大数据的商业价值(收集5篇)

大数据的商业价值篇1

对于商业银行个人客户关系来说，大数据既是机遇，又是一个很大的挑战。随着我国经济的不断发展，我国的各大商业银行也是发展迅猛，因此出现了个人金融业务的火热现象，但是由于竞争的激烈，想要凭借个人业务在市场中取得不败之地已是一件不太可能的事情。因此，如今各大商业银行之间竞争的关键因素在于服务质量，是否能做到以客户为中心，以及客户的满意程度。但是，目前很多商业银行的个人客户关系管理并没有结合大数据的背景，因此探讨大数据背景下的商业银行个人客户关系管理是非常有意义的。

二、大数据背景下商业银行个人客户关系管理所面临的机遇和挑战

（一）商业银行个人客户关系管理所面临的机遇

1、大数据有利于提高商业银行个人客户关系管理的效率

一方面大数据可以实现资源的优化配置。在大数据的背景下，商业银行的所有产品与服务都得到了整合，而且一些其他的技术资源、人力资源和资本等信息也都得到了有效的整合，这种情况下，就可以根据客户的不同消费特点，而对其匹配最佳的产品和服务。所以，大数据可以帮助商业银行实现精准营销，对于提高商业银行个人客户关系管理效率具有重要的促进作用。

另一方面，在大数据的背景下，商业银行可以对客户的消费情况实现完全的掌握。这样一来，便可以针对不同特点的客户，提供个性化的金融服务，实现商业银行极力追求的精准营销。从而逐步做到以客户为中心，提高客户的服务满意度。

2、大数据可以提高商业银行个人客户关系管理的满意程度

一方面大数据可以对商业银行的所有已有资源进行高效合理的整合，从而使左右资源得到综合的管理。通过这种整体的整合模式，可以对客户所需要的个性化服务进行准确的匹配，从而使得银行营销人员可以从更加宽广的范围为客户选择适合他们的金融服务，这样可以大大的提高客户对服务的满意度。

另一方面在大数据的背景下，商业银行对于所有客户的全部信息都可以全部掌握。大数据技术其实是信息化时代的一个重要的体现，它可以让人们掌握到一切能够知道的信息，应用到商业银行中来，就可以对客户的服务更加具有针对性，根据他们的特点和需求，提供适合的金融服务。由于是从客户自身的特点出发的服务，往往能够实现很高的精准度和匹配度，从而提高商业银行的整体效益。

（二）商业银行个人客户关系管理所面临的挑战

1、大数据扩大了商业银行的竞争边界

大数据时代的出现使得商业银行的竞争对手更加广泛，已经扩展到保险公司、证券公司、基金公司和互联网金融公司等行业。以互联网金融公司为例，大数据的出现使其对于客户的需求了解的更加精准，从而顺应时代潮流提出了准确的互联网金融服务，使得它一跃成为商业银行的新兴的竞争对手。

大数据的出现大大扩展了商业银行的竞争边界，一个重要的变化就是与客户关系质量的竞争。因为在大数据时代，金融产品的生命周期在逐渐缩短，而且由于信息的透明，产品与产品之间的差异也在逐渐的缩小，从而使得要想依靠产品和服务来在市场中占有一席之地已经非常不可能了。而与客户的关系就不同了，它是一种无法直接感知的变化，在大数据背景下，个人客户关系管理之间的竞争已经越来越向着文化、观念等这些无形的东西上靠近了。

2、大数据背景下的客户的行为更加富于变化

大数据的出现离不开整个经济的发展与进步，而信息化时代的出现使得客户对于商业银行的各方面信息都了解的更加透彻，从而使其选择性更加宽广。而且商业银行的竞争对手也可以通过大数据了解到客户的各项消费需求，从而实现精准营销。

