5s管理知识培训(收集5篇)

5s管理知识培训篇1

关键词：5S管理数控实训高职教育职业素质

0、引言

教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中指出，“高职院校要加强素质教育、强化职业道德、突出实践能力培养、增强学生的职业能力。”这反映出我国对高职人才培养方面强调既要注重学生技术能力的培养，也要注重职业素质的培养。5S管理是被广泛地应用于企业和学校中，5S能改善实训车间的条件以及提高学生的职业素质，因此，5S管理理念融入高职的实训教育是非常有必要的。本文以“数控车床加工”的实训教学为例，浅谈自己的体会。

1、“5S”管理的含义

“5S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seikeetsu）和素养（Shitsuke）的缩写。开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的管理活动，称为“5S”管理。

“5S”活动起源于日本，“5S”活动的对象是现场的“环境”，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。

1S—整理：是把需要与不需要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理，这是改善生产现场的第一步。

2S—整顿：是把需要的人、事、物加以定量、定位。通过整理后，对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。

3S—清扫：是把工作场所打扫干净，设备异常时马上修理，使之恢复正常。生产现场在生产过程中会产生灰尘、油污、铁屑、垃圾等，从而使现场变脏。脏的现场会使设备精确度降低，故障多发，影响产品质量，使安全事故防不胜防；脏的现场更会影响人们的工作情绪，使人不愿久留。因此，必须通过清扫活动来清除那些赃物，创建一个明快、舒畅的工作环境。

4S—清洁：是整理、整顿、清扫之后要认真维护，使现场保持完美和最佳状态，从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境，使员工愉快地工作。

5S—素养：素养即教养，努力提高员工的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是“5S”管理活动的核心。

2、数控加工实训中“5S”运用的相关措施

一、实训前的准备

1、下发学校编制的《5S管理手册》，在实训前实习动员时，组织学生学习，强制规范学生，按规定要求实训，培养良好的个人修养和职业道德；

2、定置管理：在数控车间明确标识区域线、警示线；用告示板写明各数控机床的操作流程图。

3、看板管理：用看板注明每天实习实训的班级、每台机床的操作学生名单、课题内容、目的要求、考核细则；用提醒板提醒学生必须完成的操作要点及注意事项；用反面教材板警告学生曾经发生过的撞刀现象及防止对策。

4、学生的准备主要是准备好工作服，工作帽，并穿戴整齐规范，必要时带好课堂笔记和笔。其他物品一律不准带入课堂。上课之前按学号列队、整队，老师宣讲实习中的安全事项和实习科目，依照次序排队进入实习场所，按规定站立在自己的工位上。

二、实训过程中

1、加强实训的考勤管理：特别是对迟到、早退的记录以及整改教育。养成学生良好地出勤习惯。

2、清理数控机床操作实习实训现场，使现场无杂物，行道通畅，增大作业空间，数控系统内无电子垃圾，提高学习效率；减少碰撞，保障实训安全。

推进清理的步骤：第一步：现场检查；第二步：区分必需品和非必需品；第三步：清理非必需品；第四步：非必需品的处理；第五步：每天循环清理现场。

3、对学生的实习实训现场彻底地进行整顿，确定各物品（如用于数控机床操作实习实训的原材料、夹具、各种规格的刀具、测量工具等）的放置场所，规定其放置方法，进行标识。

4、为让学生按标准操作，不断灌输意识；理解意义，教师现场指导，班干部跟踪确认；经常进行5S现场巡察评价，对违反行为者严厉斥责；严格考核检查，记入学生的数控机床操作实习实训成绩。

三、实训结束后

1、每天上午和下午实习实训下课后，彻底清扫现场，建立清扫基准，人人参与；责任到人，不留死角；杜绝污染源，点检所用物品，对所操作的数控机床实行一级保养。

推进清扫的步骤：第一步：安全教育；数控机床设备基本操作、保养知识教育；第二步：从实习实训岗位开始扫除一切垃圾、灰尘；第三步：清扫点检数控机床设备；第四步：整修在清扫中发现有问题的地方；第五步：查明污垢的发生源，从根本上解决问题；第六步：实施区域责任制；第七步：制定相关清扫基准。

