在线问卷调查网站(收集5篇)
在线问卷调查网站篇1
1、不能。
2、问卷星是一个专业的在线问卷调查、测评、投票平台，专注于为用户提供功能强大、人性化的在线设计问卷、采集数据、自定义报表、调查结果分析系列服务。与传统调查方式和其它调查网站或调查系统相比，问卷星具有快捷、易用、低成本的明显优势，已经被大量企业和个人广泛使用。
（来源：文章屋网）
在线问卷调查网站篇2
[关键词]互联网；网络调查；网络调查质量
[中图分类号]F713.5[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2012）40-0041-02
1网络调查概述
1.1什么是网络调查
网络调查有两种含义。第一种含义指借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体进行的调查，以实现研究目的。这一类调查与其他调查不同处在于调查手段的差异，即利用计算机网络技术来代替传统的问卷调查、面对面的访谈、电话调查或邮寄调查等。第二种含义指对互联网使用情况的调查。测量互联网使用情况或测量互联网受众，是互联网研究的一个重要部分。这一类调查的目的主要是测量网站的流量以及网站使用者的数量、结构和行为。本文是对第一种含义的网络调查进行研究。
1.2网络调查的一般方法
网络调查的方法一般可分为直接调查法和间接调查法，还可分为定性调查法和定量调查法等。常见的网络调查方法包括以下方法。
（1）网页调查法。该调查法包括以下的主要方式：随意拦截法、志愿者调查法、志愿者小组法、滚雪球网络调查法。
（2）电子邮件调查法。该调查法要求调查单位拥有大量被调查者的E-mail地址，然后将事先制作好的电子邮件调查问卷以E-mail的方式发送给被调查者。被调查者在填完问卷后，再以E-mail的形式反馈给调查单位。
（3）一对一的网上深层访谈。这种形式是采用电子邮件进行访问，或是利用即时软件通过网上“聊天”的方式进行访问。
（4）网络小组座谈。网络技术的飞速发展使得在网上举行小组座谈会有了技术上的保证。
（5）观察。在对网上聊天内容、讨论小组或虚拟社区的信息进行研究分析时，可以以公开的身份进行观察甚至是参与式的观察。
（6）全程跟踪方式。这种方法可以跟踪来访问者浏览过的其他企业的站点，或来访者阅读过的有关杂志的产品广告等。
2网络调查的优势与不足
2.1网络调查相对传统调查的优势
随着互联网技术的飞速发展，基于互联网的调查也展现出巨大的优势。主要有以下方面。
（1）便捷性和低费用。在网络上进行调查，调查者只需要一台能上网的计算机即可，数据的收集汇总都是由程序自动完成，大大节省了传统调查中所耗费的人力和物力。
（2）无时空和地域的限制。网络调查可以24小时全天候进行，而且不受地理区域限制。
（3）结果较客观。网上的问卷调查大多为网民自主选择参与，回答的结果较具客观和准确性。
下表对网络调查与传统调查进行了简要的比较。
网络调查与传统调查比较
比较项目[]网络调查[]传统调查
调查费用[]所要支付的费用少，主要是设计费和数据处理费[]昂贵，包括：问卷设计、印刷、发放、回收、聘请和培训访问员、录入调查结果、由专业公司对问卷进行统计分析等多方面的费用
调查地域范围[]全国乃至全世界，样本数量庞大[]受成本限制，调查地区和样本的数量均有限
调查样本[]网民[]所有普通公民
调查的时间选择[]全天候进行[]不同的被访问者对其可进行访问的时间不同
调查所耗时间[]短，只需搭建平台，数据库几天就可能得出有意义的结论[]长，一般要1个月以上
调查结果的可信度[]被访问者主动参与，相对真实可信[]一般有督导对问卷进行审核，措施严格，可信度高
调查方法[]多种方法，方法还在发展，还可采用数据挖掘技术[]方法较固定
