药房年终总结(收集5篇)
药房年终总结篇1
【关键词】艾司洛尔心动过速室上性治疗结果
［ABSTRACT］ObjectiveToevaluatethetimelyefficacyofesmololonparoxysmalsupraventriculartachycardia(PSVT).MethodsThe38PSVTpatientsweregivenintravenousesmolol.Thebloodpressure，ventricularheartrateandECGwererecorded，beforeandaftermedication，andtheefficacyevaluated.ResultsTheefficacyrateofesmololwas92%，andthereactingtimewas1-56min.Thedosageofesmololwas200mgformostpatientsandafewweregiven400mg.Mildhypotension，nausea，dizzy，elongationofPRintervalorQTCintervaloccurredinsomepatientsandrelievedwithoutanytreatments.ConclusionIntravenousesmololiseffectiveandsafeforPSVT.
［KEYWORDS］esmolol;tachycardia，supraventricular;therapeuticefficacy
阵发性室上速心动过速（PSVT）是急症科病人常见的疾病，需要紧急处理。虽然射频消融术治疗PSVT可达到一劳永逸的目的。但由于技术要求高，且费用较昂贵，在一些基层医院难以开展。以往临床上惯用维拉帕米、普罗帕酮和三磷酸腺苷治疗PSVT。2001年1月～2002年12月，我们采用静脉注射艾司洛尔治疗PSVT病人38例，旨在观察其终止PSVT的即时疗效及安全性。现报告如下。
1资料和方法
1．1一般资料
我院急救中心就诊的PSVT病人38例，男23例，女15例；年龄13～65岁，平均(44.6±10.8)岁；体质量40～72kg；其中先天性心脏病6例，预激综合征4例，冠心病4例，高血压2例，肺源性心脏病1例，其余病因未明。心动过速时记录食管心电图的22例病例中，房室结折返性心动过速10例，顺向性房室折返心动过速8例，逆向性房室折返性心动过速3例，房性心动过速1例；22例病人心率160～230min－1，心动过速持续时间0.5～48.0h。
1．2治疗方法
建立静脉通道并进行心电、血压监测。艾司洛尔（齐鲁制药厂生产）负荷量0.5mg/kg，1min内静脉注射，继续每分给予0.05mg/kg静滴4min，若有效同等剂量最大维持。在5min未获得有效反应，重复上述负荷量后，继而以每分0.1mg/kg静滴4min。每重复一次维持量艾司洛尔增加0.05mg，直至每分0.2mg/kg恢复至窦性心律。于用药前及整个治疗期间，病人均持续心电、血压监测。每次用药前后和PVST终止时记录血压、心率、12导联心电图及病人的反应，观察至停止用药后1h。
1．3疗效判定
显效：第一次注射时或注射后20min内转复为窦性心律。有效：第2、3次静脉注射时或注射后30min内转复为窦性心律。无效：第3次静脉注射30min心律仍不能转复。
2结
果
2．1治疗效果
本组显效27例，有效8例，总有效率为92%；起效时间1～56min，平均(7.2±2.8)min;多数病人艾司洛尔用量为200mg，少数病人用至400mg。部分病人出现轻度血压降低，头晕，恶心，PR间期及QTC间期延长，一过性房室传导阻滞等，未经处理均自行缓解。
2.2血压变化
轻度血压下降4例，未见明显血压下降而停止治疗者。
2.3副作用
头晕4例，恶心、呕吐3例，口干1例，胸闷、心慌加重1例。
3讨
论
PSVT是临床常见的心律失常，持续时间长，易引起血流动力学功能紊乱。尽快减慢心率，控制发作是治疗PSVT的关键。
PSVT常见于无器质性心脏病者［1］，但心脏病病人发生的机会更多，常由运动与应激所促发，而此种现象多系儿茶酚胺所介导［2］。盐酸艾司洛尔是一种超短效的β1肾上腺素能受体阻滞剂，起效快，半衰期短，作用消失迅速，并随着静脉用药终止，血流动力学作用在10～20min内迅速消失。国外已广泛用于治疗PSVT、急性冠脉综合征以及围手术期高血压、心动过速、心肌缺血等。
本组结果显示，艾司洛尔静脉注射终止PVST快速、安全、有效。且在用药过程中，大部分病人对艾司洛尔有良好的耐受性，不良反应轻，主要副作用为低血压、心动过缓，这往往与注射快有关。除此之外，有头痛、恶心等，在停药后自行消失。
总之，在急诊门诊，PSVT是比较常见的心律失常，除静脉应用乙胺碘呋酮、心律平、三磷酸腺苷外，单独静脉推注艾司洛尔可作为另一种选择，尤其是伴有高血压或心绞痛和交感神经张力亢进者宜选用艾司洛尔［3］。特别对PSVT分类一时难以明确者，可用艾司洛尔进行试验性治疗。如有效可继续应用，如无效停药后，不良反应很快消失，所以较为安全，可作为PSVT病人的首选治疗药物之一。
参考文献
［1］贾明，周华，罗智敏，等.静脉注射艾司洛尔对冠状动脉分流术后心脏功能的影响［J］.中华心血管病杂志，2004，32（8）：685687.［2］KOWEYPE，FRIEHLINGTD，MARINCHAKRA.Electrophysiologyofbetablockersinsupraventriculararrhythmias［J］.AmJCardiol，1987，60(6):3238.
