直播营销优缺点(收集5篇)
直播营销优缺点篇1
第一，组织保障。
品牌整合传播问题不仅是个专业技术问题，更是组织和管理问题。消费品企业有强有力的市场部，以及普遍与广告策划公司进行深入合作的经验，使得无论在组织上还是专业技术上，整合传播思想的贯彻都没有障碍。但工业品企业不同，其市场部的弱势、依附于销售部的现状和品牌管理职能的缺失，以及缺乏与专业工业品品牌策划公司的深度合作，导致无论在企业内部还是在企业外部都缺乏整合的驱动力。要改变这一点，必须逐步设立品牌管理的职能部门，将品牌管理的职责从销售部中彻底分离出来，形成由公司高层直接领导的跨部门、跨职能的专门负责品牌建设、品牌策划与推广以及品牌资产管理的部门。只有这样，品牌整合传播工作才有了真正的组织者和贯彻者，才有可能得到推动与执行。
第二，明确品牌定位。
每一个品牌都应找到与竞争对手差异化的竞争优势（同时也必须是符合市场需求的），不断强化该优势才能够找到自己的市场空间。这种将竞争优势“持续品牌化”的工作，我们称之为品牌定位。一切品牌传播工作都将围绕品牌定位展开，包括视觉识别系统的建立、营销工具的打造、广告和公关活动的实施等。国内很多工业品企业都缺乏精准有效的品牌定位，没有真正挖掘出品牌价值与竞争优势。而国际品牌，无论是施耐德的“全球能源管理专家”，还是GE的“梦想驱动未来”，都包含着清晰独特的品牌定位和传递给市场的品牌核心价值。
直播营销优缺点篇2
三年前，新郎新就没有缺少进货的经销商，但是没有形成根据地。新郎新对产品品质、酒的口感、寻找合作伙伴方面都很到位，而且也取得了一定成效，却始终没有形成品牌根据地，主要是由于以下几个原因：
1、缺乏核心产品
新郎新一直很关注产品包装的开发、而且不断的在联系厂家，却一直没能拥有自己的核心品牌。
2、缺乏渠道管理
新郎新只是一味的寻找营销商，产品的销量是得到了保证，却没有对渠道终端进行系统的管理，导致了产品的传播和流通只是停留在一般的层面上。
3、价格和价值的背离
新郎新没有打造出如“今世缘”一样深入人心的终端产品，主要是由于价格和价值的背离，酒类中60——120元的价位被称作“金腰带”，新郎新应该在这个价位中体现自身的价值。
4、广告促销传播的散乱
新郎新缺少系统的广告传播，广告促销的执行也不到位，由此没有形成成片的市场。
新郎新品牌战略定位不清晰
品牌定位与消费者密切相关，品牌既要做到深入人心又要避免同质化，新郎新的品牌，是什么样子呢？新郎新的宣传口号是“家中有喜事，首选新郎新”，可见其在品牌定位上有些摇摆不定，曾尝试三个定位：
定位摇摆一：婚宴酒——和“今世缘”、“全兴520”比较
今世缘：中国情缘第一酒
今世缘的文化营销不仅仅限于一个好口彩的名字和一句动人的广告语，围绕着“缘”字，今世缘在市场运作中举办了多起大型的主题活动，为其做口碑宣传奠定了良好的基础。随着文化概念营销在白酒业中的流行，今世缘专门把内涵最丰富、意境最美好、个性最鲜明且最容易被人们接受的“情缘”提炼出来，深度挖掘，全力打造“中华婚宴首选品牌”这一独特文化形象。今天的“今世缘”，已成为“江苏省接待用酒”、“中华婚宴首选品牌”、“中国十大文化名酒”，并跻身“全国白酒业20强”行列，年销售额超过5亿元。“今世有缘，今生无悔!”带着对世人的良好期盼与祝福，今世缘高举文化营销大旗，紧紧围绕“缘”字做文章，曾创造过令业界瞩目的“今世缘”现象。
全兴520，全心我爱你
全兴520是四川全兴集团继全兴大曲、水井坊等知名品牌饮誉神州大地之后，又一款着力打造的名酒品牌。自2006年初上市以来，不但在成都本地市场，更在全国多个重要地区市场，一路飘红。全兴520的口号是：“全兴520，全心我爱你”；相比之下，针对婚庆喜酒市场的消费主体，全心520的诉求点更贴近青年情侣、也最容易赢得消费者的心！
新郎新虽说在包装上有喜庆的味道，也打出了“家中有喜事，首选新郎新”，却没有今世缘和全兴520概念做的明显，只是分割一部分婚宴市场，没有形成自己的市场根据地，可以说没有势，只在宣传的表面上做了停留。
定位摇摆二：新“郎”酒——擦边球的大众化打法出现了问题（核心产品的缺陷）
新郎新的品名上打了两个擦边球，一个是“郎酒”一个是“新郎西服”，产品却始终停留在低端市场上。最主要的问题是新郎新没有打造出自己的核心产品，朗朗上口的品名的大众化打法却出现了问题，郎酒的“神采飞扬中国郎”全力以赴奥运营销，新郎新可以借势搭乘这班快车，在08年的奥运饕餮盛宴上分得一杯羹。新郎西服多年来已经打造出了一个有品质有口碑的品牌，无论从售后服务还是渠道管理，样板店的建设等方面都做的很到位，可以说新郎新打的这两个品牌擦边球非常的精彩，品牌存在很大的发掘空间和潜力。