调查主题[]受限制，很多主题不适合网上调查[]主题广泛
资料来源：改编自石磊，网络调查及其局限性分析[J].宁波广播电视大学学报，2008（9）。
2.2网络调查的不足
鉴于中国目前的网络设施建设情况及网民特点及分布等，网络调查也存在一些不足。
（1）调查对象缺乏代表性。从年龄结构来看，目前中国的网民仍以青壮年为主。至2011年6月，全部网民中，10～19岁占26%，20～29岁占308%，30～39岁占23.2%，而50岁以上的网民仅仅占了72%。从城乡结构来看，我国农村网民占整体网民的27%，城镇网民占整体网民的73%。而城镇地区的居民与农村的居民，无论在知识层次、思想意识还是消费态度与行为方面，都存在着很大的差异。从网民的收入结构来看，收入在5000元以下的占92.9%。这说明网络调查的对象主要是一些中低收入者。从学历结构来看，初中和高中网民占据网民总体的79%。大部分网民的知识水平明显偏低。
（2）调查过程中的重载问题。所谓重载，就是被调查者点击“刷新”按钮重新载入页面的行为。这是影响调查质量的一个重要因素，也是一个很难解决而又普遍存在的的问题。目前为解决问题一般采取IP地址过滤的方法，但效果不是很好。
（3）网络调查过程中的拒答问题。拒答是指由于种种原因没能够从所有样本单位及问卷的所有问题中获得有用的数据。拒答问题可分为单位拒答（整个问卷未回答）和项目拒答（个别项目问题拒答）；还可以分为有意拒答和无意拒答。对一些敏感性问题进行调查时有意拒答就可能会发生。
（4）调查中的计量误差。计量误差是指网络调查中所获得的数据与所欲调查项目的真实值之间不一致而产生的误差。它通常可以分为由调查者引起的计量误差和由被调查者引起的误差。由调查者引起的误差是指由于设计者对问卷的设计让被调查者回答感到模糊而产生的误差。
（5）某些调查问题无法通过网络实现。例如某些试用类（如食品类、化妆品类）调查，需要调查员亲自指导被调查者如何使用这些商品，然后调查才能进行。
（6）受访者个人信息不易收集。由于人们担心个人信息被滥用，通常不愿在调查问卷中暴露准确的个人信息，往往会因为涉及过多的个人信息而退出调查。而个人信息又是进行市场研究的必备资料，因此，这也成为一个制约开展网上调查的因素。
3影响网络调查质量的主要因素分析
研究影响网络调查质量的因素主要可以从调查的类型、调查方法的选取、调查目的，问卷设计、样本选择、过程的控制等方面入手。
对于不同的调查，各因素对调查质量的影响各不相同，一般来说，样本的代表性、拒答率、计量误差、问卷设计的科学性、回答奖励设计的合理性、网站选择恰当性等对调查质量影响较大。
样本代表性问题是网络调查中最为突出的一个问题。网络调查中的样本框不是全部人口，而只是网民或者部分网民。虽然目前网络在全世界范围内都得到了迅猛发展，但考虑到我国网民的特征，对于网络调查的适用性就不得不慎重对待。
4提高网络调查质量的方法
（1）要选择合适的主题进行网上调查。目前，适合在网上进行市场调查的内容有：消费者满意度调查、新产品概念测试或广告测试、对社会热点和个人意识类问题的调查。
（2）根据研究目的来选择不同的调查方式、方法。不同的网络调查方式有各自不同的特点，应该根据不同的情况来加以选择。比如，放置在网站上的问卷是直接弹出问卷式、还是广告弹出信息式、必然点击式还是偶然链接式等。
（3）科学设计网络调查问卷，保证网络调查的访问量和回复率。调查问卷的设计应遵循三个原则。目的性原则，即询问的问题与调查主题密切相关，重点突出。可接受性原则，即问卷设计要容易让被调查者所接受。简明性原则，即问题要简明扼要、易读、易懂。
（4）科学地选择开展调查的网站。不同的网站有着不同的客户群，其特征存在着较大的区别。针对不同的网络调查内容及目的，调查实施人应该合理地对不同的网站进行选择。
