辅导员助理工作要求(整理2篇)

辅导员助理工作要求范文篇1

〔关键词〕朋辈心理辅导；实施途径；现实困难；应对策略

当前，在社会转型和教育改革的大背景下，高中生的心理健康问题日益突出，高中阶段的心理健康教育越来越引起全社会关注，探索行之有效的心理健康教育方式，成为中学学生工作的重要内容之一。朋辈心理辅导作为一种新形式的心理健康教育方式，在我国的心理健康教育实践中，近些年才进入高校，但鲜有服务中学的，笔者曾尝试将朋辈心理辅导引入湖北省的一所省重点中学和一所市重点中学，并分别进行了长达一年的跟踪服务和驻点指导，现将其中的感悟与收获与大家分享。

一、朋辈心理辅导的内涵

朋辈（peer）是“朋友”和“同辈”的合称，朋辈心理辅导（peercounseling)是指非专业心理工作者经过选拔、培训和监督向寻求帮助的年龄相当的受助者提供具有心理咨询功能的人际帮助的过程(Mamarchev，1981)。朋辈心理咨询起源于美国，20世纪60年代，由于专业咨询人员缺乏，美国精神卫生领域掀起了一场非专业心理咨询的运动。一些学者开始探讨在学校培训学生，以帮助其他需要帮助的学生。威兰德（Vriend，1969）发表了她利用受训的高成就学生在咨询团体中帮助低成就学生的研究报告，成为朋辈心理辅导领域的首篇论文。之后，美国、加拿大许多高校、中学都开展了朋辈心理辅导的研究和实践。

高中生朋辈心理辅导在本质上是一种非专业的心理辅导活动，相比专业心理咨询与治疗，其在目标、要求、方法等方面的层次和深度上存在着较大的差异，也具有其独特之处：

1.亲密性。朋辈心理辅导一般发生于亲人、熟人或朋友之间，而不发生在陌生人之间。而专业心理咨询恰恰要求避免咨询师与来访者之间的多重关系——“尽量不与熟人、亲人、同事建立咨询关系”。

2.自发性。朋辈心理辅导是一种利他行为，通常情况下是自愿的，并且基本上不存在当事人要给朋辈心理辅导员物质报酬的问题。自发性、义务性是朋辈心理辅导区别于专业心理咨询（咨询师与来访者之间的关系是一种合同式的职业性人际关系）的一个重要特征。

3.简便直接。在朋辈心理辅导中，助人者可能与当事人共同生活，空间距离接近、交往频繁，提供安慰、鼓励、劝导等心理支持非常便利，甚至可以对当事人的言行进行直接的监督和干预。而且，朋辈心理辅导员对当事人的基本情况比较熟悉，能节省时间及时给予当事人心理援助。

二、朋辈心理辅导引入高中心理健康教育的现实性和可行性

1.推进朋辈心理辅导，有利于满足高中生多层次心理援助的需要

随着社会的深刻变迁以及中教改革的深入发展，高中生在享受更多更好教育机会的同时，也承受了日益广泛和沉重的压力，心理健康问题日益突出。高中生的心理问题具有不同的层次，从一般的适应问题到严重的心理障碍直至精神疾病都有可能发生。其中真正有严重心理障碍或精神疾病、需要专业心理咨询人员处理的学生是极少数，大部分的学生主要是不同程度的心理困惑或应激状态下较短时间的心理紊乱，这些问题完全可以由经过培训的非专业人员来处理。

2.推进朋辈心理辅导，有利于完善高中生心理援助体系

开展朋辈辅导，有利于实现维护学生心理健康、促进学生心理发展的目标。心理危机干预工作的难点，一是如何及时地发现出现异常心理现象的个体，二是如何在日常生活中对心理问题学生进行监察和帮助。在高中，如果没有大批深入学生生活的朋辈辅导员，此类工作存在很大困难。

