计消费正价商品满5000元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记即可获得五一全家旅游套票(限四人)一张。(不累计赠送)
④凡当日累计消费正价商品满120xx元凭发票及有效证件登记即可获得豪华旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
⑤凡当日累计消费正价商品满20xx0元以上凭发票及有效证件登记即可获得豪华港澳旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
注：此次活动仅限于服装品牌(会员卡只积分不打折)，厂家自愿参加，不参加厂家需参加打折促销活动，银座不承担费用。顾客旅游费用在购物300020xx0元消费金额前提下产生，厂家承担费用仅相当于商品打折额度8.5折，较通常节日打折促销活动费用少且促销效果显著。(附：旅游价格表一份)
(二)心系千千结，十万爱情大展示
活动内容：
爱情专线尽显温馨
五一期间，推出独具特色的爱情专题活动，以心系千千结，十万爱情大展示为响亮口号，抓住现代年轻人趋于真情表露的开放心态，积极调动热恋中情侣们自我表白的参与热情，将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接，这五彩缤纷、心心相结的爱之物语在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线，而形形色色的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉，与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。
实施细则：
①五一期间，活动在商城前广场举办心系千千结，十万爱情大展示活动，用红色软绳连接用于悬挂手绢，每对男女顾客可现场领取手绢一块，提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运顾客)、祝福等内容，凡经顾客同意的手绢由顾客亲手系在绳上，后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接，以次类推，挂满为止。
②每日抽取一对幸运情侣，可获赠五一期间济南近郊旅游两人情侣套票一张。每日幸运顾客名单在网站公布，次日凭有效证件领取赠票。
注：此活动需营运部管理人员协助进行，手绢初步预算5000块，0.5元/块5000=2500元;红色尼龙绳：50m5元/m=250元;情侣旅游套票价值2005=1000元;宣传活动x展架，总计3750元，由商城承担活动费用。
(三)迎五一旅游大礼回馈会员
活动范围：商城
为感谢银座会员多年来对商城的支持，截止至20xx年5月7日，会员卡累计购物积分排名前三名的商城会员，于20xx年5月1日5月7日期间，可凭会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票奖励。(过期不候，排名情况于五一结束后统计在网站及各大报纸公布)
第一名的会员凭会员积分卡及身份证登记可领取幸福之家(限三人)豪华旅游套票一张。
第二名的会员凭会员积分卡及身份证登记可领取情侣豪华旅游套票一张。
第三名的会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取济南近郊家庭旅游套票(限三人)一张。
注：此活动幸福之家豪华旅游套票价值1000元/人3=3000元;情侣豪华旅游套票价值：10002=20xx元;济南近郊家庭旅游套票(限三人)价值：1003=300元，总计5300元，由商城承担活动费用。(附：旅游价格表)
(四)商城20xx春季服装周
活动时间：20xx年5月1日5月7日
活动主题：
每天推出一个或两个品牌服饰在商城地下一层中厅举办精品静态展及现场时装秀，参展品牌可在t型台的南侧设立自己的形象展位，介绍品牌历史、服饰风格，营造时装周的氛围;
活动期间，让观众、消费者投票选出我最喜爱的品牌服装，观众可有机会参加抽奖。奖品为商城扑克牌等小奖品;
(五)五一商品打折促销
①限时抢购
活动时间：20xx年5月1日5月7日
活动内容：
