企业信息化建设目标(收集5篇)

企业信息化建设目标篇1

1.对管理信息化人才的认识不足。

目前，在企业实行信息化建设过程中，往往企业关注更多的是硬件设施的需求，网络氛围的建立，系统的使用效果等问题，对信息化人才不够重视。而目前，专业技术人员相当缺乏，而且懂得技术又懂管理的人更加稀少，导致信息数据的收集与整理分析不能统一，最终导致企业信息化系统没有得到充分的应用，甚至可能会导致企业运营出现问题。

2.管理中的不足。

相关机构对已实行管理信息化企业的调查分析表明，信息化实行不成功往往是由于企业的管理不足。换言之，企业的管理对信息化的实行有着举足轻重的影响。这些管理中的不足与误区主要体现在：①企业实行信息化进程中，没有合理的管理机制，在企业内部不统一，妨碍了信息化建设的实行；②在实行过程中，认识不够，没有对企业中与信息化建设相冲突的流程进行整改，以至于信息技术建设不能得到合理利用；③在信息化得以在企业实行之后，对信息化系统的后期保护和应用不足。科学合理的企业信息化系统对提高企业竞争力有着举足轻重的影响。如果不能消除信息化误区这个限定条件，不仅妨碍企业竞争能力的增长，而且可能影响企业的日常运营。因此，必须认识企业信息化不足，实施合理的解决策略，才能使信息化的作用在提高企业竞争力方面得以充分发挥。

二、改善企业管理信息化的措施

1.客观合理地认识信息化，关注信息文化建设。

如今，科学技术高速发展的，信息技术已在技术层面趋于成熟，企业要做到管理与信息化的有效结合，就必须对信息化本身有一个全面合理的认识。企业必须认识到：①信息化作为一项科学合理的技术措施可以提高企业的创新能力，改善企业的经营模式，提升企业经营效率，提高企业的综合竞争力；②信息化虽然有着强大的功能与影响，但是其并不是无所不能的，在企业中可能出现的诸如人事纠纷问题、知识产权问题等不能依靠信息化来解决；③不同的企业拥有不同的领域，所以需要不同的信息化范畴，所以一定要对信息化做出合理的判定；④信息化的作用是否能够发挥最大化依赖于企业中各个成员对信息化的认识与实践。因此，我们认识到在认识信息化的基础上，还要关注企业的信息文化建设。企业的信息文化意味着信息的交流、沟通、分享。企业必须关注信息文化的建设,通过对信息文化的教育与传播,来加强企业成员的信息观念和信息素养,以此推进企业信息文化的建设,提高企业竞争力。

2.合理规划，制定目标，逐步递进。

对于企业来说，信息化建设是不断更新、不断充实的过程。这就要求我们可以以发展的眼光来看待问题，不断丰富信息化建设的内容。将来的企业的关系必定是错综复杂、互利共赢的。依这种发展趋势来看，目前已有电子商务、虚拟企业等表现方式，因此企业也需要以现有的形式作参考，预测将来的信息技术会有怎样的发展，而企业又会有何种新的表现形式，以此来合理规划企业的信息化建设进程。同时，需要注意的是在制定目标时，要量力而行，目标要切合实际，不能盲目追求快速发展，否则会导致企业发展出现问题。在实现目标的过程中，力求稳中求进，将目标逐个、逐阶段地实现。

3.合理策划，避免信息化所带来的风险。

企业实行管理信息化是为了提高经济效益，增强企业竞争力。为了保证实行管理信息化的初衷，在管理信息化过程要谨慎制定投资计划，关注投资收益，利用各种方法“逃避”风险。企业的管理者一定要意识到，信息化建设是分层次、分阶段的过程，是需要一个较为长久的过程，所以在实行过程中要合理策划，以远离风险。避免遭遇风险的主要措施有：①在信息化策划过程中，要了解企业的竞争氛围，尤其是同行业的发展趋势，挑选合理的信息化模式；②在实行信息化策略时要获得专业人士和权威组织的帮助，这对建设的发展至关重要；③在全球化的今天，企业应该把目光放的长远，向国内外企业进行招标，以选择更具有发展潜力的信息化系统。