定位摇摆三：区域市场的流通酒——和“老村长”的比较
新郎新定位中也很想成为区域市场的流通酒，这就要求产品是低成本的，快速的以低价格迅速收割市场，要占领区域市场企业需具备大量的现金流和强大的执行力。
“老村长”就靠着以上几点成为了区域市场的流通酒，占领了巨大的市场份额。老村长酒是立足于二、三级城镇、农村市场的小区域品牌，产品系列多，价格低。营销推广中，老村长酒紧紧地锁定二、三级市场的批发分销网的特性，制订了一系列针对批发商和百姓消费者的产品、价格、广告、促销策略。在东北、山东的很多二、三级市场，老村长酒依靠价格和分销网络的优势，构建起稳固的二、三级市场独立阵地。在一系列目标明确、战略特点鲜明的营销战略战术的执行中，“老村长”酒迅速地在目标区隔市场落地、扎根，并构建起低档酒市中稳固的“独立阵地”。
尹相杰的品牌传播作用怎么发挥？
——尹相杰不能仅仅是卖点
尹相杰为新郎新增加了卖点。但是：
1、没有立体的品牌传播，未能带来品牌的提升。缺少行业内的传播和终端传播，也没有轰动性的活动作为品牌的平台；
2、没有渠道终端上的美誉度传播，代言的价值没有得到充分发挥。尹相杰仅仅只是出现在每款酒的包装上，却没能真正为酒的传播带来美誉度；
3、广告的公关活动、促销活动不能带来大范围的品牌拉动效应。新郎新曾采用了很务实的促销活动——进货送车，却没能让品牌的价值在活动中得以体现；
品牌核心价值如何体现
1、寻找品牌的价值点和兴奋点
新郎新的品牌价值点和兴奋点还没有体现，需要体现品牌的核心价值，需要寻找其兴奋点，引起消费者的共鸣
2、单一定位“郎”或者“新郎”的选择
新郎新缺乏成型的营销模式
营销模式就是对品牌战略的具体执行！任何成功的品牌都拥有清晰、高效的营销模式。
“老村长”以低价格、高促销为主要的营销模式，这种营销模式需要有强大的支持力和现金流支持，以掠夺为代价的终端强攻做不长久，以至于产品的生命周期短暂；
“口子窖”定位为中档酒，一体化的资源配置使得品牌具有品牌拉力，有强大的经销商做后盾，在短时间内占领市场的制高点，这种营销方式要求企业在渠道终端的传播上不惜血本地投入；
“洋河蓝色经典”在今年的销售额已达到九个亿，预计年底将突破十二个亿，这是个形象、产品、渠道整合的营销案例，经销商的实力强大支撑洋河占领了整个华东市场；
地产酒一般采取的是密集分销模式，在销售半径内构建网点，而新郎新是“老村长”与“地产酒”的中间档，因此新郎新在营销模式上面临三个问题：渠道流通还是终端强攻？招商拓展还是区域制胜？虚实结合还是稳步推进？
新郎新的渠道终端管理也相对滞后
没有渠道终端助销的经销商等于没有经销商，三年来新郎新的渠道终端出现一个断层：新郎新一直根据客户的需求开发产品，价位并不低，然而缺乏对渠道终端的管理，等于没有经销商，导致市场、企业都出现问题。
成长中的企业，招商和营销系统建设两手抓，两手都要硬。对于新郎新的现状我们不禁要问：那么多进货的客户哪里去了？这都是招商之后的跟进不到位造成的，由于没有在招商之后出台一系列成形的跟进措施，无法形成品牌拉力。
新郎新品牌的潜在价值与市场机会
新郎新品牌还存在很大的潜在价值有待挖掘：传统文化“新郎”的内涵让新郎新品牌更容易被消费者接受，喜庆的气息可以带来更大的市场空间；婚宴细分市场潜在的传播和销量价值，近几年婚宴市场的消费额越来越大，酒行业也进行了一系列的细分，可以说新郎新还可以拥有更大的市场份额；“郎酒”品牌全面上升对新郎新的提升价值，郎酒抓住2008奥运盛会全力打造“神采飞扬中国郎”，这为新郎新的传播提供了一个很大的搭乘便利；山东市场“新郎”品牌的高认知的机会，新郎西服在这些年来打造的新郎品牌已经深入人心，新郎新在山东市场还存在更大的高认知机会。
地产白酒逐渐走强，婚宴细分渠道、终端的成型，“郎酒”的全面传播带来的搭车机会，山东本地市场空隙的巨大机会都给新郎新带来了市场机会。地产白酒将是未来十年白酒业的主流，而婚宴市场的细分也给新郎新带来契机，新郎新可以打造出自己的核心产品，借奥运营销年在2008全面爆发。
新郎新的营销缺陷
新郎新的营销存在六个方面的问题：产品缺陷、价格误区、渠道终端断层、传播散乱、场管理的全面瘫痪、规划与执行的全面差距。产品系列中没有核心的产品，形象产品存在缺陷，市场管理更是全面瘫痪，企业没有来自市场管理人员的系统、完整的依据和数字，老板作为战略家，应该致力于缩短规划和执行间的距离。
这时候就要联想到木桶定律：决定木桶盛水多少的是最短的木板，为什么新郎新没有做大？——最短的木版决定了品牌和企业的命运。由此新郎新要在所有方面下同样的功夫，做到由点及面，为品牌传播迎来
颠峰模型的应用