2、形成制度管理。使学生逐渐形成良好地素养。修养的养成需要持续推动5S直至习惯化；通过制定相关的规章制度，教育培训，激发学生的热情和责任感，从而形成良好职业道德素养。

3、结语

通过近两年的教学实践，我们发现“5S”管理和实训教学相结合的效果比较明显。在实施“5S”之前，实训场地脏乱如地面粘着油污、切屑等，工具、量具摆放凌乱。而在“5S”管理模式下，学生端正了学习态度，能自觉地遵守各项规章制度，自觉维护良好的实训环境，工作效率及工作质量有了很大的提高。塑造了学生一丝不苟的敬业精神，培养了勤奋、节俭、务实、守纪的职业素养。为学生今后毕业走上工作岗位成为真正的“企业人”打下了良好基础。

参考文献：

[1]陈继红5S管理在高职数控专业实践教学中的应用[J].湖北职业技术学院学报.2006（9）

[2]徐国庆如何培养职业素质[J].职教论坛.2007（18）

[3]孙德松“5S”贯穿于实践教学过程中.常州工程职业技术学院学报.2006—04

5s管理知识培训篇2

1．对于卫生管理中的实施分析

1．1“5S”管理的理论基础符合卫生管理的实践要求

“5S”管理是一种有效的现场管理理论，属于管理学的范畴，而卫生管理是一种管理行为。理论指导行动，因此，它的实施需要有一个切实可行的理论作为指导。卫生管理最本质的要求是使学生养成良好的习惯，而“5S”管理理论可以从操作层面来达到这一要求。

1．2学校管理的目的和“5S”的目的具有一致性

学校宿舍管理的目的是让学生能够在一个干净、舒适、安全的场所中学习和生活。而“5S”管理的目的在于充分发挥人的主观能动性，为人营造一个良好的工作环境，进而形成良好的风气。因此“5S”管理不仅能够帮助高校宿舍改善卫生环境，还可以规范学生的行为习惯，提升学生的精神面貌。2．对于学生自我行为约束管理的实施分析“5S”的核心理念是对“人”的管理所追求的最终目标。“5S”管理是一种品行提高、道德提升的“人性教育”运动，其核心理念在于提高人的品质。在学生中树立“5S”意识，有利于从学生中普遍存在的卫生意识较差、责任心不强、做事马虎等不良习惯中逐步改进与完善，进而使学生在潜移默化中克服自身缺点，提高个人品质。

二、“5S”模式在学生管理中运用的步骤和方法

1．成立专门的组织机构，落实任务推行

“5S”管理的实施是一项系统的工程，成立健全的组织机构是活动实施的有效保障。因此，学校在推行这种管理模式时可以成立专门的“5S模式学生管理”领导小组，由分管学生工作的领导担任总指挥，辅导员任成员，学生会作为执行机构。做到全院上下协调统一，任务分配明确。

2．扩大宣传和培训，明确要求

全面宣传“5S”理念，组织学生参加集体培训，使每个学生都知道“5S”，了解“5S”，讨论“5S”，营造推行“5S”管理的浓厚氛围，如果能在新生入学教育时宣传此项培训内容效果会更加显著，同时重点培养学生干部、宿舍的舍长在本次活动中的带头作用。

3．明确“5S”管理模式的具体实施过程

(1)整理

整理主要是区别常用之物和非常用之物，常用之物和非常用之物可以按照个人所需和使用频率来划分，将自己完全不用的东西及时丢弃，把长期不用的东西放于隐蔽处，创造一个清新而宽敞的空间。通过该步骤的实施，要求学生从最基础的清理做起，彻底清除室内的无用之物，隐蔽非常用之物，促使室内空间得以扩大。(2)整顿整顿是指把整理后的有用物品按照要求摆放整齐，以便在最短的时间内找到，从而减少不必要的等待和查找。这就要求学生要合理布置整个室内环境，物品“各就各位”，一目了然，对需要特别注意的物品贴上标签。该步骤的实施不仅培养了学生的“归位”意识，还提高了学生的做事效率，同时可以及时发现室内异常情况，比如电线的老化等，减少安全隐患的发生。

(3)清扫

清扫是把每个角落都打扫干净，力求所处的环境处于无垃圾、无灰尘的整洁状态。这个环节不仅仅要求宿舍要打扫，还要进行美化。在保证室内卫生整洁的前提下，从室内文化布置上动脑筋，下功夫，使其处于温馨、向上、和谐的氛围中。

