旅游市场的功能(收集5篇)

旅游市场的功能篇1

[关键词]西部森林公园旅游开发定位

一、问题的提出

在西部大开发战略的实施中，西部许多省（市、区）将旅游业作为其支柱或主导产业，给予重点支持和优先发展。近年来，随着国内生态旅游的兴起，以森林公园为主的森林旅游在我国迅猛发展。据统计，在“十五”期间，我国森林公园共接待游客6亿人次，创造直接旅游收入260亿元，年均增长率超过20%，是同期国内旅游年增长率的2倍多，显示出超强的发展潜力。在这种时代潮流中，作为陆地生态系统主体的森林公园也日益得到西部人的青睐，各类森林公园纷纷被当作一种必要而时尚的生态旅游产品得到开发。但遗憾的是，大多数森林公园在开发之初就有很大的盲目性，引致了后期许多模糊甚至迷失的运作，严重影响了森林公园的开发效益和地方经济的发展。对于西部诸多落后贫困地区，如此开发不但未能“雪中送炭”，反而“雪上加霜”。因此，科学合理地开发森林公园，对西部地区旅游业以及经济、社会和文化的持续发展具有重要意义。

要做好西部地区森林公园的开发，首要的工作是进行森林公园旅游功能、客源市场、旅游产品、消费档次及发展模式的准确定位，这五大定位表达森林公园在未来较长时期内发展的整体方向、结构、思路以及近期行动计划，为森林公园的一切开发建设行为提供原则性指导。

二、西部地区森林公园开发的五个定位

1.旅游功能定位

森林公园的旅游功能定位就是确定森林公园所能发挥的旅游作用和价值，即明确森林公园能给人们带来哪些方面的审美和休闲价值。一般，森林公园内有丰富的旅游资源，因而具有观光、度假、保健疗养、科学研究、科普教育、文化娱乐、体育运动、野营、狩猎、探险等多种旅游功能。

森林公园的旅游功能必须根据其旅游资源的构成要素和特色，同时结合旅游市场需求特点来确定。首先，分析森林公园旅游资源的特色和优势，确定与森林公园代表性的风景特色、森林植物群落特色、动物种群特色、气候特色、地形特色等相匹配的旅游产品，定位森林公园的旅游功能；然后，分析旅游市场需求的特点和发展趋势，确定能满足市场需求且符合其发展趋势的旅游产品，从而定位森林公园的主导功能。森林公园既要有综合多样的功能，又要有主题突出的主要功能。过于追求功能多样性会使森林公园注重开发广泛的旅游市场，缺乏对市场细分化的考虑，也就谈不上产品的专业化和个性化。

森林公园旅游功能定位必须遵循四个基本原则。第一，体现旅游资源特色的原则，定位必须紧扣资源特色；第二，市场导向原则，定位务必以旅游市场的需求特点和发展趋势为方向；第三，持续发展的原则，定位应有前瞻性，使森林公园在高起点上进行开发建设，并预留发展空间；第四，可行性原则，功能定位最终要转化为现实，其转化要耗费人力、物力、财力，还会涉及到投资、管理、经营等方面问题。定位过高，势必成为空中楼阁，不利于森林公园的发展。

2.客源定位

客源定位即目标市场的选定，也就是确定森林公园将为之服务的对象。在买方市场条件下，由于内外部因素的制约，任何一个森林公园都不可能也不应将整个旅游市场作为自己的目标市场，而应选择一个或几个合适的消费群体作为服务对象。

森林公园的客源定位是在旅游资源综合评价与旅游市场细分的基础上进行的。选择目标市场的依据是森林公园本身的资源等级和细分市场吸引力的大小。首先，对森林公园的旅游资源进行综合评价，采用定性评价法或定量评价法得出森林公园旅游资源的相应等级，确定森林公园客源市场的空间范围。一般，特品级可对应于全国市场甚至国际市场，优良级可对应于区域市场，普通级则对应于当地市场。然后，在市场调查和分析的基础上，对森林公园对应范围内的客源市场进行细分，分析每一细分市场的吸引力；最后，确定吸引力大，即有可能给森林公园带来最大社会经济效益的几个细分市场，从中选出符合森林公园旅游功能定位的细分市场作为森林公园的目标市场。

3.产品定位

森林公园的目标市场确定后，为了与竞争产品有所区别，以获取在目标市场上的差异化优势，更好地为目标市场服务，还要在目标市场上为森林公园进行产品定位。所谓产品定位，就是使森林公园的旅游产品具有一定的特色，适应目标市场一定的需求和偏好，塑造产品在目标顾客心目中的良好形象和恰当位置。其实质在于使一森林公园与其竞争者严格区分开来，使目标顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置，促使其旅游购买行为的发生。

进行产品定位，首先要深入调查目标市场的需求和偏好，明确目标顾客对森林旅游产品各种属性的要求和重视程度；其次，研究竞争者产品的属性、特点、定位，以及市场满足程度；最后，根据森林公园旅游产品的属性、功能、质量、顾客将得到的利益及目标顾客的类别等因素，确定森林公园既区别于竞争者，又为目标顾客所关心的特色和优势，制定森林公园自己的产品定位。成功的定位可以使森林公园获得吸引对其感兴趣的顾客群，在市场上为其创造出某种竞争优势，造就目标顾客对其产品的持久形象等等诸多方面的好处。

4.消费档次定位

森林公园消费档次定位就是确定森林公园开发什么档次的消费产品，以及高、中、低档产品在整体消费产品中所占比例如何。这关系到森林公园的旅游产品是否能适销对路，其“投入”是否能换取增值的“产出”。

一个森林公园开发什么档次的产品，从根本上讲取决于森林公园的资源等级与其客源市场的经济收入水平。对于西部绝大多数的森林公园而言，其客源市场定位都不会超出国内，而国内中等收入者居多，高收入者、低收入者均是少数，因此，西部森林公园的开发总体上应坚持“中档占主导、高档必须有、低档不可少”的战略。坚持中档产品占主导，是因为中档产品会有普遍需求；兼容性好，高消费者可以接受，低消费者亦能承受；灵活性强，可以根据市场的变化或升级换代，或降为低档消费产品。高档消费产品不可或缺，一是满足目标市场中部分顾客需求的需要；二是推动森林公园优化升级的需要；三是森林公园业主厚利经营的需要；四是西部森林旅游产品发展的必然。西部一些经济和旅游业较发达地区，已建设了一些高档次酒店和会议中心,也必须有一定量的高档森林旅游产品与之配套。此外,低档消费产品必不可少，主要是因为西部森林公园的目标市场中有相当一部分顾客的收入水平还比较低,低档消费符合他们的消费能力。而且,低档消费产品投入少、建设快，经营调整迅速，这对于普遍缺少建设资金的西部地区来说相当重要。但必须明确,低档消费并不等同于低品位、低格调。林业观光、徒步野营、帐篷木屋、树上旅馆、摄影比赛、森林浴、林副产品采摘、野生果蔬品尝、标本采集等经济实惠的旅游项目，都不失为一种高尚的精神享受。

