提高心理素质的办法范例(3篇)
提高心理素质的办法范文
【关键词】高校教学秘书素质效率
高校的中心工作是教学,教学管理又是教学工作的重要环节,而各系(院)教学秘书在教学管理中起着举足轻重的作用。他们是教学信息的传递者,教学管理的执行者和教学活动的服务者。教学秘书在高校教学管理中不可或缺。
高校教学秘书工作具有以下特点。服务性。教学秘书是高校各个部门与教学部门的联系纽带,服务教师、学生,只有具备服务意识才能保证教学活动顺利完成。辅。教学秘书是教学部门领导的助手,这要求教学秘书熟悉国家、地方以及学校的各项政策法规和规章制度,对领导的正确决策,起到咨询功能。综合性。教学管理是一项能力,是协调能力、预见能力、办事能力、管理能力、知识水平等方面才能和素质的综合运用过程。教学秘书的管理工作头绪繁多,工作量大,既有经常性的有规律的程序性工作,也有不可预测的无规律性的突发事件:既有主动的有计划的工作,也有被动的领导交办的临时l生任务。这就要求教学秘书具有综合的个人素质。
一、校系领导要高度关心重视系办公室工作
首先.校系领导和有关部门要充分认识系办公室在高校整体工作中的基础地位和作用,明确系办公室的职责权限,为办公室配备精兵强将,充分、全面地发挥系办公室在“参与政务,管理事务,搞好服务”等方面的作用,使其真正成为领导的参谋和助手。其次,对于办公室工作,系领导要经常过问,严格要求,加强指导。这样,一方面可以使领导了解办公室的工作情况,便于实施指挥、监督和协调:另一方面,也可以借此显示领导对办公室工作的重视和关心,减轻办公室人员的压力,并使办公室人员更加了解领导意图,增强工作的针对性和主动性。再次,校系领导要热情关怀系办公室人员的工作和生活。系办公室工作千头万绪,工作人员的工作量大而待遇又低,加班加点更是常事,工作中又经常遇到一些不顺心的事。作为校系领导,要体谅办公室人员的难处,对他们的工作业绩要给予客观公正的评价,在进修、评职称、晋升、评优和分配等方面不搞歧视,并尽力帮助他们解决工作生活中遇到的各种困难,在政策许可的范围内,适当予以照顾,使他们能免除后顾之忧,使之全身心地投入工作中。
二、教学秘书应该具备的各项素质
教学秘书素质的好坏直接影响着高校教学管理的水平,使得提高教学秘书的素质成为当务之急。我认为,教学秘书的素质主要体现在政治素质、职业道德、业务能力、工作作风、心理素质和良好的人际关系等五个方面。
政治素质的提高主要通过学习各种类型、级别的文件,政策法规和规章制度等等来实现。由于办公室工作量大,日常工作时间很难抽出专门时间学习相关知识.所以需要教学秘书在办公时间之外学习提高。
业务能力方面,高校教学秘书多属半路出家,缺乏专业训练。在实际工作中,办公室人员的业务培训也往往容易被领导忽略,存在着“重使用,轻培养”的现象。这也需要领导重视教学秘书的业务培训,为教学秘书素质的提高创造条件。
职业道德建设方面。系办公室工作面广,内容繁杂,任务重,责任大。常常需要加班加点,待遇相对较低,工作缺乏成就感。因此,系办公室人员的职业道德建设尤为重要.要通过职业道德教育与职业道德自我修养相结合的办法,使系办公室人员爱岗敬业,正确处理得与失,苦与乐,主角与配角的关系,做到重事业,轻得失,少索取多贡献,甘当无名英雄,为人处事诚实正派本分,增强他们的责任感和使命感。
工作作风建设。在日常工作中,系办公室人员还应注意克服四种倾向,培养四种作风:一要克服粗心大意倾向,培养严谨细致的作风;二要克服杂乱无章的倾向,培养有条不紊的作风;三要克服贸然行事的倾向,培养三思而后行的作风。
三、建立相应制度保障教学秘书的各项权益