(4)保洁工作

首先，形成制度化。室内清洁是对上述“3S”活动的坚持和深入，积极维护已经初见成效的室内环境，并将其制度化。俗话说“没有规矩不成方圆”，特别是生活在集体的环境中更需要有一套系统完善、行之有效的“5S”模式高校学生管理制度，对学生的生活和行为进行规范和约束。其次，自查和督查交叉进行。班级每个成员应该在每天上课前自觉检查自己的宿舍与班级是否整洁，及时清理。舍长与班长每天对宿舍与班级整体情况进行检查，发现不足，号召大家一齐改进。

(5)习惯的养成

“5S”的核心是提升人的品质，这些品质包括:革除马虎之心，养成凡事认真的习惯，遵守规定的习惯等。当然，学生宿舍管理的最终目的也是为了培养学生形成良好的生活习惯，提高学生的素质和修养，养成珍惜劳动成果和爱护公物的习惯。

4．管理信息的反馈和改进

由辅导员带领学生会成员、班级干部按照“5S”模式卫生检查表的标准做到每周定期到宿舍与班级进行检查。利用专用宣传栏及时公示检查情况，对于不合格的班级与宿舍及时发放一张详细的“整改单”，并提醒其限期整改。

5．总结、激励，形成长效管理机制

5s管理知识培训篇3

关键词:5s管理实施方法建议

一、5s管理的内涵

所谓5s管理是日本丰田式的管理。整理(seili)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seike和素养(shiztuke),取其日语罗马拼音字而成。

整理:将工作场所的东西分为“要的”和“不要的”,把二者明确、严格地区分开来。区分“要”与“不要”的标准是“现使用价值”而不是“原购买价值”,并将“不要的”东西尽快处理掉。整理的目的是改善和增加作业面积现场无杂物,行道通畅,提高工作效率消除管理上的混放、混料等差错事故有利于减少库存,节约资金。

整顿:把留下来的必要的东西依规定的位置,分门别类排列好,明确数量,进行有效的标识。整顿的关键是要做到定位、定品、定量,合理定置、摆放整齐。

清扫:彻底将工作环境打扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的在于培养全员讲卫生的习惯,创造一个干净、清爽的工作环境。

清洁:指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真维护,使现场保持完美和最佳状态。清洁,是对前三项活动的坚持和深人。清洁活动的要点是不要放置不用的东西,不要弄乱,不要弄脏不仅物品需要清洁,现场员工同样需要清洁员工不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神上的清洁。WwW.133229.CoM

素养:要努力提高人员的素养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风。通过节时、节料、节费,降低成本就在其中保安全,一个规范有序的生产现场,不安全因素就降低到了最低限度有效益,争取到了时间、空间,达到高效、优质、低耗、安全,效益就是自然结果培养人,人的素质在潜移默化地提高。5s管理始于素质,终于素质。

二、我国企业在5s管理中存在中的问题

20世纪90年代初,5s管理逐渐传入我国并推广应用。我国企业推行5s比较成功的有海尔等。但大部分企业在实施5s管理却收效甚微。当前,我国企业在实施5s管理中主要存在以下几方面问题:

(1)中国长期以来所形成的某些文化不利于5s活动开展。许多人做事缺少认真的态度,忽视细节,一件事往往“差不多”就行了,此外还喜欢做表面功夫,整理现场只是为了应付上级检查。而5s活动注重细节,要求将小事做精。前面工作没有做好,后面环节自然根基不稳。如:打扫卫生,领导来,就搞突击大扫除,领导走后,又会是垃圾无人清理,工具乱摆放随处可见。如果现场的东西没有整理完全,整顿就不会有很好效果。不重视细节的态度,必然会影响5s的效果发挥。

(2)对5s的认识存在误区。有些人员包括管理人员在内把5s等同于大扫除。不错,5s有很多内容与大扫除相似,使现场环境变得干净、整洁等,但更重要的作用是能提高员工素养,提高工作效率,给企业带来更大利润。认为5s只是生产现场的事情。这种看法是错误的。5s活动的实施范围还应该包括员工的生活环境,如:食堂、员工宿舍。如果员工的生活环境差,他们又怎么会有心思认真工作呢!由于我国企业实施5s成功率比较低,一些管理者就认为5s只是锦上添花,没什么实质性效果,企业有空闲、有时间就搞搞5s,不然就不用推行5s。这些狭隘理解的结果势必导致5s活动的形式化,不会给企业带来什么实质性的改变。