药房年终总结篇2
在北京工作的王东旭，就面临着“被限购”的情况。王东旭的爱人户口不是北京的，按照北京市的新规定，外来人口在北京买房子必须连续缴纳5年以上的社会保险和个税证明，而王东旭的爱人碰巧中途换了几次工作，缴费被迫中断过，就此丧失了买房的资格。对此，王东旭认为如果这个条款把“连续”改为“累计”5年缴费会更合理些，在流动性很强的城市里，除非是事业单位和公务员，不然要一个人做到连续5年不换工作确实不容易。
岳父母面前抬不起头
Q：什么时候就开始做买房的准备工作？
王东旭：2003年从北航毕业后，就曾打算买房子。当时刚毕业工资不高，而且心里也一直觉得房价会降下来，所以一直在观望。到现在却发现房价不是过山车，而是火箭，只有上升，不见下坡路。
我跟妻子是在2009年国庆节前领的结婚证，现在还住在单位的宿舍里，两个人挤在40平方米的单间内，没有厨房，没有卫生间，房子也是70年代建造的，墙体很容易生霉，附近还有个垃圾填埋场，一到晚上就放臭气，我们连窗户都不敢开。父母也一直催促着要抱孙子，但是，总不能让小孩一出生，就生活在这么差的环境中吧，现在不得不买房了。其实，早在结婚前，岳母就曾经当着我的面说，你们没有房子怎么结婚？每年春节，去岳父母家都觉得抬不起头。
多次跳槽连累“买房梦”
Q：北京最近出台了楼市“限购令”，您的买房计划受到影响了吗？
王东旭：主要就是我爱人的户口问题。按照北京市的新规定，外来人口在北京买房子必须连续缴纳5年以上的社会保险和个税证明，我们的工作年限都符合条件，但我爱人中途换了几次工作，缴费中断了。
我觉得，如果这个条款把“连续”改为“累计”5年缴费会更合理些，在流动性很强的城市里，一个人做到连续5年不换工作确实不容易，除非是事业单位和公务员。
我有北京户口，也符合买房条件，但还是希望能保留现在这个宿舍，因为我们打算在五环外买房，那里的房价要低一些，但上下班不是很方便，所以还是有个宿舍比较好。但是，单位规定有房的家庭必须把宿舍退还单位，现在有很多同事都是在五环外，平时上班期间再在单位附近租个小房子住，北京的实在是交通太差了，租房也是一笔相当大的开支。此外，同事也经常传言说，单位会建集资房，如果真的是这样，买房子肯定是一大损失。但现在来看，管不得这么多了，只有以我的名义去买房了。
“买房落户”变成“落户买房”
Q：您去房管局去办理新购住房证明了吗？
王东旭：没有现场去办，只是给房管局电话咨询了一下，因为要开具一大堆的证明文件。工作人员说，除了身份证、婚姻证明、户籍证明之外，还要去社保中心开社保缴纳证明，得查家庭中夫妻是否有人贷款买过房。总之，买房手续是很麻烦，一张证明要找好几个部门盖章子。
以前，北京的政策是“买房落户”，只要买了房子，就可以把户口落在房子的所在地。现在变成了“落户买房”，有了户口才能买房，但是一般的工作单位是没有进京指标的。
银行加息空增10万房款
Q：买房考虑银行贷款了吗？
王东旭：肯定要考虑银行贷款，工薪阶层不用贷款就能买房的人太少了。我们的存款也就勉强能付得起首付，首付是一套房子价格的三成，这也是一笔不小的数目，要掏空我们两个人所有的银行卡。
现在买房又赶上通货膨胀，银行拼命加息，前几天刚算了一下，银行的房贷利率由以前的5.9%左右，提高到了现在6.60%。如果没有熟人，银行85折的优惠利率业根本申请不到。这样的话，以后每个月要多还款近500块钱，20年下来，就要多还房贷10多万。据说没有社保的人员也是不能随意贷款的，这块我们还没有具体去了解。
Q：你认为限购令能否给北京的楼市降温？
王东旭：多少会有点降温吧，使房价大幅度降下来很难。符合买房条件的人很多，我看新闻报道里说，房管局办公大厅都排起了长队，跟火车站的售票大厅一样热闹。我们不敢再等下去了，如果限购令不得力，房价再涨怎么办？我爱人也经常说，“早一天买房，早一天安心”，这都成了口头禅，她也经常哼起孙燕姿的曲子，“我要一所大房子，有很大的落地窗户。”
白领王东旭纠结的问题是“连续5年在京纳税和社会保险证明”，王东旭的爱人因为跳槽，期间中断过几次纳税和社会保险的缴纳，因此丧失了购房资格。对此王东旭表示不解：在北京除了公务员谁能保证5年都不跳槽呢？
最终，面对父母和岳父母的催促，王东旭还是决定用自己的名义来买房。我们说限购最为人诟病之处，是它将限购与户籍挂钩。任何一种与生俱来的身份制度，之所以还能被人郑重对待，就是因为它在造成了某些不公平之余，总还有些温情脉脉的成分。一旦一个人知道自己无法凭借身份获得任何东西，那么，身份制度对他来说就只是一种彻底的歧视。
湘北威尔曼专题系列报道
ProtectTheIntellectualProperty
加强知识产权保护提升科技核心竞争力
湘北威尔曼制药股份有限公司坚持科技创新、保护知识产权纪实
转载于《人民日报》
湘北威尔曼制药股份有限公司自1996年创立以来，与时俱进，开拓创新，以科学、严谨、务实的经营理念，艰苦创业、励精图治，历时十数载的奋斗，企业从小到大，从弱到强，在我国医药行业中迅速崛起，如今已发展成为中国医药行业的知名企业和高科技企业。该公司2001年实现统计口径工业总产值10亿元，2002年已名列我国医药行业第72位，2009年统计口径工业总产值达20亿，年创利税数亿元。
湘北威尔曼制药股份有限公司自主创新、自主知识产权走过了光辉的历程：
公司的核心科研人员是一群在国内外享有盛誉的科学家，其中有：首席科学家、国际著名细胞生物学家、美国科学院院士、美国哈佛大学医学院终身教授、中国科学院顾问和兼职教授袁钧瑛博士；国际知名分子生物学家、生物化学家、美国印地安那大学医学院终身教授傅新元博士；国际知名化学生物学家、世界著名三维杂交小分子药物筛选法发明者、美国霍普金斯大学医学院终生教授刘钧博士；国际知名分子生物学家、分子药理学家、美国波士顿大学医学院兼职教授以及中国科学院上海药物研究所研究员俞强博士等等。核心技术是将现代医药学与传统医药学相融合的多分子药化药理学平台。