（5）激发被调查者的兴趣。成功的网络调查的关键之一，在于要激发被调查者的兴趣。因此可以利用有偿参与等方法来调动被调查者的积极性。这样有利于提高信息的反馈率、提高反馈信息的真实性，减少调查结果的偏差。
（6）合理选择样本的类型。网上调查的样本通常分为三类，分别为随机性样本、过虑性样本、选择性样本。后两种样本的选择方法显然更加的科学，可以提高调查的针对性、质量。
（7）多种调查方法相结合。定性与定量法相结合。除在线调查问卷外，常用的网上调查手段还有电子邮件调查、对访问者的随机抽样调查、固定样本调查等。传统市场调查和网络调查相结合。企业市场调查人员也可以在各种媒体如报纸、电视或有关杂志上刊登相关的调查问卷，并公示电子邮箱和网址，让消费者通过网络回答所要调查的问题。第一手资料与第二手资料相结合。第二手资料收集的方法包括利用搜索引擎收集资料、利用公告栏收集资料、利用新闻组收集资料、利用E-mail收集资料等。
（8）避免恶意重复回答。网络调查活动中可能出现重复填写等问题，要尽量完善自己的在线调查系统，可以用被访者在回答后锁住其所处站点等技术方法来减少重复填写等现象。
（9）尽量避免样本分配不均。特别是要注意由于样本分配不均（包括年龄、性别、职业等因素）造成测量误差的出现。
（10）要完善网络隐私认证和隐私权立法。获得认证的网站的隐私权声明往往更加可信，网民也更乐于配合网站所进行的调查。网络隐私权保护最根本的措施是隐私权立法。
（11）选择合适的调查时间。根据不同的调查主题、目的，选择合适的调查时间也是重要的。比如调查电热毯的使用情况，显然是在冬季较好。
（12）给访问者奖励以激发其参与调查的积极性。调查者可根据实际情况，给访问者一定数量的奖品或商品折扣。这样就可能获得比较真实的回答及访问者的姓名、住址和电子邮件地址。
参考文献：
[1]余建华两种不同类型的网络调查：网络调查优缺点的再认识[J].情报杂志，2011（9）
[2]马慧敏网络调查中的非抽样误差来源与控制[J].统计与决策，2011（5）
[3]李晓霞，等发起者与实施者的身份认知度对网络调查参与意愿的影响研究[J].管理评论，2011（8）
[4]石磊网络调查及其局限性分析[J].宁波广播电视大学学报，2008（9）
[5]柯剑春基于互联网技术的市场调查应用研究[J].河北学刊，2009（1）
[6]徐浪，向蓉美目前中国网络调查的局限性和适用范围[J].统计与信息论坛，2006（1）
在线问卷调查网站篇3
问卷星没有摄像头，问卷星只能获取账号和个人信息。没有开启摄像头或者录音的权限。
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在线问卷调查网站篇4
对于于可用性的钻研,依赖系统、设计目标和用户满意度等因素而有不同的重点,特别是挪动电子商务网站作为电子商务的1种特殊情势。ISO可用性概念强调了有效性、效力以及用户满意度。有效性是指用户可以通过挪动电子商务网站顺利完成交易商品的任务或者是阅读以及收集信息的任务。效力是指用户通过挪动电子商务网站能快速完成自己的任务。满意度是指用户使用网站进行交易时应当觉患上舒适而满意,用户利便、快捷地在网站中完成为了目标任务[三]。Jakob-Nielsen从用户满意度动身,认为可用性维度包含效力、易学性、可记忆性、满意度、容错性等5个要素[四]。这其中,有效性、效力、满意度等都需要进1步分解成可以直接度量的唆使变量。微软公司开发的微软可用性指南(MUG)包含:内容、定制服务、易使用性、促销以及情感因素,构成了对于挪动电子商务网站进行启迪式评价的基础。而且,这五个指标还可以进1步分解成几个小指标,固然,每一个指标的权重是不1样的。结合我国挪动电子商务网站的特色以及消费方面的因素影响,对于这几个指标进行了细化的归纳以及总结。上表列出了MUG指标、Nielsen可用性维度、ISO可用性之间的联络。从表一可以看出,MUG指标基本包括了Jakob-Nielsen可用性维度以及ISO可用性的涵义。