一个品牌的成功，需要十个方面的综合力量。
新郎新首先解决品牌战略的问题，明确要做成什么样的品牌：大众的、区域的、高价值的还是细分市场的？这是一个单选题，新郎新在成长阶段只能选其一，成长起来后才能实施多元化的发展。
选择不同的战略，所用的营销组合也不同，那么新郎新如何实现品牌战略呢：一、用完整的营销组合来实现品牌战略；二、用系统的招商来实现圈地战略的成功；三、用严格的市场管理来保证经销商的利益。
招商从哪里下手呢，首先要规划一个完整的招商系统，利用颠峰的系统化招商模式的模型，招商要有资金、产品、管理、战略的支持，然后逐步实现九大优势：
招商是系统营销的起点，而招伤是把拉客户当成了营销的最终目的，这是招商与“招伤”的最根本的区别。要做好招商就要有一系列的跟进措施，让品牌在流通中实现推广，而不能仅仅是花人力物力在拉客户上。
样板市场是区域制胜的根本点
新郎新品牌要做大做强，打造样板市场是一个很有效的办法，样板市场是品牌成长的根据地；样板市场是打造团队的训练场；样板市场是吸引经销商的磁场。有了一个好的样板市场，就拥有了自己的经销实力，为品牌的成长提供了一个温床。
解决一：营销系统的建设
1、营销组织建立
2、一个核心管理者
3、一支强悍的营销团队
4、一套有效的市场管理模式
5、执行中的督导监控
解决二：品牌价值定位
1、品牌核心价值定位
2、品牌传播主题
3、品牌形象和产品形象
4、针对目标市场、目标消费者的品牌定位
解决三：营销模式的教练
1、培训团队
2、培训经销商
3、打造属于新郎新的营销模式
解决四：渠道终端技术培训
1、渠道技术——经销商拓展、管理和培训
2、终端技术——低成本终端营销传播的实战策划
解决五：招商与系统营销实战
1、全面招商
2、系统营销战略与战术的执行
东盛酒业给新郎新带来的机会
新郎新完成了商标、生产基地、品牌代言人的关键性战略。
与东盛酒业的联手给新郎新带来以下机会——
1、企业实力的提升
2、产品品质的保证
3、潜在的传播机会
直播营销优缺点篇3
虽然信息传递十分重要，但许多企业在理解和实施信息的传递时却存在着诸多问题，具体表现如下：
第一，将传统的四大广告媒体当作信息传递的唯一途径，漠视或不重视其它传播途径。许多企业迷信四大广告媒体特别是电视和报纸广告，有大量的广告支持就理直气壮，没有就会显得信心不足。我们并不是反对进行电视和报纸广告宣传，但是，电视或报纸广告并不是信息传递的唯一通道，企业信息的传递的方法和通路有很多种，如产品内在品质所产生的口碑效应，消费者就是信息传递的通道，安利的直销就是最好的例子；产品包装、各种DM、各种促销公关活动、各种低价媒介甚至新产生的网络、手机等也是信息传递的载体，从另外一个角度来说，企业信息的传递应当是一个立体和综合的形式。
第二，希望将产品和企业的所有信息都传递给消费者。在药品行业，当企业宣称某种产品能够治疗的很多疾病时，那些分别患有这些类型疾病的患者往往都不会选择这种产品，而当将其对某种疾病的作用单拿出来进行宣传时，患这种疾病的患者就会选择。其它行业的宣传也莫不是如此，企业越是希望将产品和企业的所有信息都传递给消费者，让所有的消费者都能够购买这种产品，庞杂的信息会使所有的消费者不知所措，会使所有的消费者都认为自己对此类产品的真正需要没有得到重视，结果就是所有消费者都不会购买——一个具有很多特点的产品，实际上就没有特点，一个定位于所有消费者的产品，实际上就没有消费者定位。
第三，知道要传递核心信息，但核心信息经常游离变化。当企业出现这种情况时，无非是这样几种原因：要么是企业不知道提炼核心信息的基本原则，要么是企业面对竞争对手的压力而不能坚持自己的核心信息，要么是企业梦想通过传递尽可能多的信息来争取更多的消费者。可是，核心信息的经常变化，给消费者的却是一头雾水，他们会不知道企业到底要向消费者提供什么样的购买理由，这是企业对品牌建设费用的极大浪费。
第四，进行信息传递时没有一定的节奏感。对将产品推向市场任其自然销售的企业暂且不论，那些产品上市时开展各种广告促销的企业，要么通过电视或平面广告狂轰乱炸一阵，随后就悄无声息；要么各种宣传促销投入的额度过低间隔时间又过长，给消费者以不痛不痒的刺激，每次宣传促销难以给消费者留下印象或即使留下印象但长时间不重复刺激，企业所传递的信息很快就被其它信息所覆盖而前功尽弃，等于前面的费用白白被浪费掉。
