课程顾问岗位职责(9篇)
课程顾问岗位职责篇1
职责描述：
1、负责光环项目管理、it类课程的招生（不需要技术背景）；
2、接听400电话、回访咨询数据，快速了解需求、完成落单；
3、跟进协议、费用支付流程，与班主任配合做好学员服务；
4、维护潜在客户及老客户，积累企业客户资源；
5、参与线下说明会等市场活动，做好现场的配合及落单；
6、各类销售数据的整理及汇总。
任职要求：
1、有2年以上的.电话销售经验，具有较强的人际交往能力、执行力、团队协作精神；
2、工作细致认真、较强学习力、责任心强、积极性高；
3、能在一定压力下积极完成工作任务；
4、具有培训行业销售经验者优先；
课程顾问岗位职责篇2
1、负责拓展业务，开发新客户，维护老客户；
2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录；
3、定期回访记录的咨询信息，告知咨询师最近的活动、促销动态；
4、接待家长，全面、准确、有针对性地做好咨询工作，分析客户需求，提供有针对性的解决方案，向客户推荐合适的培训课程；
5、做好数据统计分析，协助班主任和学科教师做好学生学习管理工作；
6、保持与签约家长的良好关系，进行保单、续费、指导和推荐；
7、根据公司有关政策法规，向拟培训学员办理报名手续，指导报名表填写报名材料的'准备和整理；
8、与学生和家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉，跟进家长的意见，提高服务满意度，减少投诉和退款。
9、通知学生上课和转学时间，新课与家长沟通；
10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜；
课程顾问岗位职责篇3
1、接听咨询电话，接待来访家长，为家长和学生提供专业评价和咨询，并达成课程销售；
2、与签约家长保持良好关系，完成学生推荐和续费；
3、做好数据统计分析，为总部市场部提供参考；
4、做好学生学习管理工作，提高客户满意度。
课程顾问岗位职责篇4
1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;2、负责客户的`当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。4、定期参加北京优胜教育集团总部有关的培训。
任职资格:1.不限学历,不限经验,只要能力。2、有销售方面的职业规划3、有强烈的销售欲望和金钱欲望
课程顾问岗位职责篇5
1、负责拓展业务，开发新客户，维护老客户；
2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录；
3、定期回访记录的咨询信息，告知咨询师最近的活动、促销动态；
4、接待家长，全面、准确、有针对性地做好咨询工作，分析客户需求，提供有针对性的解决方案，向客户推荐合适的培训课程；
5、做好数据统计分析，协助班主任和学科教师做好学生学习管理工作；
6、保持与签约家长的'良好关系，进行保单、续费、指导和推荐；
7、根据公司有关政策法规，向拟培训学员办理报名手续，指导报名表填写报名材料的准备和整理；
8、与学生和家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉，跟进家长的意见，提高服务满意度，减少投诉和退款。
9、通知学生上课和转学时间，新课与家长沟通；
10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜。
课程顾问岗位职责篇6
1、负责课程或留学业务的推广及客户的开发与维护，挖掘家长实际需求;
2、电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务;
3、根据客户意向国家和学习能力评估，为客户提供专业的学习建议和学习规划或留学申请规划;
4、做好咨询登记表的记录，进行老客户的回访及信息的'反馈工作;
5、负责意向客户与授课老师/客户经理/助教之间的沟通与交接。
课程顾问岗位职责篇7
岗位职责：
1、接收市场客户分配，在规定时间内完成客户初步邀约工作；
2、接待来访学员，了解客户需求，介绍对应年龄英语课程；
3、解答关于课程相关的一切问题，引导客户签约，完成销售指标；
4、对未成功客户的定时跟踪，确定良好的关系，挖掘其中的潜在客户；
5、引导在读学员推荐新客户；做好客户二次、三次开发，做好前端口碑。
6、完成上级交待的其他任务；做好客户跟进和维护，达成招生目标；
岗位要求：
1、大专及以上学历，至少1年（含）以上的工作经验，相关行业背景者优先考虑；
2、拥有良好的`个人形象气质和修养；
3、具有一定的英文基础，普通话标准；
4、热爱教育事业，有专业精神和职业操守；能够承受压力；
5、熟悉电脑操作、办公软件；
6、良好的沟通和协调以及表达能力，具备良好的团队合作精神；
课程顾问岗位职责篇8
岗位职责
1、利用网络在线上推广公司产品；
2、按时完成公司、部门制定的销售目标；
3、配合公司做好售后服务；
4、完成上级领导安排的其他工作。
任职资格
1、性格开朗，心态良好；男女不限，28岁以下
2、有梦想、有勇气，敢于挑战高薪；
3、具有强烈的.责任心，团队协作意识强；
4、善于沟通，普通话标准，语言表达能力强；
5、有一定的网络在线销售经验者优先。
1、跟进包括课程咨询、教务管理、教师管理等；
2、负责接待来访家长，制定出解决问题的阶段性学习计划，最终达成签单报名目标；
3、积极执行学校策划的其他市场活动和交代的任务
4.负责课程培训合同的签订、实施及执行
5.承担客户的服务及管理工作
6.完成其他部门负责人安排的工作
任职资格：
1、男女均可，品貌端庄，教育类或营销类相关专业毕业者优先考虑；
2、语言表达能力强，善于与陌生人沟通，思维严密；
3、喜欢教育事业，并愿意长期在教育培训行业发展；
4、吃苦耐劳，能承受一定的工作压力；
5、能力优秀者可直接晋级或直接应聘主管级岗位
课程顾问岗位职责篇9
1、根据客户留学方向，为客户量身定制个性化的'留学方案；。
2、提供咨询者的数据分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的制定提供参考；。
3、配合市场部参与组织市场活动；。
4、做好学员入学前后的指引及服务工作；。