4.注重企业培训，培养管理信息化人才。

根据我国目前管理信息化人才的现状，企业要想实行管理信息化，并在信息化建设中稳步快速发展，必须要提高企业经营者和员工的信息化素质，培养信息化建设人才。企业必须要有自己的人才队伍以维护企业的信息化建设。企业在实行信息化建设与企业培训专业人才同步进行，以满足管理信息化的需求。

三、结语

企业信息化建设目标篇2

1.1完善基础理论体系

根据建设项目信息化管理专业的职业标准、社会定位和学生日后的发展，要加强几个环节的理论体系建设，这样才能提升建设项目信息化管理专业教育教学的效果，全面提升学生的素质和技能。一是要完善以职业发展和职业标准为核心的通识教育理论课程体系，其主旨就是培养建设项目信息化管理专业学生具备高层次人才应该具有的基本素质和能力。同时该专业还要根据学校的办学特色，有针对性地展开通识教育应用与训练工作，通过实际实训和拓展练习，发展出建设项目信息化管理专业基本素养和能力，为专业技能、社会能力的提升提供基础。二是要持续进行建设项目信息化管理专业基础课程体系建设，要紧密结合学生实际，以社会和企业对此专业的根本需求作为出发点，突出基础课程的实用性和针对性，有计划地培养建设项目信息化管理专业学生的职业技能和基础素质，实现学生对未来发展和职业成长的有效、全面的适应。三是要不断进行建设项目信息化管理专业实践理论专业课程体系建设，要以职业标准和职业要求为核心，进行相关课程体系的完善和丰富，开辟不同方向的实践理论体系，有效地开拓学生的实践视野，建立符合本专业和职业标准的新标准和新课程，使该专业学生能够更快地具备实习和实践能力，做到对此专业发展的有效保障。四是要持续进行建设项目信息化管理专业岗位提升理论课程体系建设，开辟单独的职业岗位提升和发展的相关课程，通过理论和专业学习，扩展建设项目信息化管理专业的知识面，加深学生对建设项目信息化管理专业的认知程度，帮助学生建立起岗位提升和职业发展的思维和认知基础，为建设项目信息化管理专业学生日后的适应岗位、晋升发展提供稳定的思想和素质基础。

1.2完善实验实践课程体系

实验和实践是建设项目信息化管理专业学生认识专业特点、形成专业技能的重要路径。进行建设项目信息化管理专业的课程体系建设，必须突出实验实践这一环节，要形成理论课程和实验实践课程的有效契合，起到相辅相成、相互促进的作用，全面发展出学生86的实验实践能力，让学生具备良好的职业素养，为适应社会和企业，不断创新与发展提供素质基础。建设项目信息化管理专业的实验实践课程一般由通识教育、专业基础、专业理论、岗位实习、毕业综合实践、创新创业等主要内容组成，贯穿着建设项目信息化管理专业教育的始终。要在学生入学初期就展开实验实践课程，通过实训基地的实习实训，使学生初步认识建设项目信息化管理专业特点，形成建设项目信息化管理专业基础型的操作能力和认知水平。随着教育教学的深入，建设项目信息化管理专业要引导学生走出校园，将所学的理论课程和实际进行全面对比与沟通，建立起建设项目信息化管理专业的实际操作和实际运用能力与素养。在教育教学的末期，要进行学生专业操作技能和综合能力的发展与培养，使学生通过专业实践更好地检验自身的学习，发展出个性化的专业基本素质，形成综合能力。在建设项目信息化管理专业的毕业时期，要以职业标准为前提进行毕业设计和综合实践，将建学生推向企业和实际操作环节，通过真实而全面地实验实践活动，检验建设项目信息化管理专业学生的职业能力和综合素养，加速学生专业创新能力、创业能力的形成和提升。