1994年，湘北威尔曼制药股份有限公司与中国药科大学以及美国科学家、美国科学院院士、中国科学院顾问、美国哈佛大学终身教授、南京大学中山大学、中南大学、浙江大学、华南理工大学、暨南大学以及中国工程院院士等几十名国际著名科学家一起在卫生部、国家药品监督管理局的大力支持帮助下，在重点科研攻关项目――抗“超级细菌类”耐药性研发取得重大突破，通过吸取中国传统中药复方复合概念的精髓，用中医西用的思路，集传统医药学与现代医药学之精华，首创了世界新的药物开发模式――“药品组合配方模式”，即运用目前已有的各种有效老药，通过科学方式配伍，开发出“协同式药物组合”一类新药，非常有效的克服了单一抗生素耐药性这一世界难题，先后于1997年6月11日和1998年7月15日获得了国家专利局授予的“抗β―内酰胺酶抗菌素复合物”（专利号为ZL97108942.6）和“抗菌组合药物”（专利号为ZL98113282.0）两大发明专利，有效解决“超级细菌类”耐药性问题，在国内引起了高度重视。
随后，在上述专利保护范围内研发出拥有中国自主知识产权重大发明专利的一类新药“新克君”“新治君”“新特灭”，该专利创新一类新药产业化的极大成功，对防治“超级细菌类”传染做出了重大贡献。2005年获得国家新药证书和生产批件，并被国家发展改革委员会评选为重大高新科技产品、产业化项目，国家科技部评为国家火炬计划项目产品，是国家重点高科技产业化成果。投产销售、服务于广大病患者以来，年创统一口径工业总产值上10亿元，利税数亿元，创造了大量就业机会，救治了成千上万耐药菌重症感染患者。
除了“新克君”“新治君”“新特灭”，威尔曼在该两发明专利保护范围内还开发了一系列抗“超级细菌类”一类新药：头孢噻肟钠舒巴坦钠、头孢曲松钠舒巴坦钠、头孢哌酮钠他唑巴坦钠、头孢他啶舒巴坦钠、头孢噻肟钠他唑巴坦钠、头孢曲松钠他唑巴坦钠、头孢他啶他唑巴坦钠。这一系列拥有自主知识产权的一类创新药将再创“新克君”“新治君”“新特灭”的辉煌。
1999年，湘北威尔曼制药股份有限公司的又一重点科研攻关项目――可治疗糖尿病的、划时代的、独家专利新药，西曲依醇(商标名“唐哥)终于研制成功。威尔曼新药研发中心与中国药科大学历时十三年之久，成功从红豆杉树干中提取到可治疗糖尿病活性的有效活性成分，这种全新的化合物西曲依醇，生物实验证实，它治疗糖尿病的作用十分明显，作用机理和目前上市的糖尿病药物不一样，可以将糖尿病人体内被破坏的胰岛系统恢复，破解了中医红豆杉治疗糖尿病的千年之谜，成为治疗糖尿病史上的一个划时代转折点。
2004年，湘北威尔曼制药股份有限公司历时七年，耗资千万，与美国著名医药企业战略合作研发的具有大脑“伟哥”美誉的莫达非尼，在国内率先取得了的临床研究批件，并且完成了对片剂、胶囊、分散片的临床研究，再创新药研发的又一科技高峰。
莫达非尼最初是用于治疗阵发性嗜睡症和自发性嗜睡症。之后发现它可以调节睡眠可被用于倒时差、控制睡眠等治疗。此外，该药物还被发现有提高记忆力、提高认知水平以及治疗老年痴呆症等作用。比起咖啡、茶、香烟等以咖啡因为主要成分的常用“醒脑剂”，这种以莫达非尼为化学成分的新药不但提神功效更为直接，还不会上瘾。科学家发现，莫达非尼虽然作用人体脑部，但只对脑部控制睡眠的部分区域起作用，因此基本上没有副作用，可耐受性极好，没有成瘾性，也不会产生躯体的依赖性，特别是不干扰病人正常生化指标和肝功能指标。
对威尔曼所取得的这一系列新药研发成就，德国汉堡大学著名医学专家博斯特教授评价说：这些新药科研成果，确实是一个划时代的突破，且称赞“中国人了不起”！
威尔曼公司以高新技术产品为主导，成功开发研制出了一系列新药，包括治疗胃溃疡的新型药物、治疗艾滋病的新型中药、心脑血管新药、抗癌新药、肝炎新药、免疫系统新药、治愈糖尿病新药以及抗“超级细菌类”一类创新药等，申请的完全创新新药专利多达四十多个，如：治疗关节炎药物（专利申请号200310124512.0）、香豆草醚类化合物及其组合物新用途（专利申请号200510112435）、抗真菌药物组合物（专利申请号200410017933）、巴西苏木素类化合物在制备抗肿瘤药物中的用途（专利申请号200610025401）、治疗肝病药物组合物及其用途（专利申请号200710041068.4）、抗肿瘤药物组合物（专利申请号200810032430.6）一种喹唑啉类化合的的用途（专利申请号200910053323.7）……
威尔曼科研成果和产品不断推陈出新，如今已硕果累累，为现代人21世纪追求新的健康运动和生活质量做出了贡献。与此同时，股份公司的成立也预示着威尔曼步入了企业自身发展的辉煌时期，谱写出威尔曼近期发展史上最灿烂的篇章。
同时在国际知识产权合作上，湘北威尔曼制药股份有限公司与美国纳斯达克上市公司塞法隆制药公司的跨国合作，开启了中美两国重大知识产权国际合作的光辉典范。
知识产权是一种无形财产权，是从事智力创造活动所取得的成果依法享有的权利。1474年世界第一部专利法在威尼斯城邦共和国诞生，奠定了现代专利制度的基础。此后，伦敦的早期工业文明、巴黎的文艺繁荣以及近现达国家主要新兴城市的崛起，无不体现了知识产权制度的巨大“魔力”。它不仅对创新技术产品和作品的完成人给予鼓励和保障，而且有效促使发明创造转变为社会财富。科技史上的珍妮纺车、瓦特蒸汽机、电话、电灯、汽车、飞机、静电复印术、晶体管等都得益于专利技术而获得成功，并且在专利制度的保护下得到广泛应用，进而加快了工业革命和城市化的进程。
在当代，知识产权制度的日臻完善使世界科技、经济和社会发展变得更快、质量更高，这种趋势由于知识经济时代的到来而尤显突出。知识经济与传统经济的显著区别，在于知识成为经济增长的内在核心要素，成为真正的资本和首要的财富，使得决定产业竞争优势的主要因素从传统工业化模式下的自然资源条件和廉价劳动力，转向创新能力、技术、管理和品牌优势。知识产权成为市场制胜法宝，它决定着企业的核心竞争力、利润结构和利润空间。在西方，科技企业的无形资产比例大都超过50%，纳斯达克上市企业普遍在80%以上。这些无形资产主要就是知识产权资产。因此，随着科学技术的发展、知识经济的兴起和经济全球化进程的加快，知识产权的重要性得到前所未有的历史性提升，已成为国家、地区、城市发展的重大战略问题，自主知识产权的创造能力和运用水平成为衡量综合竞争力的重要标志。
“科学技术是第一生产力”是知识产权本质上的最好诠释。完善的知识产权制度、有效的知识产权保护、不仅能够激励发明创造者和经营管理者的积极性，促进先进技术和先进文化的传播，促进高新技术研发和产业化，而且有利于构建经济发展、科技进步、文化繁荣的市场环境，有利于营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的社会风尚，有利于打击假冒侵权行为，倡导诚实守信和培育社会公德，有利中国现代化建设。