森林公园三种档次产品的配比则根据森林公园的资源等级确定。一般,特品级的森林公园产品消费档次宜以中、高档为主，低档为辅;优良级和普通级的森林公园则应以中档消费为主,低档为补充,同时兼顾高档。

5.发展模式定位

发展模式定位是指为森林公园的开发与发展确定一条什么特点、什么形式的道路，或者说是确定森林公园的发展理念。一个森林公园要想有效益、有发展，就必须选择一个适当的发展模式。根据西部地区的现实情况，西部森林公园应采取特色化、收入型、滚动式的可持续发展模式。

西部在远离国内主要客源地、交通欠发达的情况下，要想在森林旅游市场上分“一块蛋糕”，关键是要突出自己的特色。西部生态旅游资源和文化旅游资源丰富，且各省别具风格，这是个优势，在开发森林公园时，各地可以依托当地的独特地文、水文、生物景观，以及浓郁的地方民俗风情展现各自的独特个性。

总体而言，西部基础设施薄弱，生态环境脆弱，所以不能像东部地区那样采取流量型的发展模式，而应选择收入型的发展模式，即不追求最大流量的旅游者，甚至要适度控制流量，努力延长旅游者的旅游时间，提高旅游者的花费。

由于西部地形相对恶劣、交通不发达、基础设施落后、景观分布较散、生态环境脆弱等原因，西部生态旅游资源的开发成本较大，加之西部地区经济发展水平比较低下，因此，西部森林公园宜采取滚动式发展战略，也就是科学规划，有步骤、有层次、有重点地逐步推进的开发模式。在时间上分期分批进行建设项目，在空间上划分不同的建设区域，先行开发区位较好的区域，启动一些“短平快”的项目。

这里的可持续发展模式有两层涵义，一层涵义是指西部森林公园的开发建设始终要保护为先、边开发边保护，这是个强制性约束条件；另一层是指森林公园要根据市场变化情况和自身资源更新状况，不断丰富和升级现有的产品类型，延长各类产品的生命周期，在森林公园整体产品进入成熟期后，就花样翻新引入新产品，使森林公园又进入一个新的成长期。

三、结语

西部地区是我国构建社会主义和谐社会和小康社会的重中之重，旅游业在西部小康社会的全面建设中具有特殊的作用，但西部这个名副其实的旅游资源“大区”、“富区”，至今仍未从根本上改变其旅游开发“小区”、旅游经济“弱区”的现实状况，旅游业尚未真正成为西部“兴区富民”的优势产业。因此，需要旅游研究人员以及旅游业各部门专业人士更广泛、更深入的研究，为西部旅游业能更有效地利用西部大开发的发展契机出谋划策，推动西部旅游业迈上跨越式发展的道路，为当地社会、经济、文化的全面发展发挥应有的重要作用。

参考文献:

[1]李天元.旅游目的地定位研究中的几个理论问题[J].旅游科学2007,（4）

[2]田里:旅游度假区的市场定位与开发方向[J].思想战线，1998,（6）:28～32

[3]谢哲根等:森林公园旅游产品的研究[J].北京林业大学学报，2000,22(3）:72～75

旅游市场的功能篇2

关键词:都市旅游信息;咨询服务体系;信息网络化

abstract:withthedevelopmentofmordenmetropolitans,urbantourismhaspromotedlocaltourismindustryandeventhewholesocialeconomyandculturedevelopment,andhasbeenpaidmoreattentiontoasanewsocialphenomenon.moderninternationaltourismmetropolitansneedmoreperfectandwell-roundedurbanservicefunction,andtourisminformatiancounselingsystemisoneofthemostimportantsignsofinternationaltourismmetropolitan.thispaperputsforwardshanghaiurbantourisminformationcounselingnetworksystemanddevelopmentcountermeasurestakingshanghaiasexample.

keywords:urbantourisminformation,counselingsystem,informationnetwork

现代化的国际旅游大都市需要更加完善和成熟的城市服务功能,其中旅游信息咨询服务体系是国际旅游城市的重要标志之一。经济高度信息化的发展趋势,对旅游业提出了完善旅游系统信息流通渠道、加快信息化进程的要求。以城市旅游信息咨询服务中心为核心,具备旅游导向、咨询服务、宣传促销、市场调研、形象传播、旅游购物等多种功能的现代旅游信息咨询服务体系的构建,是21世纪旅游城市(特别是国际旅游城市)发展的必然要求,是衡量城市旅游功能系统是否完备的重要标志之一。通过对上海市旅游咨询中心、各区县旅游咨询中心,及全市22处旅游咨询站点实地走访与问卷调查,分析旅游信息咨询服务体系发展演绎与功能结构,提出上海大都市旅游信息咨询服务网络化体系及对策。

一、问题的提出

旅游信息咨询服务体系是指为游客(特别是散客)、市民提供诸如信息咨询、投诉、救援等服务功能的相互配合、相互影响的相关服务设施与机构总称。主要包括旅游咨询服务站点(问询处)、咨询服务热线、旅游信息网、咨询信息查询系统、视频播放、触摸屏、旅游宣传资料展示等服务界面及旅游咨询服务中心等相关机构,共同承担采集、编制、旅游信息,提供旅游信息咨询、旅游救援与投诉帮助、票务预订等服务功能。它的存在极大地便利了游客与市民的外出旅行,有助于提升城市整体形象。旅游信息咨询服务体系依据划分标准不同,可以将其归纳为六种构成类型。(1)从服务范围划分,包括市旅游信息咨询服务站点、区(县)旅游咨询服务站点、集散地或旅游景区(点)访客中心(问询处);(2)从服务内容划分,包括综合型旅游咨询服务站点、专项型旅游咨询服务站点;(3)从服务界面划分,包括旅游咨询服务站点(问询处)、咨询服务热线、旅游网络服务、咨询信息查询系统、视频播放、触摸屏、旅游宣传资料展示等;(4)从服务市场划分,包括旅游咨询服务站点、国际访问者站点、外国旅游咨询服务站点;(5)从服务形态划分,包括旅游咨询服务站点、在线旅游咨询服务网;(6)从服务周期划分,包括固定式(常设)旅游咨询服务站点、流动式(非常设)旅游咨询服务站点。

二、上海都市旅游信息咨询服务体系分析

作为一个每年接待几千万散客旅游的国际大都市,应具备旅游信息咨询服务的城市功能。通过咨询服务体系与各方游客共享上海都市文化、都市商业、都市风光的资源,可以宣传上海旅游设施和旅游环境,展示上海改革成果和都市新风貌。咨询服务体系的构建,将在强化政府职能,完善都市旅游服务功能的同时,对都市旅游市场的发展起着直接的促进作用,对都市商业发展、文化建设将起到巨大的推进作用。正是在这样的背景下,上海对咨询服务体系的建设、运作给予政策、资金等方面的支持,依托其服务载体为城市接待游客,方便出游提供服务,带动相关行业的繁荣发展,充分发挥都市综合服务功能,促进市场的繁荣。

(一)都市旅游信息咨询服务体系发展演绎

近十年来,通过大力推进硬件设施建设的同时,不断改善旅游信息服务手段、优化服务功能、规范服务质量,取得了丰硕成果。大致分为两个阶段:基础发展阶段(1998-2004年),工作重点在于为旅游者提供高科技、电子化的手段旅游咨询服务所需基础设施的建设。规范发展阶段(2005-2007年)工作重点在于相关法制与标准化建设、提升服务能级与管理质量、深化发展模式等。

