如何规范旅游市场(整理2篇)

如何规范旅游市场范文篇1

因传统思想束缚我国农村人口的消费观念，致使我国农村旅游市场从未得到应有的开发与重视，其旅游价值潜力仍远未达到饱和态势。虽然近年来，由于我国经济发展水平的不断提升，加之我国三农政策的出台并大力实施，促进我国农村建设步伐的加快，但是农村旅游在我国仍类属于新兴产业，因此，如何提高农村旅游产业链条的价值；如何优化农村旅游发展现状；如何高配农村旅游资源、调整产业间的供求关系成为我国农村旅游市场改革的重要问题。

当前，虽然我国农村旅游产业遍开经济之花，但是其产业运作模式仍未脱离老旧的分散式经营框框，其框架式、分散式、小规模式的产业运作模式严重制约了产业竞争能力的提升，制约了产业经济助力作用的充分发挥，笔者基于现阶段我国农村旅游现状进行分析，研究旅游营销诉求的统一方法，以期找出最优的、最具竞争潜力的营销手段。

一、日本农村旅游特点及其对我国农村旅游发展的启示

特点：日本农村旅游的最大特点是将科技旅游与观光旅游相结合，从而衍生出一种全新的旅游形态，日本农村旅游崇尚精英示范联动发展模式，精英即：在地区经济、政治、文化水平、公信力以及社会关系等方面相对优势明显的个人，其通常具备较强的参与意识和自我意识，并且其能够对当地旅游发展造成一定积极影响和推动作用的村民。笔者仅以日本上野县四贺村现任村长为例，此人在当地烟业、蚕业运作失败、村民生活状况每况愈下时，利用废弃的桑园地等带领四贺村村民开发了逗留型市民休闲农园，取得了良好的经济效益，同时也促使其他村民积极参与到乡村旅游接待中来，从而实现了四贺村经济的复苏。

启示：日本政府认为在农村人口外流比例失衡、生产萎缩等不利情况下，通过发展乡村旅游，一方面能够稳步提高农村人口收益，同时也可以满足城市人口的休闲及消费需求，纵观日本五个综合国土规划，通过发展农村旅游振兴农村地区策略也是用愈加清晰、明确。自此我国提出三农改革，其很多地方都以农村旅游发展为契机，带动农村经济发展。

二、现阶段我国农村旅游市场营销策略问题分析

当前我国很多农村旅游社在营销过程中存在较多问题，其实际营销成果并不理想，已经成为阻碍我国农村旅游产业有效发展的重要因素。

（一）市场营销理念的缺位现象

一是近年来我国农村旅游经济呈持续上涨态势，特别是旅游黄金周时段农村旅游景点都求不应供，以至于很多农村旅游社过于自信，自认为其知名度能够长久维持单位的运营与发展，忽略了促销的重要性；二是个别旅游单位对促销的瞬时效应报以过多期望，总希望投入促销经费后能够立即收回，在一段时间内缺乏客观认知促销目的的意识，致促销所能带来的长期经济利益而不顾，无法坚持长期营销规划，从而导致长期利益不显、短期利益得不到等问题的发生；三是忽略了农村旅游定位，许多农村旅游社没有根据自身资源配置营销市场，不顾及差异化的品质竞争诉求，不仅影响了农村旅游社的社会效益，同时也影响了旅游产业的整体形象。

（二）营销工作没有系统的指导依据

营销这门学科涉及的内容十分丰富，农村旅游社在运用营销策略时，应从调研工作做起，明确营销群体及营销目的，制定科学合理的营销计划，最后才能实施执行工作，农村旅游社在任一营销环节都必须认真考核其科学性与可行性，不能有丝毫马虎。但是就我国农村旅游社营销策略运用现状来看，其营销计划与营销策略的运用仍停留于初始阶段，许多农村旅游社在制定营销计划时缺乏完整规划，更不要说分几步走、如何走等细节规划了。虽也有某些农村旅游社非常重视营销策略，并制定了较为健全的营销规划，但因单位缺乏营销指导依据，使得营销策略的制定总不能准确定位市场需求，很难达到经济之花遍地开的效果。再加上很多农村旅游社仅逐短利，不能更不愿制定长远的战略规划，使单位在一段时间内积累的旅游价格优势与产品营销优势在短时间内消散一空。