3.推进朋辈心理辅导，可以弥补专业心理辅导力量的不足

我国中学心理健康教育与咨询服务工作发展至今，投入长期不足，历史欠账很多。如笔者所在J市的两所省级重点中学，通常的配置是每个年级配置一位心理专业教师。从业人员的专业化、职业化水平，甚至专业教师的绝对数量都难以适应日益增长的高中生对心理援助的需求。因此，如何在现有条件下，尽可能低成本、高收益地开展心理健康教育工作，借助于学生的力量是一个明智的选择，能够有效地缓解专业心理援助力量供应不足的压力。

三、朋辈心理辅导在高中的实施途径

1.构建朋辈心理辅导的多层工作体系

从上到下，逐层建立起“学校—年级—班级—宿舍”的多级朋辈心理辅导体系，即学校一级由德育中心牵头成立学生心理协会；年级一级成立包括专任心理教师牵头的朋辈心理辅导中心；班级中强化班主任对心理健康教育工作的责任，并增设心理委员；宿舍中设立心理信息员。并相应地逐层建立起与多层工作体系相配套的“德育主任—心理教师—班主任—心理委员—心理信息员”的人员体系和责任体系。

2.招募、培训和使用朋辈心理辅导员

首先，在学生中，尤其是要在品学兼优的学生干部中广泛宣传，为招募工作作铺垫。朋辈辅导员原则上在学生自愿、班主任推荐、心理教师选拔的基础上产生，最终都归入年级一级朋辈互助队伍中。朋辈心理辅导员应具备以下特征：对心理学学习有浓厚兴趣；性格外向，为人热情开朗，亲和力较强，平易近人，善解人意，关心他人，乐于助人；思维清晰，善于倾听；有健康的人生观、价值观；拥有组织学生团体活动的经验。

招募后，心理专任教师要对朋辈心理辅导员进行培训，传授心理学的基本常识、心理咨询的基本知识与基本技巧、高中生生理发育与心理发展知识、开展朋辈咨询的应知应会的知识与技能。而且，朋辈心理辅导员在上岗前必须进行必要的见习和实习，通过在学校心理咨询室的值班与观摩，使他们在实践中感受、体会朋辈心理辅导的具体方法，培养他们处理实际问题和偶发事件的能力。

3.朋辈团体辅导与朋辈个体心理辅导相结合

朋辈团体心理辅导是指在经过系统培训的专业工作者的指导下，根据求助对象问题的相似性组成团队，通过共同探讨、训练和引导，促进团队成员共同发展，解决求助对象存在的心理问题。团体辅导主要以生动活泼、学生们喜闻乐见的活动、游戏为主，具有较强的趣味性、潜移默化性。朋辈团体心理辅导，对高中生普遍关心或部分学生共同存在的心理问题的解决是有效的，如怎样提高自信心、如何处理宿舍的人际关系、如何对待情感问题等，这些问题通过朋辈团体心理辅导，往往能达到比较理想的效果。另外，通过团体心理辅导，创设宽松的氛围，也有助于学生相互间建立起一种互相信任的良好关系。

朋辈个体辅导的主要形式是针对部分学生进行个别心理咨询，可以实行轮流值班制度，通过电话咨询、网络咨询、书信辅导和面谈等形式进行。通过个别辅导，及时帮助同辈明确问题，找出原因，缓解压力，化解矛盾冲突，矫正错误认识与不良行为，将问题解决于萌芽状态，避免恶化为严重的心理疾病，有效地预防问题行为的发生。