(二)都市旅游信息咨询服务体系功能结构

1.服务项目。国内外旅游咨询服务功能差别不大,一是咨询、二是服务,其服务项目可归纳为公益性和经营性两类。对上海现有旅游咨询服务站点进行实地调研,通过对服务项目及供给程度的统计分析,结果发现:(1)整体来看,公益性项目供给程度较高,而经营性项目供给程度欠缺;(2)行李寄存服务项目需加强,仅28%供给程度,便民服务与旅游救援等项目供给程度较低,未达到六成,其中郊区旅游救援,因条件限制而严重缺失;(3)经营性项目在票务预订、酒店客房预订、出售旅游产品和线路等有较好供给程度;而大部分项目供给的相当不到位。

2.空间布局。各区(县)旅游咨询服务站点设置是按行政区落实,自行选址。选址主要依据因素是客流规律占28%,交通情况占26%,周边环境占30%,地形特点占6%,城市规划要求占8%,服务对象占2%。然而,根据以上因素考虑确定,缺乏对市场需求、功能定位、服务项目等分析(图1);就全市而言,缺少统一的科学规划,各站点设置与市场脱节,服务目标不够明确,数量、类型配置缺少合理。如:人民广场、南京路步行街、火车站、飞机场、海港及其它交通枢纽(除上海南站外)等客流量较大地区咨询站点缺失;浦西与浦东相比极不平衡,站点数之比为10:1。随着上海都市旅游的发展,许多旅游景区、街区、商业繁华地段等地区都已逐步被开发利用,吸引越来越多旅游者,现仅有22家旅游咨询服务站点数量明显不足。

3.免费信息。对全市现有旅游咨询服务站点提供免费信息资料收集、分类、统计分析,结果发现:(1)咨询服务站点提供的资料种类有限,大多数为上海市旅游事业委员会制作的免费信息,以及部分旅游企业制作的宣传资料,各区(县)旅游局可提供的信息很少;(2)内容较陈旧,以文字介绍性信息居多,数量高达96%,而具有实用价值信息(如上海市交通图、景点图等)很缺乏,地图类、影像制品类仅占3%和1%;(3)外语免费信息也多为英语和日语的版本,其分别占外文资料语种类型的80%与17%,其他小语种很罕见。

4.运作机制。旅游咨询服务中心实行两级政府两级管理的体制结构,上海市旅游咨询服务中心在业务上对各区县旅游咨询中心进行指导和监督,提供各站点信息种类多,内容丰富的定期或非定期的免费信息资料,同时,兼有旅游网、旅游热线、旅游查询系统、视频播放、触摸屏等旅游信息咨询界面的开发、管理及旅游委政务网、机关处室业务网站维护和新项目开发。各区(县)旅游咨询中心建成后均实行属地化,根据需要自行选址设立站点,开展旅游信息咨询服务业务。在提供公益功能的前提下,各旅游咨询服务站点结合所辖区资源条件、市场需求及自身特点等,实行差异化发展战略,从事拓展业务,探索公益性与经营性相结合的服务运作模式,前两者市场化程度高、竞争力强,核心是如何协调好公益性与经营性问题;后两者业务依附性强,核心是如何充分发挥咨询服务功能问题。

三、网络化:上海都市旅游信息咨询服务体系发展

都市是以其整体属性以及能提供一系列专业化功能和服务而吸引旅游者将其作为旅游目的地的,科学、完善的旅游信息咨询服务体系正是发挥大城市吸引力的关键所在。为适应上海都市旅游发展需要,旅游信息咨询服务体系将应从规范发展阶段向创新发展阶段转型,遵循在布局上的网格化、运作上的差异化、手段上的多元化、营销上的一体化、管理上的标准化等基本原则与指导思想,构建以旅游热线、旅游网、旅游咨询服务站点、旅游触摸屏信息系统组成的四级纵向层面的信息咨询服务网络化体系,以高科技、电子化的手段为旅游者提供旅游咨询和系列服务;同时,链接上海旅游的政府门户网站、旅游统计网、导游信息管理系统、旅游会展网、旅游节庆网等多项横向信息网络共同组成信息服务系统,形成同国际化旅游城市接轨的为海内外游客服务的公共信息服务网络平台。

(一)实现公共旅游信息服务与旅游电子商务有机结合

上海市旅游咨询服务中心负责旅游咨询管理,建立集中式公共旅游信息数据库,行使建设都市旅游公共信息系统、提升旅游产业信息化水平、推进政府电子政务发展等社会职能。同时,通过投资、合资、引入风险资金等多种形式,从事旅游网旅行服务,提供旅游信息增殖服务,开展旅游电子商务。这样既能整合资源,充分挖掘都市旅游信息资源的价值,也能通过开发旅游电子商务使都市旅游公共信息系统的建设得到稳定、持续的支撑。

(二)建立旅游数据采集中心和旅游接待基础数据库

旅游数据采集中心主要功能是实现对上海市各旅游企业的信息采集和数据管理,实现对旅游市场全面掌控,能够实时、准确地掌握上海旅游接待情况,整合接待资源、提高管理效率。通过对上海旅游接待基础数据库的挖掘、统计分析,实现对旅游情况进行短期、中期和长期的预测和预警,为决策提供强有力的依据。

(三)加强基础信息支持系统建设、提升旅游热线能级

加强基础信息支持系统的建设,为应用系统提供更加丰富的信息和支持。充分利用基础系统资源,提高服务质量,扩大旅游热线规模,提供更加丰富的服务项目。如:旅游信息咨询要覆盖各种相关旅游要素;处理游客各类预订业务;提供自动导游服务;提供个性化旅游线路的设计;及时提供旅游投诉咨询和受理反馈功能;自动提供旅游紧急预报信息;提供gis旅游地理信息导航;提供人性化的信息配套跟踪服务和延伸服务。

(四)完善旅游网、旅游咨询服务站点和旅游触摸屏信息系统

丰富上海旅游网的网络旅游产品,提升电子商务比重。在游客集中区域增加旅游咨询服务站点的设立,同时设立一定数量的旅游问询处作为补充。在高星级宾馆和交通窗口实现旅游触摸屏信息系统的全覆盖,同时在本市游客流量较大的品牌经济性连锁酒店、地铁、重要商业区,部分居民小区等处增设立一定量的旅游触摸屏。继续丰富信息内容,提高时效性,使游客能够尽可能方便及时地得到各种旅游信息服务。适时建设中小旅游企业公共服务平台、长三角旅游企业公共服务平台和长三角旅游城市信息化公共平台。

(五)重视旅游信息数据交换规范和服务标准化建设

信息标准化是组织现代化管理的重要基础。目前,旅游数据交换各自为政,必须加强旅游信息交换标准化工作,建立统一的旅游信息数据交换规范体系。同时,为提高各站点服务质量,应重视服务标准化建设,加强规范各站点或问询处的接待环境、外观装潢、设施配备、资金投入、服务项目、服务流程、人员配备、员工培训等质量要求。这将有助于旅游信息咨询业务指导与服务提升,将对上海国际旅游大都市整体形象的塑造产生积极影响。

参考文献:

[1]张广瑞.国际旅游城市的三件宝——关于北京市旅游基础服务设施的建议[a].2006北京旅游发展研究报告[c].北京:同心出版社,2006.