第五，不同媒介所传递的信息不能形成互动，互相联想。这一点最容易被企业甚至策划专业人员所忽视，也是本文所要重点说明的。虽然消费者在通过某个传播途径得到企业传递的信息时，也会联想到通过其它传播途径所得到的内容，但是，为什么我们就不能够更进一步，让各传播途径之间的信息互相诠释形成互动，主动促进消费者互相联想，从而加大信息刺激的幅度呢？我们知道，在当前信息大爆炸的时代，企业所发出的信息始终就陷在各种信息的汪洋大海之中，消费者也始终被各种信息所淹没，他们的大脑不断地过滤大量没有特点和散乱的刺激频率低的信息，只有那些让他们感兴趣并且不断接受到刺激的信息，才会在他们的脑海中停留更长的时间。于是，怎样使企业的信息从众多的信息中凸现出来而不会马上就被消费者所过滤掉，怎样让消费者受到刺激的频率尽能高，而不会在一段时间后遗忘掉，即企业怎样才能够实现信息传递效率的最大化——以最低的成本实现最大效果就成为企业信息传播的关键。
在这里，笔者根据多年营销实践和策划经验，参考相关营销策划专家的观点，归纳、整理出企业信息传递即营销传播的指导性策略——互动共振传播策略，供企业参考，与同行商榷。
一、什么是互动共振传播策略？
在物理学中，当两个或多个频率相近或相同的物理波相遇时，就会进行叠加，所形成的新波的振幅就是相遇波振幅的叠加，形成所谓的共振现象。比如，军队过桥时如果步伐一致就会形成共振，强烈时甚至会导致桥梁的断裂；当球迷在足球看台上一齐跺脚时就会形成共振，许多看台倒塌所造成的悲剧就是由此产生的，可见共振的威力之大。站在营销特别是信息传递的角度，如果企业能够使每种传播方式所传播的信息能够以一个相同的“频率”进行，使他们形成共振，同时各种可利用的媒介之间形成立体刺激，就会形成最大“振幅”的共振波对消费者的刺激，相应地，企业所传递的信息就会在消费者脑海中形成更强烈的印象，达到企业信息传递效果的最大化。
所谓互动共振传播策略就是，企业在准确确定向目标消费者传递的核心信息（如企业的核心价值或品牌的核心利益）之后，所有的营销传播活动均以核心信息为中心主题以一定的频率进行，并使这些传播活动之间互相响应、互相诠释，形成共振，从而达到传播效果的最大化的一种营销信息传播策略。根据营销传播的主要途径电视（TV）、广播（Radio）、平面(Plane)、包装(Package)及营销活动(Activity)，笔者也将互动共振传播策略称为“五位一体互动共振营销传播策略”，缩写为“TRPPA”。
二、互动共振传播策略的核心要点
根据概念，互动共振传播策略的核心要点为：要明确信息传播的目标受众即目标消费者，准确确定所要传播的核心信息，规划好的传播频率，以及各传播途径内容之间要形成互动。
第一，要明确所要传播的核心信息及其目标受众
根据品牌战略的要求，品牌核心战略规划的职责与内容就是首先明确品牌的核心价值及其目标受众，然后制定以品牌核心价值为中心的品牌识别系统，并以品牌识别系统统帅和整合企业的一切价值活动，这种价值活动展现在消费者面前就是营销传播活动。所以，企业要通过营销传播活动达到营销效果的最大化，首先要明确目标消费者以及能够满足目标消费者需求让他们产生共鸣的品牌核心价值。否则，即使进行高强度的持续不断的狂轰乱炸，也会要么炸不到目标，要么即使炸到目标也会在目标消费者那里得不到任何行动上的响应，留下一个空有高知名度的品牌。比如，将糖果与补充维生素相结合的雅客V9，以“通过吃糖果来补充维生素”作为品牌核心价值，虽然铺天盖地的广告宣传促销在短时间内造就了一个高知名度的“雅客V9”品牌，但是，由于品牌的核心价值得不到目标消费者的认同，笔者就为其表示耽心。
第二，要规划好传播的频率
品牌传播的频率就是企业品牌宣传对消费者进行刺激间隔的时间和强度。如果企业能够持续不断地以较高强度开展宣传促销活动对消费者对刺激当然更好，但是，大部分企业，特别是那些中小企业根本就没有这个实力实施这种策略，那么规划好传播的频率就十分重要。需要说明的是，这里所说的传播频率并不限于电视广告的播出频率为标准，而是以品牌信息有效刺激消费的频率为标准，即：传播频率=品牌有效刺激目标消费的次数÷时间。也就是说，不论是电视、报纸、广播、路牌广告还是终端POP、产品展示及企业的促销活动，只要能够刺激到消费者，我们就视为在提高传播的频率。传播频率的最低要求是下一次刺激必须在上一次对消费者的刺激还没有完全消退完之前，而且这个间隔时间越短越好。
第三，各传播途径之间要形成互动
将自己的产品说成是“万精油”，希望所有的消费者都购买；今天向消费者宣传这样的利益点，明天向消费者宣传那样一个利益点，实际上根本就不知道自己的产品应当强调哪一个利益点；或者电视广告宣传一个利益点，平面广告又宣传另一个利益点，企业开展促销活动时宣传的却是又一个利益点，这些没有核心、将各种宣传途径分割开来的事情是企业在进行品牌传播时最容易犯的错误。企业在进行品牌宣传时，除了要坚决纠正以上问题外，还有一个问题需要加以解决，即各传播途径之间的传播最好要紧密联系，形成互动，这是一个营销传播十分重要的技巧问题，也是笔者所要强调的重点，所以这里作比较详细的阐述。