每天不定时，部分穿着类、床品举行56折限时抢购，每次抢购时间限定一个小时。品牌由各商场联系厂家，与4月26日之前报策划部统一安排。
②五一打折促销
活动时间：20xx年5月1日5月7日
活动内容：
不参加欢乐假期乐不停活动的厂家应参加节日打折促销活动，即：穿着类、床品全场7折起。
注：1、打折商品继续积分，打折价格低于会员优惠的不再享受会员折扣;
2、要求厂商全部参加打折活动，特殊商品不参加的要报总经理批准。
3、商城不承担费用。
(六)印制商城《精品购物指南》春季版一期
印制商城《精品购物指南》春季版一期
为迎接五一旅游旺季的到来，为向全省前来省城旅游观光的顾客更多的介绍商城，提升商城人气，更好的树立商城在全省的形象，突出商城新品、独有品牌的魅力，引导时尚消费，印制《精品购物指南》春季版一期。
(七)延长节日期间营业时间
因五一节日期间为旅游黄金周，来济旅游顾客较多，在节日购物高峰到来之际，为抓住商业黄金时机创造销售佳绩，营业时间延长至晚10：00，进一步提升商城引领时尚消费的经营特色。
商场五一节活动方案二一、活动主题：阳光大礼五一全民乐惠购
副标题：百城千店惠动山东
二、活动地点：济南市
三、活动时间：4月14日-5月6日
四、活动内容：
(1)、全场优惠折扣
(2)、特价单品和特价套餐
特价单品不宜定得太低，马桶不得低于599元，淋浴柱不得低于499元。
套餐包括整体卫浴套餐、五金套餐和其它小组合套餐。
(3)、买满即送
赠品名称赠送条件赠送数量
精美餐具家庭装消费满3000元以上1套
陶瓷保鲜盒三件套消费满1500-2999元2选1(个)
亲子三口杯四件套
雨伞消费满800-1499元1把
烟灰缸消费满200-799元1个
塑料水杯2选1(个)
开瓶器买即送
(4)、以旧换新
根据各地零售毛利水平来制定以旧换新优惠的力度;也可以拿出个别产品型号单独用于以旧换新活动，配合小区推广时针对于某小区可这样做;
要求各地经销商盘点各城市80年代和90年代初建成的小区，分组开展小区推广活动，以以旧换新活动作为主要推广内容;
小区推广的物料包括：帐篷、太阳伞、X展架、堆头箱、马桶试水台、五金展架、花洒淋浴柱展架、DM单页、桌子一张、椅子若干、小礼品等;
小区推广人员配备：销售人员或店长1人，导购员或临促2人，共3人负责一个小区。
可选项：
(1)、现场活动
路演：根据各地活动规模大小来确定是否开展路演及控制路演场次，开展路演一定要注意控制成本，歌舞表演作为氛围营造的工具，演员的阵容不需要很专业，建议经销商与当地高校的校园歌手、舞蹈队建立长期合作，可以节省一大笔费用，主持人的选择要注意，有懂得将公司的品牌、促销活动内容等不停地介绍，企划经理和销售经理一定要事先与主持人做好沟通并在现场不停地提醒。路演活动一般都结合抽奖内容。
序号项目详细内容一级市场行情价(元)
1主持人校园主持人200-300
2舞厅主持人300-500
3一般电台主持人500-800
4省市电台主持人700-1200
5歌手校园歌手150
6专业歌手200-300
7舞蹈演员校园舞蹈演员150
8专业舞蹈演员200-300
9相声和魔术演员200-1000
10舞台5m(宽)*8m(长)*5m(高)m900
11专业音响700-1200
室内静态展示：在建材市场的中庭或市场大门入口处要争取位置在促销活动期间做产品展示，成本价效果好。
(2)、抽奖
抽奖的形式主要有两种：一种是在店面内购买后即可抽奖，一种是在促销活动的最后一天集中抽奖(配合路演活动)。作为一种销售促进的工具，各地经销商根据自己的情况确定是否开展及开展抽奖的形式。
(3)、签售
签售可做为五一促销活动的一个节点来开展，形式可以是总裁签售或经销商老总的签售，可做为拦截竞争对手的大活动的一个竞争手段来开展。
(4)、返现
返现的形式也有很多，力度根据经销商的毛利水平可大可小。最理想是利用特价产品返现金券，把顾客的订单做大，如购买599元的特价马桶再送200元现金券，指定用于购买浴室柜、浴缸、淋浴房等大件产品使用或总体消费满20xx元以上使用。
五、宣传推广：
推广策略
1.活动告知：报纸、电视、电台等媒介投放，户外广告、条幅等。
(1)、报纸：主要选择当地发行量较大的报纸投放软文和硬广。
A、软文：
软文一：五一上演品质秀，助力翻新装修市场。
软文二：五一上演品质秀，邀您以旧换新。
B、硬广：选择当地发行量较大的报纸投放1/4版或1/2版的硬广，输出促销活动内容，硬广版面详见设计模版。