(3)5s活动实施的具体方法存在问题。5s活动的实施是个循序渐进的过程,但我国有些企业在实施5s活动过程中却往往贪大求全,妄图短时间内就在企业内全面实施5s;又或者是实施方法缺乏系统性、整体性,往往是头疼医头、脚疼医脚,虎头蛇尾。加之在实施过程中不注重企业实际情况,对其他企业的方法照搬照抄。热衷于贴各种花花绿绿的标语口号,而不是去制定具体实施标准。员工们抱着模糊笼统概念去做,效果很不好。另外,我国企业在5s活动中的执行力不够。虽有一些相关制度措施,但执行起来不问细节、没有监督、缺乏强有力的机构建设。

(4)领导重视度不够。领导重视度不够是5s管理不能成功的一个重要原因。许多管理者只是把5s的命令下达,而对实施进展漠不关心。例如一些高级管理人员,尽管平时口头上时刻都在强调5s,却很少去现场。很难想象,一个企业的领导人员办公室是杂乱无章的,文件、报纸像小山一样地堆放,而下面的各个机构工作会很生机无限。这样,5s运动没有进展也就在情理之中了。

三、我国企业推行5s管理的几点建议

结合我国企业5s管理的现状,针对我国企业在实施5s管理中所普遍存在的一些问题,本文建议从以下几方面促进5s在我国的发展:

首先,确定推行组织。这是成败的关键所在,任何一项需要大面积开展的工作,都需要有专人负责组织开展,推行5s也绝不例外。

其次,制订适合本企业的5s指导性文件。文件是企业内部的法律,有了明确的书面文件,员工才知道哪些可以做,那些不可以做。

再次,培训、宣传。有了组织和文件,接下来要做的就是培训。

培训的对象是全体员工,主要内容是5s基本知识,以及5s指导性文件。宣传可以起到潜移默化的作用,旨在从根本上提升员工的5s意识。

接着,全面执行5s。从车间到办公室,从厂长到普通职工,都要投入到5s中来,在企业中建立一个良好的5s意识。

最后,监督检查。通过不断监督,使5s在每位员工心中打下深刻的烙印,并最终形成个人做事的习惯。领导的言传身教、制度监督非常重要;一时养成的坏习惯,要花十倍的时间去改正。这一点可以和内部质量审核活动结合起来进行。

四、结语

5s管理方法的核心是人,人是企业最重要的资源和财富。人造环境,环境育人,现场的每个人以其自身的能力和意识发挥各自的作用。正如一位日本的管理学家说的,没有人能完全改变世界,但我们可以使她的一小部分变得更美好。

参考文献:

5s管理知识培训篇4

关键词：5S，定义，目的，实施要领，应用

实训教学是中职学校的教学重点，也是学生能顺利走上工作岗位的前提。怎么将学校的实训教学和工厂的管理模式结合到一起是关键，让学生能在实训教学的过程中了解、适应和接收工厂的管理，缩短学生就业后的适应期，提高就业的稳定性是很有必要的.

5S管理就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以'S'开头而简称5S管理。5S管理起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯：革除马虎之心，凡事认真（认认真真地对待工作中的每一件'小事'）、遵守规定、自觉维护工作环境整洁明了和文明礼貌。

而将5S管理引入到职业学校的实训教学中，通过把现代企业管理观念教育与学生有机结合，可以培养企业迫切需要的行为习惯好、严格遵守规章制度、富有团队意识的学生，为学生毕业后能迅速适应岗位、为社会接纳打下良好的基础。

5S管理是企业的管理核心，如何将企业的管理和学校的实习结合到一起是5S管理在实训教训中应用的关键，而解决这一关键问题的核心就是实施要领，接下来将从5个S的定义、目的和实施要领来阐述5S管理在实训教学中的应用。