4.注重建立基层的心理援助与危机干预机制

班级心理委员和宿舍心理信息员是深入班级和宿舍开展朋辈心理辅导的中坚力量，他们立足于本班，及时反馈同学中存在的心理问题和心理需求，承担着心理问题的预警和后期跟踪工作。在班集体中宣传普及高中生心理卫生知识，传播心理健康理念；向同学们介绍学校心理健康教育工作和心理援助设施；关注班级学生心理状况，主动开展朋辈心理辅导活动；深入观察并及时反映本班学生心理动态，当发现有学生处在心理危机、应激状态或发现心理有明显异常的学生时，在第一时间向有关部门反映情况，或转介当事人到学校心理咨询中心寻求帮助，同时做好问题学生的后期跟踪与援助工作，便于及时发现情况，帮助其恢复心理功能和保持心态平衡；建立定期反馈制，每隔两周或一个月，班级心理委员要以书面形式向学校朋辈心理辅导中心进行信息反馈。心理委员和心理信息员的工作，不仅使得学生们的各种意见得到及时反馈，把某些可能的矛盾解决于萌芽状态，而且也为朋辈心理互助队工作的开展提供了很好的素材。5.广泛开展心理知识的宣传普及活动

学校可依托朋辈团体开展各种心理互助活动，充分发挥学生的主体性和带动作用。一方面，可以利用校园广播、校报校刊、校园橱窗、黑板板报、校园网络的作用，大力宣传普及心理健康知识，传播心理健康理念。另一方面，可以通过心理健康教育月，举办朋辈心理讲座、朋辈心理剧、朋辈心理沙龙、心理知识竞赛、演讲征文、趣味心理游戏、心理电影赏析等系列活动，对学生进行心理健康教育，传授心理调适技能，营造“关注心理、关爱自我”的良好校园氛围。

四、朋辈心理辅导在高中实施的现实问题及可能对策

朋辈心理辅导在笔者驻点指导的两所中学的实践中，在“教育在先、预防在前”的理念指导下，我们不仅要对学生存在的心理问题进行及时疏导，而且要注重学生的健康成长和成才，充分发挥教育的先导作用。在此思路下开展的朋辈心理辅导不仅帮助了一批学生，也锻炼了一批学生，先进的学生得到了有益的训练，后进或有困难的学生得到了应有和及时的帮助，尤其是在学业障碍、师生关系、同伴友谊、亲子沟通等问题上效果显著。朋辈心理辅导极大地缓解了心理教师的工作压力。

朋辈心理辅导尽管取得了一些成绩，但是也存在着一些问题：

1.部分有需求学生的观望与疑虑

部分有心理咨询需求的学生对身边的同学是否愿意帮助自己、能否帮助自己、怎么帮助自己存有疑惑，因此，很多学生在第一时间还是愿意求助于专职的心理老师，而不是求助于身边的心理信息员、心理委员或其他朋辈辅导员。

解决对策：多鼓励。鼓励有心理咨询需求的学生信任身边的同学、朋辈，同时专职心理老师发挥应有的桥梁和过渡作用，比如在专职心理老师介入之后，最初的咨询与辅导可以与朋辈心理辅导员一起进行，从教师主导到朋辈辅导员主导，从共同进行到朋辈辅导员单独进行，让学生们在实践中切实体会到朋辈心理辅导员的帮助。

2.部分朋辈心理辅导员不够胜任

当有困难的同学需要心理帮助时，给你提供心理支持的是“朋友与同辈”，但这些同龄人有的不够胜任，表现为未能有效地使用专业心理教师所传授的知识与技巧，未能体现出应有的人文关怀与同辈热情，与期望的朋辈心理辅导效果存在差距。

解决思路：多培训。没有人是天生的朋辈心理辅导员，朋辈心理辅导员必须经过比较严格的培训和督导，能理解和掌握心理辅导的基本原则和规范，能遵照心理学的原则科学有效地开展助人工作。未经培训和督导的朋辈互助活动，不能称为朋辈心理辅导，其实际助人效果也难以保证。因此，科学的培训和督导，是推进高中生朋辈心理辅导工作的必要条件。对于培训，要从时间上、从经费上、从实践训练上多投入，使朋辈心理辅导员真正地掌握应备的知识、应会的技能、应有的操守和应知的职责。

3.部分年级很难开展

这突出地体现在毕业年级，即将参加高考的学生们，多数关注的是各自的前途，朋辈心理辅导员很难招募，因为在这一关键时期，花一段时间帮助别人处理学业障碍、情感困惑等问题，在现实中不仅得不到家长们的支持，甚至都很难过自己的关。