我们知道，各种传播途径或者叫传播媒介的特点是各不相同的，如电视广告、广播广告、平面广告、营销活动甚至产品包装，他们作为宣传的途径都有各自的优点和缺点。
1、电视广告：最大优点是能够利用声、形、色等全面地将利益点传递给消费者，缺点是单位次数的费用太高，并且随着电视频道的急剧增加对单位时间内的播出次数要求越来越高。
2、广播广告：广播广告的优点是费用较低和目标消费者针对性强，但是由于只是声音的传播而无形无色不能给消费者以立体感。
3、平面广告：平面广告包括报纸杂志广告、户外广告以及企业印制的各种POP和DM广告。
（1）报纸杂志广告的优点是传递的信息量比较大，容易直接面对受众，保存时间长，但单位次数的费用较高，有形有色但无声；
（2）户外广告虽然一次性投入比较大，但平均下来投入并不大，它的最大优点是对消费者接受信息传播的强制性，但影响面窄、有形有色而无声是最大的缺点；
（3）企业POP和DM广告的优点是不仅费用低，信息含量大，信息传达灵活，并且能够直接面对目标受众而产生明显的销售效果，但是仍然存在着影响面窄和有形有色而无声的缺点。
4、产品包装：产品包装是一种很好的传播媒介已经得到许多企业特别是大型企业的认同和重视。产品包装的样式、材料质量、装潢设计本身就是对产品的品质、定位、目标消费者定位、情感等信息最直接的传达。产品在终端的展示能够直接刺激消费者采取购买行为，而且，企业完全可以将产品包装当作一种普通的宣传媒介来加以利用，如在包装上对品牌的核心利益进行表述。但是包装毕竟是包装，它不能够电视广告那种通过活动的形和声来综合刺激消费者。
5、营销活动：营销活动涵盖企业的促销、公关、人员推销等比较广的范围。促销不仅仅是要实现即时的销售量，同时也是企业信息的重要传播过程，并因与消费进行面对面的沟通而能够实现信息双向传递；公关的目的实际上就是在传播企业信息时提升品牌与企业的形象；人员推销的过程也是进行企业和品牌的宣传与消费者沟通的过程。营销活动不仅能够快速提高产品的销量和品牌、企业形象，而且好的营销活动策划还能够将电视、广播、平面等广告进行优化组合，达到信息传播的综合立体效应。
由于各传播媒介有自己各自的优点和缺点，那么企业在进行营销传播时就要考虑充分利用他们的优点，尽量克服他们的缺点，特别对那些资金实力不强，难以开展持续的大规模宣传促销的企业来说，进行传播媒介的组合就显得特别重要。怎样组合是最佳方案呢？——对各传播媒介进行整体规划，在核心利益的统帅下，让各传播媒介形成一个整体，互相之间联系紧密，让他们之间形成互动，甚至以某个媒介的内容为基础，其它媒介内容对该媒介内容进行诠释。
举例简要说明如下：
食品行业的同行应当对当前号称“第六代黄金饮品”的醋饮料有所关注。由于几百年留下来的调味醋的以解酒和美容为主要特点的保健功能尽人皆知，所以以果醋、果汁和蜂蜜为主要原料的醋饮料，实际上就是一种具有营养保健功能的功能型饮料，但是在饮料行业，单纯强调产品的保健功能既存在着政策方面的宣传障碍，也会限制产品的营销空间，所以笔者在进行醋饮料的策划时，首先将醋饮料的产品定位为“具有一定营养保健功能的普通饮料”，根据醋饮料的酸性口感，将醋饮料的目标消费者锁定为“女性和代表时尚的年轻人”，根据提炼与规划品牌核心价值的原则，将醋饮料的核心价值（产品的卖点）确定为“情感性”，相应地，广告诉求点定为包容性较强的“越喝感觉越好”，并采用情感性副品牌策略，将产品以餐饮渠道浓缩型和商超渠道清爽型进行白领女性和年轻人的目标消费者细分。确定以上基本要素以后，在营销传播上采用互动共振传播策略，即：针对不同产品将以上基本要素通过产品精致的宣传单页体现出来，然后在电视广告、广播广告中对电视广告的内容进行演绎，并在平面广告中介绍醋饮料的营养保健功能，从另一个方面对“情感性”进行补充；在产品包装上体现除了体现广告诉求点外，同时也辅之以营养保健功能的简要介绍；在开展各种营销活动时，始终以核心价值为中心，并将电视广告的内容展开延伸融入活动中，这样，就形成了电视广告、广播广告、各种平面广告、产品包装和营销活动之间的互相呼应和互动，当消费者看到其中一种途径的宣传时，必然就会联想到其它的途径的宣传内容，或者再看到其它途径的宣传内容时就会联想到曾经看到的其中一种途径的宣传内容，经过反复刺激达到共振的强化效果。
三、互动共振传播策略的特点