现阶段，中国仍面临着不少问题：全社会知识产权意识和认知能力滞后于新形势的发展；知识产权与科技创新的有机融合互动还缺乏应有的广度和深度；自主知识产权拥有量以及相应的核心竞争力不足，与国内地区、城市近年的高速发展形成明显反差，与中国经济社会加快发展的形势不相适应。因此，加速提升知识产权发展水平、加强知识产权合法保护、提升科技核心竞争力已经成为当前必须抓紧解决好的重大课题。
当前保护知识产权的整形势仍不容乐观，许多企业甚至是国内知名企业为追求利润，数量大、案值高的侵权案件时有发生，恶意侵权屡禁不止，个别企业甚至在被最高法院判决侵权违法的情况下，仍不停止侵权并公然参加国家招标，中国知识产权保护疲软的诸多隐患逐步显露。
因此营造良好的法治环境和创新环境有利于知识产权保护水平的进一步提升。环境带来机遇，机遇选择环境。知识产权保护环境是城市社会环境的重要组成部分。我国加入WTO近十年来，保护知识产权已成为改善投资环境和市场环境的重要途径。在全国建立健全知识产权法规和规章，加大司法和行政两途径协同保护力度，严厉打击侵犯知识产权等违法犯罪活动成为基本国策之一。必须进一步加强知识产权法制建设，完善和加强知识产权保护，才能提升国家的科技核心竞争力，才能实现主席提出的“科技兴国”的宏伟目标。
发明专利是真正反映一个国家科技创新能力的晴雨表，我国自主创新的能力和水平与发达国家相比还有很大的差距。国家知识产权局局长田力普的话更为直接：“我国多数行业和企业的核心技术和关键设备，基本上依赖国外，缺乏能够支撑经济结构调整和产业技术升级的技术体系，特别是缺少拥有自主知识产权的核心技术。”面对这种情况，“科业技术空心化的危险”并不是危言耸听。在市场竞争日趋激烈的今天，自主知识产权和自有技术，是决定市场成败的关键因素。否则中国的企业只能永远是“打工者”和“廉价劳动力”，甚至被个别西方国家贴上“侵权之国”的标鉴。
知识产权保护与知识产权创新是相辅相成、密不可分的，没有了知识产权保护，绝对不可能有任何知识产权的创新。一个企业耗资过亿、耗时过十年、投入大量科技人力物力潜心搞出的一个专利，因巨大的市场利润和美好前景，一上市就被许多企业疯狂抄袭，通过各种方法、各种渠道、各种手段改头换面的违法侵权生产，甚至堂而皇之地参加国家各项招标，还出现了专利原研企业未中标，而侵权企业纷纷中标的个别极端现象，这样的环境会扼杀潜心科技创新、自主研发专利企业的热情，使有意致力于自主创新的企业望而却步，当如此恶劣的侵权案例不仅仅是少数个案，而是较为普遍的现象时，会让中国绝大多数企业不得不放弃科技创新，恶性循环走一条“仿造、短出、快赚”的投机之路。可见，没有强有力的、真正到位的知识产权保护，不营造良好的知识产权保护软环境，中国的“科技创新”将是一句空谈，中国的“核心竞争力”将永远无法实现。
国务院2010年11月5日召开全国知识产权保护与执法工作电视电话会议，总理作重要讲话，他强调，保护知识产权是尊重创造性劳动和激励创新的一项基本制度，是建设法治国家和诚信社会的重要内容。决定从现在起到明年3月，用半年时间开展以打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品为重点的专项行动，这是我国政府为全面推进知识产权保护工作而采取的又一个重大举措。再次显示了我国政府坚定不移地保护知识产权的决心和信心。
我国政府历来高度重视知识产权保护工作。改革开放30多年来，我国迅速建立起了较为完善的知识产权制度，走过了发达国家几百年走过的历程，成绩来之不易。伴随着改革开放的不断推进，我国制定实施国家知识产权战略纲要，开展国际知识产权合作，保护知识产权取得了明显进步，激发了全社会的创新活力。
药房年终总结篇3
基于云计算理念，部署成“小前台、大后台”的国大药房医药零售一体化平台让客人们，尤其是医药行业的CIO们产生了浓厚兴趣。
国大药房为IT“找药”
国大药房隶属于中国医药集团总公司下属国药控股股份有限公司，其前身是上海国大药房，2001年成立之初仅仅拥有3家门店。经过10年的长足发展，到今年4月为止，国大药房的门店网络横跨15个省、市、自治区，员工数量近万人，门店数量亦达到1500余家。
虽然发展迅猛，但是国大药房的“野心”却不仅仅局限于此。国大药房的目标是成为中国药品零售行业的第一品牌，以及成为中国医药健康产品零售业的领航者。此时的国大药房关注两个问题：自身存在哪些欠缺，以及通过什么途径达到规划的发展目标？
国大药房高级副总经理章戈告诉记者，彼时的中国药品零售市场集中程度很低，即使到2010年，这种情况也没有很好改观，药品零售行业前三强的销售额只占整个市场份额的5.76%。另外，整个医药零售市场的39万余家药店中，单体药店就达到15万余家。行业极度分散，同时也意味着大型连锁零售药店发展潜力巨大。
与此同时，近5年来，国大药房通过整合国药集团旗下的医药零售连锁公司，自己也开设新店，以及以并购连锁药店的方式，不仅实现了终端门店的快速递增，扩大了各区域市场的覆盖，同时也取得了企业的快速发展和销售额的翻番。但是，在这样优秀的成绩下，企业的管理逐渐显现力不从心的迹象，现有的信息化支撑也难以为继。
章戈表示：“这些系统中有的已经经过多次开发，加入了很多个性化的需求；有些系统的服务商已经没有了，运维存在问题。虽然系统总体来讲还算比较稳定，但是很多后续的开发已经不能满足现在业务的需要。另外，这种不同区域分公司采用不同信息系统的情况，形成了多个信息孤岛，总部要完成跨区域的数据整合，以及形成总部管控几乎是‘不可能完成的任务’。”
鉴于此，国大药房管理层决定上报集团，对各区域公司的信息孤岛进行全面整合，建立一体化的医药零售平台，实现由上而下的专业化、一体化、精细化管理。
独一无二的零售系统设计
国大药房的一体化医药零售平台所承载的不仅仅是解决国大药房的管理难题，从集团的角度考虑，国药集团希望国大药房的改革适应国家新医疗改革的发展趋势，同时也将一体化医药零售平台纳入国药集团的“十二五规划”中，实现国药集团的云战略。
中国医药集团信息化领导小组副组长、集团信息化专家组组长雷万云博士介绍道，原有医疗体制下的医药研发、生产、物流、配送都集中在了大中型城市，而新医改下的医疗卫生保障人口将进一步扩容，广大的农村市场及以社区卫生服务机构为主的终端市场将是医药企业竞争的主要阵地。因此，接下来的发展和竞争中，谁在医药流通领域占据终端谁就拥有未来。