2实践课程体系的建设

为了更好地适应建设项目信息化管理专业发展的实际，推进学生专业与职业成长，建设项目信息化管理专业必须做好实践课程体系的建设工作，要投入更大的资源、精力进行实践课程体系的系统性、结构性建设，将实践课程体系作为建设项目信息化管理专业的核心工程，以系统思想作为指导，扎实展开建设项目信息化管理专业的实践工作，通过课程建设、方法优化等一系列措施，完成和实现对学生建设项目信息化管理专业化发展的目标。

2.1建立起与企业沟通的新体系

建设项目信息化管理专业实践课程体系中企业占据着基础和平台的地位，随着建设事业的迅猛发展，各建设企业正在加速产业升级和企业变革的进程，出现了对建设项目信息化管理专业人才更多、更高的需求。建设项目信息化管理专业要抓住现实的特点和变化趋势，在实践课程体系建设中，依托企业和社会，有效提升建设项目信息化管理专业实践课程的应用性和实用性，使企业成为建设项目信息化管理专业教育教学的新基础，让社会成为建设项目信息化管理专业学科建设的新平台，通过企业的教育、实践功能，进一步提高建设项目信息化管理专业课程的科学性、完整性和合理性，做到对建设项目信息化管理专业学生知识结构、职业能力、适应能力、专业素养全面提升的保障。当前，建设项目信息化管理专业还要与企业一同进行以职业标准为核心的专业实践体系建设，利用职业标准的科学性和系统性，进一步规范建设项目信息化管理专业的实践体系，利用职业标准的全面性和权威性，进一步提升建设项目信息化管理专业实践的水平，取得建设项目信息化管理专业和企业、学生和社会的多赢局面，形成多维度沟通和多主体联合，真正形成建设项目信息化管理专业与外部、建设项目信息化管理专业与学生的新交互模式。

2.2建立课程实施的管理团队

建设项目信息化管理专业课程的实施要有高效率的管理团队作为基础。建设项目信息化管理专业要根据实践课程体系的安排，以建设项目信息化管理专业知识结构成长和社会对建设项目信息化管理专业的要求为基础，建立起一支高效率、高效能的建设项目信息化管理专业课程管理团队，以管理团队来制定、实施、监督建设项目信息化管理专业的课程体系、标准和环节，完善建设项目信息化管理专业课程实践的管理过程和细节，落实建设项目信息化管理专业教育的责任和任务。此外，管理团队还应该指导进行建设项目信息化管理专业创新课程体系建设，建设项目信息化管理专业要有社会化和战略性的眼光，要以《高校教育规划纲要》为基础，扎实进行创新和创业教育，应该针对“大众创业、万众创新”的时代特点，在既有课程体系内添加创新创业理论课程体系，有计划、有步骤地提升建设项目信息化管理专业学生的创新创业能力，通过理论和思想上的提升与突破，打造建设项目信息化管理专业学生应对未来、适应社会、提升自我的理论基础和思想平台。

3结语

进行建设项目信息化管理专业的课程体系建设，既要具有战略性的系统工程眼光，又要尊重建设项目信息化管理专业的职业标准，要在学生和学校、企业和社会等复杂关系体系中取得全面沟通和有效平衡，通过职业标准的实施建设出适应该专业发展实际的理论课程体系和实践课程体系，顺应整个行业对此专业的要求，做好人才培养，丰富管理工作内涵，加速建设事业的发展。

作者:张建华葛贝德马利耕李林单位:哈尔滨职业技术学院哈尔滨正大建筑企业集团有限责任公司

参考文献:

企业信息化建设目标篇3

【关键词】企业信息化管理系统

没有规矩，不成方圆，要想让IT系统得到有效的应用，并让信息系统绩效最优，最根本的不是取决信息技术和设备的先进性，而是要向管理要效益。因此，企业信息化建设迫切需要解决的不仅是技术问题，更是IT管控理念和方法的问题。探索一套操作性强的思想或方法，用来有效地规范、指导和管理企业实施信息化工程，提高信息化实施成功率，已成为一个迫切需要解决的现实问题。参照ISO9000质量管理系统的原理和方法，在企业建立和运行一套信息化管理系统，实现对企业信息化全过程、全方位的指导和管控，解决信息化建设及管理无章可循，无法有效控制的问题。