没有规划的营销传播，要么由于投入过小产生不了丝毫效果，就象将一块小石子丢进大海产生不了一点波纹，这种投入就是一种浪费；要么虽然进行一定规模的投入，但由于互相之间各自为战而产生不了共振效果，就象将一个1公斤的石头分割成100个小石零散地投入大海而照样产生不了大的波纹，这是一种更大的浪费。而互动共振传播策略，则是企业对现有资源进行整合，将他们集中在一起，让他们互相之间共同作用形成共振，就象将100个小石子以一定的频率向某一个点投入，虽然每个石子很小，但他们集中起来必定会产生较大的波浪。归结起来，互动共振传播策略有如下两个特点：
第一，低成本大效果。互动共振传播策略的低成本从两个方面来体现，一是企业只要能够深刻理解此策略，完全可以利用现有资源来实施，无需增加更多的投入；二是相对于效果来说，相同的投入，互动共振策略所产生的效果要远远高于无规划的传播策略。
第二，可操作性强。由于对整合营销和品牌建设等先进的营销战略的精髓不了解，再加上一些专业营销策划人员没有进行结合实际的实操方面的说明，或者他们就认为整合营销和品牌建设一个大工程，导致许多企业特别是中小企业往往存在着畏惧心理，认为那需要高投入高要求，是大企业的事情，与本企业的现实生存要求相脱离。实际上，整合营销和品牌建设这些战略完全可以同企业的实际情况相结合，实力较小的企业完全在现有条件下以整合营销和品牌建设的思想为指导做一些基础性的工作，一样也是在实施先进的战略（这一点，笔者《品牌建设：中小食品企业生存与发展的基石》一文中作了详细的说明），而且其产生的效果往往会出乎企业的想象，互动共振传播策略也是如此。
四、关于互动共振传播策略的几个说明
笔者始终认为互动共振传播策略并不是什么高深的理论，因为它来源于实际市场操作和营销策略经验，这里，笔者就互动共振传播策略的实施问题作几点说明。
1、投入与产出问题。这里所说的并不是常说的投入-产出比问题，而是一些企业经常犯的投入时准备不足或希望节省成本而以低质辅品投入。如产品上市了才知道品牌名不受欢迎，才知道包装形式不被消费者所接受；如包装装潢设计低劣、包装材质差、宣传品品质低劣等，这些投入看似节约了资金，实际上起不到效果的投入就是浪费，劣质的投入甚至还会对企业的营销效果产生损害作用。之所以要强调这些问题，是因为不论是品牌名、包装形式、包装装潢设计、包材质量、宣传促销品的质量都是营销传播的一部分，低劣与不合适的东西传递给消费者的将是负面信息，而我们需要的是向消费者传递正面的能够促销销售量提高的信息。
2、零散的没有规划的投入问题。许多企业喜欢哪些临时性的没有规划的投入，看似每次投入很小，总起来却很大，但是没有效果，这是一种浪费，特别对许多实力较弱的企业更是有限资料的浪费，甚至在不知不觉中摧跨整个企业。互动共振传播策略讲究的就是规划性，因为只有这样才能够达到企业所期望的营销效果。
3、互动传播策略与企业实际相结合问题。前面已经说过，互动传播策略并不是什么高深的理论，它完全可以同企业的实际相结合，即根据企业的实际情况来确定实施的规模。企业实力较弱的可已做一些基础工作，如在产品包装、终端宣传、低价媒体和通路促销上，或者在较小的区域实施互动传播策略；企业实力较强的则可以将实施的规模扩大。也就是说，互动传播策略并不是仅针对实力雄厚的大企业，而是有其广泛的适应性。
直播营销优缺点篇4
关键词金融服务业；客户关系管理；整合营销传播理论
金融服务业的客户规模是有限的，在这个有限的市场中，不可能单纯地依靠开发新客户来支持组织的持续性增长，为此，组织应在拓展客户的同时，维系原有客户关系，深度挖掘存量客户的价值，以此提高综合收益。但是，就目前国内金融服务业来说，与外资金融机构相比，中资金融机构人员整体素质普遍偏低，缺乏发展的内在动力和外在动力，客户服务水平落后。上海银监局分析发现，2007年信访主要集中在金融消费者与金融机构的服务纠纷，占比82.86％，按投诉内容看，以信用卡业务投诉最为突出，占总量的16.13％，其次为服务类投诉占15.89％，收费类投诉占13.89％，电子银行投诉占11.67％。由此可见，提升我国金融服务业客户关系势在必行。
一、整合营销传播理论的核心理念
整合营销传播理论，是营销传播领域的最新研究成果，目前还没有一个非常准确的定义，比较权威的是美国广告公司协会的定义：“这是一个营销传播计划概念，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加价值的传播手段，如普通广告、直接反应广告、销售促进和公共关系——并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。”整合营销传播理论的目的是去影响特定视听众的行为，它认为现有或潜在的消费者与产品或服务之间发生的一切有关品牌或公司的接触，都可能是将来讯息传递的渠道。进一步来说，整合营销传播理论的运用与现有的和潜在的消费者相关，并能为其提供可接受的一切传播形式。总之，整合营销传播理论的过程是从现有的或潜在的消费者出发，反过来选择和界定劝说性传播计划所应采取的形式和方法。