（三）旅游营销市场缺乏规范秩序

强化法制管控力度，以法律为武器规范市场营销活动是我国农村旅游社必须重视的关键性问题。据笔者了解某些农村旅游社以不正当营销手段为武器拉拢游客，例如：诋毁其它农村旅游社的声誉或以虚假信息拉拢游客等，这些不正当的营销手段不仅损害了企业的社会形象，同时也严重威胁到农村旅游市场的发展前景。还有的农村旅游企业采取个人承包或旅行社承包方式运作，经营人员只顾及短期效益，忽视了品牌营造等问题，在处理营销方式运用问题上不得当，经常发生违约等客商纠纷事件，此类做法在扰乱市场营销秩序的同时，也损坏了旅游单位的形象，使旅游供求市场都极受影响。从长远利益来看“依法经营、守法营销、竞争有序”是维护农村旅游社及游人双方权益的最有效手段。

（四）营销方法与手段落后

据笔者调研可知，我国农村旅游社过于追求口播传播及回头客宣传，虽然这不失为一种有效的营销手段，但是笔者认为这种营销手段更类似于传统的贴广告、发传单，其营销方式早已与信息时代相脱轨。笔者认为，在新时期，如何运用网络及信息技术开展营销工作是决定营销效率及营销成果的关键，如农村旅游社过分执着于口碑和回头客宣传，先不说其营销方式是否先进，仅就营销范围而言，该种营销方式就不适于大范围的播撒营销种子。

如何规范旅游市场范文篇2

江门是中国著名的华侨之乡，这座地处亚热带地区的海滨城市旅游业发展具备了得天独厚的地理、人文条件。在党中央大力扶持旅游业发展的良好大环境下，如何利用地处旅游业的龙头省份广东珠三角的地理优势、如何整合丰富多姿的亚热带迷人自然资源、如何开发中国侨乡的独特的人文旅游资源，打好侨牌、创响品牌、建设名牌，优化江门市旅游产业结构，促使其快速转型升级，使之发挥最大的经济效益，成为亟待解决的课题。

一、江门市旅游业发展现状

虽然旅游业的发展与高速发达的一线城市还存在巨大的悬殊，但地处广东省珠江三角洲西部的江门拥有绝佳的地理优势与丰富的旅游资源，自然景观有受到巴金先生高度赞誉并挥笔留下《鸟的天堂》一文的独木成林，鸟类乐园的小鸟天堂、海岸绵长，风景秀美怡人的台山上下川岛、享有“天下第二泉”美誉的恩平金山温泉等等，人文资源则包括诠释了江门华侨血泪史的开平碉楼、极具教育意义的歇马举人村、讲述了一代帝国沉浮史的新会崖门古战场等等，风景区无不具有极高的观赏休闲价值和极高的人文教育意义。

而对于旅游业发展的必备条件之一交通运输业来说，江门也具有绝对的优势。到目前为止，江门全市共有佛开、开阳、新台、西部沿海高速台山段、西部沿海高速新会段、江鹤、江中、江珠、江肇9条总长约400公里高速公路，位于全省地级市之冠，除了陆路蛛网般密集的道路交通，江门还拥有国家一类口岸新会港和台山广海港，四通八达的便捷交通为江门的交通枢纽地位奠定了坚实的基础，也为江门市的旅游业发展提供了强大的后盾支持。

这样一个旅游资源丰富多彩，可进入性极强的城市，其旅游业发展潜力无疑是可观的。

二、江门市旅游业发展存在的问题

（一）资源散乱

江门拥有各具特色的五邑城市，新会的葵扇、小鸟天堂；恩平的麦克风，著名的三大温泉；台山上下川的海滨风情、广海的咸鱼；鹤山的大雁山、驰名全省的美雅毛毯；开平的碉楼，水口的腐乳，这些丰富多元的旅游资源，可谓一花五叶，竞相开放。但遗憾的是这些旅游资源却难以深度吸引游客，究其原因就在于众多旅游资源星星点点散乱地分布在整个五邑大地，资源整合性较差。犹如一幅凌乱的拼图，让人无法辨别，更无从欣赏它的动人之处。空间距离的隔阻使得缺乏有机联系的旅游资源更如同异时空的星光难以交相辉映。