C、夹报：选择当地发行量的报纸做夹报，投放区域选择在主城区比较多旧小区的区域。
(2)、电台
选择当地收听率较大的交通台或音乐台投放，时间段选择在早上、中午和晚上三个上下班时段，每天6-8次的投放频次。
(3)、电视
电视广告主要以浮字形式的促销活动内容告之，原则上不投硬广，可考虑投家装专栏的活动专题报导。
(4)、户外广告
尽可能争取建材市场的户外广告牌资源;
选择建材市场周边或人流量大的地段的户外广告牌做短期促销活动广告;
投放与否、投放数量根据当地促销活动的规模而定;
户外广告版面详见设计模版。
2.现场推广活动：
路演活动：要控制规模和场次，控制表演的费用;
搭建户外临时展厅要慎重，必须是在当地主流的建材市场，必须是我司的店面面积小且位置不好时才可搭建户外临时展厅;
尽量争取建材市场内中庭做产品展示;
活动期间要安排临促在建材市场内外派发单页;
有条件的话开展小区推广活动，或与建材市场联合开展小区推广活动。
3.店面包装、布置：(所有专卖店都要执行)
五一促销期间，全国所有店面都必须按照公司的要求进行店面氛围布置，营造促销氛围，促进终端销售;
总代除了做好直营店的包装布置，还要把吊旗、地贴、堆头箱、海报等物料下发给分销商做店面包装;
店面包装物料相关版面详见设计模版。
4.建材市场包装、布置：
有条件的地方必须争取建材市场的内外广告资源，扩大促销活动的影响力;
建材市场包装的物料包括龙门架、高立柱、拱门、空飘、刀旗、堆头箱、条幅、户外喷绘、吊旗、地贴、包柱等，相关版面详见设计模版。
5.导购员培训：
各区域促销活动之前必须组织导购员进行培训，对活动的内容、赠品的发放等要统一说词;
6.销售竞赛：
为调动业务人员和导购员的积极性，要求总代必须制定针对业务人员和导购员的激励政策，充分调动销售人员的主观能动性;
对分销商也要制定相应的提货奖励，开展销售竞赛;
活动结束后勿必召开促销活动总结大会，总结活动成功和失败的原因，并表彰优秀的销售人员和分销商。
活动组织控制
1.促销活动的推进计划
(1)、基础物料设计(各地根据当地活动内容对相关物料做调整)
项目方案运用规格数量设计时间制作时间
1、平面物料设计
宣传折页
吊旗(2项)店面走廊氛围营造、悬挂
地贴(2项)方形地贴，导向地贴，地面氛围营造
主题标贴圆形设计，贴在产品左上角
海报空白海报店内墙面、门口玻璃上，可手写，预备应急情况
X展立架活动的说明及介绍(主形象X架促销活动X架)
立体POP、KT板用于展架、横架、产品上
2、专用定制物料
形象X立架(2种)
空白海报店内墙面、门口玻璃上，可手写，预备应急情况
空白价格标签用于产品，营造活动氛围
其中新品体验采用大尺寸
空白标签可手写，预备应急情况
立方体堆头450X450
汽球(印LOGO)悬挂店面门口汽球
气拱门两个，前后门各一个
帐篷
太阳伞
助销礼品
商场五一节活动方案三一、极限挑战满100送50代金券
活动时间：5月X日5月X日
活动规则：凡同一专柜单张电脑小票购物满100元者，可赠送50元代金券，满200元，可赠送100元代金券，以此类推，代金券在本商场指定区域内消费，其他区域不接受代金券。
二、购物抽大奖天天送大礼
活动时间：5月X日5月X日
活动规则：
1、凡单张电脑小票购物满100元，均可参加抽奖，单张电脑小票限抽5张;
2、当场抽奖，当场兑奖，隔日过废;
3、奖项设置为：
一等奖：100元现金券
二等奖：50元现金券
三等奖：5元现金券
纪念奖：笔记本一个
三、电影文化夜场场都经典
活动时间：X月X5月X日
活动规则：每晚放映一部电影大片，或举行一场精彩的文艺晚会;
四、入会送旅游情侣大派对
活动时间：5月X日-X日
活动规则：活动期间，凡购物满300元者，均可申请成为贵宾。顾客当天累计购物满1000元，贵宾满500元，或贵宾积分达1000分以上者，均可免费参加本商场举行的ji体某某山等自助游活动。
低价旋风席转海南
五月某商场有大事!
5月X日：
妈妈，今天是您的生日!
某商场祝天下母亲节日快乐!
1、深深祝福显真心：商场特开通真情告白栏与祝福点歌台，顾客朋友可在商场为母亲留下最深情的祝福，并为母亲点歌。
2、康乃花香献母亲：凡单张电脑小票购物满100元者，送康乃花一枝，单张电脑小票限送3枝;
5月X日：
超级贵宾日!
品味时尚、尽显尊贵!
亲子旅游市场报告篇4
旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示，五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。
该项调查由*科思瑞智市场调查公司（）于*年2月底在*实施，调查采用电话访问的方法，共完成有效问卷201份，调查对象为年龄在18-60岁之间，家中有电话的*居民。调查结果可以推论*有电话的居民。
随团旅游：不满意
旅游服务一直以纷争不断而出名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。
导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%，和“配套设施不完善”占15.4%。
在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。
科思瑞智的研究人员认为，旅游作为一个服务行业，消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说，其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为，所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入，国外旅行社加入竞争，必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新，或更加信任外国货的人来说，参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现，他们所面临的问题很简单，就是服务质量的竞争。
费用和信誉：参团出游的主要障碍
受访者中，有7成的人没有随团出游过。其中，近一半的人是由于“没有时间”，而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看，费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。
从交叉分析看，家庭收入越高，有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于*元时，90%左右的人没有随团旅游的经历，而在家庭月收入达到5000元以上时，则超过一半的人有随团出游的经历。看来，尽管对旅行社而言，价格的可调节余地不太大，但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。
或许在达到规模效益情况下，价格还可以适当调整，毕竟目前，降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题，树立起良好的形象，扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的，因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。
假期放飞，出游最宜
调查显示，消费者在选择何时出行方面越来越理智，有可能是吸取十一期间黄山惨案的教训。四成的受访者表示愿意在学生的寒暑假出游，两成的受访者会利用单位休假出游，依然希望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到15%。
另有相关分析显示，不同年龄的消费者对出游时间的选择有显著差异。
报告名称：旅游服务市场调查报告
调查地点：*市
调查方法：电话访问
调查时间：*年2月底
被访者：18-60岁之间的城市居民
样本量：201
调查机构：*科思瑞智市场调查公司
报告来源：*科思瑞智市场调查公司
报告内容：
旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示，五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。
该项调查由*科思瑞智市场调查公司（）于*年2月底在*实施，调查采用电话访问的方法，共完成有效问卷201份，调查对象为年龄在18-60岁之间，家中有电话的*居民。调查结果可以推论*有电话的居民。
随团旅游：不满意