基于整合营销传播的核心理念主要有以下几点：一是以4c理论取代4P理论，以4R改进4C。即：忘掉产品，研究消费者想要什么；忘掉价格，理解顾客的成本并满足他们的需求；忘掉地点，怎么方便怎么来买；忘掉促销，记住与消费者沟通。二是营销即传播，传播即营销，二者密不可分。该思想提倡营销应该以人为本，在营销传播过程中时刻注意与用户进行沟通，这种沟通不是单向的、从上至下的，而是双向的、平等互动的以及动态长期的。三是整合营销传播不仅是战略，也是战术。一项整合营销传播的成功依赖于创造性过程的两个性质迥异的部分，即战略“消费者想听什么”和战术“怎么告诉消费者想听的东西”——表现战略的创造性思想。四是营销传播是一个“整合”的过程。其既要建立面向消费者的传播理念，还要侧重营销传播中各个关系的整合，组合成一个声音、一个形象。
随着整合营销传播的深入，在4c基础上又提出了4R理论，即反应、关联、关系和回报。4R理论是在新的平台上概括了营销的新框架，它不但重视企业的内部和外部，而且更加注重内部和外部的联系。它的最大特点是以竞争为导向，主要表现在：一是整合内外资源，快速响应需求，建立多方关联，实现互动与双赢，同时也延伸和升华了便利性；二是体现并落实了关系营销的思想，通过关联、关系和反应，提出了企业如何主动创造需求，建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的营销方式；三是回报兼容了成本、价格和双赢方面的内容。
二、我国金融服务业客户关系管理现状
近年来，在我国金融体制改革过程中，外资金融机构已取得国民待遇，市场竞争日趋残酷，客户资源的争夺日益激烈，直接威胁到金融服务业的生存，我国金融企业也逐渐意识到金融客户关系管理的重要性，并尝试加强客户关系的管理，但具体运用中，却遇到了各种问题。具体表现在以下几个方面：
1、金融服务水平低下。无论是与国外先进银行还是与客户的需求相比，我国金融服务业产品功能和业务流程都存在较大的差距。在产品功能方面，尚不能较好地满足消费者快速增长的金融需求，特别是高端客户的需要；在业务流程方面，如何面向广大的客户提供便捷的服务已经成为一个社会关注的焦点问题。
2、客服投诉事件时有发生。近几年来，各大媒体上时常能见到顾客投诉证券公司、保险公司、银行等金融服务机构服务问题的新闻。尽管保监会、银监会、证监会等中国金融监管机构出台了一系列处理投诉事件的措施，但是投诉事件还是时常发生。如《第一财经日报》报道，2006年6月份到7月份期间上海保监局共收到信访来信55件，接听投诉电话68个，接待来访14批18人次，其中直接针对保险公司的135件次；银行业情况也相似，如许霆之ATM机事件，银行就受到了广大网民的全面质疑等。
3、客户对金融产品缺乏认知。在金融企业开发新产品或对既有产品进行营销推广时，由于金融企业和客户的信息不对等，他们会发现客户根本无法了解这些产品，主要原因是金融产品从设计到开发都需要运用到复杂的理论和模型，就是简单产品介绍也会涉及专业知识，这对客户的金融知识要求比较高，而我国金融知识还远没有普及，客户对金融产品广泛缺乏认知，直接影响到客户对产品的兴趣，也严重阻碍了我国金融业的创新积极性。
4、客户缺少品牌认知度和品牌忠诚度。国人目前选择金融服务，往往还是基于就近的原则，缺乏品牌偏好。由于我国的大型金融机构，基本是国有企业改制形成的，原有的计划经济体制痕迹依然存在，员工仍将自己作为国有员工看待，不思进取，服务态度差，工作效率低下。虽然近些年受到股份制金融机构及外资金融机构的冲击，服务上有所好转，但是顾客满意度还是很低，没有树立品牌效应，也就无法使顾客形成品牌认知和品牌忠诚。三、在我国金融服务业中引进整合营销传播理论的重要意义
金融服务业客户关系管理引进整合营销传播理论对于现实中的金融服务业具有重要意义，主要是可以做到以消费者为核心重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立品牌与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品营销的目的。具体来说，第一，在传统的营销理念下，各种类型的消费者接受的是相同的、大批量生产的产品和信息。数据库技术可以使企业能够将目标集中个人身上，实现准确定位，从而生产出个性化信息，提供个体化的精准营销传播计划。第二，降低营销成本，提高营销传播效率。企业可及时针对消费者这种需求，对市场进行细分，使产品更好地满足目标消费群的需要。第三，关系管理。基于数据库的价值信息，金融服务企业能够获取客户个人化信息，并实施精准化营销传播战略，执行顾客导向的互动沟通及粘性沟通，达到维护顾客关系的目的。第四，品牌建设。金融服务企业通过实行整合营销传播计划，整合内外部资源，定制化沟通信息，整合媒体计划，传播出一致的声音，最终达成与顾客的有效沟通，提升企业品牌形象，建立长期的顾客关系，维护客户资源，提升企业文化，形成企业的核心竞争力。