解决思路：顺其自然。在未曾开展过朋辈心理辅导的高三年级开展这样的活动的确有难度，专职心理教师与班主任应更多地关注高考生的心理波动与求助需求。同时，在高一、高二等业已开展朋辈心理咨询的学生中，当他们升入高三时，由于工作的惯性，学业的压力并不会就此冲断朋辈心理辅导工作，相信他们在高三年级也能够开展起朋辈心理辅导来。

朋辈心理辅导进中学，已经有一个良好的开端，这样的实践会继续进行下去，在实践中发现的问题最终也都会在实践中得以解决。

在高中生心理问题逐渐增多的今天，我们有理由相信朋辈心理辅导会发挥更大的作用，成为维护高中生心理健康的新的有效手段，为探索高中生心理健康教育开辟出新道路。（感谢杨鑫辉教授在学术和实践中的帮助与指导！）

参考文献

[1]AlanCarr.郑雪译.积极心理学[M].北京:中国轻工业出版社，2008:1.

[2]卡尔.R.罗杰斯著.杨广学译.个人形成论—我的心理治疗观[M].北京:中国人民大学出版社，2004:36~37.

[3]李旭新，冯尚飞.朋辈辅导在大学新生适应辅导中的利用性研究[J].心理与健康教育，2000，3:38~39.

[4]Murry.J.P.，Thecomparativeeffectivenessofstudent-to-studentandfacultyadvisingprograms.JournalofCollegeStudentPersonnel，1972，13:562~566.

[5]ChariCampbell.，StudentSuccessSkillsTraining:AnAdlerianApproachtoPeerCoaching.InpidualPsychology，2003，59(3)：327~333.

[6]TimothyA.Carey.TheMethodOfLevels:Offeringadifferentapproachtopeercounselingprograms.InternationalJournalofRealityTherapy，2001，1:13~16.

[7]JamesM.BenshoffandPamelaO.Paisley.TheStructuredPeerConsultationMo-delForSchoolCounselors.CounselingAndDevelopment，1996，74(3):314~322.

[8]RuthH.Frise.Multiculturalpeercounseling:Counselingthemulticulturalstudent.JournalofAdolescence，1999，22:515~526.

[9]Boulton，MichaelJ.SchoolPeerCounsellingforBullyingServicesasaSourceofSocialSupport:AStudywithSecondarySchoolPupils.BritishJournalofGuidance&Counselling，2005，33(4):485~494.

辅导员助理工作要求范文篇2

关键词：高校辅导员学工助理沟通积极性

中图分类号：G645文献标识码：ADOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.03.085

1高校辅导员与学工助理概述

1.1高校辅导员的工作性质

高校辅导员是高校思想政治教育的骨干力量，是学生管理工作的基层组织，是学生党团建设的指引者。这一群体处于高校人际关系的十字路口，随时准备着听取并且落实上级领导的指导思想和工作纲领，时刻应当保持着与学生的交流与沟通，起到上下沟通，上传下达、左右配合的中心环节作用。

1.2学工助理的工作性质

学工助理作为近年高校中的一个新型岗位名称，他本身具有双重身份：一是学生，二是助理。作为学生这一身份，学工助理首先要注重自身的素质，包括思想道德素质、科学文化素质以及心理素质。因而高校在选拔学工助理时也会考虑到这一特殊身份，并做出一些限制与要求。就以浙江师范大学为例，成为学工助理的首先必须学有余力，能在学习之余从事相关的工作；再者，政治立场必须坚定，与中国共产党始终保持一致；最后，学生助理应当自身具备吃苦耐劳、开拓创新、乐于奉献的精神，严于律已、勤奋好学、积极向上的作风。处于助理这一岗位，从属于辅导员工作，其性质就决定了其工作职责，协助辅导员的工作。