1企业信息化管理系统的概念

根据ISO9000对管理系统的定义，可将企业信息化管理系统理解为：以企业信息化建设各阶段的过程为控制对象，以提高信息化项目实施成功率为目的，由信息化建设方针和目标驱动的一个标准化的管理系统。信息化管理系统将建立一套指导、控制和管理企业信息化建设的规范化的运作程序，与企业其他标准化管理系统一样，信息化管理系统通过控制各种过程来保证信息化建设的顺利进行。

2信息化管理系统的内容

在借鉴IS09000质量管理系统的基础上，将信息化管理系统划分为4大过程：“管理职责、资源管理、信息系统的实施、测量和改进”。这4个过程并非相互独立，而是按照顺序形成内循环。每个大过程又包含很多子过程，信息化管理系统就是由这些过程组成的有机整体。

“管理职责”过程规定了企业决策层的活动，其主要包括：企业信息化建设方针和目标；明确部门职责；主持管理评审；系统的策划等。系统文件主要包括：手册、程序文件和其他与信息化建设相关的文件。系统文件作为企业标准（包含技术标准和管理标准），是企业开展信息化建设和及管理工作的指导和依据。

“资源管理”过程保障信息化建设所需的资源，及资源的合理利用。其中资源包括人力、资金、硬件、软件、数据、信息和政策。

“测量和改进”过程涉及企业系统改进和过程改进两个方面。其中，通过“内审”进行系统的运行控制，评价系统运行的有效性、适宜性和绩效。其中“信息化绩效评价”能促使企业采用正确的方式和合理的依据，主动评价信息化的绩效或重视信息化产生的价值，帮助企业走出“IT黑洞”，并制定了一系列的应急准备和反应措施、纠正措施、预防措施等，为改进信息化实施的过程，以及信息化建设持续、有效地进行提供保障。

3企业信息化管理系统的运行模式

信息化管理系统是一种系统化管理模式，强调按系统思想管理信息化建设的相关事务，以达到提高企业信息化实施成功率的目的。为了适应系统化的管理需要，信息化管理系统采用了戴明模型，即按照PDCA循环思想，通过识别影响企业信息化的因素，有针对性地制定计划和管理方案，实施运行控制，并采取必要的监控和测量，发现问题，实施改进，实现管理系统的持续有效运行。

4信息化管理系统的实施步骤

4.1系统策划

系统策划的实施步骤，包括企业战略规划、企业信息化规划、信息化管理系统过程识别、建立系统总体结构和编制系统文件6个步骤。

第1步：企业战略规划。确定企业的战略定位和战略目标，明确企业是做什么的，是一个什么样的企业。如何将企业的要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的体结构和总体行动方案

第2步：企业信息化规划。通过对企业信息化应用现状的优势、弱点、挑战和机遇进行分析，使企业充分认识到其自身的发展阶段以及信息化水平所处的层次。开展企业信息化瓶颈分析，针对企业业务流程现状，找到阻碍企业信息化发展的关键点，增加决策的准确性，决策者根据企业信息化现状和瓶颈分析来确定适合企业的信息化发展规划。

第3步：信息化管理系统过程识别。其内容包括确定信息化管理系统适用范围、确定方针、目标设定与分解、所需资源分析等。根据信息化管理系统内容确定系统适用范围，以指导信息化管理系统的建设；确定系统方针，以它作为信息化管理系统建设的推进原则；设定系统目标，以明确企业信息化管理系统的发展方向，然后根据总的目标，明确各个阶段每个部门的目标，以保证企业总的信息化目标的实现。