1、1S----整理

（1）定义：

整理就是将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的；把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；不必要的东西要尽快处理掉。整理时要树立正确的价值意识，要看东西的使用价值，而不是原购买价值。在实习以前老师可以让学生把实习材料进行分类，把本节课需要的东西整理出来，把不需要的和废旧的材料进行妥善的处理。

（2）目的：

整理的目的是为了腾出空间，空间活用、防止误用、误送和塑造清爽的实习场所。。实习过程中经常有一些残余物料、非必须品、报废品等滞留在实习现场，既占据了地方又阻碍实习，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。并且实习现场摆放不要的物品是一种浪费，即使宽敞的实习场所，将俞变窄小。实习桌等被杂物占据而减少使用价值。增加寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。。物品杂乱无章地摆放，增加使用困难，降低了实习的效率。在实习中学生每天整理自己的实习材料，可以给自己营造一个良好的实习环境，提高学习的有效性，使现场无杂物，通道畅通，增加作业空间并且可以减少碰撞，保障实习的安全性。注意，整理时要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。

（3）实施要领：

⑴、把实习场所全面检查,包括看得到和看不到的

⑵、区分必需品、非必需品和废弃物

⑶、将不要物品清除出工作场所

⑷、对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置

⑸、制订废弃物及非必须品的处理方法

⑹、每日自我检查

2、2S----整顿

（1）定义：

整顿就是对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。明确数量，有效标识。

（2）目的：

整顿的目的是为了让实习场所一目了然，营造整整齐齐的实习环境，消除实习时找寻材料的时间，消除过多的不需要的物品。这是提高实习效率的基础。

（3）实施要领：

整顿的'3要素'是场所、方法、标识。在实习中要确定各种物品（如用于各专业操作实习实训的材料、各种规定的工、量具等）的放置场所；规定其放置方法；进行标识。整顿时要遵守'3定'原则，即定点、定容和定量。定点是把材料放在合适的位置；定容是把不同的材料放在规定的容器中；定量是规定合适的材料数量。整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态，什么东西该放在什么地方更为明确，要想办法使物品能立即取出使用。另外，使用后要能容易恢复到原位，没有回复或误放时能马上知道。以便提高学习效率；将寻找物品的时间减少为零；在异常情况（如丢失、损坏）下也能马上发现。

3、3S----清扫

（1）定义：

清扫就是将实习场所清扫干净，保持实习场所干净、亮丽。

（2）目的：

清扫的目的消除赃污，保持实习场地内干净、明亮，创造良好的学习环境。（3）（3）实施要领：

清扫就是使实习场地保持没有垃圾，没有污脏的状态，虽然已经整理、整顿过，要的东西马上就能取得，但是被取出的东西要达到能被正常使用的状态才行。而达到这种状态就是清扫的第一目的。在每次实习实训下课后，彻底清扫现场，建立清扫基准，人人参与；责任到人，不留死角；杜绝污染源，点检所有物品，对所操作的设备要进行保养。

4、4S----清洁

（1）定义：

清洁就是将上面的3S实施的做法制度化、规范化。对学生加强教育，始终保持清洁状态。

（2）目的：

清洁的目的是为了维持上面3S的成果，要坚持下去，使清洁、有序的实习实训现场成为日常行为规范的标准。。

(3)实施要领：

确定清洁责任和清洁区域，除彻底清扫实习场地外，还应着重进行对设备和工具的彻底清洁、润滑，杜绝污染源如漏气、漏水、漏油和噪声等，同时应注意检查安全隐患。具体安排如下

[1]落实前3S工作

[2]制订目视管理的基准

[3]制订考评方法

[4]制订奖惩制度，加强执行

[5]实习教师要经常检查，带动学生重视5S活动。

5、5S----素养

（1）定义：

素养是实习教师通过安全教育等手段，提高学生文明礼貌水准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯。

（2）目的：

素养就是提升人的品质，使学生对任何工作都讲究认真。

（3）实施要领：

实习教师要强制规范学生，按标准规定要求实习实训；培养良好的个人修养和职业道德。也就是说，陶冶情操，提高修养，让学生自觉自愿地在日常学习生活中贯彻这些基本的准则和规范，约束自己。并形成一种风尚。

