直播营销的发展(收集5篇)
直播营销的发展篇1
赵充
微梦传媒CEO
曾就职于新浪网,2011年创办微梦传媒,2012年初获得心元资本天使轮投资,2015年7月获得大数据上市公司拓尔思等战略投资者3000万元人民币A轮投资,2016年4月新三板挂牌(股票代码:836868),2017年2月获得赛伯乐资本领投的5000万元人民币B轮投资,全面发力自媒体产业链。
微梦一直专注于服务客户的移动社交营销需求,从最早的微博,到后来的微信,以及直播、视频等。过去的几年间,微梦密切关注客户需求和市场动向及热点,从资源、技术和资本层面,不断尝试创新。2016年,微梦开始更积极地拓展自媒体上下游生态链。在业界创新推出SaaS云服务产品-KolMaster:为公关广告公司搭建专属的自媒体采购平台。从推出到现在,已经有近百家同行在使用SaaS服务。其中不乏际恒、时趣、赞意、宣亚、耐特康赛、氩氪、环时互动、悦普、钛铂、势能等活跃在公关营销界的公关或营销公司。
微梦不断对自媒体广告投放平台进行升级,根据用户需求,对平台的功能、界面、资源等进行优化。特别是推出自媒体榜单产品KolRank,利用大数据技术,帮助客户和合作伙伴更加高效地进行自媒体资源选择和投放。在2016年里推进了自媒体资源的拓展:如美拍、秒拍、映客、一直播、斗鱼直播、花椒直播等视频自媒体资源,帮助客户进行直播或网红营销。
在移动社交营销时代,越来越多的企业通过社交自媒体的渠道内容或广告,迅速提升品牌影响力。据统计,2016年全球移动广告支出预计1000多亿美元。通过微梦的领库平台进行社交媒体营销的内容投放的数量每天近千条。
未来,技术将不断涌现,流媒体视频直播将会全面腾飞;数据可视化工具将极大发展,对其需求也会不断增长;原生广告会占据主导,一些品牌会把小众市场作为目标;技术驱动营销是必然趋势,依靠大数据分析、情感定位的精准营销;内容营销的重要性将胜以过往;社会化媒体营销持续走俏;创意越来越重要,营销趋于娱乐化;无移动,不营销等。这些都将是2017年行业以及企业面临的营销趋势。营销是一个秀创业团队不可或缺的重要能力。营销是一个由提前预测变化,并在对手之前赶上市场潮流为主导的领域。
关键词
内容+渠道
“内容+渠道”这个关键词的组合,其实并不陌生。但我们认为,这是一切营销的核心。在移动社交营销的时代,这个组合更加重要,缺一不可。
2016营销感悟
2016年是自媒体营销风起云涌的一年。在国外被称作influencermarketing(影响者营销)。各种头部、中部、尾部的自媒体轮番上阵,还有各种新型的自媒体形态不断出现:微信持续领航、微博趋于回暖、直播短视频如利剑出鞘;网红们创造一个又一个话题,而传统媒体也不甘示弱,纷纷推出自己的自媒体平台以吸引和瓜分庞大的流量。总的来说,2016年品牌面临的挑战非常多,受众存在于各个渠道中,媒体渠道不断涌现,营销变得越来越艰难。在这个过程中,微梦一直致力于密切关注品牌的需求。唯有以客户为导向,抓住关键,才能更好地面对各种挑战。
直播营销的发展篇2
关键词:跨境电商;群直播;商业模式;营销策略
2016年网络直播在跨境电商领域蓬勃兴起,虽然其成熟的商业模式还在探索之中,但是不断涌现的新技术让营销效果越来越明显和直观。随着2015年速途网络在其举办的中国产业互联网峰会上,第一次采用微信群视频直播的方式作为平台在线活动后,微信群直播的营销模式迅速在跨境电商企业中得到推广。除了微信群还有QQ群、微博群等,都能够瞬间将相关跨境电商的产品信息送达上百万人,其覆盖人数之广,传播的商业价值之大,成本的低廉和可操作性,让此商业模式在跨境电商领域的未来可以获得长足的成长空间。为此本文从以下几方面探讨了群直播技术条件下跨境电商可供借鉴的商业发展模式。
一、跨境电商群直播的商业模式特点
(一)预热造势粉丝互动、矩阵传播借势营销