三、大数据背景下商业银行个人客户关系管理的具体内容

（一）建立大数据个人客户关系直管营销模式

在大数据背景下，建立个人客户关系的直管营销模式对于提高商业银行的营销成功率具有重要的意义。这种模式的构件大致可以从以下两个方面入手，一是建立统一完善的客户信息图表，从而使得每个客户的信息都能根据其特定的代码加以识别和查询，方便营销人员实行精准营销。二是建立信息分析系统，这一系统的主要作用是帮助营销人员对客户的信息进行准确的分析，使得营销人员对于客户的把握更加准确到位，最终也是实现精准营销。

（二）对客户提供差异化产品与服务

随着商业银行之间的竞争日趋激烈，目前，与客户的关系已经成为竞争中的核心因素。而要想提高与客户的关系质量，就必须对客户的各项信息进行精准的把握，根据其不同的特点提供个性化的产品服务。在大数据的背景下，商业银行能够很方便的获取其客户的各项完善的信息，在拥有信息的基础上，商业银行重点要做的便是着力对某个客户进行有效跟踪，这就要运用到大数据的分析功能，首先通过分析来确定自己的客户群，这一点可以通过对消费者的职业、消费观念、社会阶层等不同因素来进行有效分类，确定客户群之后，就要为其提供个性化的金融服务，根据不同阶层的特点尽量做到量身定做，从而使客户的满意度提高，在此基础上，确立自己的营销模式，巩固并自己的客户群，吸引更多的人成为自己的优质客户。

另一个重要的方面就是，大数据可以使商业银行对客户的信息进行较完全的掌握，因此商业银行就可以通过已有信息对客户的价值进行分类，主要从现有价值和未来价值两个方面入手。对于两者价值都比较低的客户，目标就是通过自己的服务尽可能的将其价值提高，可以快速的利用大数据的分析对其匹配精准的产品和服务，避免因时间过长而使此类客户流失；对于当前价值较低，而未来价值较高的客户，应该对其进行密切的观察和注意，运用大数据准确的分析他们的消费心理和消费行为，并且持续关注他们在消费需求上的各种变化，同时还应该加大对这类客户的投入力度，利用适当的资源增进两者之间的关系；而对于当前价值较高，未来价值较低的客户，需要做的就是尽可能的通过自己的服务增加其未来价值，这类客户是需要投入大量精力来深入研究的，当然首先要做的便是加强与他们的合作关系，并持续巩固；对于两种价值都较高的客户，需要做的就是加大维持力度，努力实现全面合作。

大数据的商业价值篇2

关键词：大数据；雅昌艺术网；商业模式

一、雅昌艺术网的商业运作模式

雅昌在书法、绘画、摄影、拍卖、文物等领域积累了众多艺术家的作品及艺术家的相关数据，雅昌艺术网通过对它的数据库资源进行深层次的挖掘，打造出来了雅昌艺术网的核心服务。雅昌艺术网通过综合资讯频道群、专业子网群、行业服务子网群、互动社区和英文网，为收藏者、投资者及爱好者提供全面、丰富、及时、权威、深入的艺术界资讯信息。雅昌艺术网同时还利用高端的专业用户为艺术品经营机构及其他商业机构提供基于雅昌艺术网的综合媒体推广解决方案。这些服务构成了雅昌艺术网商业模式的重要要素。

雅昌艺术网为顾客提供艺术品认证、数字资产管理以及图片版权的服务。雅昌为艺术家处理其艺术品的数字应用打造了一个平台。通过这个平台，艺术家可以便捷地管理艺术品的数字资产、艺术品的数字资料、进行艺术品的认证、数字资料的授权等。同时，雅昌通过印刷资源与开放数字资料管理平台可获得许多艺术家的数字资料的授权与认证。依靠艺术家在行业内的影响力，雅昌可以更好地进行市场创意营销以及宣传。数字资料库中的数字资料则能够利用雅昌印刷资源进行高品质的印刷。这样，雅昌以雅昌艺术网为核心形成了一个包括了艺术品数字化、艺术品宣传、艺术品授权、艺术品认证以及艺术品出版的整体的雅昌艺术网商业模式。通过建立这种商业模式，雅昌实现了收益来源多样化。同时雅昌可以实现与艺术家合作业务的分利，网上预展的收费。雅昌还可以利用数据库优势，对艺术品摄影、艺术影像产品、名家艺术品复制。