四、金融服务业引进整合营销传播理论的具体措施
1、强化风险控制。在金融业的运行过程中，应始终把金融风险的防范和化解工作放在第一位。在金融服务业客户关系管理过程中引进整合营销传播理论，首要任务就是风险控制。具体的做法是：第一，控制财务风险。整合营销传播理论对资金需求较大，而我国多数金融服务机构普遍资本金不足，过多的投资客户关系管理可能影响金融企业的流动性，进而影响其发展和生存。第二，建立严格内控机制，控制操作风险。第三，规避法律风险。在金融企业开发新的产品、运用新的营销传播战略来管理客户关系时，必须考虑法律、法规及金融政策的有关规定。
2、优化组织结构。为了更好地执行整合营销传播，必须优化组织结构，创建新型学习型组织，保证组织内、外部的良好沟通。唐·E舒尔茨在其《整合行销传播》一书中提到组织改革时，建议设立“一个传播独裁者，并重新构建组织，使组织从品牌导向转为市场导向”。整合营销传播提出了“由外而内”的思考和“由内而外”的执行的理念。“由外而内”的思考着眼于市场导向的顾客数据库，寻找到“消费者要什么”；“由内而外”的执行强调先是内部的资源的整合，接下来是相关关系者的整合，然后是营销传播策略的整合。企业要建设新型学习型组织，它必须是学习型和扁平化组织，以适应“由内而外的思考”；同时还必须是跨职能和创新性组织，以适应“由内而外”的执行。学习型组织有利于更好地发挥数据库营销传播的作用，扁平化有利于信息的及时有效沟通，跨职能性是执行的权力需要，创新性是企业的基本要求。总之，建设新型组织有利于企业进行数据库营销传播，整合内外部资源实行精准营销传播。
直播营销优缺点篇5
从昔日的市场营销、整合营销、体验营销一直到今天的长尾理论，演绎得无不是营销从低向高发展的精彩之路，反映出整个营销格局的转变。市场营销的产生是源自工业化生产，核心是4P，强调以企业为中心；而整合营销是建立在产品同质化、需求差异化以及大规模、多样化的传播载体的产生，主张是一个声音、一种形象，强调立体化传播；今天的长尾理论则是源自个性化、低成本的生产，以及数字化的零存储，其核心是彻底颠覆20/80原则，长尾市场将在无限货架中产生巨大市场与利润。
从以往营销变革中可以看出，营销硬件的转变成为营销的主导力量，就像网络这个载体一样，成为改变和颠覆社会、生活的主导力量，但同样网络也在改变着营销，催生和加速着全面营销传播地出现（接下来将统称为“360度营销传播”），整个营销与传播由过去的点向单极传播，过度倒如今的面向互动传播。
过去由于电视、报纸、广播、宣传单张等信息传播载体的版面限制，企业在传播过程中，往往只能突出一些如价格、产品特点、优势特征等信息，进行单极的点向传播。而消费者产生购买需求时，也只能通过企业的宣传当中，获得信息资料，这造成了企业和消费者信息获取的严重失衡，也只能企业怎样宣传，顾客就怎样进行直接的感性认知。
而由于企业和消费者信息获取的严重失衡，也造成了顾客“白痴消费”的假象，即企业怎么说，消费者就怎么信，从而也诞生了曾经红极一时的营销传播理念，——“消费者是最蠢的，也是最聪明的”，最蠢是消费者要靠企业宣传主导产品认知，最聪明则是消费者在企业花言巧语的强势传播购买后，如果表里不一，则不会继续重复购买该企业的产品。
但时下的消费者已不满足企业单向的点式营销与传播，同时也彻底告别了以往信息获取不对称的时代，今天只要消费者产生购买需求，并且想了解一款产品和一个企业，就可以主动地从谷歌或者是百度等搜索引擎中搜索企业和产品信息，不仅可以了解到企业的正面信息，也可以了解到企业的反面信息。因为纵使象戴尔这样的大企业集团每年要花几亿美元进行产品和企业的正面宣传，但只要你在谷歌中输入“戴尔你去死”等反面信息时，也可以搜索到数十万条反面信息。
所以互联网的诞生，不仅改变了社会的各种生活方式，也对营销方式产生了巨大冲击，以往的单极点向传播或许还能奏效，但在互联网迅速扩张的影响下，消费者购买习惯已出现逐步转变，企业也比以往任何时候容易受伤，这个时候如果企业还是单纯的单极点向传播，将很容易给造成顾客直观上的认识误区，即而影响品牌的塑造和产品的销售。