做好群直播之前的预热工作是保证群直播能够获得预期营销效果的必要条件,因此跨境电商应该在群直播前运用大数据技术对各个社群及社群成员的属性展开详细的调查,将获得的一手数据进行仔细分析后,结合跨境电商产品的内容寻找到可以展开群直播的社群对象,上述相关信息的收集,可以通过提前在群内提问,设计问卷等方式展开,只有匹配到合适的社群,才能让跨境电商的产品的群直播营销获得预期的效果。在确定了直播的社群对象后,便可以将直播预告片投放在社交媒体各门户网站的微博,并在其中展开横纵交错的矩阵式传播,通过大V的转发,QQ群,微信群的互动,微信各类公众号的宣传展示,营造出直播前的热烈气氛,同时选择和跨境电商产品形象相匹配的主播人选,除了其自身带有的品牌影响力外,主播本身积聚的粉丝能量,也可以在群直播时为产品销售引流。当然,再好的计划也远远逊于迅速反应的能力,为此跨境电商内部应该建立一个适应快速反应机制的扁平状组织机构,唯如此才可以避免层级式的多层反应缓慢而耽误了最佳直播时机。例如,宝马全新的BMWX1敢作敢为的音乐秀群直播,就因为拥有快速反应的组织机构,并通过矩阵式的传播推广,达到了超过1000万人次的在线收看,让直播内容和现有社群集合,成为首个在微信朋友圈直播的汽车品牌。
(二)内容为王品质优先、跨境产品引流成交
在社群展开直播,第一要务必须顾及受众体验,特别是在微信群中,更要通过实施同步的语音、文字、图片、链接来调动成员的所有感官,让消费者感受到实体店现场氛围的同时,更能够通过群直播随时随地地亲身参与到购买跨境产品的活动中,从而最终促进跨境产品的销售。譬如上述宝马音乐秀的群直播就尝试使用了VR技术,让受众获得的现场感更加真实和强烈,以至于所营造的临场氛围几乎等同于现场购买。同时,为迎合年轻人创意求变的心理,在直播技术中融入美颜、脸萌、变脸等技术手段满足不同受众的多样化、个性化的需求也十分重要,最重要是———直播模式还应该更能体现跨境电商产品的各种性能,毕竟群直播所依赖的具有强烈社交属性的微信、QQ等平台,FPRACTICEINREIGNANDTRADE外贸业务探讨其成员更在意自己所购产品的场景说明,或者更关注今后的跨境产品是否还有更新、更廉的展示。相反主播者的个人作秀,在经历了短时间的猎奇欣赏后,对于群直播的更长久的关注,应该是在产品而非主播这个人,从这个维度我们看到了群直播能够产生的跨境电商产品的长尾效应之能量。
(三)群直播技术带来多方共赢
群直播技术实现的原理主要是依靠个性化、自动化、专业化的智能机器人系统来实现,每一个社群里的直播机器人可以自动转播同步的图片、声音、视频和链接。多群直播技术的出现,让社交媒体中散碎的同质化社群能够因此而连接起来,这种便捷的整合手段所要花费的运营成本却每群不到20元,这使得群直播技术在最短时间普及变得可能。跨境电商业主借助群直播技术的运营,通过多次的直播营销可对社群进行筛选,从而获得优质的潜在终端消费者,并能够在最大范围内获得品牌的影响力,以如此低的营销成本得到预期的营销效果,这对跨境电商企业的发展确实提供了良好的契机。通过直播社群内的成员也获得了对跨境电商产品丰富的专业知识,深度参与的用户除了可以获得赠品和返利回报之外,订单用户对社群的粘性将大大提升,最后,一个群内成员归属感强烈的社群,将更具备再次被跨境电商业主获得青睐直播的可能,如此的良性循环从一个侧面佐证了多群直播的营销模式具备多方共赢的属性。例如,跨境产品美即面膜借助2016年新媒体第一标王paipi酱的直播影响力,在秒拍平台收获了超过2600万的点击量;淘宝和美团平台同时群直播paipi参加的美即面膜峰会,社群成员互动超过23万,观看人数达到5600万;paipi酱本人更是借助这一群直播事件达到了个人ip最大价值平台化,并成功带动了平台人气和美即面膜跨境产品的更广传播效应。
(四)群直播商业模式的后期
内容汇总与最终营销价值目前移动互联网排名前三的客户端,微信、QQ、新浪微博都可以建立自己的群,多群直播技术在微信群得到的普及最广,随着微信客户端注册人数的不断上升,基于群直播技术下的泛社群营销的策略也日新月异。特别是社群视频群直播则步入了后期阶段,主要侧重于直播内容的汇总,包括直播内容的重播、订单客户资料的整理、参与问卷调查受众的信息搜集,所有这些后期产生的客户资料都可以归纳整理为大数据库,从而为下一轮进行更新的群直播做好准备,也使后续的新产品、新业务更是可以在本次群直播的经验总结上获得更好的运作。作为跨境电商业主通过群直播的专业化制作与大面积产品宣传推广后,最期待的应该是流量的转化和产品的变现。例如上海家化和影星黄征合作将高夫的男士系列产品通过聚美直播平台录制宣传视频,在多个高端的微信社群展开群直播,获得了之前品牌团购五倍的销售额,其中新进客户占比例高达87%;被誉为男神奶爸的吴尊通过群直播推广跨境产品惠氏启赋奶粉获得了巨大的成功,仅仅开播一个小时就获得了120万的销售额。可见群直播通过优质的内容和社群成员分享跨境产品的价值,不单能获得非常可观的销售收益,而且它对销量增长和品牌提升,也正是群直播所能彰显的跨境产品核心营销价值所在。
