互联网时代，不要让爱“失联”

从笨拙简陋的翻盖按键手机，到如今的“全面屏”5G手机，从曾经只有的短信邮件功能，到如今不论是网购还是网课，互联网作为一张“网”，名副其实地将生活中的一举一动、一点一滴串联了起来。

当人们感叹着互联网给生活带来的“快速”时，以老年人为主体的一支群体反倒陷入一种“更慢”的处境，正如石黑一雄新作《克拉拉与太阳》中的二代儿童陪伴人工智能一样，还未来得及接触橱窗外的太阳，就已被更加先进的型号取代并被抛弃入时代的洪流里。

近日，四川一名大爷与老伴辗转至著名医院看病，却因无法网上挂号而陷入困境。这样的事例在“后疫情”时代屡见不鲜，没有健康码而被禁止进入公共场合，社区登记调查却在人脸识别上困难重重。无数老人在面对联网时代的“方便”科技时陷入尴尬无措，方便了事务与管理，却终究淡漠了人情与社会关爱。

不同于人工智能的是，老人们拥有人心，拥有情感与爱，会因问题而苦恼无奈。在这个愈发关注社会关怀的大环境，应当为这个群体给予帮助，使其摆脱困境。

我们所说的帮助老人，并不是单纯狭义的停止科技的发展甚至倒退科学，而是在科技发展的同时加大关怀老人的力度。

关怀的方式也是多样化的。可以提高老人对现代科技的适应能力，譬如开设相关的志愿者课程向老年人教授基本的相关知识，或者在相关的应用软件上设置适当的指导和介绍，从而降低老人的使用和理解难度。老人与现代科技实际上并不是不可兼容的，只是老年人的适应接受能力相对落后于科技的发展速度。

此外，在原有的基础上，可以对老年人进行一些合理的、人道主义的关怀与让步。比如在某些非必要场合的人脸识别，或者人工智能业务办理的长时间站立，尽可能免除。社会多一分宽容、多一分担当，老人就会多一分幸福、多一分爱。

从一开始，科技发展的初衷便是给予人们便捷，从而将更多精力与爱给予他人。在这个万物互联的时代，勿忘初心，不要让爱失联。

（指导教师周建文）