为此，国药集团面向“十二五规划”，制定了信息化“155工程”。即打造一个云服务平台，聚合所有业务，形成一个为业务、为员工、为客户、为合作伙伴服务的合作中心；建立综合管理、决策、融合协同、共享服务一体化信息平台、集团一体化工业ERP平台、医药物流分销一体化信息平台、国际经营一体化信息平台、医疗卫生健康服务信息平台；形成信息化人才保障体系、一体化集成门户及信息资源管理体系、信息安全体系、信息化标准体系、信息化管控体系。
国大药房一体化医药零售平台是国药集团“155工程”的重要组成部分。随着新医改的不断深入、医药市场的不断扩容，国药集团凭借国大药房全国布局的优势，对零售连锁业务寄予了厚望。
国大药房一体化零售ERP系统，包括零售ERP系统、财务系统、物流系统、前台POS系统，以及BI系统，构成一套企业财务、业务一体化的信息管理平台。通过ERP建设，国大药房不仅要明确职责权限的界定，同时还要解决快递扩张与零售标准化的问题，要建立起从战略到运营的核心管理维度，以及完整的管理经营分析报表决策支持。
同时，新系统还要实现地域管理的概念，包括供应商地点、组织架构、仓库到仓库等地域管理的概念都纳入系统之中。与传统医药零售店的不同点是，系统要实现基于法人之上的架构，实现6层、多维度的考核，并在系统中可以进行门店自由组合。此外，ERP系统要完成基于法人之上的品类分类，实现分类统一，并打破法人区域限制，在商品管理中可以设置区域属性，考虑区域特性进行统一管理。
“基于云计算技术理念的前提下，实现标准的前端、集中统一的服务、强大的后台系统。”雷万云表明，“这样的系统设计在国内是独一无二的，国大药房成为医药零售领域第一个‘吃螃蟹的’。”
云计算省力省钱
明确了新平台的设计思路，以及新系统的功能和目标后，2009年，为了更好地建设新一体化零售平台，由国药控股领导班子、信息部、法律部、审计部组成、国大药房参与、雷万云统一协调的论证小组诞生了。
鉴于新平台的惟一性和复杂性，国大药房新系统平台的选型和招标严谨有加。对于软件服务商和实施商的要求非常严格，不仅从公司背景、产品成熟度、总体解决方案、成功案例、技术架构、实施与售后服务能力等多方面进行考察，同时，对于实施商对云计算技术、一体化、医药行业、企业管理的理念，以及实施商的业务架构、IT架构、知识同享等多方面进行了综合考量。在多轮竞争和淘汰后，国大药房最终选择了IBM作为其ERP系统一期项目的实施商。
“国内企业中没有一家能在这些考核标准前过关，即便是IBM这样经验丰富的跨国企业，在实施的过程中依然遇到了各种各样的难题。不过，现在看来我们的选择还是十分成功的，IBM确实很优秀地完成了这个项目。”作为国大药房ERP项目的总协调人，雷万云回忆说。
根据已经招标的ERP系统软件平台的设计，系统将由两个主要部分组成，一部分是ERP核心系统，另一部分是前端门店的POS系统，而在数据中心的基础平台设计时，需要考虑两部分的硬件架构设计。
而在进行硬件支持的招标过程中，硬件成本压力太大。如果按照当时投标公司的预算，采用传统的硬件支持方式，新ERP平台中仅一套系统的支持就需要1500万元，而5套系统下来最少也要4000万元。考虑到多方因素，在雷万云指导下，公司决定综合运用虚拟服务器技术和物理服务器两种方式来对不同的软件模块进行支持。在基于云计算系统理念的基础上,进行一体化数据中心以及虚拟化技术重新设计，形成了910万元的虚拟化硬件实现方案，为国大药房节省了3000多万元的资金投入。
在新架构中，网络和存储均采用集中化原则，统一支持各资源池的使用。而计算资源则根据不同的业务需求划分为不同的资源池。这种方式体现了集中化的原则，最大化利用资源、提高投资利用率、便于集中管控。
据了解，整个系统主要分为两个区域:第一个区域是生产应用区，集中部署ERP、POS等系统的应用服务器。这个区域完全采用虚拟化的IBMx86应用服务器；第二个区域是生产数据库区。根据企业需求，数据库服务器选用了IBMPower服务器，通过对服务器进行虚拟化，公司可以将4套数据库同时部署在一台服务器的4个分区上，提高IT集成效率，简化IT管理的复杂性。同时，Power服务器的性能不仅大幅提高了整体系统的可用性，确保核心数据库的持续运行，同时使得基础设施硬件的投入大大降低,为企业节约了巨大的IT投入成本。
小前台大后台
经过两年的论证，今年3月，新系统上线实施后，实现了主数据管理权限统一，为国大药房未来战略资源的整合管控奠定了基础；利用系统管控的手段加强质量管理能力，提升行业标准的合规性管控，如资质、效期、批号等企业业务运作全生命周期的管控与预警；改变了以前国大药房各分子公司业务信息系统各不相同、不稳定、可扩展性差，加强总部集中统一管控，并能兼顾区域差异化管理要求，实现零售业务一体化运营，支持国药控股各业态一体化经营和业态间协同；改变了以前业务财务数据一致性、及时性差的状况，统一了各区域和总部的会计核算规则，实现了财务业务一体化管理需求，建立了核心业务流程与财务流程的完整对接。
章戈表示，新系统上线后，从今年4月到8月，短短4个月时间，国大药房的连锁门店数量从1661家上升到2000家，相较以往有了很大提升。而新一体化零售平台对此贡献很大，“小前台，大后台”的设计从两三个月新建一家缩减到一两周新建一家，对国大药房的快速扩展起到了非常明显的推动作用。
在国大药房ERP实施过程中，严格遵守了由集团到国控，再到国大的三级战略分解落实，形成业务总体规划和蓝图设计。在国药控股ERP项目一期工程总结大会上，国药国大总经理李志刚表示，ERP项目将在国大药房的发展历史上成为一个里程碑，通过ERP的推广，国大药房将实现信息一体化，对今后国大药房的快速发展提供有力的信息支持及保障。
对于国药大药房来说，全国范围的信息一体化平台，不仅把国药总部的后台、管理、服务集于一体，形成了以总部为中心的网络布局支持，同时为1600多家药店提供网络服务，实现了一体化管理。
目前，国药控股的数据中心拥有80余台IBM服务器，总成本达到千万级，每年的硬件维护费达到百万级。
链接
国大药房ERP设计原则
结合国大药房的管理特点和云计算技术，新系统需要从以下4个方面进行系统架构设计和设备配置。