二、群直播商业模式发展面临的问题
(一)社群控制的主导权难把握,跨境产品的议价能力弱
作为购买跨境电商产品的社交媒体社群成员,一般都具有较强的自我认同感和独立意识,而且此类社群的管理权一般不在跨境电商经营者手中,要实现跨境产品的群内直播,必须由群管理者开通直播通道才能够实现。一旦跨境产品的定位和品牌的诉求角度,和群管理者理念发生冲突,将无法实现群内直播,诚然跨境电商经营者可以自建社群,但是高品质社群的构建并不是一蹴而就,需要长时间的积累和营造。更何况高端社群成员的高议价能力,使得跨境电商经营者将产品在此类社群展开直播时,所要承让的商品扣率将会很大,这无形当中将压缩了跨境电商产品的利润,为此跨境电商和社群群主在签署入群直播协议时,需要照顾到各方面利益。例如,红人店主张大奕在通过群直播推广其潮牌新品时,关注其产品的社群主要以北上广女大学生为主,要将淘宝平台上的直播视频实时打通诸多粉丝社群并顺利实现千群、万群直播,解决方案就是KOL(意见领袖)粉丝自建社群的配合开通,这些KOL群主和淘宝直播平台及张大奕团队的明确合作,才保证了这一群直播活动可以实现40多万人观看,二小时即成交2000万的骄人业绩。
(二)群直播面临着未来管控和政策风险
2016年4月文化部出台针对网络直播平台的整顿方案,涉及了市值超过10亿美元的斗鱼、还有价值34亿美元的YY,虽然官方已经明确表示不会采取直接关闭的极端措施,但是严格管控的趋势已经显而易见,同时诸多的QQ群、微信群涉及违规的群主受到了官方查处和关闭,类似问题的不断涌现,让商家围绕社群展开直播营销的方针受到严峻考验。跨境电商在QQ和微信群中能够展开群直播,是完全依赖于技术的发展,但直播技术并不是腾讯官方主导的,它完全是第三方的企业行为,虽然目前为止并未遭受腾讯官方的封杀,但是作为如此大体量的传播,相信未来腾讯官方不得不考虑在自己的平台上如何管控的措施。毕竟近来众多直播平台上所涌现的违规、违法事件已经层出不穷,作为群直播所依赖的官方平台,断不会任由其发展而没有任何相应措施的控制,这无形当中给跨境电商群直播的未来发展带来了变数。更何况随着政府法规的不断完善,肯定会对如此巨大引流量的传播现象加以规范,如此一来群直播现今的商业模式势必会受到很大影响。
(三)跨境电商对营销效果的
高期待促使营销难度加大电商直播不同于直播平台上的娱乐化,明确的流量转化和对商品的变现要求,使得跨境电商对泛社群传播的要求越来越高,不仅仅是对直播要求的社群数量越多越好,由百群直播过渡到千群直播更有万群直播的不断出现,更对群直播的质量寄予了厚望,从而需要精心构建直播内容,更需要认真选择群直播的传播时机、传播频率及相关手段上的良好把握。由于群直播是直达社群成员的一次传播,它和粉丝传播的二次信息送达不一样。群直播只能通过产品的质量、用户现场直播的体验、跨境产品供应链环节等方面不断完善来入手,同时使直播期间的程序、内容、流程要符合社群成员的观感。再者,群直播带来了产品信息的实时、多元,让过去信息不对称的卖方优势荡然无存,跨境产品直播时的主播宣讲、点赞,社群成员也借助直播发表看法,如此公正透明的销售环境让过去商家还可以“忽悠”消费者的可能性几乎下降为零,更加促使商家唯有真正追求产品质量、直播品质和关注消费体验,才能够保证直播通道的持续开放,否则一旦关闭将前功尽弃。
(四)缺乏传统媒体传播时的仪式美感