2、挪动电子商务可用性的特色
(1)挪动电子商务的时刻在线尽人皆知,市场推行1般是通过单独的渠道进行,如邮件或者离线文件,当今的挪动利用程序需1直在线。挪动用户的长时间在线对于挪动电子商务的利用程序发生首要的影响。他们更多的是依据用户间接流动,如登入或者走访1个网站,并不是依赖于用户的直接行为来提供优惠以及价值服务。通过挪动电子商务,用户可随时随地地获取所需的服务、信息以及文娱。(2)挪动电子商务的整合现代挪动电商利用的症结是整合各种资源为客户提供价值服务,网页以及挪动解决方案的无缝链接起到了首要的作用。想社会网络那样整合前端,或者者在后端提供优惠、进行促销等,都不尽人意,但这对于挪动电商利用程序的胜利起到症结作用。也就是说咱们的商业社会的糊口把过去的营销、购买、服务通过挪动电子商务的发展变化将这些流程紧密的整合到1起,同时挪动电子商务能为客户提供更多有价值的合作火伴,没必要像过去那样交换。(3)挪动电子商务的群众化现代电子商务利用程序被写入挪动装备应整合拥有营销以及促销流动特性的社会化媒体。这是1个开放性的领域,通过创造性的方式使消费者以及他们的网络系统介入进来,允许用户成立小组进行分享与协作。(4)挪动电子商务的游戏化手机游戏收入在增添,它能施展电子商务产品的巨大潜力,但竞争也在加重。手机游戏收入翻番的同时,游戏商也增长五倍。如果不算专为海外制作产品的开发商,国内至少五000家游戏公司在争取手游市场。二0一三年的第2季度、第3季度,构成产品上线密集期。(5)挪动电子商务的语境意识或许手机比起个人电脑以及桌面阅读器最持久的优势是它拥有在用户操作进程中提供语境的能力。无论是通过用户登录跟踪他们的位置,仍是依据用户的喜好传递动态的自定义菜单,或者是简单的将用户行动与相对于流行的产品相混合,在用户使用挪动电子商务利用程序时,对于消费者语境的理解以及采用的行为,是其胜利的1个症结因素。(6)挪动电子商务的多样化终端跟着挪动通讯技术的突破和政策环境的优化,未来挪动电子商务入口将更为多元化,手机、笔记本电脑等各种终端装备都有可能成为用户下单的入口,各种终端购物模式也逐步趋向融会。履行多样化终端是挪动装备繁衍发展的开始,即各式各样的装备,在不同平台运行,在传统电子商务以外开阔更广阔的的空间,使良多电子商务不敢想象的事实变为现实。最近几年来,全世界挪动支付市场出现高速增长的发展态势。全世界挪动支付收入自二00四年起实现成倍增长,从二00二年的五五亿美元,增长到二00五年的近二00亿美元,平均年增长率超过一00%。全世界已经有三0多个国家以及地区展开了挪动支付业务,我国挪动电子商务近些年来也患上到了极大的发展,具体数据由如下图所示:注:挪动电子商务市场范围(亿元)
3、挪动电子商务可用性钻研案例
(1)钻研违景依据《中国互联网热门调查讲演》[五]以及《二0一三年挪动互联网蓝皮书》[六]的分析患上知:挪动电子商务的魅力正在日趋出现;年青用户的很大1部份购买力,或者将通过挪动电子商务来完成;挪动装备上,更多的是冲动消费。目前,智能手机尽管发展很快,但手机机能、屏幕尺寸以及联网速度都制约着用户购物体验,局限的小屏幕以及多变的消费场景不合适做繁杂的购买决策。咱们针对于挪动电子商务的特色,结合启迪式评价法子钻研挪动电子商务体验流动的行动。(2)测试用户的选取咱们通过专业调查网站设立问卷的方式选取了六0人进行问卷调查,受试者需要有挪动网络购物的经验。同时请求被调查者登录指定的网站,填写调查表,并在指定的时间以前收回调查表。(3)问卷设计在启迪式评价中,应用“清单”(checklist)进行挪动电子商务的可用性评估是1个有效的法子,它通过清单设定的基准,来检查评估其可用性问题。