2高校辅导员的沟通能力对学工助理积极性的影响

戴尔・卡耐基认为，交流沟通是人类行为的基础。对于高校辅导员来说，良好的沟通能力能够有效地促进学工助理的工作积极性，主要体现在以下三方面：

2.1良好的沟通能力有助于信息的有效传递

高校辅导员与学工助理之间的沟通事实上就是信息的一种传递与交互，而达成有效的沟通需具备两个必要条件：首先，信息发送者（高校辅导员）清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能够确切地理解；其次，信息的发送者要重视信息接收体学工助理的反应，并且根据其反应及时修正信息的传递，免除不必要的误解。

沟通能力的强弱很大程度也体现在对信息接收者反馈的理解上。倘若学工助理对高校辅导员发出的信息不重视、精力不集中，或者受学工助理自身听话、阅读、记忆、理解、文化背景等方面能力有限的影响而不理解时，学工助理必然会通过语言以及行为上的表现向信息的发送者发出信号，而这时就需要高校辅导员具有较好的沟通能力，能较快并且较为准确地理解这一信号，从而可以根据需要对自身的表达方式和技巧做出相应的调整，实现有效的沟通。这样的一种交流会让学工助理产生一种被关心和照顾的感觉，获得了一种“人文关怀”，从而增强了他的归属感和使命感。

2.2良好的沟通能力有助于创造吸引力

沟通能力是高校辅导员职业能力的重要组成部分，良好的沟通能力有助于赢得学工助理的信任、尊重、支持和服从，从而更为有效地分配思想教育、管理与服务等学生工作的任务。辅导员和学工助理这一特殊的上下级关系，不单单是领导与被领导的管理者和员工的关系，同时，他们也是一种师生关系。而作为教师的辅导员，其一言一行对学生起着潜移默化的作用。高校辅导员个人的人格魅力的塑造有助于提升其在学生心目中的形象，而个人魅力的塑造中其中一个因素就是能力的培养，沟通能力作为其中的一大要素便显得至关重要。一旦高校辅导员成为学工助理心中“学习的榜样”，那么与学工助理之间的交流也就不会存在太大的问题和障碍了。

2.3良好的沟通能力有助于满足学工助理心理需求

人类心理学家马斯洛的人类需求层次论将人类的心理需求由低向高分为五个层次，即：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求和安全需求是人类最基本的需求，而社会需求和尊重需求为较高层次的需求。而学工助理作为一种特殊的群体，学工助理自我发展的目标绝非仅仅满足于现有工作的胜任，他们极其渴望获得他人对于自己价值的认可和肯定，尤其是高校辅导员他们的直接上司的认可，同时，他们也存在自我实现的需求，其目标是为未来职业发展打下基础创造条件，他们渴望自我成长、自我发展，最终实现自我价值。

学工助理积极地争取这一岗位，除了为了勤工俭学之外，也在追求一种更高的需求――自我实现。胜任这一岗位的学生大部分将来的职业方向是行政管理和文秘类方向的，因而他们希望通过这种实习经历来初步了解办公室的相关工作，并且能在工作的过程中从高校辅导员的处事方式中汲取力量和经验，为自己今后的职业奠定基础。这一动机也就决定了他们渴望挑战，渴望处理不同的工作，重复性的工作很容易导致其产生反感。高校辅导员有效地掌握了学工助理这一心理之后，便可以做出相关反馈，满足其要求，从而自然而然地调动了学工助理的工作积极性。

3结语

高校辅导员与学工助理之间的沟通，已成为高校思想政治工作、学生管理工作以及党团建设工作实施和落实人文关怀的重要形式和方法。高校辅导员必须尽快更新观念，找准定位，加强自身的沟通能力，提高与学工助理沟通谈话方式的质量，从而提高学工助理的工作积极性，全面有效地提高辅导员工作的质量和工作绩效。

参考文献：

[1]戴尔・卡耐基.卡耐基沟通的艺术与处世智慧[M].中国华侨出版社，2012.

[2]（美）马斯洛著，成明译.马斯洛人本哲学[M].九州出版社，2003.

[3]林少波.读大学怎么读[M].天津教育出版社，2010.