有鉴于跨境电商产品强调的是现场的真实感,主播在实体店对跨境产品的性能展示,往往不可能像在电视演播室一样进行精心的准备,它更强调通过声音、视频让跨境产品向社群成员进行原汁原味的直播,主播和成员间进行实时的答问,现场可以立即解释跨境产品的种种问题,从而能够实现直播期间更多的商品售卖,将直播引流的最终效果转化为实实在在的利润。所以,要实现以上效果势必会弱化直播屏幕的观瞻,也无法像传统媒体那样可以进行事先的场景布置和后期的修饰加工,更不可能随意截取一段最佳展示效果的视频,有时直播现场还会出现画面抖动,声音粗糙、没有字幕配合的画面。例如美宝莲携手九大直播平台在纽约展开的一轮声势浩大的整合互动直播营销,期间就在直播现场出现了信号中断、设备不稳定、工作人员应变欠佳等现象,事后网友在新媒体社群的种种吐槽正是说明了群直播的现场感和仪式感不易兼得的实情。
三、群直播商业模式下品牌营销策略的选择
(一)创新直播故事感的品牌产品内容
很多跨境电商纠结于究竟什么样的产品适合群直播,自己的品牌产品如何群直播才能收到良好的市场效应,这一切正是诸多跨境电商所纠结的问题。应该说,任何跨境产品都可以群直播,关键在于创新,在于你如何利用直播平台讲好自己故事。例如,传统的邮轮环球旅游项目推广,都是通过传媒展示邮轮的豪华设施,即将停靠的世界各处景点的美图,而cruise邮轮以comeseek为主题,邀请Danmoore网络红人在Periscope直播平台实时播放,吸引了大批旅游爱好者纷纷在线定制Cruise邮轮的加勒比海七天冒险之旅。还有麦当劳在528的全民汉堡日于facebooklive直播一位络腮胡画家,在其绘画工作室绘制麦当劳的经典巨无霸汉堡,一边作画,一边仔细解说这款经典汉堡的各个部位,解说时还提到要绘制逼真的红色番茄酱效果,这次群直播短短半小时就在facebook获得了1500个赞和2000个评论。当然失败的案例也有,杜蕾斯AIR空气套试戴直播,通过和B站等六大平台的联手虽说也获得了近500万人的收看,但是其直播营销内容的口碑不佳,足实给本次群直播的品牌传播效果打了折扣。
(二)坚持零渠道制定、低成本投放
传统的跨境品牌营销渠道往往需要多通道的巨额资金的投放,更要面对同质化品牌的激烈竞争,而且跨境品牌商在推广传播的过程中,究竟有多少广告投入获得了纯的销售效果或者造成费用流失,这一切又是品牌商无法统计的。相反,群直播的商务模式却能让品牌商清晰地看到受众的覆盖面和精确的粉丝增长速度,有鉴于此跨境电商在执行群直播下品牌营销的渠道策略时,就无需在线下单独再开品牌会,跨境电商需要做的是群直播前的预热造势,径直在直播平台召开产品会,不必事后引流受众到淘宝购买商品,而是在直播同时边看边买,如此直接购买的商业模式省却了诸多渠道的环节,大大降低了品牌营销的渠道成本。例如,欧莱雅集团下的子品牌美宝莲,通过在戛纳电影节直播众多明星现场的幕前幕后新闻,创下了311万总观看数、1.639亿的点赞、72万的总评论数等数据资料,仅仅直播四个小时之后就带来了非常直接的销售效果。
(三)抓住直播特色来展开定价
考虑到跨境电商群直播的实时和互动性,对于产品的定价方法必须考虑现场氛围特点,既要有敏感商品的低价引流,让消费受众在短时间内感受到群直播现场所带来的品牌促销实惠,更应该在短时间引流成功的前提下,抓住现场营造下的人气旺势,实时利用网红主播的号召力,采用撇脂定价方式让非敏感商品快速地获取利润。例如,对于希望构建品牌产品差异化的电商来说,可以通过群直播来突出产品的差异性以期获得较高的溢价能力,B2B巨头GE公司就推出以Droneweek为主题的5天无人机直播,通过不同地点所呈现的直播帷幕中,精彩的无人机所拍清晰视频,展现了此款产品的复杂技术和高性能,伴随在不同社交媒体无人机爱好者群内直播推广,此款无人机产品与众不同的高性能,已经在社群直播观众内心打下了深深烙印,随之而来的定价完全可以凭借以上产品差异化特点以撇脂的模式来确定。群直播的打赏模式已经逐步成为其变现的主力,打赏道具的定价技巧直接决定了这种模式可以变现的程度,首先是道具种类的多样化,高中低端不同定价区间的逐步拉开,让群直播的打赏变现不再是土豪的专利而转变为全民打赏的常态。Tfboy通过美拍直播平台和粉丝进行了一个小时的互动,这个直播视频通过社交媒体的各类社群传播后,获得了高达30万元的打赏变现,通过直播现场美拍打赏道具的价格统计,占主流的是中低价格的打赏道具,这正说明了全民打赏时代的到来。