（二）市场整体认知度不高

江门的旅游业发展，面临着一个很尴尬的问题，提到江门，甚至连许多广东本省人都不太清楚她的具置在什么地方。对于这个问题，江门地区的各大旅行社总经理都表示深有同感，去参加省级会议，全国会议，别人听到江门这个地理名词总是一脸茫然，还须花大力气给他们解释一番。而对于江门地区的旅游风景区也只是有个零散的印象与认知。比如提到开平碉楼大家都知道，甚至很多国外的朋友都对它很感兴趣，说到小鸟天堂，大家都非常熟悉，但知道这些风景区位于江门五邑地区的却是凤毛麟角，这些都说明了江门的旅游形象的市场认知度不高。江门拥有非常良好的旅游资源，但这些资源并没有得到很好的整合，形成自己的旅游品牌，知名度还远远不够。

（三）缺乏统一规划与开发行业协同性不高

江门的旅游行业处于一种较为混沌的无序状态，各地旅游管理部门各自为政，对于旅游资源的统筹规划开发缺乏统一性，行业之间的信息反馈不灵敏，在发展过程中单打独斗的情形居多，没有考虑到旅游业综合性的特点。旅游业的发展资源没有得到充分有效的利用，旅游企业发展中缺乏强强联合，双赢甚至多赢的意识。各企业之间的互动交流缺乏有效的平台，导致信息滞后，甚至信息闭塞，对于旅游业的发展极其不利。

三、江门旅游产业如何进行创新升级

（一）地区旅游业的发展定位明确

旅游产业市场是以人流形式由出发地向旅游区运行和聚集，与其他经济产业的资源以物流的形式由产地向市场运行和散布刚好相反，使得旅游产业的发展有别于其他各类经济产业。这种独特的市场迁移效应所带来的影响是多方面的，而存在的一个最主要的问题就是：旅游业的市场具有很大的不确定性，旅游者向什么地方聚集在很大程度上由其自主选择决定。而旅游者进行这种选择的依据无疑就是主观上对于一个地方旅游价值和旅游成本间关系的判定。对于一个地区的旅游产业发展来说，在成本不变的情况下，如何提升旅游者主观意念中的旅游价值无疑是刺激旅游消费的一条行之有效的途径。

江门是著名的侨乡，其华侨数量之多，分布范围之广使之成为当之无愧的中国第一侨乡。独特的侨文化成为江门地方文化的灵魂与精髓。江门旅游业的发展应以侨文化作为一张亮丽的名片，推出具有侨乡风情的旅游项目吸引游客的眼球。如2007年，开平碉楼作为中国侨文化遗产保护的典范成功入选了《世界遗产名录》，江门充分利用这一侨文化品牌，策划旅游业大发展，联合澳门开通了我国首条跨境的世界文化遗产旅游直通车线路，引进电影《让子弹飞》在我市拍摄，使碉楼声名大振，打了一手漂亮的“侨牌”。

（二）旅游产品组合向多元化发展

随着旅游业的飞速发展，旅游者的需求也呈现多层次，多样性的发展趋势，对旅游产品的需求多元化也日益彰显。若一个地区的旅游产品单一则不能赢得各个层面的旅游者的认知，要做大做强旅游产业更是难上加难。传统的观光旅游虽然仍为我国大众旅游市场的重要组成部分，但已不再是市场的唯一主体。度假休闲旅游、康体旅游、商务旅游、特种旅游等新型旅游产品的涌现极大丰富了我国旅游产品的类型。在对旅游产品的开发与组合上应考虑到客源的多元化需求，尽可能实现产品的多元化组合。在产品开发过程中突出旅游资源的地方性和多样性，旅游产品的独特性和组合性，旅游营销的针对性和综合性，旅游管理的统一性和动态性，在充分整合旅游资源的基础上，发挥区域旅游优势，促进旅游业快速协调发展。