高校最核心的工作就是教学.而教学秘书教学管理工作的最直接的管理者。许多人不能清楚地认识教学秘书工作,认为教学秘书工作只是简单地打打电话、收发文件、下传通知等事务性工作,对教学秘书工作的支持力度远远不够。教学秘书每天繁杂的工作,平凡但是不可或缺,每件事情都会影响到教学工作的顺利进行,工作面涉及到系主任、老师、学生,但目前前很多高校并不是十分重视教学秘书工作,很少提供机会让教学秘书介绍自身的工作及工作中所遇到的问题,缺乏对其工作的理解与了解,认为教学秘书承担繁重的事务是理所当然的,这样严重挫伤了教学秘书工作的积极性。
教学秘书的工作量大,工作繁杂,其工作在教学管理中有着至关重要的作用。但是,从目前的现状看,从国家、到地方再到学校,对教学秘书的权益缺乏明确的文件和规定。从这点可以看出,教学秘书工作从高层管理的层面尚未受到充分的重视.学校作为教学秘书的直接管理单位,即使想给教学秘书们提高工作待遇也因缺乏文件规定而只好搁置。教学秘书从岗位身份、工资待遇、晋职评优等方面与同期进校参加工作的高校辅导员相比都有明显的差距.甚至连教学秘书的主管部门都不是很清晰。这就造成了教学秘书心理上的不平衡.让很多高校教学秘书产生“干教学秘书不如干辅导员”的想法.直接导致教学秘书队伍思想上的不稳定.导致很多教学秘书想法设法调离现有工作岗位的现象的频频发生。
提高心理素质的办法范文篇2
关键词:高职院校;办公室人员;自我管理;素质修养;思想意识
当前,我国高等教育事业迎来了快速发展的时期,一场以“体制改革为关键,教学改革为核心,教育观念改革为先导”的教育改革正在全面而深刻地展开。高职院校办公室作为高职院校行政管理的基层机构,担负着协助参谋、沟通协调、督办协查、调查分析、处理学院常规事务等重要任务。同时又是一个服务型窗口部门,平时对外对内的联系也是非常频繁的,这就要求办公室人员必须加强自我管理。自我管理应该从人员的素质修养和意识两方面提升,对高职院校办公室工作水平和效能高低起着决定性的作用。
一、应具备的素质修养
高职院校办公室的工作具有重要性和特殊性,办公室人员从主任到科员都应该在完成本职工作的前提下,全面提升自身素质修养以适应工作的需要,主要有以下几个核心方面。
1、政治修养
办公室人员在政治方面所表现出的素质,是办公室人员所必须具备的政治观点和政治立场等方面的基本条件。在当前社会环境下,各级党政行政机关都应该把政治教育摆在首位。政治素质是基本素质中最重要的素质之一,良好的政治素质是做好行政管理工作的根本保证。办公室人员要有坚定的政治立场,办公室是一个对外联系比较多的部门,所接触到的信息也是方方面面的,这就要求办公室人员一定要能经得起各种诱惑,抵制不良思想的腐蚀;要保持高度的政治责任感和政治敏锐性,在大是大非面前要保持清醒的头脑,坚持党的教育方针,平时注重学习政治理论知识。
2、思想道德品质
办公室工作事务繁杂,无名无利却又要求照顾全面。工作细微具体要求办公室人员对待工作必须保持高度的责任心、细心、热心、耐心。办公室人员要做到口严、体勤、手净、心平。不搬弄是非,不蜚短流长,尤其是对于议而未决的事情;积极完成自己的本职工作,同时也要处理公共事务;处理事务过程中,不能假公济私,要廉洁公正;办公室工作往往付出比得到的多,这时候千万不能心理失衡,要做到心态平和。
3、业务素质
业务素质是能否完成办公室各项工作的基础,也是办公室高效运作的有力保证。高职院校办公室的定位与职能,要求办公室人员必须完善沟通协调能力、调查分析能力、参与决策能力、文字和语言表达能力、熟练使用现代化办公设备以及统筹安排各项工作的能力。学院办公室在学院起到承上启下,沟通连接各部门的作用,协调平行部门之间、上下级之间的关系。如何使领导的决策能够落到实处,高效完成,学院办公室起到了关键的协调作用。同时,办公室又充当着领导的参谋助理,在决策时,学院办公室必须提供真实可靠的信息、符合实际情况的建议和意见等。要做到这些,就得依靠调查研究来实现,对有关信息与第一手资料的选择分析做出正确地总结归纳,办公室人员是否具备参与决策的能力在此过程中显得尤为重要。