此问卷设计采取清单式的情势,1般采取李斯特五等级度量法,行将各基本要素对于网站可用性影响的首要程度从一到五分为无影响、影响较小、影响1般、比较首要、无比首要。调查的内容包含用户的基本信息、使用挪动网络的影响因素。(4)调查结果在对于问卷进行筛选后,患上到五三份有效问卷,有效回收率八六.七%。其中包含以下标准的问卷断定为无效:被调查者无通过挪动网络购物;问卷填写不完全;整份问卷的选项相同。初步分析问卷,有效问卷回答者平均春秋二四岁,选取样本全体有过挪动网络购物,因而可以认为他们能对于挪动电子商务的可用性作出正确的判断。(5)结果分析以及建议通过挪动电子商务的问题分析,咱们可以患上出下列的几个结论:目前挪动电子商务的可用性存在着很大的改良空间;大多数的用户完成任务的准确率、完全性以及满意度不是很高;网站应重视网站建设的可达性设计,利便消费者快捷的达到网站的任意界面;挪动电子商务网站的设计,其目的是利便消费者进行购物,所以网站的设计应斟酌易读性;网站应尽量的让用户迅速掌握使用法子。
在线问卷调查网站篇5
[关键词]在线调查在线问卷设计
伴随着网络技术的发展，在线调查以其周期短、效率高、费用低、区域广等优点作为一种新兴调查手段逐渐应用于社会调查。
在许多网站上都设有在线调查问卷用以收集用户反馈信息，但是很多在线问卷只是简单的把传统调查的问卷照搬到网上，并没有发挥网络电子媒体的优越性。由于在线调查缺乏训练有素的访问人员的指导，如果问卷设计得不好，被调查人将会误答、中途放弃甚至拒绝参与调查，那么精心制作的抽样计划、合理的数据分析和良好的编码都是徒劳。在线调查中，问卷设计是至关重要的一环。因此本文介绍一个构建在线问卷的完整的框架。
一、问卷的组织
不考虑在线问卷的长度和细节，一般情况下它采用的组织结构如下图：
1.欢迎。欢迎词可以用单独的屏幕来显示，也可以出现在短问卷第一页的上方。欢迎词中要体现被调查人意见的重要性，公开调查单位、调查目的、调查方案、完成调查所需的时间及调查结果的使用、奖励措施等信息，引起被调查者的重视和兴趣，取得支持与合作。同时，强调保密，尊重隐私。欢迎词页面还应该包括可以提供帮助的电子邮箱或电话号码，以便那些希望就调查的问题提问或回答有困难的被调查人与之联系。
2.登录。如果对调查的样本有所限制，就需要对参与在线调查的人进行身份认证。因此当我们想调查某个感兴趣的群体时，可以给每个被调查人指定一个个人识别码(PIN)。在上网接受问卷调查前，他们必须首先输入这一识别码。识别码可附在邀请信中，也可以作为扩展名植入在一个电子邮件指定的信息位置（URL）的扩展部分。在后一种情况中，被调查人只要在网上点击信息位置，互联网的网站就会自动识别，无需被调查人从键盘输入身份识别码，从而避免可能的输入误差。此外，个人识别码(PIN)还可以防止重复回答。
3.标题和问卷指导。有关如何完成填写在线问卷的指导说明显示在问卷第一个问题的上方。
4.问卷主题内容。问题的设计是问卷设计的主要内容，问题的表述必须准确、简洁、易懂、中立，所列答案必须互斥、全面。由于互联网的信息丰富，访问者不可能长时间关注某一个网页，因此在问卷中要设置合理数量的问题和控制填写问卷的时间，以二十题为佳，以不超过十五分钟为宜。在设计问题时可以运用以下技巧:
(1)设计过滤性问题。现在上网的人越来越多，可能有许多人闲着没事填写网上问卷，而这些人并不是问卷所针对的目标。有鉴于此，网上问卷应在开始时设置几个过滤性问题，筛选出问卷针对的确定对象。例如，想调查现有IP电话卡使用者的人口特征，可以在问卷开始提问“您使用过IP电话卡吗？”，及时“过滤”不合格者。
