美容月工作总结(4篇)

[热门]美容月工作总结篇1

一、满意顾客的情感要求

“动之以情、晓之以理、诱之以利”是顾问营销的黄金法则，而对于胜利销售来说，最重要的方法是“动之以情”，这个情就是内心的情感需求。

专业美容顾问要在日常美容接待服务中充当顾客的“良师益友”，而更多的感觉要让美容顾问更像她的“闺中密友”。其实顾客并不需要我们其它许多方面的关注，我们只要在我们的专业领域倾注热忱就足够了!当顾客感觉心情开心时，营销的胜利率才会特别高。另外，公司的适时促销活动也是你满意顾客情感要求的“天踢良机”，如卡项优待、活动回馈等要即时精确、自然奇妙、大方待得体地传导给顾客，这时的沉稳自信、热忱真诚是特别关键。

情感要靠语言、表情来传达：有的人好事情找不准好话语来表达，好心情又因自已先快乐过了头，而变得轻率有失真诚反而不落好。所以这种情感传递，真情诚意的流露是有学问的、火候的拿捏到位很讲究方法。要多练习语气、语言、语速、语调，还要留意表情、感觉等，先自已对着镜子练习,再找机会让顾客感受。

二、让顾客感觉到真诚

1、美容顾问背后是一个大营销概念

不是夸大顾问的'作用，而是从顾问的所处职位作用看的，众所周知顾问处在与顾客直接进行消费沟通的第一关。美容顾问在服务时给顾客留下的印象可直接折射出公司的经营品牌、公司文化、服务内涵、投资实力等;由于美容顾问的职业身份不只是导购而是品牌代言人。

2、美容顾问的培训必需是系统化的

例如：阿娜隶米道品牌服务理念、产品仪器专业学问、操作规范服务流程、接待沟通礼仪礼节、顾客习惯肤质特点、销售卡项技巧技能、促销手段优待选项、日常运作事务管理、制度规定奖罚执行、行业资讯市场信息等等。顾问工作不能狭隘认为只是职业生涯的过渡，看到的不能只是眼前和现在，还要看到长远和将来营销服务中，自己的角色就是公司的代言人，可以将品牌的信息传递给消费者。

3、美容顾问的“动之以情”的另一面

就是指顾问在进行专业指导时应当真诚引导消费者;在这里，真诚所代表的并不是无原则地去满意消费者的需求。更重要的是美容顾问在对顾客进行专业的指导和人性化的消费引导，必需重视顾客的参加感便利性。

三、专业态度对顾客很重要

一位优秀的顾问不仅要专业学问娴熟，而且肯定要具备专业形象，只有这样才能让顾客信任并接受其服务。一位优秀顾问在接待新客人时是如何体现其专业形象的：

1、邀请顾客进入洽谈房时，一边接待客人一边观看其态度、气色、语气、穿戴、装扮等。

2、询问并进一步了解客人的要求。

3、快速做出推断、并向客人介绍预备为其支配的服务项目的目的，及一些专业性保养学问等。

4、接待过程中记住不断找机会与客人沟通，了解其荡满足程度;并把应对之策或预备改善的不足之处讲明白，关照下次肯定会让她满足。

只有真正让顾客感到满足，才能使其对顾问产生信任并成为长期客户。熟知服务业的人都了解，顾客往往是在一次成交后，才开头真正的“服务”，即所谓“成交前看效率，成交后看频率”。

这里留意我们过去只顾这次“成交”，而不顾下一次的“再成交”，这就是长期稳定客源的开发法宝。

[热门]美容月工作总结篇2

在医疗美容技术岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新学问、把握方法、提高力量、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上乐观进取，乐观的把自己现有的学问用于社会实践中，在实践中也才能检验学问的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的.感受就是：我们在学校学到了许多的理论学问，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。伟德时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合医疗美容技术岗位工作的实际状况，仔细学习的医疗美容技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

[热门]美容月工作总结篇3

首先，我代表武汉市工商联美容化妆品商会筹备领导全体同志向参与今日换届大会的各位领导、各位代表、各位同仁表示热闹的欢迎！诚心的感谢大家关怀支持美容化妆品商会的各项筹备工作！

我受美容化妆品商会筹备组的'托付，向会议报告市美容化妆品商会换届筹备工作状况。

一、美容化妆品商会的指导思想

改革开放二十多年来，随着我国人民生活水平的不断提高，美容化妆品德业应运而生并不断进展壮大，由于该行业的特别性，使其经营者绝大数为非公有制经济人士，其企业为非公有制企业。随着企业的进展，必定会遇到许多困难和问题，需要与政府及有关部门协调关系，寻求支持和关心，行业内也需规范，加大行业内的沟通和合作，提高行业整体水平，促进行业进展，美容化妆品德业的进展和规范客观上要求同行业商会的换届。我市工商联化妆品商会既有省工商联美容化妆品商会的示范，更有全市广阔美容化妆品德业经营者剧烈的愿望和要求，他们主动发起、乐观筹备，为美容化妆品商会的换届付出了辛勤的劳动，这为商会的换届和今后开展工作奠定了坚实的基础，因此，武汉市工商联美容化妆品商会适时换届，具有非常重要的意义。

我市美容化妆品商会的指导思想是：高举邓小平理论的宏大旗帜，贯彻政府有关新政策，在市工商联的领导下，提高会员自身素养，维护会员合法权益，团结全市美容化妆品德业同仁致力于武汉市美容化妆品德业的富强和进展。

[热门]美容月工作总结篇4

通过上述的各项活动，对规范我系课堂教学，提高课堂教学质量，取得了明显的成效。

（一）提高了伟德对提高教学质量重要性的熟悉。大家全都认为，课堂教学是全部教学活动中最重要的教学活动，是高等学校传授学问、培育力量和全面提高同学素养的主要教学环节，提高课堂教学质量是抓好本科伟德、提高教学质量、实现培育目标的重要保证，是体现学校管理和学校教学水平的重要方面，直接影响着人才培育的质量，关系到学校的生存与进展。基于这样的熟悉，伟德做好课堂教学工作的`乐观性、主动性有了较大的提高。

（二）提高了伟德改进课堂教学方法，提高课堂教学水平的乐观性和主动性。使伟德们自觉地对自己的教学工作进行反思，找出差距，改进教学，课堂教学质量、教学效果有了明显的提高，受到了同学的欢迎和好评。

（三）加强了青年伟德培育，使青年伟德尽快适应教学工作的需要。

加强对青年伟德的备课、课堂教学等整个过程的检查与指导。使这些伟德在教学力量和教学水平上都有了不同程度的提高。