(四)做好品牌服务在于情景
直播营销的发展篇3
所谓“酒香也怕巷子深。”“一部烂剧要吆喝,一部好剧更要吆喝,好剧不吆喝就会被挤占市场。”导演刘江坦言自己过去并不重视营销,现在也意识到主动营销越来越重要。
百思传媒创始人、总裁岳云飞表示,就单个影视项目而言,几百万量级的电视剧密集营销期的投放是常态,有些影视公司还提出了大制作、大投入、大IP,配以大营销的口号。“电视剧营销投入越来越高,特别是针对开播宣传期的投放。可以说,大剧营销进入新阶段。”
现代影视营销的趋势之一就是微信、微博等社交化媒体成为主战场,“当数据越来越不真实,人们更愿意相信周围的声音。”影视制作人、新派系文化传媒总裁唐丽君强调。此外,注意力经济时代,热点太多,营销周期也越来越短。广告形式上,古装剧趋向创意中插,现代剧则更倾向于植入。
用户体验为影视营销所强调。“看着弹幕做营销”成为很多制片方采用的方式。“以前是精英传播,传统媒体与观众是‘我播你看、我播你听’的单向关系。现在的观众不再是旁观者,而是真正的参与者。影视剧营销一定要让观众参与进来,紧紧抓住观众的兴趣点,和观众一起玩。”唐丽君说。
对于电视台来说,电视剧营销更注重结合移动互联网应用产品。安徽卫视广告中心推广部相关负责人告诉《综艺报》,安徽卫视自去年以来形成了大剧“直播矩阵”的营销方式。安徽卫视通过与直播平台深度捆绑,每一部大剧都会从不少于10家直播平台中,选择形象阳光健康、充满活力的主播团队进行大剧直播。
2015年,浙江卫视总编室主任陶燕从节目中心调任总编室,全面负责中国蓝剧场的购剧工作。从做内容到选内容,陶燕上任之后就一直考虑在营销上“综艺+剧场”的有机联动。依托平台,浙江卫视打通剧与综艺资源形成互动,这也成为浙江卫视近两年来影视营销的主要策略之一。
比如,浙江卫视播出的《三生三世十里桃花》剧组上了开年综艺《王牌对王牌》,即将播出的《复合大师》男主角贾乃亮是《来吧冠军》的常驻嘉宾,首部周播剧《丽姬传》女主角迪丽热巴是《奔跑吧》兄弟团成员,艺人资源的价值得到充分延展。“综艺与剧的联动,从嘉宾到内容,从情节到立意都是符合逻辑的,这样的捆绑效果特别自然,不生硬,宣传才能深入人心。”
浙江卫视在影视营销上的另一个策略就是根据剧作内容和庵拾粗魈饧颈嗯牛比如第二季度主打的“心动治愈季”,通过《外科风云》《欢乐颂2》《深夜食堂》和《复合大师》等现实主义题材,不仅为观众带来更丰富精彩的剧集内容,同时也聚焦现代人当下的生活状态,已取得较好播出效果。
直播营销的发展篇4
关键词:整合营销传播销售产品
1.整合营销传播的概念及转变
现代社会网络发达,其对于信息的传播也更快,范围更广,人们在一时之间接受的信息量也就越大,现代的整合营销传播,不仅仅再是开发出一款质量过硬的产品,而后定一个合适的价格,让其物美价廉,让需求它的客户得到它,并且为其宣传,有良好的口碑,现代的整合营销传播要求能够让所有的潜在目标客户群体了解并对产品产生需求,即使是暂时不会对其产生需求的客户之间也能够得到传播,他们的传播必须涉及到每一个地方。正如同一个好的传播必须要与任何一种关系都要维持稳定而且良好的关系一样,良好的传播是维护公司与顾客之间联系一种手段,它有效的加强了顾客对于公司的信任,建立了良好的顾客资源。对于一家公司而言,其主要的营销传播的组合分为销售促进、广告、销售人员、公共关系以及直接的营销等工具,这些工具有效的组合成了现代营销系统,公司就利用这些来进行产品的宣传和促销,从而达到盈利的目的。
如今的整合营销传播受到两个方面的影响:其一,随着大众市场渐渐的分散,公司企业也随着改变其营销的方法,越来越多的集中营销项目出现在了大众的事业之中,这些项目的目的在于建立顾客与日渐细化的市场之间更加紧密直接可靠的关系;其次,随着科技的进步,信息技术也在不断的更新进步之中,这种进步加快了市场细化的速度,但同时也让市场细分的速度越来越明显。大众营销的出现导致了大众媒体传播的方式,逐渐细分的市场也必将会产生更加新颖的传播方式,在这种大的市场环境下,要如自处是公司必须考虑的问题,在一直以来的观念之中,大众传媒才是主流方式,但如今面对逐渐细分的市场,那企业必须发现新的营销传播方式来适应这种变化,如今,一种更加集中的传播方式正在反正当中,除了传统的大众传媒意外,专业的杂志、专门的电视屏道、网站等方式无一不再说明着公司的传播方式从主流的大众传播方式朝着更加细化集中的方向发展。