(2)选择能引起高度兴趣的话题。因为在线调查是人主动参与的，如果调查题目与网民的生活密切相关，或是网民关注的热点话题，或者是比较新鲜的话题，往往会引起被访问者极大的兴趣，从而调动他们答题的积极性，问卷的应答率就会高。
(3)合理地安排问题顺序。如果问题的顺序不合理，那么被调查者会毫无兴趣，容易放弃作答。具体而言可分为：①先易后难，先非敏感性后敏感性问题。先以简单的问题吸引被调查者，使其产生兴趣，放下戒备心。而在后面才设计复杂的、敏感性的问题以及测量被调查者的态度或特性的问题，或是人口基本状况、经济状况等等。②先总括性后特定性问题。③先封闭式后开放式问题。因为开放式问题需要手写，被调查者容易放弃。
(4)敏感性问题。有关个人隐私、棘手或者费脑子的问题最好放在问卷的中间或者三分之二处的位置。这时候的被调查人情绪高涨并且已经花费了许多时间和精力去完成问卷，因此极有可能会回答敏感性问题。即使被调查人在这时候放弃回答问题，我们也已经得到了许多调查信息。此外，敏感性问题还可以采用随机化问答技术。
(5)备选答案顺序随机化。对于某些多项选择，由于项目较多，就可能出现一种“先入为主”的倾向，某些被调查人可能主观上认为某个备选答案排在前面或排在后面，会暗示其重要性。网上调查问卷可以设计将备选答案的顺序进行随机化调整，答案的位置对被调查人的暗示作用会得到减弱，有效的减少回答误差。
5.屏幕自动检测。在被调查人答题过程中，自动检查前后的逻辑性和完成情况，若有漏答或错答，给予一定的提示。例如：您使用家中电脑处理公事的时间占多大比例？私事呢？（两者之和应为100%）
公事％
私事％
可以设计自动加和功能，如果受访者回答的两个比例之和不是100%，则会立即出现出错信息，及时提醒改正。
6.帮助。由于在线调查没有调查员可以对含混不清的词义、复杂的指示或问题做出解释，如果调查比较复杂，帮助信息是必不可少的。可以在问卷标题的右下方设置一个帮助链接，提供问卷中各种类型的问题的帮助信息；还可运用动态解释，当被调查者对某一概念不够理解时，只要将鼠标置于该概念上，就会出现一个提示窗口。
7.感谢。感谢词显示在最后一屏或者在线问卷的最后一部分。感谢调查对象抽出时间填写问卷，再次说明问卷收集的信息将作何种用途，若打算进行其他的问卷调查，也可在这里略作宣传。其他信息例如调查组织者的地址和电话、被调查人的E-mail、访问时间及访问编号等也可以显示在这一页，以便被调查人可以了解到有关调查结果的信息。
二、问卷的版面设计
同传统调查问卷一样，在线问卷应美观大方，简单易读，问题与问题之间留有空间，避免过于拥挤，问题与答案尽量不要分离。不要要求被调查人在回答下一个问题之前必须先回答前面的每一个问题，否则那些遇到了不愿回答的问题，或无法理解和回答的问题的被调查人就很可能因此而退出调查，从而导致无回答率的上升。
问卷采用单页滚动式还是多页非滚动式要视问卷长度而定，通常短问卷采用单页滚动式而长问卷采用多页非滚动式设计。如果问卷包含问题的逻辑跳转，则必须采用多页显示。
逻辑跳转可以在受访者选择了前一个问题的答案后，再依据预先设置好的逻辑顺序调出下一个问题，受访者不会感到丝毫的不便或受到任何无关因素的影响。例如：选择著名网上调查公司，位于硅谷的WorldResearchInc.的问卷作为示例：
目前您选择哪种移动电话服务品牌？（如果使用的服务超过一个，请选择使用的主要品牌。）
①AT&T②Cingular③Nextel④其他
如受访者在上述问题中的选择为第一项“AT&T”，那么下一个提出的问题可以为：
您对AT&T的移动电话服务满意吗？（只选一项）
①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意
此时受访者对前一问题的答案“AT&T”已被嵌入这个问题中，使提问过程非常连贯。