[2]张捷,刘泽华,解杼.中文旅游网站的空间类型及发展战略研究[j].地理科学,2004,24(4):493-499.

[3]路紫,樊莉莉.中小型旅游网站服务功能与商业模式的区位问题[j].人文地理,2005,20(1):103-106.

[4]路紫,郭来喜,白翠玲.河北省旅游网站使用评估分析[j].地球信息科学,2004,6(1):67-71.

[5]孙中伟,,路紫.我国“人文地理学以信息为对象的研究”:15年发展回顾[j].地球科学进展,2006,21(9):925-930.

[6]童金华,缪江平.旅游咨询中心的定位及服务策略研究[j].商业经济与管理,2004,154(8):39-42.

旅游市场的功能篇3

[关键词]三大旅游市场；政策取向

大力发展入境旅游、积极发展国内旅游、规范发展出境旅游，是我国发展三大旅游市场的现行国家政策。随着国际金融危机影响加重，入境旅游创汇战略地位下降，扩大内需上升为长期国家战略，调整现行政策已是市场所逼、大势所趋。

一、我国旅游业发展面临的新形势和新环境

(一)国际性金融危机构成巨大冲击

据世界旅游组织预测，受国际金融危机影响，今年全球旅游增长率将低于3％；全球旅游收入低于上年的6050亿欧元和5.6％的增长率。其影响特征有：其一，影响程度深。世界经济形势空前严峻，有可能继20世纪70年代初石油危机、80年代初世界经济危机后，成为全球旅游市场的第三轮强力经济冲击波。其二，冲击机理特殊。各类危机中，“非典”、“地震”、“9·11”等天灾人祸属外因。影响范围窄、程度浅，冲击来得急、去得快，呈v型轨迹衰退。本次危机波及供需，属内因，起质变作用，导致需求萎缩、经济引擎熄火，衰退轨迹呈“缓降慢升、低谷徘徊”的变体u型。其三，全球化使危机雪上加霜。作为双刃剑的全球化日益加深，既加强了各国旅游业的联系，又加重了世界旅游的脆弱性，加剧了市场动荡，加大了应对难度。这场危机对我国旅游业的影响主要表现在：

1、对居民旅游需求的影响

危机对中国经济影响虽然有限，但风险本身的不确定、不稳定，将压抑居民释放旅游需求。外资撤离、出口减少、中小企业倒闭、失业增多、资金短缺、股市震荡、房价高企等，致使经济预期看低，出游信心下降。从国内旅游需求看，长线游、高端游可能最先遭殃，公务差旅、奖励旅游、高尔夫、会议活动等面临需求下滑风险。从出境旅游需求看，高端公务类、休闲类产品需求可能下降，远程出游也不排除下降可能；但考虑到出国旅游规模不足1200万，基数小，冲击有限。

2、对外部旅游需求的影响

外部需求减弱，入境旅游需求端失去增长动力。今年前10个月，受多重因素制约，入境旅游表现出以下特征：一是客源输入进入下行状态，市场行情整体低靡。入境旅游者、入境过夜者、外汇收入全面下降，显示入境旅游面临严峻考验。二是主客源国下滑面扩大，韩日领头市场降幅达两位数。共有13个主要客源国不同程度下滑，下滑面逐月扩大、程度加深，部分沦为“重灾区”。三是远程客源全线大幅跌落，持续多年高速运转的远程“发动机”熄火。远程市场一路狂跌，触底反弹信号微弱，外国人市场新兴动力源被切断。四是中国香港、俄罗斯分别成为平抑入境旅游和外国人市场的两大“稳定器”。中国香港逆势微幅增长，俄罗斯强劲增长10％，发挥了“稳定器”作用。

3、对市场供给及企业经营的影响

全球范围内财富缩水、资金趋紧、经济衰退，我国旅游业引进外资的外部环境有恶化倾向。外部需求减少，旅游企业经营国际业务困难加大。资料显示，各旅行社入境业务不振，市场预期悲观，被迫转向本国居民需求，经营薄利多销的国内游和有较大利润空间的出境游。

透过危机，可得出以下启示：第一，市场政策宜与时俱进、应势而变。产业环境因时而变、因势而异，宏观政策调整时机已熟，势在必行，特别要赋予国内旅游更加突出的战略定位。第二，旅游业将进入下行周期。危机加速蔓延，世界经济和中国经济步入下行通道，出游信心低迷，市场减速甚至低迷几成定局，宜密切跟踪，研究对策，长期备战。第三，危机对不同地区、不同行业、不同市场影响不同。资料显示，上海以外向型经济为主，国际依赖性和敏感性强，外界危机传导快，通道多，影响深，业界反映“寒冬已经来临”。浙江民营经济发达，市场有国内客源支撑、国内消费托底，影响相对较小。旅行社、航空业、高星级酒店困难大；入境游、长线游、高端游冲击大。

(二)入境旅游创汇依赖逐步减弱

1、创汇功能大幅弱化

30年来，旅游外汇收入年均增长近20％、国家外汇储备年均增长35％。国家外汇储备总量中，旅游外汇所占比重“先扬后抑”。改革开放初期，比重超过30％，1986年甚至高达74％；但自20世纪90年代起逐渐下降，90年代后期仅维持在10％左右。2007年，已降至历史最低的2.7％。30％到不足3％的巨大反差，表明其创汇功能已完全丧失战略意义。

2、在服务贸易格局中的地位下降

改革开放中期以前，入境旅游始终是保持国际贸易收支平衡的重量级平衡器。随着国际贸易范围扩大、种类增多，其创汇比重已累计下降20个百分点。2002年前，旅游外汇收入占服务贸易总收入的比重始终在50％之上；自2003年起，比重逐年大幅下滑，维持在约35％的水平；2007年，下滑至历史最低的30％。

3、贸易收支平衡并非旅游发达水平的衡量指标

贸易指数正负与否、旅游收支盈与亏，只是衡量该国国际旅游贸易竞争力的一项指标，并不能全面准确反映一国旅游业的综合实力和发展水平。诸多旅游发达国家的旅游贸易指数均为负值，旅游进口大于旅游出口。譬如，20世纪90年代以来，美国、西班牙、意大利、德国的旅游贸易指数几乎始终为负值，且仍呈继续降低趋势；巴西、印度、墨西哥等发展中国家的旅游贸易指数也在－0.1以下。可以初步判断，国际旅游仅是旅游业组成部分之一，局部难以左右整体；保持总体国际收支平衡是一国追求的宏观目标，个别部门或行业收不抵支是可以接受的。在外汇储备高企不下、旅游创汇比重微不足道的时代背景下，我们不宜过分追求贸易顺差、强调贸易平衡，不宜将提升贸易指数作为发展旅游业的终极任务和战略目标。