2.整合营销传播的构成
整合营销传播并不是指一种手段方式,它是多种传播方式的集合体,整合营销传播分成销售促进、公共关系、销售人员、广告以及直接营销等方面,这些工具通过不同层面、不同的方式对产品进行宣传,对产品进行介绍,激发人们的购买欲,通过手段促进产品的销售,从而形成了一个完整的促进商品销售的整体,这些手段相辅相成,缺一不可,下面我们就一一来分析这些方面的作用。
2.1广告
广告的起源很早,它是通过任意的手段来宣传自己的产品,让人们知道自己的产品,从而产生购买欲的东西,广告的好坏从一定意义上决定了产品、商品或者服务被消费群体使用的频率,最简单的比方就是成语“互相矛盾”,一面说自己的矛无坚不摧,一边说自己的盾坚不可摧,那这时候就有人问了,如果用你的矛刺你的盾,则结果如何。这时候卖家就哑口无言了,那她的盾和矛的销售自然也就大跌,这种广告的宣传就因为本身的原因使得产品为人质疑,可能一款好的产品就因为广告的原因而受人冷落。广告的好坏从一定程度上决定了一款产品、服务或者是创意被人接受采用的程度,所以好的广告创意对于产品的销售十分重要。
2.2销售促进
销售促进是指利用一些手段暂时的刺激鼓励对于某种产品、创意或者是服务的购买,这在现代的社会很常见,比如打折、抹零、优惠券以及其他种种通过短期的刺激促进消费的手段,都属于销售促进的一种。销售促进看中了人们的心理特点,利用人的心理促进了销售,比如超市的每日特价产品,周年庆的打折促销以及节假日商家进行的各种活动,都有效的促进了人们的销售。
2.3公共关系
公共关系,英文为PublicRelations,P.R,也有人称其为公众关系,是指公司与公众之间的沟通,它能促进公众对公司的了解认识,从而树立公司的良好形象,让群众对公司的产品放心,依赖。公共关系对于维护公司与广大的群众基础之间的关系有着十分重要的作用,好的公共关系能让人放心的使用产品,促进产品的销售量公共关系也是一个公司的宣传,对于消费者而言赞助、报道以及事件比广告更具有可信度。
2.4人员销售
人员销售是指以人员展示为主体对产品进行销售或者是建立良好的顾客关系的方式,这是产品销售最有效的方式,它直接的拉近了产品与消费者的关系,人员销售是在产品销售之间最有效的工具,它直接的从购买者的喜好处着手,通过说服以及展示等手段将产品促销出去。
2.5直接营销
直接营销是指对于目标客户一对一的直接的联系,这种方式能够得到及时的客户反馈,并且能够培养出长期的客户,这种销售的方式一般是采用电话、互联网、信息、邮件、电子邮件、传真等现代手段来完成与客户之间的交流,较适用于对于高端客户群或者是大量的客户群群体。
2.6整合营销传播工具
这些工具每每都不相同,各自有着不同的传播手段方法以及各自特点。广告会涉及电视、广播、互联网、户外、广告片等多种形式,是一种大范围的传播方式;销售促进包括了打折、活动、优惠券等形式,相对与广告而言,其范围小,但是更具有吸引力,对于销售的促进作用更加明显;公共关系是公司的面子、形象,是品牌的说服力,其手段新闻会以及在对于各种事件的处理;人员销售包括了展示销售、大型的交易集会等等,这是最直接通过产品与消费群体交流的手段,也是直接展示产品质量的手段;直接销售有着很多的方式,包括自助服务、电话销售、互联网销售等等。在现在的社会,科技发展迅速,人们传播信息的手段也变得越来越多,从原本的电视、报纸、广播、电话的销售衍生到了更大范围的传播,如手机、互联网等等。
3.整合营销传播的应用
整合营销传播概念的出现,意味着公司要将所有的销售工具糅合成完美的一份,但不同的公司对于销售工具选择的侧重点也不完全相同,这些销售组合大致分为两类,拉动促销,以及推动促销,这两者多侧重的销售工具不尽相同,推式销售是指将产品分由中间人员进行销售,最终将产品卖给消费者,而拉式销售则是通过各种活动直接的将产品卖给消费者,这种方式使得消费者的需求直接的影响了产品的生产销售。根据研究表明,近些年来拉式战略在消费品的公司被采用率越来越低,这使得人们开始担忧起以品牌为代价换取短期的经济效益。