在学校实践教学中，将现代企业的5S管理新观念、新技术应用到学生的实习实训过程，通过对学生的实习实训过程持续有效的教学改善活动，学生的精神面貌肯定有明显的变化，学生会感觉到学习环境清爽多了，学习效果得到提升。塑造学生一丝不苟的敬业精神，培养学生勤劳、务实、节俭、守纪的职业素养。让学生感觉到自己在学校就像在企业一样，为学生以后毕业走上工作岗位成为真真的“职业人，打下坚实的基础，提高学生的就业稳定性。

5s管理知识培训篇5

关键词：供电公司管理机关绩效管理创新与实践

5S来自日文SEIRI（整理）、SEITON（整顿）、SEISO

（清扫）、SEIKETSU（清洁）、SHITSUKE（修养）发音的第一个字母“S”，所以统称为“5S”。5S管理技巧不仅能够提高工作效率，而且能够提高员工素质，提升士气，是其他管理活动有效展开的基石之一。将5S方法运用于机关考核，使机关考核操作性强，员工工作效率提升明显。

1专业管理的目标

1.1企业战略对专业管理的要求

绩效管理是公司战略执行系统。运用科学的考评方式和方法，从目标、程序导向到愿景、行为、效果导向；从事前策划到过程的监测；从事后考评到绩效改进的动态管理过程。包括绩效的目标设定、绩效跟踪与辅导、绩效考核与评价、绩效信息反馈与持续改进的动态循环管理开发运用过程。

管理机关不同于生产班组，专责与专责、部室与部室之间因岗位职责和工作任务的不同，可比性不大，绩效考核容易流于形式。大冶公司尝试将5S管理技巧运用于机关绩效管理，使5S成为机关绩效管理的核心组成部分。

1.2目标描述

实施全员绩效管理是国家电网公司提高管理水平的有利武器。全员绩效管理注重企业的管理绩效，而5S注重实现高效的方法，将5S作为实施机关绩效管理的辅助方法，可以对机关绩效考核的贯彻以及工作素养的提高起到很好的促进作用，是一种很值得推广的方式，为此，大冶公司采取以下步骤进行。

①确定管理组织。任何一项需要广泛开展的工作，都要有专人负责组织开展。实施机关考核的领导小组，同时负责推行5S的职能。

②制订激励措施。在制订机关考核办法时纳入有关5S的激励内容。

③培训、宣传。主要内容是5S基本知识以及绩效考核中有关5S的指导性文件。

④全面执行5S。机关员工的不良习惯能否得到改变，能否在机关中建立一个良好的5S工作风气在这个阶段得以体现。

⑤监督检查。目的是通过不断监督，使本企业的5S执行文件在每位员工心中打下“深刻的烙印”，并最终形成个人做事的习惯。

1.3专业管理的范围

机关绩效考核的范围覆盖公司机关各部室所有人员和所有活动过程，是公司机关全员、全面、全过程的动态管理。机关绩效考核目的是为了实现公司发展战略目标，采用科学的方法通过绩效管理部门对员工部室个人的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价，不断改进员工和部室的行为和工作方法。通过公司适时、适度有效激励措施，不断改善组织氛围，优化工作环境，充分调动员工的积极性和创造性，促进公司和员工共同进步。

1.4专业管理的企业文化

5S方法运用于机关绩效管理，重新赋予其内涵，具体包括：

（1S）――完成工作任务的执行技巧：重点考核工作任

务完成情况、各项指标完成情况、流程运转情况、执行力等。

（2S）――计划与时间管理技巧：重点考核计划完成情

况、工作任务完成时间、重要及紧急的效能分类、考勤情况等。

（3S）――有效沟通与协调技巧：重点考核与上级、平

级、客户、下级单位的沟通情况；重要考核指标的上级、下级异动情况；发挥敏感度的积极沟通情况等。

（4S）――有效管理冲突的技巧：建设性冲突与破坏性

冲突分类；原因分析；效果考核；工作创新性考核等。

（5S）――情绪与压力管理技巧：优质服务的要求及服

务水平；自觉力、理解力、运用力和摆脱力等管理情绪的能力运用等。

2供电企业绩效管理构建与实施的对策措施

2.1绩效管理岗位人员职责说明

人力资源部绩效考核专责：能根据绩效管理系统要求完成各项具体工作，能公司“三集五大”组织机构和人员调整时制定出绩效考核调整评价方案；指导各部室的绩效薪酬分配及绩效考核管理工作。