旅游服务一直以纷争不断而出名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。
导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%，和“配套设施不完善”占15.4%。
在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。
科思瑞智的研究人员认为，旅游作为一个服务行业，消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说，其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为，所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入，国外旅行社加入竞争，必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新，或更加信任外国货的人来说，参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现，他们所面临的问题很简单，就是服务质量的竞争。
费用和信誉：参团出游的主要障碍
受访者中，有7成的人没有随团出游过。其中，近一半的人是由于“没有时间”，而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看，费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。
从交叉分析看，家庭收入越高，有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于*元时，90%左右的人没有随团旅游的经历，而在家庭月收入达到5000元以上时，则超过一半的人有随团出游的经历。看来，尽管对旅行社而言，价格的可调节余地不太大，但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。
或许在达到规模效益情况下，价格还可以适当调整，毕竟目前，降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题，树立起良好的形象，扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的，因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。
假期放飞，出游最宜
调查显示，消费者在选择何时出行方面越来越理智，有可能是吸取十一期间黄山惨案的教训。四成的受访者表示愿意在学生的寒暑假出游，两成的受访者会利用单位休假出游，依然希望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到15%。
另有相关分析显示，不同年龄的消费者对出游时间的选择有显著差异。
年龄在30到50之间，有50%的人会利用孩子的寒暑假带孩子出去旅游；而年龄在18到29岁的年轻人则更多的会在单位休假期间出游。
对于出游时间的选择，个人因人而议。但可以看出，人们在出行时间安排上都注意避开节假日的高峰期，因而外出旅游的时间结构发生变动，学生的寒暑假将会是颇受青睐的旅游时期，这也提醒旅行社针对学生组织的旅行团可以成为旅行社经营的另一方向。
潜力巨大的自助旅游
就像自助餐一样，旅游也可以自助。但目前来看，了解自助旅游的人还不是很多，只有30%左右。与没有随团旅游经历的受访者相比，有经历的受访者的了解比例更高一些。但无论是否有随团旅游的经历，当受访者被询问是否希望尝试旅游自助时，一半左右的人表示希望。
相关分析显示，年轻人更愿意尝试自助旅游，随年龄的增加，希望尝试的比例逐步降低。这种差异还表现在家庭收入的差异上：家庭月收入在*元以上，超过半数的受访者希望尝试，而家庭月收入*元以下，则只有近三分之一的人希望尝试。
传统的随团旅游，衣食住行不用自己操心，但代价是失去了自由；自己出行有了随意安排的自由，但凡事都需自己操办，难免玩得尽兴。自助旅游似乎实现了两者的结合，取长补短。而调查结果也说明这种新型旅游方式潜力巨大，这是否意味着在自助旅游市场上，令一场战争又要开始了呢?