如何选择正确的营销传播方式对于公司而言至关重要,是以公司在选择方案的的时候要考虑诸多的因素,随后将这些因素结合起来选择合适的销售组合方案,不同的产品、创意以及服务对于不同的销售组合的要求也不同,同时,不同的销售组合工具也会受到产品、服务以及创意的影响,比如在开始阶段,公司利用公共关系、广告、促进销售等方式宣传十分的有效,随后在产品、服务在进入正式的销售阶段,人员销售是一种行之有效的方式,在商品成长的阶段,可以适当的减少促进销售,而等到商品的销售成熟以后,销售促进对于促进商品的销售十分的有效,这时候最后商品渐渐退出人们的视线,这时候广告只能起到微弱的作用提醒消费这该产品的存在,公共关系也显得毫无用处,这时候只有销售促进能够行之有效的促进产品、服务的销售。
4.整合营销传播步骤
要决定整个营销传播的方式,首先要对公司,产品进行全面透彻的分析,找出其优势以及劣势,选择最能够扬长避短的整个营销传播组合,而后根据产品进入市场之后的情况反向以及成长情况来决定调整营销传播的组合改变,要确保与产品、服务相关的每一个点都能够随着公司决策的改变而变化,在整个营销传播过程之中,确保所有的传播手段对于产品、服务的评价、主体保持一致,确保产品能够独一无二,才能通过整个营销传播促进产品的销售业绩。
5.结束语
整合营销传播是一种十分有效的促进销售的手段,它通过销售促进、公共关系、销售人员、广告以及直接营销等方式的组合,完成从产品的宣传销售的全部工作,有效的通过各种手段在产品、服务以及创意的生命周期之内促进了人们对其的购买。公司要在整合营销传播这个大的概念基础之上,完成组合方案的选择,因为不同的产品、服务以及创意又需要不同的组合,同时,不同的组合对于产品的销售促进能力也不一样,公司要根据产品、服务的特点选择合适的营销传播方案,才能够最大程度的促进商品的销售。
参考文献:
[1]张慧.山西广播电视大学学报[J]2012.3(1):76-77
直播营销的发展篇5
而这一项目背后的策划执行团队欣翰国际文化传播(DreamWorkerCommunications)拥有丰富的整合营销传播经验。公司以专业化、标准化的服务体系、丰富的媒体资源和出色的创意为依托,为众多国内外知名企业和各类机构组织进行整合营销传播。为此,《广告主》采访了欣翰国际文化传播执行董事李玉惠女士。
借势娱乐,在最短时间扩大品牌影响力
“净水让改变开始”公益项目,并没有实际的落地行动,但通过社交媒体的传播力量让冰露・纯悦以“追求品质,快乐行善”为理念,努力使更多公众认可“我能喝上净水,我也会帮助别人喝上净水”的公益价值观深入人心。
在李玉惠看来,就这个项目而言,欣翰文化的挑战在于如何在短时间内扩大品牌影响力,吸引到消费者不仅以微笑行动参与公益,更能直接捐助,最大程度地推广这个公益项目,收获传播效果。她们提出的策略是第一步借助娱乐热点,与韩寒展开合作,结合当时热映的他所执导的电影处女作《后会无期》,根据电影中主角江河支教地点的未解之谜,抛出“江河去哪儿”微博话题,掀起网络热议;然后联手明星(李晨、何润东、李静、朱丹等)、意见领袖(KOL、时尚博主等)引出话题“净水让改变开始”;第二步结合明星效应,创造公益手势,推出“净水手势”,在更大范围内传播;第三步与ONEAPP深度合作;第四步官网互动整合全网资源。一环扣一环,最终32位明星、超过200万网友参与活动,获得好评无数。
“净水让改变开始”这个案例整个实施过程虽然没有具体的落地活动,但是在整合艺人、网络、时事娱乐事件及传统媒体等平台的过程中,不但极大地增加了品牌的曝光率、提升了品牌的知名度,而且因为公益性质,让品牌通过这次活动在消费者心中树立了非常好的企业形象,对于增加企业品牌的美誉度和忠诚度,提高产品的市场占有率以及扩展企业的持续发展空间具有重大的意义。
新型整合营销是趋势所向