4、作风素质
学院办公室人员的作风素质影响着学院办公室以及学院领导班子的整体形象。作风是在工作中形成的待人接物的行事风格,是政治素质在日常工作中地体现。办公室人员具备坚定的政治信仰和对党的教育事业的负责态度,就会形成积极良好的工作作风,但如果缺乏责任心,就必然会导致工作中失误不断,甚至造成重大不良影响。学院办公室作为服务部门,直接接受院领导指导工作的机会非常多。因此,从普通师生员工的角度看,会将办公室工作作风与院领导的工作态度相关联。办公室人员要在工作中树立实事求是、兢兢业业、谦虚谨慎、平等对待、举止端庄的良好形象。
5、身体心理素质
高职院校办公室人员不可忽视的基本素质是身体和心理素质,这些是开展工作的前提和保障。拥有健康的身体素质和心理素质,对于办公室人员是尤为重要的,这能使办公室人员拥有强健的体魄、宽广的胸襟、敏捷的思维、平和的心态、坚定的意志、健全的人格。在工作中能做到宠辱不惊,面对困难能越挫越勇,百折不挠;面对成绩能谦虚谨慎,淡定平和;对待领导时不卑不亢、对待同仁时平等友好;有不同意见能理性分析,遇事能沉着冷静,不钻牛角尖。健康的身体素质能延长办公室人员的工作长度,而健康的心理素质则能拓展其工作宽度。二者必须同时具备,缺一不可,只有这样,才能做到在工作中从容应对,坚持原则,不折不扣的完成本职工作。
二、应具备的思想意识
高职院校办公室是学院的综合部门,是连接上下,协调内外的纽带和桥梁,是学校服务与宣传的窗口,同时也是基层管理部门,这就要求办公室人员必须具备以下四个方面的思想意识。
1、服务意识
办公室最基本的职能就是服务,服务于院领导,服务于各职能部门,服务于广大教职工,服务于每一位学生,能否让服务对象满意是衡量办公室工作成功与否的重要标准。办公室人员必须牢牢树立全心全意为人民服务的意识,主动协调,在处理事务时要理顺关系,要做到原则性与灵活性的同时兼顾。在服务中,首先要注意服务态度,不管是对领导还是普通教师乃至学生,办公室人员都要做到一视同仁,热情周到,切不可因人而异,更不能随心所欲。其次要注意服务质量,做到发文督办高效有序,处理事务周到细致,传达信息及时准确。
2、责任意识
办公室工作大多是一些幕后工作,很少有台前光鲜靓丽表现的机会,甚至很多事情看来都是琐碎无比,诸如车辆安排、拟稿发文、传真收发、接听咨询电话、传达会议通知、盖章用印等。这些事情,看起来是小事,可是每一件都与学校的日常运转息息相关,不出差错只是稀松平常的小事,出了岔子,那就成了无法挽回的大事,甚至会对学院的发展造成不可估量的损失。正所谓“办公室工作无小事”,我们必须要强化责任意识,做到对工作负责,对领导负责,更是对自己负责。对待自己经手处理的事务,一定要认真谨慎;树立责任意识,要敢于承担责任,遇事沉着冷静,勇于面对问题,不狡辩,不抵赖,有错必究,有错必改。
3、大局意识
办公室的特殊性要求办公室人员必须要做到“顾全大局”,要有大局意识。准确把握全局,办公室人员必须要具备较高的政治觉悟。高职院校的办公室工作有着特殊的复杂性,每一件日常工作都应该是在坚持我党政治方针的前提下开展的。一方面把握大局,我们就能更坚定不移地坚持党的方针政策,始终遵循党的教育路线前行,更好的服务于学院的未来发展;另一方面,把握大局,能提高办公室工作的着眼点,让办公室的工作更上一个新的台阶。办公室工作繁杂面广,这就要求办公室人员要具有大局意识,这样才能拥有敏捷的思维,看问题才能具有前瞻性;在工作中面对问题,才能更理性地判断,认清利弊,分清轻重缓急,细致高效地完成每一件看似平淡无奇的工作。
4、创新意识