交叉分析显示希望尝试旅游自助的人有44％将选择寒暑假出行，25％的人选择单位休假期间。研究人员认为，考虑自助旅游的主要消费群是学生，因此开发寒暑假档期的自助旅游更具可行性。
旅游服务的市场细分
科思瑞智的综合分析显示，如果不包括单位组织的开会、疗养等团队，个人旅游市场的消费群可以根据其生活形态划分为以下几个群体：
一是“高级灰”，主要由城市中的白领阶层和管理者构成，在周末他们一般选择城市周边游，交通方式以自己备车或租车为主，几个亲朋好友找个有山有水的地方吃、住、玩，目的是换个环境、换个心情。要求环境卫生、安静，对于娱乐设施并不注重，也不在意风景名胜。人均消费一般在300元以内。国内游基本是在个人休假期间，他们大多有一个旅游计划，只要时间允许，一般半年或三个月会参团或自助旅游一次。对于服务价格并不十分敏感，但对服务质量要求较高。他们也是个人出境游的主要消费者。
二是“探险者”，主要由富冒险精神的学生和年轻人构成，他们的收入有高有低，但酷爱大自然，喜欢行走露宿于荒山野岭之间，向往、新疆等富传奇色彩的地区。他们充满活力，旅游知识和经验极为丰富，是身边很多人的旅游导师。自助旅游和连锁式的学生旅馆是他们的最爱。事实上，绝大多数的学生出游都属于此类。
三是“拍照留念者”，主要新婚夫妇、年轻伴侣组成。他们的旅游目的非常明确，即风景名胜，倾向于哪儿人多就去哪儿。作为纪念日的象征，拍照是必不可少的，为此经常穿着高跟鞋和旗袍跋山涉水。他们基本选择国内参团游，对价格和服务都比较敏感，旅游过程中购物也是一大主题。
亲子旅游市场报告篇5
研讨会
为了解亚太地区诸多不同文化和特殊豪华旅游的需求，亚洲国际豪华旅游博览策划了一个详尽的研讨会，以印度、日本、中国和澳大利亚这四个重要地区的消费者为研讨目标，对他们在旅游目的地、体验、酒店和服务的消费行为和价值观等方面的情况进行深入讨论。
本次盛会举办了三场由供应商牵头的研讨会，提供关于如何销售不同产品的独家建议，其中包括水疗养生项目，帮助豪华旅游者寻求自我实现和自我提升的要求；原始真实而可持续发展的旅游，探索那些与当地社区关系密切的工作者，提供真实的当地经历；豪华游轮，评点新兴旅游胜地、日程安排、新游轮和船上游览经历。
博览会期间还举办了由美国运通、维珍大西洋航空公司等豪华旅游公司的代表参加的UItratravel研讨会，重点讨论全球豪华旅游的未来趋势。在UItratravel研讨会上，安缦度假村集团(Amanresorts)创办人暨主席AdrianZeoha先生在会上接受了终身成就奖。
《豪华旅游的未来趋势》
展会期间，国际豪华旅游博览(ILTM)公布了调查报告《豪华旅游的未来趋势》。该报告将金融危机的影响、新兴市场对豪华旅游需求急速上升等因素纳入考虑，揭示了全球豪华旅游需求模式的转变。豪华旅游业已进入了一个新时代，持续攀升的旅行时间和旅行费用验证了豪华旅游业的复苏态势和强劲需求。如今的高端旅游者不再只想通过社会化媒体和口碑了解他们想去的地方，他们更追求的是一种“真实”的体验，譬如融入当地并与当地土著居民的交流互动。
调查报告强调，2011－2012年有4种不同类型的豪华旅游趋势：
渴求独一无二旅程：追求与众不同的真实旅游体验
探险家：愿意花费更多以得到毕生难忘的旅游体验
享受奢华：追求高素质、完善卓越的服务
精明都市旅客：较年轻、善用网上社交平台的族群
需求模式的改变，反映出现今国际豪华旅客除了享受外，更着重娱乐及刺激。对追求独一无二旅游体验的旅客来说，他们着重真实、简朴而能够完全体会当地风土人情的旅游体验。对探险家类的旅客而言，他们愿意为到访人迹罕至、独特的旅游目的地而花费高昂旅费。爱享受奢华旅游的旅客十分重视时间，所以他们偏好能提供完善卓越服务的旅游计划。精明都市人旅客在决策过程中主要依靠网上媒体、社交平台以了解豪华旅游市场，从而获得相关信息及进行相关价格比对。他们重视在豪华旅游体验中能得到物有所值的回报。
豪华旅游供应商需要掌握充足的豪华旅游市场资讯，并确切了解豪华旅客的真正需要，才能与他们发展长久的良好关系。
安缦度假村是迄今最为成功的豪华旅游品牌，其创始人AdrianZecha先生说：“全世界大约有250,000个安缦迷，所有人我们都会亲自直接联络。他们也是我们选择新物业的关键。”在被问及如何选择度假村的地点时，他说：“我的胃说了算。5分钟之内我就知道这个地点适不适合安缦，因为我自己的肚子会告诉我。”