(三)国情、国策凸现国民旅游的重要性

1、我国进入民生时代，旅游业应成为民生产业

民生是当前中国最大的政治，是执政理念的根基。满足最广大人民的旅游意愿，保障最广大人民的旅游权益，是立业之本、发展之基。应更加重视在旅游过程中反映出来的民声、民需、民愿，应游客之需，解游客之急，排游客之难，切实满足和保障国民的旅游需求。首先，优先发展国内旅游，把国内旅游摆到更加突出、更加重要的位置。特别要把握国家扩大内需的政策利好，挖掘国家民生保障体系改善蕴含的商机。其次，提升出境旅游品质，质量优先。兼顾规模。

2、我国进入内需时代，旅游业应成为动力产业

可以预见，在今后相当长时期内，“扩内需”将成为我国经济发展的主旋律。为此，要在确保入境旅游外部需求不出现大滑坡的同时，更加关注国民旅游这一内部需求，识别、满足、提升、扩大内部需求。优先发展国内旅游，扩规模，提速度，上档次，调结构，促效益；提升国民出境旅游品质，保障权益，扩大其国内消费部分。

二、适时而变，应势而为，调整三大市场宏观政策，形成更宏观、更清晰、更有效的政策引导

(一)关于三大市场的两个基础观点

观点一：三大市场是国家层面拉动旅游业的三驾马车，肩负不同使命，具备不同功能，任何时候都不能偏废其一。“三”是保平稳、促均衡的底线数字。三大市场中，可因一时一地一事倚重其一，但站在战略高度、长远角度，三者宜和谐发展，彼此促进。只有三驾马车并驾齐驱开足马力，旅游业才能在国家乃至国际上赢取应有地位。这一点，既为旅游发达国家所印证，也是我国旅游业的取胜之道。

观点二：三大市场分类是国家行为，体现了国家意志，地方层面则更为关注到访市场和本地市场。从国家层面看，市场分入境旅游、国民旅游(即国内旅游和出境旅游)。入境旅游可宣传国家形象，展示国家实力，国民旅游旨在满足本国国民旅游需求，保障其权益，两者显然都应成为国家行为，反映国家意志。从地方来看，则更偏重到访市场(即入境游客和非本地居民游客)、本地市场(即当地游客)，而淡化对本地居民外出旅游(即赴外旅游和出境旅游)的利益关切。

(二)关于三大市场的重新定位

规律表明，国内旅游应回归其优先地位。先国内旅游、后入境旅游、再出境旅游，既是各国通行路径，也符合旅游全球化的基本规律。各国旅游业普遍“先国内、后国际”，遵循“先行发展国内旅游、再依次发展入境旅游和出境旅游”的发展路径，有着脉络清晰的逻辑轨迹。率先发展国内旅游，优先满足国民需求，体现“国民优先”的产业关切和“民族利益优先”的最初动机；提升旅游发展水平，培育全民旅游意识。借助既有旅游设施和环境，入境旅游步其后尘，进入发展轨道。随着全民旅游风尚提高和经济水平改善，出境旅游需求逐步释放出来。

根据客观规律和形势发展的双重要求，我国发展三大旅游市场的政策立场、政策主张、政策内涵、政策目标都应与时俱进，做出相应调整。建议将现有政策表述为“优先发展国民旅游，大力提升入境旅游”。科学发展观的核心是以人为本。旅游业是民生产业，“生”指广大人民。满足最广大人民群众的旅游需求，是发展旅游业的根本目的和立足点。发展旅游业，国民旅游是目的，入境旅游是手段；国民旅游居优先地位，入境旅游服务和服从于国民旅游。

新政思路的特点有：一是更加突出“以人为本、民生优先”的产业导向；二是更加突出“品质优先，量质并重”的目标取向；三是更加突出“国民旅游是目的，入境旅游是手段”的市场定位；四是更加突出“满足内部外部两种需求，利用国内国际两个市场”的战略统筹。

1、优先发展国民旅游

国民旅游由国内旅游、出境旅游构成，出游主体均为本国国民。优先发展国内旅游，应坚持全方位优先、全方位发展，坚持“培育风气，扩大规模，加快速度，优化结构，提升质量，保障权益”24字方针。优先发展出境旅游，指统筹战略部署，应优先考虑与出境旅游相关的“扩大范围”、“提升质量”两项重点工作。“扩大范围”，指既要扩大ads范围、丰富出境旅游选择，又涉及改进运力、完善签证等出入境环节。“提升质量”，指要围绕提升国民出境旅游质量，重点推进目的地中文导游、中文标识及中国餐馆建设、中文电视节目开通，配合实施企业走出去战略；保障合法权益，建立境外突发事件处理机制；教育国民，引导消费、倡导文明旅游。

2、大力提升入境旅游

应坚持重“提升”，以“提升”促“发展”的总体方针。做好“五大提升”：一是提升形象。提升国家形象，加大海外宣传，实现中国与国际社会更好连接。二是提升比重。提升外国游客比重，特别是欧美及俄罗斯欧洲部分等远程市场比重。2007年外国游客2611万，不足入境市场的20％。三是提升效益。提升集约化、质量型发展水平，开发高端产品，开拓高端市场，刺激高端消费，提升花费水平。四是提升地位。提升在国际分工体系中的位置，实现价值链由低端向高端跃进、业务链由下游向上游跨越。五是提升实力。提升国际竞争力和综合实力，增强国际话语权、市场定价权、规则制定权。

(三)市场功能及相应建议

1、国民旅游

国民旅游是发展旅游业的根本目的与根本利益，是提升巩固产业宏观定位的重要途径。其主要功能是识别、适应、满足、保障广大人民群众日益增长的旅游需求，关注民声，满足民需，体现民意，促进民生。

(1)国内旅游

国内旅游宜着重强化经济功能、社会功能。首先，以“融入扩大内需、服务经济的国家战略统筹”为第一要务，以“促进就业，以城带乡，拉动各业，扩大内需”为主攻方向，继改革开放初期入境旅游纳入国家创汇战略后，再度在国家扩大内需战略决策中引起宏观关注。其次，消费意识、行为偏好、社会风尚决定民族行为与产业兴衰；要通过国内旅游，培育全民旅游意识和社会风尚，打牢产业根基。爱国主义教育，事关国家兴亡、民族昌衰；要通过国内旅游，增强文化认同，凝聚民族精神，倡导柔性、文明、开放、互动的人际交往方式，促进人的和谐，构建心灵和谐。

现阶段，国内旅游宜着力“培育风尚，统筹资源，完善功能”。第一，培育风尚。建议联合宣传等部门，发挥主流媒体及新兴媒介对消费与风尚的权威引导，开辟旅游专栏，倡导旅游、引导旅游，使旅游理念深入人心；联合教育部门，在课本、课程、素质培养中适当导入旅游元素，学生社会实践中增加修学旅游；制定国民休闲旅游计划，全面落实带薪休假制度，强制实行福利旅游，鼓励开展奖励旅游，倡导委托旅行社安排商务政务旅行活动；将旅游作为居民生活质量指数、幸福指数的参数。第二，统筹资源。用好国家、地方两种资源，统调政府、部门、企业三块资金，一盘棋行动，形成规模效应。譬如，2005年地方、企业共投放央视广告7亿元，建议国家层面通盘考虑、组合资源，形成一揽子广告计划，统一投放，整合营销；建议科学引导各地国内旅游宣传口号，对优秀口号或评或荐，树立标杆，并推出国内旅游国家整体口号。第三，完善功能。增强产品的多样性、层级化、体系性，满足不同人群、不同目的、不同时段的旅游需求；加强市场监管，保障权益；发展乡村旅游，扩大短线游、周边游、周末游；加大产业融合研究，营造各产业彼此拉动、互惠互利的产业共生现象。