欣翰文化成立于2004年,随着社会的发展、科技的进步,无论是社交经济、大数据营销还是移动广告等各种各样的新型营销方式,在李玉惠看来都是趋势所向,是时代的选择。她谈到:“相比传统的营销方式,新型营销方式的传播门槛降低,传播主体无限增多,传播内容海量化;营销的效果也更加精准,更加有效;与目标客户群之间的交互性更强,综合线上线下进行品牌传播的效果,也更加优于传统的营销方式。而整合营销传播的概念其实很大,从最早整合线上线下的资源到现在包括整合网络、整合艺人、整合粉丝经济等等,随着时代的不一样,我们整合的内容也会有相应的差别。”
比如,欣翰文化一直在做的可爱多的案例,从十来年之前整合线上线下、整合媒体资源、整合艺人,再到后来加入网络营销,直至今年5月,团队又采用了时下最流行的微电影的方式,不但在线上设置了许多与网友、与粉丝之间的互动,还举办了线下的观影会暨代言人见面会活动,无论是从客户的角度,还是媒体的大众传播、艺人的经营以及粉丝的反馈等,都可以说是一次成功的营销活动,而成功的因素就在于微电影的创新形式、综合线上线下品牌传播方式以及对于当红偶像、粉丝和热点事件的经营等。
营销要利用品牌符号,把产品输送到消费者心理
多年以来,欣翰文化充分利用艺人、品牌、消费者间“三位一体”行销模式,对品牌进行360°整合营销。在北上广深等一线城市及二三线城市建立了路演督导体系,以强大精良的执行制作团队,为客户提供各类解决方案及市场传播服务,赢得多家世界500强企业的认可,累计为各个行业品牌规划执行数百场大型市场推广活动及娱乐营销活动及项目。
李玉惠告诉《广告主》:“通过一个好的营销活动不仅能提升品牌的知名度,还能建立品牌在活动参与者心中的好感,甚至能将同行的顾客直接夺过来。同时,营销活动要成功必须精心策划一个足够吸引人的,有针对性的,然后强有力执行的方案。”
之前,欣翰文化针对客户家乐鸡粉策划了一场营销活动,携手广大中餐厨师,登上长城,演绎中华美食文化,展示厨师坚持的魅力,携手中餐厨师,共创中餐“大味来”,继而让厨师获得更大的认同感,鼓励他们继续坚持。不仅如此,本次活动还协助中华饮食申请世界非物质文化遗产,共同推动中餐的传承与发展,提高中餐的地位和影响,为中餐文化发展开拓更广阔的市场。
“品牌营销活动最好的效果不是简单的说建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里。使消费者选择消费时认这个产品,投资商选择合作时认可这个企业或产品。不仅如此,一个出色的品牌营销活动,还能收获不菲的附加价值”,李玉惠如是说。
找准产品卖点和关键的人,把内容做到极致
无论是品牌、广告主们还是营销传播活动所面临的大环境,都是日新月异的,营销所面对的局限和瓶颈也是“与时俱进”的,每个阶段、每个时期都不一样。李玉惠说:“如果你足够热爱你的产品,你就会有很多办法影响和带动关键的人,从而取得不错的营销效果。当前传播门槛降低、传播主体无限增多、传播内容海量化的这种形式会导致在整个传播过程中,不可避免地充斥着各种垃圾信息,处理不好不但达不到既定的传播效果,反而还会引发消费者的厌恶情绪,得不偿丧。所以,从一定程度上讲,这也是现在品牌营销传播活动需要注意的地方。”
李玉惠给出的建议是:首先要找准产品的卖点,传播产品的核心功能点,专注目标群众,把他们的情绪发动起来;第二步找到关键的人,可以让你的营销传播活动行之有效;第三步要把内容做到极致,有了好内容之后,还要选择好的渠道,有选择、有针对、有意识地去铺内容。而在现实生活中,任何人都需要娱乐活动,因此娱乐营销在这个时代尤显重要,如果你能在营销传播活动中,整合运用好各种艺人、影视及其它各种娱乐活动资源,那么你的营销传播将事半功倍。
自成立以来,欣翰国际文化传播(DreamWorkerCommunications)以“运用娱乐资源,创造最大的媒体价值”为服务指标与承诺,与天娱传媒、华谊兄弟、唐人影视、英皇娱乐等逾50家艺人经纪、唱片、影视制作公司建立长期合作关系,为品牌推广提供强有力的支持。与千余家媒体保持良好合作关系,更是拥有十数家境外通讯社资源,与五大门户网站、五大视频网站及全国各地三千余家网站建立合作关系。传播足迹已从传统纸媒、电台、电视拓展到互联网、流媒体以及更多、更新的领域。