新时代学院办公室人员需要增强创新意识。加快教育改革的步伐,不仅给教育事业带来了机遇,也带来了众多挑战。创新不能仅仅停留在口号上,还要体现在实际的工作中。很多办公室人员在工作中,都处在被动等待的状态,认为只要做好准备,等待领导下达指令就好,长此以往,办公室人员将会失去自主工作,解决问题的能力。在实际的工作中,除了领导随时下达的任务,还有一些工作其实是可以被预见的,办公室人员应该改变工作方式,由被动到主动,提前启动工作机制,真正做到未雨绸缪,才能在任务下达之时不至于手忙脚乱,才能真正做到有条不紊。有时候,特别是当遇到重大活动的操办时,办公室众多事务的处理时间也是比较迫切的,工作状态就会更加的紧张,办公室人员在此时要做到紧张有序,加强团队协作,明确岗位职责,确保高质量地完成任务。学院办公室的很多工作都存有一定的内在规律,这需要办公室人员的锻炼积累和认真探索。例如一次重大的活动举行结束后,每个办公室人员都应该将自己参与负责的工作进行总结,将遇到的问题一一罗列,寻求解决的方法,将好的经验和做法也记录下来,进而归纳掌握工作规律。创新是发展的源动力,办公室人员只有不断开拓创新,不断学习新知识新观念,不断总结新方法,才能做到与时俱进,适应高职院校办公室工作地持续发展,使办公室工作保持活力,开创教育工作的新局面。
三、结束语
高职学院办公室是学校的综合职能部门。具有全局性、综合性、协调性和服务性等特点,特别是在社会发展以及国内外形势日趋多变的今天,高职教育也随之发生了翻天覆地的变化,加上深入推进教育体制改革,这些都对高职院校办公室人员提出了新要求。不仅要求办公室人员提升自身素质,还要强化思想意识,这是处理高校办公室工作的基本条件,更是提升高职院校办公室工作水平的有力保障。
参考文献
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[5]管伟平:办公室主任工作手册[M].中国纺织出版社,2012.
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【关键词】民办高校;管理类毕业生;就业能力;提升路径
一、高校毕业生就业能力内涵
高校毕业生就业能力,简言之就是毕业生获得职业及维持就业状态的能力。究其内涵,无外乎专业知识技能、实践执行能力、自主学习能力、社会适应能力、逻辑思维能力、团队协作能力、自我发展能力、情绪调整能力、沟通交流能力等。也就是说,高校管理类毕业生的就业能力,实际上是上述能力的有机组合。无论是民办还是公办,学生的这些基本的素质能力都是一致的,研究民办高校管理类毕业生就业能力提升路径,实际上是从政府、高校和个体等不同层面贴近民办高校的实际,对影响就业能力的因素施加影响。
二、民办高校管理类毕业生就业现状
民办高校管理类毕业生的主要就业去向多为中小型企业的人力资源部、物流公司、财务公司、金融公司。当前的本科毕业生人数逐年增多,就业形势十分严峻,企业对高校毕业生的综合素质要求越来越高,多数企业只愿给毕业生较短的适应期,甚至有一部分企业希望招聘进来的毕业生能立即上岗,因此,为适应企业的要求,学生在校期间除了学习系统的管理专业知识之外,还需不断地提升自身的职业能力。
三、影响民办高校管理类毕业生就业能力的因素
按照马克思主义唯物主义辩证法,在事物发展的过程中,内因和外因同时需要,缺一不可。内因是事物发展的根本原因,外因对事物的发展在一定条件下产生影响并通过内因而起作用。我们研究影响高校管理类毕业生就业能力的因素也要从内外两方面入手。
1.影响民办高校管理类毕业生就业能力的内在因素
毕业生作为就业的主体,其本身的素质对其能力的形成起决定性作用。通过研究,管理类毕业生本身的素质对其就业能力提升的影响具体表现在如下几个方面:
(1)不清晰的职业发展目标