二、雅昌艺术网商业模式的要素分析

（一）雅昌艺术网的数据价值主张

价值主张就是企业的产品和服务的概览，这些产品和服务为消费者提供了价值。雅昌艺术网是对其艺术数据库的数据进行重组与分析，来发掘艺术品数据的价值，并创造出其数据产品的。这也是大数据时代下所倡导的让数据创造价值。通过对数据的分析、重组、再利用是可以实现数据的商业价值的。雅昌艺术网通过打造中国艺术品数据中心，为艺术机构客户、艺术家提供艺术品数字化收集、处理、存储、管理和应用服务，来满足其不同顾客的艺术需求。雅昌艺术网为升级艺术数据服务的商业价值，并传承中华优秀的艺术文化，进一步提出从“为人民艺术服务”到“艺术为人民服务”的价值主张。雅昌网为达到自己的价值主张，还积极打造了中国艺术教育的标准体系，深圳、上海、北京艺术体验中心以及电子商务平台（雅昌影艺与雅昌艺品商城），从而让艺术之美走进我们的生活，促进中国艺术文化普及和艺术商业价值的实现。雅昌艺术网通过对其数据资源的重组和扩展，为其拥有的艺术资源数据赋予了应有的价值，这可以说是其顺应大数据时代的价值主张。

（二）雅昌艺术网商业模式定位

商业模式定位关注的焦点在利益相关者需求的满足方式。通过雅昌艺术网为收藏投资及艺术爱好者提供全面、丰富、及时、权威、深入的艺术界资讯信息，为艺术品经营机构及其他商业机构提供基于雅昌艺术网的综合媒体推广解决方案的业务模式，可以清晰地理解雅昌艺术网把其商业模式定位为通过为顾客提供资讯服务和解决方案来满足其需求。雅昌艺术网利用其艺术数据库资源的优势，深挖其数据资源的价值，为顾客创造出有价值的产品和服务。雅昌艺术网以满足顾客的艺术资讯需求服务为其商业模式的核心竞争力。由于雅昌艺术网商业模式定位准确，为其艺术市场的战略定位、艺术消费者需求的营销定位的准确打下了坚实的基础，所以其能够在众多中国艺术网中脱颖而出。雅昌艺术网始终坚持做艺术市场服务的最高端，且能够紧紧抓住艺术服务的最高端需求不断地制定其有效的经营策略。雅昌艺术网实行实名认证名家的注册方式，积极邀请艺术界精英层面的人物加入，实现了其在艺术服务市场中的高端专业定位理念。

（三）雅昌艺术网的顾客关系

顾客关系更多的是描述企业与顾客之间形成的联系。雅昌艺术网通过贯彻“为艺术市场提供综合服务”的理念，创造出多种满足艺术市场客户多样需求的服务和产品。雅昌艺术网通过其对数据的分析，细分顾客群体需求，因此雅昌艺术网与不同的顾客建立起了精准的服务与需求关系，实现其定制化艺术市场数据分析服务。在雅昌艺术网资讯内容上就细分为综合资讯、评论、专题三大块；针对艺术机构的需求，为拍卖公司以及画廊机构开通专有的内容建设服务；为了方便客户从海量信息中迅速的检索到切实需要的资料，雅昌艺术网推出的“中国艺搜”可以使客户通过其分类检索某一位艺术家时，不但能够准确检索到艺术家的简历年表、官方网站，而且可以获得与该艺术家相关联的拍卖记录、画廊、相关展览、相关资讯媒体评论、图书出版等信息。