1.充分结合项目自身特点。国大药房一体化零售ERP系统仅仅是ERP系统建设的一期工程，建设目标应该围绕搭建一个较为完整的应用架构、实现应用的各主要功能。因此，在底层架构设计上应该考虑未来的发展，并能够实现一个完整的架构设计，小而全，而不是过于简化而不利于后期发展。
2.面向云计算的可扩展架构。由于此系统属于系统新建设，整体架构不大，因此要把主要精力放在对未来系统扩展的支持上，也就是需要设计一个便于扩展的系统架构。
药房年终总结篇4
1900年，经舅父介绍，项松茂来到上海中英大药房担任会计。从旧式店铺到新式药房，项松茂第一次接触到了现代企业的管理制度，他办事有责任心，经手业务一丝不苟，为此受到老板器重。
1904年，他被派往汉口分店任经理，有了独挡一面、施展才华的机会。不过心中仍感抱憾，因药房里卖的毕竟是欧美或日本的新药，他盼望有一天能卖中国人制造的新药。说来也巧，以成药“艾罗补脑汁”打响的黄楚九这时也到汉口，他和项松茂一交谈，连翘大姆指问他：“能不能到我的上海五洲大药房去管事?”项松茂慎重考虑许久后反问他：“你能不能把经营权全委托我?”黄楚九一口答应。
1911年，项松茂担任五洲大药房总经理，他把“勤俭”作为办企业的方针，对药店进行了大力改革。他先将店中华丽陈设变卖，转充经营资金；第二年，又将店址从福州路广西路口迁至交通更为便捷的福州路河南路口；还增聘药剂人员，成立“合药间”，自制品牌成药，如人造自来血、补天汁、月月红、呼吸香胶等，这些成为当时五洲大药房的品牌药。他又拉拢和钱庄熟悉的俞钜卿为副经理，取得金融资本的支持。
1912年，满清皇帝下台的这年6月，上海等大都市一派振兴实业的呼声，五洲新店开张了。
他的朋友高友唐说他“事无巨细，必躬必亲，每至夜半始寝”。项松茂还对药房的组织架构进行了现代企业制度的改革：设立本牌药品总发行所、门市零售部和批发销售部。
尽管身为总经理，但项松茂并没有，在企业制度的执行上做得很好：亲弟弟项载伦染上鸦片烟瘾，又不戒烟。项松茂能挥泪斩马谡，把弟弟辞退。
在当时的中国，西药完全被西方国家所垄断，传统中医药模式遭到了现代文明极大挑战，中国人渴望能够自己生产出真正的现代药品。“人造自来血”在某种程度上满足了这种期待，该药还取得了内务部和上海公共租界工部局的许可，甚至还在巴拿马博览会上拿过奖，远销南洋一带。
五洲大药房不仅积极研发品牌药，而且还全力维护自有品牌。1915年，德国商人在五洲大药房旁开设普恩药局，出售补血药片，袭用“人造自来血”商标，企图鱼目混珠。项松茂向德商严正交涉，并向工部局巡捕房提出诉讼。最终德商败诉，五洲大药房名声大振。
五洲发展起来后，项松茂的地位越来越强势，而黄楚九作为股东同时还入股了中法大药房。最后，黄楚九将他拥有的五洲大药房的股份让给项松茂，项松茂则将他所拥有的当时上海非常知名的“新世界游乐场”的股份让给黄楚九，再由“五洲”补偿黄楚九现金22500元，作为回收黄楚九在“五洲”的终身董事权和终止“人造自来血”抽佣的补偿。达成协议后，双方委托律师登报声明。这样，到1916年6月，黄楚九完全脱离五洲大药房，由项松茂独自经营。
现代企业制度
为了走向真正的现代西药制造业，项松茂下了大功夫。他选派业务骨干去日本和欧美发达国家考察，谈下来很多家欧美大厂的远东独家，从源头先控制货源。如果停留在这个阶段，项松茂也不过被后人理解成药房老板，商贸商人而已，但项松茂的志向并不停留在此，在日本考察的经历让他痛感如果没有现代化制药工业，即便卖的自家药品再多，也不过是传统药铺而已。他开始投资现代意义上的西药制药业。
第一次世界大战期间，进口的西药和原料减少，“五四”运动又掀起了全国人民抵制日货的爱国运动，从而为国产成药打开了销路。鉴于“五四”后爱国运动的高涨和国外制药业的进步，项松茂萌发了发展我国民族制药工业的愿望。1920年他出资14万2千两购进闸北天通庵路地基，次年将五洲资本增为50万两，扩建厂房栈屋。又以低价盘进徐家汇固本肥皂厂，建立“五洲固本肥皂药厂”，内设制皂与制药两部，1922年又以12806元的代价收买了德商亚林化学厂。1925年又进一步收买了中华兴记香皂厂、南洋木塞厂。
经过添置充实，五洲皂药厂的设备日臻完善，生产也日新月异。在药品生产方面，在原有老产品的基础上，又增加了许多新品种。特别是开始自制“牛痘疫苗”等化学药用原料，跨出了我国西药业历来依赖外国原料加工的状况。肥皂生产方面，除继续制销家用洗衣固本皂外，增加了“高花香皂”、“玫瑰香皂”、“檀香皂”、“透明药皂”、“硼酸浴皂”等新品种。
1929年，项松茂又盘进了宁波公济药棉绷布厂，生产“脱脂药棉”和“脱脂纱布”。至此，五洲在本外埠先后增设了17处分支机构，领牌联号达55处。公司资本总额再增至150万元，职工由最初的30余人逐年递增至400余人。
随着五洲业务的发展，项松茂又向大丰工业原料公司、开成造酸厂、南洋烛皂厂等13家企业投资附股，兼任它们的董事。1931年项松茂参与发起筹组宁波实业银行。另外他还参与组织沪闵南柘长途汽车公司，出任董事兼经理。
“五洲大药房是当时中国最现代化的工厂之一，是当时上海乃至全国化学医药方面的龙头企业。它不像一般的药店只做方子，而是采取现代化的技术与工艺生产药品，其技术、工艺也达到了比较先进的水平。”原上海历史博物馆馆长潘君祥先生认为，总经理项松茂发展民族企业的理念及其出色经营管理才能，是五洲大药房成功的关键因素之一。
项松茂的计划得以实现，中国人在西药上开始不再单纯依靠进口。五洲按照各国药典的不同规格，用中草药炼制酊剂软膏，特别是开始自制牛痘疫苗、醚精、硫酸低铁、纳夫他林、柠檬酸等化学药用原料。他又特约林德兴工厂仿制德国“蛇牌”外科手术器械和医院设备，成为我国外科手术器械制造的鼻祖。
1931年，项松茂与邬志豪共同发起筹组宁波实业银行，以进一步与金融资本结合。项还与高恩洪联合组织沪闵南柘长途汽车公司，出任经理兼董事。五洲在房地产方面的投资亦达55万余元。
至此，五洲药房已基本成为具有现代规模的资本主义企业集团。项松茂在社会上的地位，由于五洲的影响日益扩大而提高。
肥皂大王
药品和肥皂是项松茂商业帝国的两大支柱，从药品制造业进军到肥皂业，就当时的市场环境来看，不得不让人佩服项松茂的眼光。
项松茂接收回本肥皂厂时，该厂已经多年亏损。股东们质疑他的判断，为什么要接手这样一个烂摊子?