在线问卷可以包含比较复杂的逻辑跳转，但无论整个问卷回答过程中出现多少次的逻辑跳转，因为跳转的指令已经编进问卷，可以自动执行，调查过程的连续性和完整性均不会被减弱。例如下面是一份有关台湾的健康教育的在线问卷所用的多次逻辑跳转的流程图：
逻辑跳转的问题可以单独出现在一个屏幕上，也可以紧跟着上面的问题出现在同一个屏幕上。
三、导航
为了帮助被调查人完成较长的问卷，设计者可以设置一些前进/后退按钮、进度条和链接。
1.前进/后退按钮。前进/后退按钮帮助被调查人在回答问卷问题时可以随意地前进、后退或返回首页，通常设置在问卷每一页的最后一个问题的下面。
2.进度条。进度条可以使被调查人在在线调查中清楚地知道他们还有多大比例的问题需要去完成。由于害怕被调查人会因为问卷过长而放弃参与调查，一些设计者在较长的在线问卷中不设置进度条，但这是不明智的，因为大多数被调查人很想知道他们的回答进度。进度条可以设置在问卷标题的下方，也可以设置在问卷每一页的底端。
3.链接。在线调查中，链接在解释问卷中的概念或连接问卷以外的文件时非常便利。同网页设计一样，在线问卷中链接一般也采用蓝色、粗体和下划线文本格式，视觉上比较清晰，点击过的链接颜色会改变。但在线问卷中不宜过多的使用链接，以避免问卷回答时间会过分延长。
四、格式设计
为了调动人们参与调查的积极性，可以借用网络强大的表现力，设计出声形兼备、别具风采的问卷。
1.文本。在线问卷的字体应该令人熟悉并且在屏幕上容易阅读。12号字适合一般的调查群体，而14号字对于残疾人或老年人较为适宜，也可以设置屏幕放大器来调试字体。对于问卷中着重强调的内容尽量用粗体而不是斜体显示，因为斜体在屏幕上阅读较为困难。
2.色彩。色彩在在线问卷中有相当大的影响力，它们可以影响被调查人回答问卷的情绪。色彩的设计应该使被调查人心情愉悦，过分花哨会使人烦躁，色彩对比鲜明的问卷可读性较强，非彩色的背景如白底黑字是较安全的选择。问卷的色彩应避免使人浮想联翩，还要避免增加色盲群体的阅读困难。
3.图片。要避免过多的使用图片，图片会减慢在线问卷下载的速度，降低问卷的可接受性。但一张较大的图片放在一个很小的网页上不会减慢图片的下载速度，如图片的大小为5kb，网页的尺寸限制到20kb。如果抽样群体可以通过高速连接参与在线调查，在线问卷可以采用较多与调查有关的图片、音频和视频。同时，要设置ALT标签来对网页上的图片进行描述，避免被调查人因视觉上的差别而引起回答误差。
4.动画。由于动画演示需要某种版本的浏览器或插件程序，很可能在某些被调查人的电脑上无法实现，因此在线问卷不适宜使用动画设计。若采用动画设计，可同时再提供一份静态的问卷供被调查人选择。
五、回答方式的设计
对于回答方式的设计是针对封闭式问题而言的，通常运用四种方式:单选按钮、复选框、下拉菜单和矩阵式/表格式。
六、试调查
在问卷初步设计完成之后，最好测试调查问卷，以确保调查中的问题描述、帮助信息或逻辑跳转正确无误，问卷完成时间是否易被接受等。应该设置相似的环境，小范围试调查，并对结果反馈，及时进行修改，形成最终的正式问卷。
总之，在线问卷设计在发挥网络电子媒体优越性的同时，还必须使不同文化程度和计算机使用能力，使用不同的计算机软、硬件及不同的上网途径的被调查人能进入和理解。在线问卷设计的优劣直接影响调查结果的可信度，设计出一份专业合理的在线调查问卷，是取得高质量在线调查的基础。
参考文献：
[1]罗纳德.扎加约翰尼.布莱尔著沈崇麟译:抽样调查设计导论[M].重庆大学出版社,[2007]
[2]LoisA.Ritter,ValerieM.Sue.TheSurveyQuestionnaire.NEWDIRECTIONSFOREVALUATION,no.115,Fall2007
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