人力资源部培训专责：能根据绩效考核结果及公司岗位设置、人才需求状况，制定出公司培训规划并组织实施。

机关绩效兼职：根据机关的绩效考核方案，采集员工绩效考核数据，完成对员工的绩效考核的系统录入；能完成员工的考核、考勤及薪酬兑现工作；能按时完成部室的工作任务计划制定工作。

部室负责人：负责对员工的绩效考核、绩效沟通；根据公司总体培训计划结合本部门实际，制定出部室的全年培训计划并实施，重点加强对未完成工作任务人员的业务培训工作。

2.2构建全面性绩效管理流程

2.2.1绩效计划。机关绩效计划依照公司战略发展目标计划，而公司目标计划根据上级下达的业绩目标、客户需求及政府要求、同业对标及“三集五大”建设标准，结合公司基层单位执行能力，员工工作表现，由各管理部室按分类管理职责，分别拟定绩效计划、实施方案，经机关考核领导小组审核，运用5S方法，通过绩效计划沟通，层层分解至员工，形成自下而上、自上而下、协调统一。

2.2.2绩效执行。机关绩效计划建立后，能否正确有效执行是公司战略、目标、计划得以实现的关键所在。而员工的执行能力又是机关绩效计划得以实现的重要环节。

公司领导和机关考核领导小组对机关绩效计划指标分解、实施方案及保证措施进行分类指导。通过机关员工岗位职责、工作性质、环境和员工实际执行能力的分析，对照上级绩效计划，确定本部室绩效计划和实施方案，并将指标进行层层分解到员工，通过绩效培训、会议讨论、当面座谈等形式进行充分沟通，使员工明确自身岗位职责，操作规范和努力方向，促进绩效计划稳步推进。

2.2.3绩效考评。绩效考评是公司对部室、对员工，在绩效计划实施过程中分阶段进行绩效结果考核和评价。考评内容分为工作任务考核、重点工作考评、工作作风考评三个方面。工作任务考核检查主要指标完成情况、计划执行情况、工作督导情况三类指标；重点工作考评检查公司重点工作完成情况和临时性重点工作完成情况两个方面工作；工作作风考评检查工作质量、服务作风、和工作纪律三方面内容，分析部室和员工计划执行能力，查找管理缺陷，堵塞管理漏洞。采用5S的方法，帮助寻找绩效降低原因，挖掘自身潜能，提出改进的意见和建议。

2.3设计和制定科学合理且富有吸引力的薪酬管理体系

企业单位所给予员工的物质福利和非物质福利是企业员工为企业进行劳动服务的前提条件。而随着社会经济发展水平的大幅度提高，人们生活质量水平的不断增强以及员工个人文化知识结构的变化创新，企业员工对于企业所给予的薪酬福利待遇的要求在不断提高，供电公司要想真正地构建与实施一套高效的绩效管理体系，就不得不注重对薪酬管理体系的创新与改革。

2.4确定明确科学的目标和战略规划

供电公司绩效管理体系的构建与实施要上升到战略层次予以对待和处理。公司经营发展都离不开战略经营目标的确定、战略经营决策的选择和战略经营计划的制定。而要顺利成功地实施这一经营战略，就必须要确定明确的目标与制定科学合理的总计划和子计划，并且进行各项所需资源的优化分配使用。只有这样，才能够发挥出供电公司经营战略的最大作用。一定要学会加强注重对企业绩效管理目标和计划的明确与制定，将其视作企业经营发展中的一项重要经营战略。这样一来，就可以提高企业绩效管理的效率水平，增强它的积极作用，为企业的更好发展乃至整个社会经济的发展与繁荣贡献出最大的力量。

3结束语

总而言之，在以知识经济和网络经济为经济发展特征的现代高科技社会中，人力资源是各个企业经营发展中的核心竞争力。于是，供电公司的绩效管理就成为了非常重要的一项经营管理职能。而电力企业的良好发展对于我国社会经济的发展与繁荣具有非凡的现实意义。因此，电力企业单位一定要加强提高本企业绩效管理的构建与实施的能力水平，从而为本企业的积极良好可持续发展贡献出最大的推动力量。

参考文献：

[1]倪渊.构建科学、高效的供电企业绩效管理体系[J].能源与节能，2011（10）.