对这样的质疑，项松茂事先已做了充分的准备：固本厂设备先进，厂房优良，以当时售价来看相
当低廉；现代西药和肥皂工业有很多地方是相通的，比如锅炉等，一体化节省了双方成本；最重要的是固本亏损的原因是销售出现问题，而五洲大药房的各个分店具有销售终端的优势。
肥皂是西方来的洋玩意，被老百姓称为“洋皂”，当时上海滩的肥皂市场已被英商祥茂肥皂垄断(联合利华公司前身)。
在这场商战中，项松茂为了摸清对方的底细，不但亲自出马考察，甚至派制皂部主任傅怀琛乔装工人去当临时工，历时9个月，掌握了对方制造工艺和流程的底细。随后固本做出了针对性的改进：英商的肥皂水分含量高，项松茂就提高总脂肪酸含量，让肥皂更耐用。
销售固本肥皂时，店铺都把固本和祥茂的肥皂分别放在一碗清水里，开始两块没有什么区别，时间一长，固本的还是相当坚固，而祥茂肥皂已经是软塌塌了。于是固本先在质量上有了口碑。
固本的来势汹汹让祥茂感到了竞争的压力，在一个自由竞争的市场环境下，财大气粗的祥茂马上开始了低价倾销策略，试图把新生儿固本挤出市场。
尽管如此，1924年时，固本依然没有改变亏本的命运，面对外商倾销政策，项松茂选择了硬抗到底，甚至不惜出台“以血(人造血)补皂”政策。
第二年，上海爆发了“五卅运动”，抵制洋货成了爱国的表现。项松茂和固本抓住这个机会，加紧推销，借助反帝和罢工的浪潮，终于将洋皂赶出了上海市场，成就了“肥皂大王”的称号。
舍生取义
和那个时代的工商业者一样，项松茂也颇为重视教育业，多次为中小学捐资助学，成立松茂小学，供工厂子弟读书。他还资助有前途的技术人员深造。建国后首任中国药学会理事长的张辅忠先生赴柏林大学深造时，项松茂就大力支持。
他对于家眷和子女的要求很严格。在子女的回忆中，项松茂的内衣总是补丁摞补丁，每顿饭只有一个荤菜，一条吃剩的鱼，他都要交代管家留着下顿再吃。他的子女都要按照父亲的规定，每天写大、小楷，他觉得好，就奖励5个铜板。
药房年终总结篇5
由于市场经济的建立,给药剂科带来一系列的变化。如何加强药剂科的管理,强化药剂科工作职能,保证与医院工作协调发展,是药剂科面临的新课题。今天小编给大家整理了药剂师年终个人工作总结，希望对大家有所帮助。
药剂师年终个人工作总结范文一回首这一年我们药剂科日日夜夜，细细揣摩在这一年中所获得的千般感受，骄傲、自豪、欣慰。骄傲、自豪、欣慰的是在过去的一年里，药剂科各项工作坚持以“八荣八耻”为标尺，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院长高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。
现将药剂工作情况总结如下：
政治思想方面
加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。
业务管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。
药品采购
严格执行药品网上招标阳光采购，保证临床患者用药供应及时。
做到采购透明、质量透明，临床用药透明，通过医院信息系统将药品供应信息通知至临床科室，及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应，
储备药品
加强药品储备管理，成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月__日进行药品储备质量、效期等盘点，召开科质控会议，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
临床用药管理
在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明，征求临床见意，随时了解临床对药剂科供应药品使用情况，对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务能力，对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生。
总之，药剂科在20__年的工作中还存在不足之处，在新一年的工作中努力改进，逐步改善，提高完善服务质量，全心全意为临床服务，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航，争做排头兵。
药剂师年终个人工作总结范文二在过去的一年中，药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下：
一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。
全科人员认真学习贯彻党的__大精神，充分认识“解放思想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，全心全意为病人服务，做好一线窗口药学服务工作。
二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通，我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施，保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障了急诊流程的正常运作。5月份，医院为站所的医保病人开通绿色通道，安排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药，为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波，我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担，让站所病人真正享受到“一条龙”服务，树立了医院的良好形象。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。
三、坚决执行药品网上阳光采购，保证临床用药供应。
严格执行药品网上阳光采购，保证了购进药品的质量，并密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，通过医院信息系统将药品供应信息通知至临床科室，保证了临床药品的及时供应。
四、加强药品质量管理，保障患者用药安全。
为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理，我科成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，每月28日全科召开质控会议，由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施，质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理，根据广州市药监局发关于《广州市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全，且减少了医院因药品过期造成的损失。
五、做好每月药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。
每月末组织全科人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性，三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通，力求完善信息系统，协助财务部做好药品经济核算工作。
六、开展临床药学服务，指导临床合理用药，保障患者用药安全。
__年3月，我科在实行门诊处方评价制度的基础上，新开展了临床药学服务，每周定期委派临床药师参与查房、病例讨论等，进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测，并指导临床合理用药，保障了患者用药安全。
七、积极开展药品不良反应的监测。
将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作。
八、加强业务学习，通过开展实习生的带教工作，进一步提高业务技术水平。
科室每月不定期通过讲座、讨论、传阅等多种方式进行业务学习，以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份，我科接到___2名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科根据学校的实习要求，制定的该2名实习生的实习计划，指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写，使该2名实习生及顺利完成实习任务及毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务，借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。
在过去一年的工作中，仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺;临床用药指导的开展不够全面及深入;站所药品管理的指导工作不到位等，都是我科有待改进的问题。
药剂师年终个人工作总结范文三这一年里，药剂科在医院领导和各兄弟科室的大力支持下，依据国家、地方的相关法律法规，紧紧围绕医院的工作重点和要求，结合本部门的实际情况，按照目标责任管理模式，统筹规划，层层落实，团结协作，成绩斐然!