第4步：建立系统总体结构。参照ISO9000质量管理系统的方法，对识别出的信息化管理系统过程进行分层归类，建立3层结构，分别为系统层、过程层和活动层。

第5步：编制系统文件。根据建立的系统总体结构，系统文件也分为3层，其内容包括管理手册、程序文件和相关记录的编制。系统文件的建立有利于企业信息化管理的制度化、标准化，有利于规范员工的行为，有利于提高企业整体水平，并为员工学习和培训提供了良好的教材。

第6步：系统文件的评审。由企业系统管理部门组织相关人员对系统文件进行评审，然后正式。

4.2系统运行

在系统文件完成评审和后，系统运行的步骤，包括宣传、培训、组织调整和资源配置，信息化管理系统实施4个步骤。宣传、培训和培训主要针对的是部门领导和从事企业信息化工作的骨干人员。其主要内容包括与企业信息化相关的各种理念、技术和方法。组织调整和资源配置是根据企业战略规划中制定的企业业务模型以及信息系统规划中对组织、资源配置的需求，对组织进行相应的调整，对资源进行合理的优化配置，以解决企业旧体制对信息化工作的阻碍。

4.3系统评价

该阶段主要是对系统运行过程的监控，主要内容包括内部审核、过程测量和监控、信息化效益评价、应急准备和反应。通过对运行过程的评审和对数据的收集分析，使企业决策层清楚地知道信息化管理系统和信息系统的运行情况和需要改善之处。

4.4系统改进

根据系统评价的输出成果，制定一系列相应的纠正措施和预防措施，对系统运行过程提出过程改进意见，促使企业信息化水平螺旋上升，业务流程越来越优化，综合实力不断增强。

5结束语

信息化管理系统的内容基本涵盖了信息化建设的各个方面，采用标准化的管理方式，运用过程方法，通过系统文件指导企业做什么、怎么做、由谁去做，避免出现缺乏监管、控制不力、运营不善等现象，有利于规范企业信息化的建设行为，提高企业信息化实施的成功率。

参考文献

[1]朱瑜庆，张根保，任显林.标准化的企业信息化管理系统的探索与研究[J].现代制造工程，2008（02）.

[2]张根保，朱瑜庆，任显林，曾旭杰.企业信息化管理系统初探[J].中国制造业信息化，2008（03）.

企业信息化建设目标篇4

关键词：信息化；项目管理；对策

现代信息技术的日新月异，为企业实现信息化管理目标，提供了有效的硬件基础。然而，企业的信息化管理，并不是简单的使用信息化管理手段来重复过去的手工操作流程，而是应树立信息化管理意识，通过搭建信息化管理平台，逐步完善与企业自身管理相适应的经营管理体制。

一、工程项目的特点

国内外工程项目大体表现出下列两大基本特点：项目流程复用性不高，也就是每个项目均有其独特的特征，且工作流程各不相同；资源、信息对象以及组织单元较为复杂：在建工程项目的整个生命周期中，差不多每项活动均都有很多物资与文档资料，该类资源与文档资料流往往还会流转到其他企业和多个部门中[1]。另外，我国工程项目还具有下列两个显著特点：信息化程度不高：现阶段，我国大多数工程项目，还处于手工管理阶段；从业人员未普及计算机的使用，很多人员工作中甚至都没有用到计算机等办公设备。综上所述，工程项目管理软件理应具备简单、快捷的项目建模，同时还应提供基本的物流与信息流等相关服务。

二、我国基于信息化企业项目管理问题分析

（一）管理体制问题

企业未设立相应的信息化管理机构。信息化管理工作的开展，需要企业高层领导的支持、并安排专业人员负责，才能提高其管理效果。然而，现阶段企业还未设立独立的信息化管理机构。据了解，有11.4%的企业组建了信息化领导小组，仅有10.2%的企业设立了信息中心，而有46.6%与31.8%的企业未设置独立的信息管理部门和领导机构，企业的信息化工作通常是由其他部门来监理。[2]由此可见，现行很多企业还未能对信息化管理工作引起重视，信息化管理工作还需要逐步完善。