譬如中国著名的温泉之乡恩平的锦江温泉规划的动感温泉包含了温泉冲浪、温泉漂流、水上篮球等娱乐项目，吸引了大批游客，不失为一个成功的典范。对于温泉产品的开发还可采取温泉+商务、温泉+度假、温泉+疗养、温泉+娱乐等方式进行开发组合。经过组合的多元化旅游模式将大大提升旅游景区对游客的吸引力。

（三）旅游硬软件配套发展

旅游产业的发展必须要做到硬件过硬，软件不软，硬软件两手都要抓，两手都要硬。长短腿的模式始终不能远行，又如何能实现旅游产业的可持续发展。旅游业发展中只重视硬件发展而忽略软件建设终导致旅游品牌的打造事倍功半甚至徒劳无功的教训实在太多，值得我们深思并引以为戒。

对于江门的旅游产业发展来说，应遵循“加强硬件建设，充实软件内涵”的原则进行硬软件的配套发展。切实做到以硬件设施促进旅游功能提升，以软件内涵完善促进旅游品位提升。硬件方面首先应充分发挥江门发达交通的优势，结合骨干路网、乡村公路建设、交通发展规划，重点解决景区公路建设，增加公路通达深度，在确保景点可进入的基础上力求舒适度。其次应加强硬件配套设施设备的建设。江门的景点景区配套设施设备还普遍处于发展的初级阶段，远远跟不上客源的实际需求。如开平碉楼景区绝大多数游客反映饮食环境与条件差强人意，有待改进。如何针对景区配套硬件设施在数量上、档次上、布局上上一台阶，为江门旅游产业发展提供有力保障，亟待解决。就软件方面来看首先应培养规范化服务的意识，进而强化个性化、情感化服务的内涵。规范化能把各个服务环节上的动作协调起来，而个性化与情感化服务则是实现“双C服务”的必备条件。以规范化服务为基础，再在个性化和情感化方面下功夫，才能真正做到深得人心，优质服务才能得以最终实现。

（四）点线旅游向板块旅游转变

我国传统的旅游方式是旅行社将单个旅游景点组织串联在一起的点线旅游模式，但随着旅游业的进一步深入发展，点线旅游的内在弊端日见端倪，作为不同利益主体的单个旅行社很难产生整体的协同效应与旅游的协调发展。实现点线旅游向板块旅游的转化是解决这一问题的根本途径。在板块旅游中，充分运用旅游中心城市或核心景点的辐射能力带动整个地区旅游产业和旅游的协调发展。而这种相对封闭的以区域为主的旅游组织形式对长途交通的要求较低，降低了旅游对交通的依赖性，更能够根据地区旅游资源特色实现产品差异化，实现各个地区旅游产品的互补，减少各个地区之间争夺客源的行业竞争，促进地区旅游业的整体协调发展。

江门号称五邑大地，一花五叶的地理布局与文化差异为板块旅游的开展提供了绝佳的背景。鹤山、新会、开平、恩平、台山都具有鲜明的地方特色文化与景观，鹤山的纪元塔、新会的小鸟天堂、开平的碉楼、恩平的温泉、台山的上下川岛都可以作为板块旅游发展的中心，以此为原点展开区域大旅游的协调规划与开发。实现真正意义上的板块旅游。

（五）加强旅游信息化建设

旅游业是信息密集型产业，旅游信息化为旅游产业建设提供了技术支撑，是优化旅游软环境最直接的手段，也是保证旅游业可持续发展的强大推动力和实现旅游产业转型升级的重要影响因素。如何利用信息技术改造和提升旅游产业质量，实现旅游经济的快速增长已成为当前学术界研究的主要问题之一。在《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》中也明确提出“以旅游信息化建设为引领，加强现代科学技术特别是信息技术在旅游业中的广泛应用，推进旅游产品和服务的升级，满足多样化的现代需求”。

信息是旅游行业内部各个环节联系的纽带，无论是对旅游管理部门、旅游企业，还是对旅游者而言，及时有效地获取旅游信息，对于作出科学合理的决策都显得特别重要。加强旅游信息化的建设对于促进江门市旅游业稳步健康发展具有重要意义。

四、结论