现将20__年度药剂工作情况总结如下：
一、管理方面
(一)认真履行药物与治疗学委员会职责
1、组织修订了药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理;
2、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性;
分析我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。
3、与医务科和护理部一起对各临床科室所备抢救药品进行了全面的检查，综合修订了抢救药品目录，使抢救药品的储备更加合理。
4、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导，使得特殊药品的管理环环相扣，对所发现的问题有记录，有分析，有措施。
5、修订了我院20__年基本用药目录和处方集;
出版药品信息通讯，给临床合理用药提供参考。
(二)做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求
1、及时掌握各临床科室药品需求，保障药品供应。
新引进药品多种，停止长期不用药品个。按物价局要求，完成药品调价次，涉及药品个。想方设法满足临床急需药品的供应，如等。
2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分，我科配合医院HIS管理系统的切换，使得药品流动有序运转。
3、严把药品采购质量关，按照药品管理法坚持做到“阳光采购”，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，确保药品的安全与有效。
重视药品使用各环节的质量和疗效，对药品进行严密的临床观察，及时掌握药品使用的信息反馈，为药品采供提供质量依据。为降低临床静脉配制中污染的机率，引进了小剂量溶媒。
二、业务方面：
(一)业务增长量：
1.随着医院管理的不断完善，患者的不断增加，药品供应量也大幅增长，截止20__年底，门诊药房收入__万元、急诊药房收入__万元、病房药房收入__万元、中药房收入__万元。
药品销售金额增长%，
2.处方调剂增长量：全年门急诊处方量共139799张，其中西药处方115209张，中药饮片处方24590张，中药饮片处方数占门诊处方百分比为17.6%，达到了山西省中西医结合医院三级评审中中药饮片处方比例占门诊处方15%以上的要求。
住院处方数173330张，其中西药处方数167582张，中药饮片处方数5748张，发药床位数为148614，其中西药为142283，中药饮片为6331。处方调配数量较去年增长%。
3.作为省内唯一一所三级中西医结合医院，我们注重充分发扬祖国传统医药在疾病治疗中的作用，在今年一年中共为煎药12659袋。
中成药的品种的品种也日趋丰富，极大地满足了病人的需求。
(二)开展的新业务
在医院领导的支持下引进了膏方制剂，目前各项设施已基本完善，即将生产。中医历来推崇秋冬进补，膏方是中医中药剂型的一种，传承了中医“扶正补虚、辨症施补”的精髓，而且可以“补虚扶弱、纠正亚健康、预防疾病及调理体虚”。据了解，无论是南方还是北方，膏方市场需求不断增长，制备膏方既有利于促进患者康复和普遍提高人群身体素质，有利于对传统中医药的进一步传承与发扬，也可为医院创造新的经济增长点。
三、临床服务方面：
(一)窗口服务
药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。面对我院病人数量急剧增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量，增进医患沟通，构建和谐医患关系上做了一些尝试。
在会诊部内设立了中药调剂台。为了能使患者更加方便地、及时地取到中草药，本着一切服务于患者的态度，在会诊部设立了中药调剂台。
对住院药房配送药品进行了合理化分流。就住院药房病区取药多、处方多，给工作上带来诸多问题，做出了由急诊药房分担部分配送任务的调整，得到了医生和患者的认可。
为了进一步加强对药品的合理化管理，方便患者取药，成立了中成药房，实行了中成药和西药进行分类管理。
(二)临床药学服务
全方面的展开了临床药学工作，进一步明确了五名临床药师职责，确保药师能真正进入临床一线，开展以合理用药为中心临床药学服务。定期参加临床科室业务大查房、疑难病例会诊、死亡病例讨论等，参与医务科组织的全院病历联合检查。及时了解患者的病情及用药全程。在药物选择选择、给药剂量、途经、方法、药物治疗监测及药动学参数等方面向医生提供咨询和药疗服务信息。
新修订了处方点评制度和药物咨询制度。由处方点评工作小组每月对门急诊处方(包括麻醉、精神药品处方)及病房医嘱单进行抽查检查。对处方进行处方分析和评价，评价结果，及时发现、纠正医生不合理用药现象。
根据医院用药的动态监测，进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测，并及时向上级领导汇报和向临床科室通报，并建立我院抗菌药物临床使用预警机制，指导临床合理用药，防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。
药品不良反应监测工作取得一定成绩，在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈，并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，今年共上报药品不良反应例。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。
四、教学与科研方面
(一)业务学习和带教工作
通过鼓励职工积极参加继续教育培训、利用工作闲暇加强业务学习，200_年度共有人参加全国或省内学术交流会议。积极认真的参加我院组织的各种讲课，以及每两周的科室业务学习。为了科室成员更好的学习与交流，我科增添投影仪等教学设备，提高了科室内部的学习氛围。对新引进药物品种开展学术讲座，使我科室成员都能积极参与，及引进新药进一步科学化、合理化和民主化;
我科根据学校的实习要求，制定名实习生的实习计划，指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务，借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。
(二)科研工作
1、科研工作顺利进行，申请到《灾难医学的整合性架构研究》和《降脂饮颗粒的质量控制及生物效应研究》两项院级课题。
3、本年度全科发表学术论文篇，参与编写专著本。
科室工作人员整体业务水平大幅度提高。至20_年我科共有职工25人(两人见习)，其中专科以上19人。25人中有高级职称2人，中级职称9人。全科有7人通过国家职业药师考试。药剂科今年的带教工作已圆满完成。
在优化人员结构与鼓励措施方面：
一、优化了科室人员结构
鉴于中药房工作量的不断加大，为了加强中药体系的管理，同时优化我科室人员结构，为中药房增加副组长一名;
二、改善了科室人员的待遇
为进一步体现了工作待遇的公平、公正性，给予中药房、煎药中心的工作人员增发窗口风险金。对药剂科聘用人员的合同、待遇问题进行了全面的解决。通过和院方协调，及时的为我科室待聘人员续签了工作合同，同时，对聘用人员实行同工同酬，做到了“人尽其才”，进一步调动了人员积极性和工作热情。
仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺;;
在过去一年的工作中，药剂科的服务水平和业务量均在不断上升，整体发展势头良好，取得的进步和成绩大家有目共睹。但是，我科工作还存在很多不足之处，比如：人员专业素质还有待进一步提高，服务态度还有待进一步改善，特别是与患沟通技巧方面还有待提高;临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入;部门之间配合沟通还有待加强等等。
针对不足，展望来年，确定今后我科工作重点：
一、临床用药指导，增强临床干预力度，
二、建立静脉配制中心：静脉配置工作全部由静脉配置中心完成集中配制，降低输液被污染的危险，避免细胞毒性药物及抗生素类药物对配置人员造成的潜在危害，并优化使用现有人员，提高临床工作效率。
二、发展中药制剂：我院为中西医结合医院，依托众多中医名医的平台，发掘疗效好、安全性高的中药制剂。通过整理验方、协定处方等途经，逐步开发我院自己的中药制剂。
三、培养和引进人才：提供高水平、全方位的药学服务需要高素质的药学人才，实施在岗培训，采用培养现有人才和引进人才相结合的方式。
四、积极开展科研工作，将科研工作重点确定为围绕临床需求，科研项目要来源于临床并能够充分服务于临床。
五、更多地参与学术交流:为了更好的接触新知识，新观念，希望医院能定期批准我们参加技术方面的交流，掌握药事管理的新知识。