（二）人力资源管理问题

信息化条件下，项目人员大多是由高层次技术人员组成，其学历和工作能力较高，且都希望通过努力来实现自我。可以说，信息化项目管理属于一项智力密集型工作，它要求企业应坚持以人为本的管理理念。然而，零点调查公司在其所做的一项调查中却显示，项目中往往容易存在下列人才管理问题：1）以人为本的现代管理思想还没有被真正确立，人力资源管理工作还未得到足够重视。通过调查，我们还了解到，很多企业仍在采用以往以标准化流程为基准的管理模式，这对于职工积极性的发挥极为不利。究其原因，在于企业并未树立起高度的人本管理理念，也没有意识到人力资源的重要性。

（三）企业信息化管理欠缺规划指导

企业信息化建设属于一项系统性工程，应制定明确的战略规划与实施细则。然而，国内近一半的企业还未采用正式文件的形式确立信息化战略规划。此外，很多企业员工都无法准确道出公司实施信息化战略规划的年限。企业信息化管理，包含企业的内部管理、项目管理两部分，其信息来源较广、数据处理量大。基于此，信息化管理工作应设立统一的编码与标准，其中应涉及物资、人力资源以及组织机构等编码内容，以实现资源信息的高度共享。

三、对策与建议

（一）构建完善的信息化建设标准体系

1）企业信息化管理基础标准。从企业信息化管理的基础工作做起，选取某些共性标准及规范，如信息技术应用术语、基础信息分类编码标准等。通过编制加强对基础标准的管理，促进企业信息化基层管理部门的高效、互通。2）建设项目信息化管理技术标准。从项目市场管理者层面上看，以建设工程项目为例，应制定相应的技术规范，如建设工程监管、从业人员管理等，以便更好的规范项目管理信息化系统，确保建设工程项目管理的顺畅运行。[3]3）制定信息安全标准规范，如企业信息安全服务标准等，推动行业的稳步发展。

（二）营造先进的项目管理文化

在过去的机构组织中，职能型组织形式并未消失，项目经理的地位一直都无法跃居职能经理之上。然而，在相同条件下，职能经理与项目经理应朝着某个共同的战略目标奋斗。其职责在于：让项目的所有参与人员了解整个项目的发展目标，以及各自的职责所在。基于此，企业应构建和谐的项目管理文化，规范项目和组织的活动及行为；当项目提出一定的资源需求时，应实施拟定和实施培训计划，让全体员工对项目结果有全面了解，运用企业的文化力量来感染和动员员工，提高其工作的积极性、创新性。

（三）坚持以人为本的的现代人力资源管理理念

第一，鼓励项目人员积极参与管理。项目实施人员往往对项目进程最为了解，不过其并不拥有发言权，项目经理也只是计划的执行者，项目进程的幕后操控者是企业管理层，这种相对滞后的管理模式，无疑降低了项目人员的工作积极性。为此，企业应定期对内部人员开展联席会议，共同商讨和提出有效的解决方案；应高度重视人员培训。项目日新月异，其管理理论也涉及到自然、人文科学等多个领域，项目经理及其成员只有不断创新和提升自我，才能适应项目管理的发展需求。第三，为项目人员提供更多的晋升机会。和主业部门相比，技术项目开发人员所拥有的晋升机会相对较少，工作待遇也偏低。为解决上述问题，企业应立足于人事制度改革，设立和理顺技术开发人员的晋升渠道。

（四）编制完善的总体规划

编制企业的信息化管理总体规划，能促进信息化技术和企业发展目标间的充分融合，减少重复建设，从而满足当前企业的发展需求。企业的关键业务在于产品，其中涉及到设计、项目分散及实施等多个领域，这就要求我们在编制信息化总体规划时，应从多个方面展开需求分析，要使企业所有成员认识到提升信息化管理水平的重要性。此外，企业领导还必须予以重视，并做好动员作用，要让全体员工都能参与规划制定工作，树立起对信息战略规划的高度信心。