(2)出境旅游

出境旅游宜着重强化外交功能、文化功能。首先，新时期下我国外交战略日益强调人文交往、柔性外交。我国出境旅游潜力大、增速快、消费高，各国趋之若鹜。出境市场升级为承载国家战略意图的外交资源，多双边交往、高层出访中曾多次动用这笔资源，收效甚好。今后，应继续强化其外交功能，服务时局。其次，推动中华文化走出去，促进文明交流，是文化大发展大繁荣国家战略的应有之义。发展出境旅游，有利于传播中华文明，推动文化共赏。文化建设中旅游业展示出的这些新功能、新优势，应高度关注。

现阶段发展出境旅游，首先，应认清“起步阶段”的现状。目前，出国公民仅占出境公民的29％，表明真正意义上的出国旅游仍在起步阶段。应针对市场实情，实施相应战略。其次，以市场换市场。加强与ads客源互换，互动宣传，增强运力，加大合作，疏通海外客源输入通道。其三，配套实施企业走出去战略。根据国民出境需求特点与空间流向，鼓励企业走出去建设酒店、旅行社、餐馆，培育民族品牌，增强跨国经营本领，提高国际竞争力，满足国民旅游需求。其四，提升国际地位。运用市场资源，在国际分工与竞争中，提高讨价还价能力，钳制客源能力，左右价格能力。其五，保障国民权益。运用市场、外交、行政等手段，提高国民旅游品质，保障其合法权益。

2、入境旅游

旅游市场的功能篇4

关键词:休闲旅游;发展思路;山地休闲;民俗休闲

作为旅游新的转折点与增长点的休闲旅游是旅游业向纵深发展的标志,正在成为旅游市场最具发展潜力的主流产品,受到国内外旅游者的青睐。发展湘鄂陕渝黔桂边区(以下简称边区)休闲旅游不但可以重塑边区旅游形象,丰富旅游产品种类,改变旅游产品结构,促进旅游产品升级,实现传统观光旅游产品转型,提升市场开拓力和可持续发展能力,有效满足旅游者多元化、个性化、娱乐化的旅游需求,而且可以通过优化调整基本旅游消费产品与非基本旅游产品比例,完善食、宿、行、游、购、娱产业链,延长游客停留时间,直接壮大休闲产业规模,间接辐射带动休闲产业链条上其他产业的发展,产生良好的旅游经济放大效应。

一、以山地休闲旅游为重点,在“山水”上做文章,在“玩”字上下功夫

山地休闲旅游是当今旅游市场中代表主流方向的一类产品,在旅游市场上占有较大的份额。打好山水牌,依托生态条件,大力发展山地休闲旅游对于促进边区旅游业发展具有重大意义。如重庆万盛等地着力打造以山水、生态休闲产品为核心的龙头项目,带动了整个地区旅游业的迅速发展。

湘鄂陕渝黔桂边区自然山水旅游资源密集,名山秀水多,生态环境好,山水风光美,且在区域内表现出一定的差异性。如湘西峰林奇特,森林公园、自然保护区极具特色;鄂西拥有武当山、神农架、长江三峡等名山秀水和恩施州八大自然奇观;陕东南山水秀丽;渝西拥有小南海、乌江画廊、大宁河小三峡等旅游名胜,黔东“一山”(梵净山)三江(乌江、锦江)景色迷人;桂东北山水甲天下,发展山地休闲旅游具有十分优越的条件。今后应该以山岳、河流、溪谷、叠水、峡谷、湖泊、森林等自然景观和生态环境为基础,依托现有各类森林公园、风景名胜区及生态环境好的地区,按照舒适感、安全性、快乐感、个性化和亲近自然的要求和充分体现休闲、娱乐、身心健康功能的原则,采用参与性、趣味性、互动性、情境化、体验化的手法,从养生、游乐、运动、科考、感受自然、体验生活等方面去打造赏山亲水等山地休闲旅游产品,让游客在尽享大自然之美的同时,尽享家庭之舒适与温馨,尽享康复、餐饮、娱乐休闲之便利,尽享民俗、文化、艺术休闲之乐趣。为此,要做好以下两项工作:

(一)以生态保护为前提,在“自然”上做文章,在“绿”字上下功夫

休闲旅游反映的是一种自然健康的生活态度,是一种全新的生活方式。休闲旅游项目的特征是:崇尚自然、生态回归、追求舒适和以人为本。发展山地休闲旅游自然是根本,绿色是主调,“寓教于游”是目的,产品博大精深的知识含量是核心。所以,开发山地休闲旅游应注意以下四个问题:

1、坚持“先规划,后开发,开发服从保护,开发促进保护”的原则、“先环境,后产品”的思维、景观生态学的原理和生态化规划的设计方法,做到先天保护与后天雕琢相结合、自然开发与人文雕琢相结合、开发建设与恢复生态相结合,严格保护,统一管理,合理开发、永续利用,确保资源开发规模与市场发展速度,生态环境相适应,把休闲旅游活动规模严格控制在区域旅游资源潜在保障力、区域社会经济潜在支持力、区域生态环境容量潜在承载力所能容许的范围内。

2、加强原生态环境和本土意境保护,科学安排休闲活动的范围、方式、线路,严格控制游客流量,切实保护自然与人文景观生态环境的原生性和完整性。

3、饭店、娱乐场所等接待服务设施和酒吧、茶吧、休闲吧等各种休闲项目建设,应采用生态技术,运用环保材料,坚持消耗最小原则,实施资源节约型发展策略和效益质量型增长模式,合理开发与环境容量相适应、具有自然亲和力的休闲旅游产品。

4、实施综合开发导向模式、综合投入开发模式和循环开发过程模式,将休闲旅游业与旅游衍生行业系统地整合在一起,形成跨行业、复合型的旅游产业链,促使休闲旅游业与其他行业在紧密互动发展中产生良好的旅游经济放大效应。

(二)以休闲度假为核心,在“游憩”上做文章,在“乐”字上下功夫

休闲度假旅游是一种内容广泛、综合性强、自我调节度好的游憩方式。游憩方式是人们“玩”的方式,也是休闲旅游最基本的内容。休闲旅游度假的主要客源是城镇居民(边区周围有西安、重庆、贵阳、常德、长沙、桂林、武汉等几十个大中城市)。如何让游客玩得开心,玩得新鲜,是提高游客满意度和认同感的关键。所以,在开发山地休闲旅游项目时,要十分注重创新游憩方式,强化休闲旅游产品享乐性功能,在“闲”与“乐”上做文章,在满足旅游者快乐需求方面下功夫,积极开发娱乐性强、互动参与性大、文化内涵表现形式新颖的休闲娱乐项目,把“闲”产品与“乐”产品做大做好,培育以康体、康疗、康乐为主要内容的休闲产品,用休闲度假和康体娱乐等主题休闲游憩产品引领当地休闲旅游发展方向。目前应重点打造以下六类产品:

1、山野运动休闲类产品:攀岩、滑道游乐、“野战体验”、林间跑步、林地野营体验、拓展训练溯溪、林中生态游泳等。

2、康体养生类休闲产品:氧吧、生态阳光浴、森林雾浴、温汤浴,野营垂钓等。

3、野趣游乐类休闲产品:生态乐园、景观迷宫、林中狩猎、动植物标本采集制作、高空体验、森林游艺园等。

4、观光休闲类产品:山林小寨、盆景花卉园、科普植物园、碧水走廊、珍稀树种观赏园、山野建筑小品游憩、蔬菜瓜果观赏园、食用菌养殖园等。

5、山野餐饮休闲类产品:森林酒吧、生态大棚餐厅、山珍野味品尝屋等。

6、消遣娱乐类休闲产品:原生态歌舞表演、当地民俗文化艺术表演等,为游客提供原汁原味的山水休闲产品和优质服务。

二、以民俗休闲旅游为主导,在“文化”上做文章,在“特”字上下功夫

湘鄂陕渝黔桂边区是少数民族聚居的地方,土家族、苗族、侗族、白族、瑶族、回族、壮族等30多个民族文化灿烂,民俗民风古朴、民族工艺绚丽多姿,民族戏剧歌舞异彩纷呈,开发具有神秘诱人魅力的物质民俗、社会民俗和精神民俗旅游资源,发展民族民俗休闲旅游,既可以以中低端休闲旅游产品满足国内游客对休闲旅游的需求,促进边区旅游的快速发展,又可以以高端休闲旅游产品满足国外游客对境外休闲旅游的需求,促进边区旅游与国际旅游接轨。

在旅游产品文化性回归的大潮中,追求文化体验,体验文化享受,感受文化氛围,接受文化熏陶,以取得情景交融的休闲、身心享受的愉悦和人生气质的升华,已成为人们的必然选择。特色是休闲旅游的精髓,文化是休闲旅游的灵魂,在休闲旅游市场竞争中,文化的差异性竞争将成为争夺客源市场的主流。所以,湘鄂陕渝黔桂边区开发民俗休闲旅游应该以民族文化开发为主导,以民族文化宣传为中心,以民族文化内容策划为重点,切实注意文化活动的导向、文化主题的定位和文化形象的设计,以民俗风情体验和特色购物为重要发展方向,以特色美食、娱乐为重要补充,深入挖掘文化内涵,强化文化整体包装和文化载体建设,突出民族文化的地域特色、习俗特色和时代特色,塑造文化,创造品牌,培育特色,打造精品,构筑文化意境,创造文化氛围,提高民俗休闲旅游产品的文化含量。为此,要着重做好以下两项工作。

(一)以市场需求为导向,在“转型”上做文章,在“新”字上下功夫

发展湘鄂陕渝黔桂边区民俗休闲旅游应该围绕“如何开拓市场”这个中心,确立以游客需求和期望为导向,通过细分市场,确定目标客户群,优化项目功能布局,做好全面创新这篇文章。通过产品创新、品牌重塑和游憩方式设计,打造融观赏、休闲、度假、游憩于一体的民俗休闲旅游项目,给游客全新的体验经历,将纯观光型游客转化为观光、休闲、度假型游客,把边区旅游景区建成兼具山水观赏、休闲度假、康体养生、民俗体验、娱乐体验、美食购物功能的民俗休闲旅游目的地。

休闲旅游是城镇居民双休日、节假日、年假期和带薪旅游的首选旅游项目,但这方面的游客其社会、经济、文化、年龄、爱好、兴趣各不相同。因此,民俗休闲旅游产品开发应针对不同细分市场游客的消费心理,实施多元化的产品开发策略,打造适合不同层次需求的旅游产品。但无论何种旅游产品,首先必须进行认真的资源分析、市场分析和产品分析,然后进行形象策划和市场开发,提升产品的地域组合度、类型组合度和区域优势度,增强市场竞争力。

(二)以中低端市场为主体,在“多元化”上做文章,在“体验化”上下功夫

湘鄂陕渝黔桂边区开发民俗休闲旅游产品要以市场需求作为“风向标”,根据当前我国休闲度假旅游市场需求大众化、家庭化、国内化、中档化等特点,确立以“中低端市场为主,兼顾高端市场”的市场定位战略,即在重点占领中低端消费市场的基础上,逐步开拓高端消费市场,促进民俗休闲旅游与国际休闲旅游接轨。

三、以资源优化整合为宗旨,在“创新”上做文章,在“品牌”上下功夫

湘鄂陕渝黔桂边区发展休闲旅游关键在于旅游资源的优化整合、旅游产业的科技创新和旅游产品的品牌塑造,促进休闲旅游向深度、广度和高度发展。为此,应重点做好以下三项工作。

(一)以区域合作为切入点,提高休闲旅游生产力乘数效应

现代休闲旅游业依托性强,关联度大,覆盖面广,是一个行、游、食、宿、购、娱六大要素有机结合、极富挑战性的产业。当前,休闲旅游市场的竞争已是整体实力的竞争,为确保本区旅游资源开发利用的计划性、旅游产品促销的有效性和旅游运行的高效性,必须充分考虑休闲旅游发展的区域性、空间性、时序性、约束性等特点和区域休闲旅游发展特定时空尺度上的发展潜力,优化整合旅游生产力,把构成休闲旅游产业的各个环节、各种要素的各类企业,按照“合纵联横、优势互补、统一规划、重点突破、整体推进”的战略,搞好景区与景区之间、企业与企业之间、景区与企业之间以及景区内部、企业内部各要素的合理配置,有效整合,形成合力,提升各地区休闲旅游产品的地域组合度、类型组合度和整体优势度,加快各精品旅游景区(点)和黄金旅游线路连线并网,实现资源共享、基础设施共享、品牌共享、信息共享、客源共享和市场共享,提高本区休闲旅游生产力的乘数效应。在这方面各级政府应该把发展边区休闲旅游作为发展农村经济、带动农民增收,推动社会主义新农村建设的有效途径来抓,通过体制创新增强休闲旅游发展活力和优化休闲旅游发展布局,建立多元、开放、高效的休闲旅游市场体系,提高边区休闲旅游整体竞争力。政府应该在以下几个方面去促进边区休闲旅游的区域合作:突出政策引导,抓投入,促稳定发展;突出协调服务,抓规划,促有序发展;突出统筹规划,抓联合,促特色发展;突出行业管理,抓规范,促健康发展。

建立统一的权威性强的规划部门、管理部门、协调部门和协作机制,为边区休闲旅游区域合作发展提供强有力的保障。其实,湖南省政府2002年就提出打造“大湘西旅游圈”的构想;黔渝两省市2002年也提出联手“千里乌江画廊”旅游精品的协议;贵州省的旅游开发战略是“完善西线”,采取东接“湖南凤凰和张家界”的思路;渝、川、黔三省市2005年达成《共同打造川黔渝三省市金三角旅游化》的协议;湖北省旅游局建议国家旅游局协调湘鄂渝黔四省市努力打造区域旅游整体品牌,建成一体化的旅游圈。上述各项区域合作已初见成效,进一步加强区域合作前景广阔。