雅昌艺术网利用大数据的技术，通过数据的分析与定位，与顾客建立起了密切的关系，从而也使其数据资源优势在建立顾客关系上发挥了重要作用。“ART-QQ”更使拍卖公司拍品征集、出版社在线销售艺术图书等业务，实现了在线与客户即时沟通，使其服务更加便捷化。为了更好地贯彻“为艺术市场提供综合服务”的理念，雅昌艺术网还将艺术服务延伸到多媒体、移动增值业务、期刊图书等领域，使其服务可以使更多消费者受益。雅昌艺术网作为中国新经济文化产业的开拓者，借助大数据时代的科技成果，跨越时间和空间的阻隔，利用其交易、交流、资讯、搜索网络平台有效地扩展教育、市场、学术等领域，为顾客提供更加丰富的服务，定会使其与顾客的关系更加紧密。

三、雅昌艺术网的关键资源与其价值创造

企业中最不可或缺的、可以支撑整个商业模式生存、发展和壮大的静态资源和动态能力，被称之为关键资源能力。大数据时代，谁是大数据价值链中的最大受益者呢？毫无疑问的应当是那些拥有大量数据和数据思维的企业和个人。经过十几年的发展，雅昌艺术网具有了自己特有的关键资源。雅昌收集了从一九九三年至今千余场次、百万余件中国稀有艺术品的交易数据资料（拍卖日期、成交价、估价、拍卖公司、图片、尺寸和印鉴题识等大量资料），而且正以每年多过十万件拍品的速度增长。雅昌艺术网通过自己开发的“中国艺术品拍卖市场行情系统”，每年供给各大拍卖公司，比如四百多次艺术品拍卖场次、十二万余件艺术品的网上预展信息服务。这种关键资源已经成为雅昌的重要组成部分，“雅昌艺术市场指数（AMI）”已经成为艺术藏家投资必备的数据分析工具和艺术品交易市场行情的“预报表”。雅昌掌握的这些数据资源就是其关键资源。

企业在确定商业模式、明晰关键资源能力及其如何获取之后，还必须考虑的问题是：如何利用关键资源能力和商业模式配合，创造高企业价值？雅昌艺术网必须要意识到不管是利益相关者还是资源能力，都是可以打碎重组的。在打碎重组的过程中，雅昌艺术网可以提升其交易价值、降低交易成本或交易风险来创造高企业价值。雅昌艺术网把其具有的巨大艺术数据库做了电子商务整合，这样雅昌就可以促成艺术品的便捷交易。雅昌艺术网利用其网络平台优势，假如有买方在雅昌的平台上选中了某位艺术家的作品，取得精准信息后，通过拍卖行的渠道达成交易。拍卖行可以把拍卖目录输入雅昌艺术网上预展，伴随着其规模的扩大，雅昌艺术网就可收取网上预展费，也可获得客观的收益。据有关统计显示，这已是雅昌艺术网的主要业务。

雅昌艺术网研发的“艺术家个人数字资产管理系统”，为艺术家们的艺术作品提供整合、存储与管理，还可在雅昌的协助下进行一些有效的商业开发。例如在个人展览、光碟、出版艺术图书等都可获得收益，因此，艺术家们需为加入这套系统而付出一些的费用。此套系统紧抓内容提供方的资源，而后面的行情系统与指数，则仅仅抓住了内容购买方的资源。当雅昌的网站具有极大的关注度后，数据库的价值就可体现出来。

四、雅昌艺术网商业模式的变革新思考

对雅昌艺术网的当下商业模式的研究，可以清楚地认识到其商业模式也并非完美。雅昌艺术网原有的模式设计更多的是注重其艺术媒体的作用，而这种对资讯方面的过分强调反而稀释了其用户的核心交易需求，雅昌艺术产品形态的老旧也是阻碍雅昌艺术网未来发展的阻力。因此，雅昌艺术网的商业模式的再创新就是一个必须认真思考的问题。雅昌艺术网商业模式的再创新可以试从以下几方面进行思考。