当前,绝大部分民办高校都开设了职业生涯规划课程,也在课程中积极引导学生进行职业生涯规划,并布置相关作业。管理专业很大一部分学生在完成课程时对自己、对专业的认识并不完整,对职业生涯规划的重要性认知也不充分,有的甚至认为提前进行的职业生涯规划脱离实际,毫无意义。因此制定的职业生涯规划也并不完善,一部分学生在制定完职业生涯规划后并不能按规划执行,最终导致不能在面临就业时形成清晰的职业发展目标。这种不清晰的职业发展目标不能很好的指导学生有针对性的提升自身能力,从而导致就业能力低下。
(2)不稳定的心理素质
学生在校期间有多种提升自己的途径,增强自己的信心,如学习考试、班干部竞选、学生社团工作、社会实践、求职面试等。在这些方面的成功会对提升其就业能力产生很好的效果,但是部分同学因为限于不稳定的心理素质,在这些方面的挫折没有成为其前进的动力,失败使其妄自菲薄,最终导致在后续的学习和求职过程中产生畏难心理。
(3)不恰当的求职期望
当前,在劳动力市场上出现的一种悖论就是高校本科毕业生“就业难”与部分地区或行业“用工荒”同时存在。探讨其原因,一方面是学生对工作环境、薪酬条件甚至企业文化有着个性化的需求,另一方面却是学生自己的素质无法达到相关岗位的要求。好的单位进不去,基层的单位又看不上,最终导致一系列问题的出现。
2.影响民办高校管理类毕业生就业能力的外在因素
显然,影响到民办高校管理类毕业生就业能力的外在因素有很多种,比如政府的就业政策、民办高校对毕业生就业能力的培养体系、企业的用人理念、社会上盛行的求职观念等,我们将其归纳起来,大致可以分为以下两个大类:
(1)社会环境因素的影响
这个方面主要是政府、社会和企业对民办高校管理类毕业生就业能力的影响。一是政府缺乏关于民办大学毕业生社会实习和实践相关的制度保障和政策支持,同时关于反就业歧视的相关法律法规体系建设并不完善,而且对于民办高等教育创新提供的扶持政策较少。二是社会上关于就业的一些陈旧腐朽的观念对学生的影响也很严重。学生的三观受到各种不同思潮的影响,其中享乐主义、功利主义、拜金主义等消极社会思潮的影响尤其突出,使毕业生在择业过程中出现自我中心、过分功利等情况。三是企业在招聘时对条件的人为设限,比如学历、性别、学校等,使部分民办高校的学生心生气馁,感受不到提高就业能力的重要性。
(2)高校教育因素的影响
当前,高校教育理念及相关措施制约着毕业的就业能力的提升。一方面虽然大多数民办高校尝试将人才培养模式与社会需求并接轨,但其实践教学尤其是对社会实践的重视程度依然不够,同时相关课程设置对于就业的指导并不充分,很难满足管理类毕业生的实际需求。另一方面虽然民办高校近年来在创新创业方面的投入虽然呈上涨趋势,但是远远没有办法满足实际需求,尤其是一些民办高校,更是没有办法在捉襟见肘的经费支出时在创新创业方面考虑大的投入。
四、民办高校管理类毕业生就业能力提升路径探索
与公办高校相比,民办高校在绝大多数方面都存在着天然的劣势。如何在竞争中生存成为绝大多数民办高校共同面对的问题。当然,与公办高校一样,民办高校的学生也面临着就业能力提升的迫切需求。要破解这一难题,我们应该从内外两方面同时入手。
1.练好内功,管理类毕业生应积极主动
首先,管理类毕业生应努力提升自身素质以强化就业能力。众所周知,当前的本科毕业生人数逐年增多,就业形势十分严峻。想在激烈就业竞争中取胜,获得满意的工作,学生在校期间,应特别注重自身的全面发展,通过认真的学习不断提升自己包括执行力、沟通力、思维力、协作力、调适力在内的各种能力。通过夯实基本功,有效提升就业能力。其次,管理类毕业生应树立远大理想,以创业为最终目标。相对于就业而言,创业是一种更激进的行为。不想当将军的士兵不是好士兵,没有创业梦想的就业者也不是一个优秀的就业者。创业解决的不仅是个体的就业问题,还能解决群体的就业问题,为社会创造更多的就业岗位,缓解社压力。毕业生创业,尤其是管理类毕业生创业是一种新兴的趋势,是社会财富积累到一定程度后一定会出现的现象,这部分毕业生要么家学渊源,从小受到耳濡目染的熏陶,要么在学期间胆识过人,积极投身社会实践积累了大量的创业经验。这部分同学的共同点一定是在校期间对自己严格要求,全面发展。再次,管理类毕业生应积极调整自己的认知,努力突破传统的就业观念,树立正确的就业观和择业观,主动出击,在激烈的竞争中寻找属于自己的就业机会。要主动适应市场经济条件下用人单位对人才的需求,适应其招聘机制的变化。现在的体制已经打破了公务员、国有企事业单位等铁饭碗,社会养老体制的调整将使得“吃皇粮”这一传统的就业价值观崩塌,管理类毕业生完全可以将自己的就业目标调整到适合自己的中小民营企业。就业观念的调整将有助于其就业能力的提升。最后,管理类毕业生在面对就业时应积极调整自身心态,摒弃好高骛远和自惭形秽的想法,尝试从基层做起。不切实际的就业目标不利于提升就业能力,反而会造成负面的影响。调整就业心态,从自身实际出发,利用国家的就业政策,尝试到西部、到基层就业。
2.多方助力,推动管理类毕业生就业能力提升
管理类毕业生练好内功是就业能力提升的决定因素,但是社会、企业和高校同时发力对管理类毕业生提供的帮助也能很好的提升其就业能力。
(1)积极优化社会环境
第一,各种媒体尤其是新媒体应通过自身的宣传让管理类毕业生意识到在校期间提升自身就业能力的紧迫性和重要性。考虑到严峻的就业形势,媒体的宣传报道能很好的引导学生重视就业问题。从而督促其在提升自身就业能力方面花更多的时间和精力,下更多功夫。第二,用人单位应尽量解决以文凭定薪酬的难题。1999年高校扩招以来,伴随着本科生的大量增加,硕士、博士的数量也显著增加。很多单位在薪酬体系里体现出对文凭的重视,尤其是国有企事业单位,重文凭轻能力的举措比比皆是。甚至,有些用人单位在招聘时甚至明确要招“985”、“211”高校的毕业生。这些歧视性的招聘条件极大的挫伤了民办高校毕业生的就业积极性,不利于帮助毕业生形成积极的就业心理,不利于他们形成迫切提升就业能力的动机。第三,积极破解“读书无用”的谬论。随着社会经济的高速发展,人力资源的成本逐年上升,某些领域里的技术工人的收入比大学毕业生收入高成为一种常态。导致“读书无用”的谬论有了滋生的土壤。这种社会现象的出现一定程度上影响着部分家长和学生的心理,制约着学生提升自身能力。而真实的情况却是,与技术工人们相比,本专科管理类毕业生的职业发展空间是巨大的,其薪酬水平也会随着能力的提升而水涨船高。
(2)努力完善支持政策
第一,积极出台政策约束引导民办高校在实践实习环节加大力度。当前,民办高校普遍设立了毕业前的实习环节,但这种实习并没有得到政府加强政策的支持。政府应出台诸如税收减免、融资支持等政策引导用人单位积极接收本专科学生毕业前实习。应积极尝试实习合同制度,以解决民办本专科生在企业实习过程中可能出现的各种纠纷。第二,出台就业歧视法律法规,对用人单位在招聘过程中出现的对本专科毕业生就读学校、就读专业、生源地、性别、职业理想等方面显性或隐性的就业歧视进行惩处。这样能够较好的帮助民办高校管理类毕业生在校期间提升提高自身就业能力的热情、信心与积极性。
(3)认真构建教育体系
毫无疑问,在众多的外在影响因素中,教育体系起到的作用是最大的。因此,构建有利于民办高校管理类毕业生提升就业能力的教育体系意义重大。第一,调整学生培养体系,在做好理论教学的基础上加大实践教育的分量。更多的注重学生基本素质的培养,利用民办高校体制灵活的优势,通过实践教学,提升学生各方面的能力。第二,注重创新创业,培养创新创业典型,发挥其示范引领作用。积极打造网络平台,对学生的创新创业活动予以及时的帮助和支持。第三,注重长效机制,提升就业创业的指导能力。民办高校要在师资方面下功夫,注重从企业引进“双师型”指导老师,对学生的就业和创业提供专业的指导。加强辅导员和就业专干队伍建设,从职业生涯规划等方面对学生实施日常指导。同时努力打造就业平台,通过组织举办招聘会的方式为学生创造就业机会。