(二)以科技创新为推动力,实现休闲旅游发展新突破

创新是本区休闲旅游发展的核心问题。在国际休闲旅游市场竞争日益激烈的今天,创新的主动与被动和创新的快慢与效果,已成为决定竞争成败的关键。加快旅游资源创新(主要在原初性、特色性和表现力方面)、旅游产品开发创新(主要包括产品类型、产品功能和产品开发手段创新,着重从产品特色性、体验性和文化性三个方面展开)、旅游品牌创新(主要包括品牌质量维护、品牌形象提升和品牌扩张与延伸三个方面)、旅游规划模式创新(主要包括确定特色基调、功能分区和空间构景)、旅游营销管理创新(主要包括形象塑造、渠道选择和促销手段三个方面)、旅游设施创新(主要在生态化、娱乐化和个性化方面创新)、旅游服务创新(主要在智能化管理和特色化服务方面),实现旅游资源开发的新突破、旅游产品品牌建设的新突破、旅游产品格局的新突破和旅游产品促销的新突破。

(三)以品牌塑造为手段,增强休闲旅游地吸引力

在休闲旅游消费日益个性化、享乐化、体验化、生态化的今天,粗放的休闲旅游产品开发、低水平的旅游经营管理和落后的产品营销方式,已经难以满足旅游者不断增长的对较高层次旅游消费的需求,无法给予旅游者在旅游过程中获得所期望的核心价值(陶冶情操、愉悦身心),也无法解决休闲旅游发展过程中出现的深层次的矛盾。休闲旅游发展迫切要求从目前片面强调开发速度和开发规模转向品牌塑造和品牌营销。品牌已经成为休闲旅游发展的重要标志、区域休闲旅游水平的基本标尺和旅游企业竞争的制胜法宝。因此,在目标市场确定的情况下,如何准确地展现旅游地品牌形象是休闲旅游品牌建设的中心问题。

品牌的实质就是形象,塑造个性化、特色化的形象,意在根据区域特征(旅游地所在的地理文脉和地方独特性,充分挖掘和深入分析市场特征)、行业特征(充分了解游客的心理需求和偏好)和市场特征(反映旅游需求的热点、主流和趋势),结合地理文脉和空间层次,全面准确表达旅游地特征,体现市场特征,反映消费特征,引导游客全面感知旅游地的亲和力,从而使旅游地产生强烈的感染力。

旅游地产品品牌创新要着重抓好品牌维护、品牌形象提升、品牌扩张和品牌内涵创新、品牌表现创新和品牌基础创新工作。夯实品牌文化底蕴,提升品牌品质,形成“精品连线、并网、成片”的休闲旅游品牌网络。

参考文献:

1、冉斌.我国休闲旅游发展趋势及制度创新思考[J].经济纵横,2004(2).

旅游市场的功能篇5

1.2主要存在问题

1.2.1旅游发展空间布局不尽合理

主要体现在旅游用地分布较松散、旅游景点之间缺乏联系；旅游用地的空间发展方向不明确，与其它用地之间的布局关系处理不当，特别是部分工业用地紧靠滨海岸线布局，缺乏缓冲空间，影响旅游用地的空间品质。

1.2.2滨海旅游岸线的连续性较弱

分散分布的居住、疗养、工业港口码头等用地，打断了滨海沿线景观和功能的连续性，基本形成集中与分散相结合的旅游空间发展形态。

1.2.3旅游用地后备发展空间狭小

在城市拓展过程中，空间功能没有得到有效的控制，大量的居住用地向景观良好的滨海地区靠拢，使滨海旅游发展用地的腹地范围十分狭小，旅游用地后备发展空间不足。

1.2.4旅游空间和产品结构不能适应市场需求

旅游产品种类单一，以中低端观光产品为主；空间上也未能把功能类型分开，旅客缺乏多样性选择。旅游空间的开发深度不够，需要加强旅游资源的整合与附加价值的提升。

2北海市旅游空间发展思路

2.1与城市旅游定位相符的旅游空间布局模式

北海市的旅游市场将由全国向国际拓展，以亚热带滨海度假、酒店会展、旅游地产为特色旅游产业，因此，旅游空间发展要紧扣北海的核心旅游资源，以滨海旅游为主线，根据资源的空间组合关系、区位与交通条件、旅游功能层次的地域结构，坚持依托资源、挖掘特色、优化组合的原则，重点突出沿滨海地区的旅游用地布局模式，加强旅游服务设施的配套建设，提升综合化的特色旅游品质，打造出滨海特色旅游带。

2.2旅游文化特色的发掘

以文化特色作为旅游空间发展的推动力，深度挖掘地方文化内涵，提炼其精华，强化其特色，通过旅游空间载体的创造，使文化资源转化为旅游产品，形成城市的特色旅游文化形象。

文化特色与主题定位一览表

文化特色开发内容旅游空间载体措施

3.2依托“一带两湾”的城市发展格局构建中心城区的旅游空间

北海中心城区规划为“一带两湾”的城市发展格局：“一带”为滨海带，“两湾”指廉州湾和铁山港湾，城市向北打造“北部湾国际新城”，向东打造“北部湾临港新城”，向南打造“北部湾休闲之都”，通过海景大道的连接沿线形成滨海经济发展带。相应的，城市旅游空间的重点，集聚在半岛南面冠头岭到白龙湾的滨海沿线，在这一带状地区，摒弃传统规划各功能组团内部平衡的概念，大幅减少与旅游无关的产业、生活居住等规划用地，以旅游及其配套发展为主；同时，结合廉州湾海湾新城重点发展商务会展旅游，结合铁山港湾开发港口工业旅游，海景大道成为贯穿滨海旅游资源的纽带，以此形成“一带两湾”的旅游布局结构。

北海的城市用地格局具有“海、城、港”的空间特色，旅游资源中，最突出的优势是海滩、海水与气候，与城区的滨海岸线息息相关，因此，旅游空间的发展要与城市布局相协调，突出几方面的重点：一是要以海湾为依托，加强滨海沿线景观和功能的连续性，处理好滨海带用地功能与生态绿地之间的关系；二是加大滨海地区与城市内部地区的连接性，积极将海滨生态要素引向城市，保证绿化景观的渗透，使城市居民共享滨海景观；三是旅游布局充分考虑与城市其他功能区的关系，如低端旅游区可与城区结合，高端旅游区应相对独立，但要与城区中心有便捷的交通联系；四是要做好旅游资源的保护。只有将旅游空间结构纳入城市总体布局中统一考虑，坚持旅游开发与城市、区域建设一体化，才能保证城市经济建设、旅游和环境协调有序的发展。

参考文献

[1]张骏，古风，卢凤萍《城市旅游空间行为路径分析及优化——以南京市为例》地理与地理信息科学2011（01）.

[2]张鲁滨，王富喜，王秀红《烟台市工业旅游发展探究》国土与自然资源研究2011（01）.