1.雅昌艺术网应该弥补其原有商业模式的不足，加强网站的社交属性和Web3.0化形态，建立起适应自己的艺术网站管理机制。

2.开发多种新的增值服务，扩展赢利空间，使网络平台具有持续赢利的特点。

3.雅昌艺术网应试水艺术品电商O2O模式，从艺术媒体平台转换为垂直领域电商。在做好其线上艺术经纪人的角色后，积极利用好其成立的买家服务部对在线上询价的买家进行需求分析和数据挖掘，并把信息有针对性地推荐给卖家，以完成精确对接。

4.将当代艺术品交易作为雅昌艺术网的重点关注对象。把价格略低且辨识度高的作品融入到其O2O商业模式的框架中，实现艺术品网上交易，建立其自己的线上交易平台。

5.探索雅昌艺术品移动在线交易新模式。因为通过移动互联网平台的线上艺术品交易能够打破地域限制，可以快捷地吸引众多的艺术品收藏者入驻，将国内外的买家聚集在一起，最大限度地完成买卖双方的需求。因此，雅昌艺术网只有在这个移动互联网的时代不断探索和创新其商业模式，才有可能长时期成为艺术市场的领跑者。

参考文献：

[1]司春林.商业模式创新[M].清华大学出版社，2013.

[2]魏炜，朱武祥.商业模式的经济解释[M].机械工业出版社，2013.

[3]迈尔-舍恩伯格，库克耶.大数据时代[M].浙江人民出版社，2013.

[4]许斌榕，雅昌.整合艺术品产业链[J].上海经济，2009（12）.

大数据的商业价值篇3

解读大数据：发掘价值把握初遇

IDC定义了大数据的四大特征——海量的数据规模、快速的数据流转和动态的数据体系、多样的数据类型和巨大的数据价值。对用户最有意义的，就是大数据可通过处理和分析而被发掘出来的价值，无论是商业价值还是社会价值。“对这些价值高效、精准地发掘和抽取将是支持用户快速做出正确决策，及时响应环境和需求变化，从而把握甚至是创造机遇的基础。”何京翔博士在展望大数据在电信、金融、智能城市和物联网领域的应用价值时说，电信运营商利用大数据技术对用户的行为习惯进行分析，能更有针对性地制订市场营销计划或开发出更多全新的商业模式和服务；智能城市及物联网领域则可惜大数据技术更快实现智能交通监控、智能公共安全、气象和污染变化的智能监控及预测等应用。

推动大数据落地：开放平台是最佳载体

面对可以从大数据中发掘出来的价值，IT产业界和用户已就加速大数据技术的发展和应用达成了共识，但相关技术和应用的成熟和落地是无法一蹴而就的。何京翔说，这需要在相关的IT基础设施与服务层、数据组织与管理层、数据分析与发现层，决策支持与IT服务层全面导入创新技术，特别是在堪称大数据应用“载体”的IT基础设施与服务层，采用基于开放架构的平台将是最佳选择，而这主要是由大数据的重要组成部分——商业数据、社交数据和传感器数据的迅猛增长趋势所决定的。先天就具备强大横向可扩展特性，并在实现这种扩展时拥有出色成本和性价比优势的，就是基于开放架构的平台。

为大数据创新：不仅限于基础设施层面

大数据的商业价值篇4

关键词：大数据；温州民营制鞋企业；商业模式

一、引言

近年来，随着数据采集以及数据存储技术的快速发展，特别是互联网和物联网在各个领域内的广泛运用，产生大量的数据并不断堆积，大数据的概念正是在这种情况下应运而生。麦肯锡全球研究院将大数据定义为“无法在一定时间内使用传统数据库软件工具对其内容进行获取、管理和处理的数据集合”。

大数据时代，结构化和非结构化的数据堪称海量，而企业每日都要面临并创造如此之多的数据，并且这些数据仍在不断地发生复杂的变化。如何在这些有序或无序的数据中寻找并发现机会，用大数据的力量推动企业业务转型和发展，需要花费很多的时间和资源。因此，在对大数据进行挖掘、分析和有效利用的基础上，如何快速发现和捕捉商机，是每个企业日益关注的问题。所以，现今国内外越来越多的企业正逐步认识到并认同大数据所带来的商业模式创新，如Facebook、阿里巴巴、乐购等。这些公司都是在大数据运用方面，收获了丰硕的成果。而对于正在转型发展过程中的温州民营鞋业企业来说，更要借助大数据时代带来的良好机遇，为企业自身发展创造更有利的环境及条件。

二、温州民营制鞋企业现状及面临的困境

1.温州制鞋业现状

温州是我国民营经济发展比较集中的地区，其GDP的增长中，90%来自于民营经济。在温州民营经济的组成中，制鞋企业占据着非常重要的地位。据统计，全国制鞋企业有2万多家，温州制鞋企业就有2000多家，并培育了一批如奥康、康奈、红蜻蜓等国内制鞋领域的领先品牌。温州鞋不仅在国内市场中占有大量的份额，而且由于海外侨民众多，市场信息灵通，因而在国际市场上也如鱼得水。

据有关部门统计，2013年温州制鞋业共完成工业总产值852亿元，比上年增长2.34%。规模以上企业732家，完成工业产值644.13亿元，同比增长2.5%。全行业入库税收28.16亿元。鞋类外贸出口值51.56亿元美元，同比增长10.69%，增长幅度居全市首位，占温州外贸出口总值的28.41%，占全国鞋类出口总值的10.16%。上述数据证明，温州制鞋业近些年发展良好，产值稳步增长，但同时，温州民营制鞋业也存在许多问题，面临诸多的困境。

2.温州民营制鞋企业发展过程中存在的问题和面临的困境

（1）产品缺乏差异性，创新能力不足

温州民营制鞋企业中，产品生产普遍存在模仿的问题，生成的产品在档次、样式、用料上基本雷同，从造成产品同构现象严重，产品缺乏差异化。同时，在档次方面，温州鞋以低档次鞋居多，产品供给严重过剩，从而压缩了企业利润，对企业发展带来了障碍。另外，模仿创新是目前温州绝大多数制鞋企业的选择，虽然模仿创新在一定时期内为温州鞋企带来了较为可观的利润，但这种低成本、低风险的创新方式明显具有其落后性，其自身存在不可避免的硬伤。相对于模仿创新，自主创新对于企业来说更加重要，是企业核心竞争力的重要组成部分，特别对于转型时期的温州民营制鞋企业就更为重要。

（2）生产成本上升

生产成本上升所带来的影响对于温州制鞋企业来说是不容小视的，其最直接的影响就在于利润空间被挤压，而其中主要以原材料成本和劳动力成本上升为主。多年来，温州制鞋企业采用的是劳动密集型生成模式，因而劳动力成本一旦上涨，成本也紧跟着上升。

（3）品牌意识不足

温州鞋企的品牌建设尚处在初级阶段。2013年，虽然有像奥康鞋业股份有限公司上榜“2013中国民营企业500强”，红蜻蜓集团有限公司获评“浙江省中小学质量教育基地”等，并且全行业拥有中国出口名牌3个，中国名牌产品7个。但还有很多温州鞋企没有自己的商标，主要是为国内国外鞋企提供加工和贴牌服务。这些企业在激烈的国内外市场竞争中，处于明显的劣势。

（4）出口贸易壁垒越来越多

中国鞋出口近年来增长速度非常快，单就温州鞋业市场的来说，2010年，外贸出口37.40亿美元；2011年，外贸出口47.23亿美元，2012年，外贸出口47.19亿美元；2013年，外贸出口51.56亿美元，上述数据说明，温州鞋业外贸出口稳中有升，发展态势还是不错。正因如此，各国也都出台了相关政策保护本国或本地区的制鞋企业。2008年4月起，欧盟除了通过各项条款来保护其国内的制鞋企业外，还全面实施PFOS禁令。这些壁垒严重阻碍了我国制鞋业的出口，对温州制鞋业的发展也起到了很大的制约作用。

三、大数据环境下温州民营制鞋企业商业模式创新

20世纪90年代以来，商业模式创新在全球商界得到了广泛的关注，同时，商业模式研究也成为学者和企业家们共同关注的焦点。商业模式创新的本质是企业对价值创造逻辑的重新思考，包括价值发现创新、价值创造模式创新、价值传递模式创新、价值实现模式创新中的一个或多个方面。具体到操作层的三大交互界面，即顾客界面、内部运营界面和网络合作界面，则表现为企业对顾客价值主张识别或再识别的基础上，对企业资源、结构、流程以及整个价值网络的重新设计与构造。

1.“大数据”可驱动温州民营制鞋企业顾客界面创新

在顾客界面，大数据能为企业创造高度细分的市场，并以此调整产品和服务来满足各细分市场的需求，而这种调整是建立在顾客心理行为洞察基础之上，也是创新的关键点。对于温州民营制鞋企业来说，借助大数据可获取和分析顾客买鞋过程中的各项体验指标。这些体验指标是顾客在与制鞋企业及其产品每次接触时产生的，可用于判断顾客的购鞋体验状况，经过分析可归纳顾客体验的主要类型，并在此基础上构建顾客体验差异模型。当然这些数据的来源，可来自于线上和线下，特别是线上的数据，更容易被获取和利用。而线上更有价值的数据其途径则更多的来自于电子商务。以互联网的思维进行商业运作，线上线下双向融合，通过电子商务打开市场营销的另一扇大门，温州制鞋企业近年来正不断努力，并在2010左右以奥康为代表的大企业已进军电子商务。据相关部门统计调查结果显示，目前温州鞋服行业9.6%的企业涉足电商领域，还有9.8%正准备进入。在电商如火如荼开展的当下，对于温州制鞋企业而言，在顾客界面，大数据能够保存顾客浏览记录、获取顾客需求偏好、生成顾客账户的消费和订单信息、点评所购商品信息等方式精准细分目标群体，达到精准定位目标群体的目的，通过对客户的了解，加强客户关系，增加与顾客联系的渠道。从而，能够做到帮助温州制鞋企业重新定义目标市场、精细划分目标市场的作用。

2.“大数据”可驱动温州民营制鞋企业内部运营界面创新

在内部运营界面，关键业务活动流程的数据化和成本结构的优化是大数据创新驱动作用的主要表现。在关键业务活动流程的数据化方面，温州民营制鞋企业可以借助大数据分析工具实现即时分析计算，缩短工作周期，提高数据质量和预算业务流程的效率，并利用数据分析工具来优化配送路线或供应链。在此环节中，GPS定位技术可用来追踪送货车或相关货物，并通过整合实时交通数据来优化路线。另外，鞋企电子商务的发展也是以大数据活动取代传统的业务流程，使制鞋企业的业务经营模式发生了改变，从而拓宽了鞋企营销的范围，大大提升了企业的利润。此外，对于像温州大型的制鞋企业，其本身具有大数据的设施和设备，收集大数据资源相对比较容易，对其而言可开拓大数据租赁业务，丰富其传统业务，为企业获取新的利润点，进而可为企业的转型添加新的筹码。在成本结构的优化方面，温州民营制鞋企业可以利用大数据对整个制鞋生产流程进行实时监控，了解每个环节的执行情况，迅速地发现问题或异常环节，进行有针对性的改进，从而最大程度的降低企业的运营成本。

3.“大数据”可驱动温州民营制鞋企业网络合作界面创新

企业网络合作是商业模式创造价值、获取价值和分配价值的逻辑架构，网络合作的创新可以产生有价值且难于模仿的异质资源。合适的网络结构、高效的联盟运作是企业增强商业模式竞争力的坚实基础。在网络合作界面，温州民营制鞋企业可考虑借助大数据所形成的联盟网络来拓展客户群。对于任何企业来说，客户总是最为重要的资源，而大数据技术所构建的联盟网络，使联盟企业不断创造资源，进而带来更多的客户资源。联盟网络不仅体现在客户方面，而在业务方面，联盟企业则可以考虑将非核心活动或业务外包给合作企业以获取各种互补性资源并最大限度减少资产性投入。并且随着网络技术和计算机技术的飞速发展，互联网、移动网络和物联网等提供了大量的“时间”和“位置”资源，这些都能成为温州民营制鞋企业商业模式的创新资源。

在网络合作界面，大数据技术使企业获取和利用其他外部资源的成本和风险也大大降低，进而，一些新的价值创造模式和价值传递模式也随之出现，如众包模式。在众包模式下，温州民营制鞋企业可将鞋样设计在网络上公布，征集设计方案。相应的参数，如男鞋、女鞋、童鞋等，还有鞋的面料为布料还是皮质等都由消费者决定，此外，还有鞋的颜色、鞋跟的高度、鞋型等参数也是如此。通过搜集消费者设计的海量数据，进行数据测评找到最佳的产品设计。这种鞋样研发的模式，因其倚重社会广大的消费者群体，可大大降低温州民营制鞋企业的运营成本，并由于是大多数消费者自行设计的，还能使产品更接地气，更为大众所接受。

四、总结

随着大数据影响的不断深入，针对大数据的研究已经进入新的历史时期，从最初的计算机科学领域扩展到大数据应用及实践阶段，但整体仍局限于宏观层面，有待更深入地挖掘大数据的潜在价值。大数据本身是一种资源，它带来更低的成本门槛，更多的商机，更容易孕育颠覆性创新，而且大数据将会缩短大企业与小企业的竞争差距。因而理解大数据如何提升竞争优势、转变和创新商业模式，是温州民营制鞋企业实现大数据价值必不可少的过程。

参考文献：

[1]张清辉，陈昊.大数据背景下商业模式研究回顾与展望[J].中国管理信息化，2015，07：159-161.

[2]常联伟，郭高凤.大数据驱动的商业模式创新探析[J].企业技术开发，2014，11：108-109.

[3]杨灿荣，郑淑蓉，卢益.“大数据”驱动的零售企业商业模式创新探究[J].商业时代，2014，27：15-16.

大数据的商业价值篇5

大数据充其量是一种信息时展过程中出现的一种新事物，并不能够一哄而上的认为它是新时代的全部价值蕴含体。互联网时代的一个最突出的特点，就是在没有找到一个合适的管理手段时，所有的数据性依托都建立在假设上，这种假设的前提，本身就是一个探索的过程，所以，在还没有找到一个合适的运营模型时，所谓的数据验证运营的合理性，或者数据作为风控的唯一依据，在逻辑上是说不通的。

举个例子，网贷能够安全高效的运营，最重要的手段就是风控的完善性。我们之所以认为数据对于网贷平台如此重要，最突出的原因就是，互联网时代的商业模式的线上运营，数据的显性特点非常明显。因为其流程的精细化完全是在线上操作的，每一个步骤都要以一种凭借去运转，而数据就是这种天然的凭借。网贷平台的精细化流程体现在投融资双方的信息审核、项目审核、融资方的征信、风控、甚至担保公司的资质、账户资金管理、手续费收取等诸多环节；另外一个重要的特点是用户是否得到了良好的体验。这些细化的流程都是网贷平台绕不过去的门槛，每个精细化的流程除了数据作为凭借外，当前可供凭借的能够在风控方面予以倚赖的有效化载体，还没有出现。所以，这也是我们为什么将数据拔高到“宝藏”的原因，以致让我们感觉到数据似乎是当前一切互联网商业模式的终极价值源。

但是，并不是所有的数据都是有价值的。数据的产生其实就是行为的记录，但是别忘了人类行为本身就具有很多的盲目性或者说不可预测性。当你在某个电商网站买了一种商品，那么当你浏览另外一些网站的时候，这个历史购买行为将成为你被追踪的凭借，推荐你同样的商品，而你对这样的商品已经无甚兴趣了；另外，我们应该知道，人类行为的特征具有时效性，过了这个点，所有的行为方式都已经成为了历史，用一种历史的数据来勾勒即时性的消费特征，这种成功的概率有多大就值得商榷了。