结论

为确保企业顺利推进信息化建设，既要从企业组织、制度建设等方面努力，同时也离不开主管部门以及相关行业协会等多方面的动员与支持，要为企业构建完善的信息化管理体系，创设一个和谐的外部环境，以更快实现企业的信息化建设目标。

参考文献：

[1]蒋理.S公司企业信息化总体规划与实施方法研究[D].重庆.重庆火学.2006，P5-7

企业信息化建设目标篇5

[关键词]绩效管理中小企业信息化建设

如今，中小企业信息化关注的焦点逐步从基础设施建设转向IT深入应用与渗透阶段。相应地，中小企业对信息化的绩效管理重心也逐渐由以“投入为主”转变为“以绩效为主”。2002年10月9日，我国第一个企业信息化指标体系《企业信息化基本指标构成方案（试行）》出台，标志着企业信息化理论的研究向实际应用迈出了关键性一步。企业信息化指标体系的建立，丰富和完善了国家信息化指标体系；对中小企业而言，它有助于帮助中小企业明确信息化的战略和目的。

一、中小企业信息化绩效管理的指导思想

在企业信息化绩效管理中，我们通常需要回答三个基本的问题――“为什么要对企业信息化绩效进行评价？需要评价哪些因素？怎样进行评价？”围绕这三个基本问题，我们采用以下四个指导思想去评估企业信息化的绩效。

1.明确评价目的

企业信息化绩效管理目的是通过对企业信息化绩效进行评价，使得企业决策人员能够根据评价报告提升信息化绩效；回答企业如何通过信息化建设支持企业使命，如何为客户提供价值；区分信息化建设对当前和未来发展的影响；检查信息化建设的目标、功能及各项具体指标是否达到设计要求。

2.定位信息化战略

由于企业的最终目的是持续地赢得最大利润，因此企业信息化绩效主要应该反映信息化对企业战略目标的价值贡献方面。企业信息化建设的出发点应从业务流程开始，结合财务和技术指标，以业务目标驱动进行评价。

3.分析影响因素

影响企业信息化绩效评价的因素有很多，包括组织文化，信息化建设对于企业的重要性，信息系统在企业中应用的范围，信息化活动的分散与集中性，对现有资源的支持程度，企业决策层对信息系统提供信息的评价。

4.监控评价过程

由于信息化建设的不确定性导致在信息化绩效评价过程中需要考虑环境变更的动态性，将用户与操作管理员也包含在内，这使得评价更具有参与性。

二、中小企业信息化绩效管理框架

根据中小企业信息化绩效管理的指导思想，从《中国企业信息化基础指标构成方案（试行）》中选取和整合出15个适合于描述企业信息化绩效控制的因素，并参照COBIT模型建立起了中小企业信息化绩效管理框架（见表）。

根据本框架，中小企业在信息化的过程中，应该针对于信息化建设及应用的整个生命周期进行实时的控制，信息化项目的战略规划必须与企业自身的战略相照应，企业决策层应该在企业信息化的过程中起主导性的作用。

信息化为企业带来的效益分为内外两方面：对外，企业信息化能够为企业的供应商、合作伙伴、客户创造附加价值；对内，信息化建设能够改进企业运营的效率，加快信息流通的速度，同时，信息化绩效与企业文化、组织结构和企业创新能力等因素也有密切的联系。

在信息化建设的各阶段中，企业都会遇到很大的困难。按照信息化建设的生命周期，企业在信息化战略规划阶段受到的最大的阻挠就是来自企业决策层对信息化的态度，只有那些有远见的企业领导者才会支持对信息化建设进行大规模的投资；在信息化建设阶段，企业必须要组建一支既了解企业自身需求，同时具备成熟技术管理能力的项目实施团队；在运行和应用阶段，企业应该努力将信息化为企业带来的效益识别出来，并尽量采取量化的指标进行衡量；企业在信息化的整个生命周期内都应该加强内部控制，应对由于信息化导致企业变革产生的各种问题。

参考文献: