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药店采购工作计划(收集5篇)

来源: 时间:2026-01-30 手机浏览

药店采购工作计划篇1

事业上升期遭遇突如其来的车祸

在2003年一个春暖花开的日子,怀着对医药行业的憧憬和热忱,杨联亮从农村带着30多人的队伍,来到浙江杭州从事药品营销工作。

创业是艰难的,但凭借着对事业的无限追求与热爱,杨联亮慢慢地在这个陌生的城市站住了脚。但福兮祸所伏,正当他的事业快速稳步前进的时候,2004年年初,他在出差的路上遭遇了一场车祸,这场车祸让杨联亮在医院里躺了一年多,更打击他的是,他的腿再也无法站起来。

车祸造成的伤害不仅是身体,更是对杨联亮内心世界打造人生价值观的一种打击,这一切让他不得不面对后半生用轮椅来维持行动的现实。这场突如其来的车祸,改变了杨联亮的身体,也改变了他的人生观。

车祸后,杨联亮一直在思考着一个问题:今后怎么活?做一个依靠别人的人?还是做一个更有价值的人?经过反复思索,他选择了后者。他审时度势把一切不利因素转化为信心、转化为坚强动力、转化为对社会的无限责任感,并坚定了自己的人生信仰,为不幸之后的人生之路规划了美好蓝图。

那场车祸是杨联亮人生中的一个转折点,因为他需要付出比常人多几倍甚至几十倍的努力,身体虽然伤了,但他的内心是健康的,他坚信别人能做到的他也要做到,别人做不到的他也努力去做,忍受能力决定人生高度。

可是残酷的现实还是要去面对,最初杨联亮有过失望也有过失落,觉得老天对他很不公平,但是当他想到当初从农村带出来的30多位兄弟朋友时,他选择了坚强,因为这是一份责任。

一双双期待的眼神,给杨联亮注入强大的动力。他知道当时每个人都期待着他的康复,都需要他继续带领大家前进,改变大家的命运。这使他更加坚定信念,一定要做大做强这个事业。所以,他加倍学习,加强康复训练;在康复训练的同时,他学习国学,从国学的角度尝试着去规划事业的策略,从国学的高度规划出改变大家命运的战略。杨联亮说,那段时间国学对他的影响非常深远,至今,四书五经仍然是他最爱读的书籍。

杨联亮知道一个人的战斗造就的是一个人的英雄,但企业的发展不是一个英雄能改变的,他更明白自己有好员工、好朋友、好领导在支持着他在关爱着他,在注重着他。所以他把集体的发展与个人的成就有机地结合了起来,把情为人系,把责为业献,把益为民用,将自己满怀的热情溶入到了创业中去。

正是他这种把员工当作企业主人翁的思想,得到了很多人的拥护,在大家的支持下杨联亮于2005年10月全资创办了浙江为诚医药股份有限公司,并开辟了药品营销新模式。

经过一年多的努力,2005年10月杨联亮在其团队的支持下,全资创办了杭州为诚医药股份有限公司(2007年更名为浙江为诚医药股份有限公司)。如今,为诚医药有300多名员工,销售规模超过3亿元。

组建药店联盟体

成立为诚医药后,杨联亮一直致力于减少药品流通环节,降低药价而努力。为诚医药于2006年、2007年分别举办中国华东第一、二届药品(浙江)展,让终端客户直接与药企进行采购。举行这种面对面的采购会,尽管能让上游和终端直接对接,减少流通环节。

据中国医药物资协会统计,截止2011年全国药店总数有423788家,其中单体药店就有277085家,占据药店总数的65.6%。为诚的客户中有相当一部分为乡镇的单体药店,

由于单体药店的采购量较于大连锁而言数量较少,因此在采购方面缺少话语权,杨联亮萌生了将这些终端客户联合起来,向上游工业集中采购,提高话语权的想法。为此他在2010年组建“中国药店联盟体”(下称中药盟)。

2012年,在中国医药物资协会的支持下,杨联亮牵头筹措组建单体药店分会。分会成立后,他被推选为单体药店协会会长。目前,该单体药店协会先后主导成立了安徽、湖南、江西、山西、广东等5个省级单体药店联盟服务的单体药店数量达到6.61万多家,占全国的四分之一。

有了中药盟、单体药店分会等为依托,杨联亮在帮助单体药店发展的探索上也更加如鱼得水。中药盟联合上游上百家工业,下游5万家药店,中间设立80家配送中心。按照一镇一点的布局联合全国5万家有生命力的单体药店,减少中间环节,降低成本,除了给盟友做产品贴牌以及基药的联采分销外,还逐步引导各个药店向大健康模式发展。

中药盟还通过打造“为诚健康网”,即B2B、B2C、APP三个网络,让消费者在手机上实现找药、比价、接受药事及健康服务的目的,方便消费者。此外,通过在城乡市场设立100平方米左右的为诚健康馆;内分为三大疗法六大区块十商品系列;逐步从药品延伸到健康商品及健康服务,为中国的老龄化社会提供健康管理、咨询及服务,为消费者提供一站式的服务。成为区域范围内最具实力的“健康服务中心”。

目前,中药盟已在全国联盟了20多个省200多个地区33000多家药店;并为其提供了260多个高毛利贴牌专销品种,给药店带来了可观的利润空间。

杨联亮为了进一步减少中间环节,提出直接让工厂与消费者见面交流,并在2014年、2015年在杭州、温州等地推动“中老年人大健康博览会”,得到了当地政府及业内的支持。

为单体药店发展指路

药店采购工作计划篇2

1、上海药店连锁势在必行

据上海市医药商业协会统计,上海现有药品零售企业1440家,已连锁的有28家,共有门店902家,其中最大的医药连锁企业是上海华氏大药房,有门店67家;最小的医药连锁企业仅有8家门店。

有关专家预测,未来2~3年之后,将会有70%以上的药店纳入医药连锁企业的轨道,同时医药连锁企业在不断调整中,逐渐向经营各种品牌的单个或几个品类医药商品专业店形式发展。政府有关部门已经在作准备,准备用5年左右的时间,建立5~10个年销售额达50亿元的特大型医药流通企业集团,建立40个年销售额达20亿元的区域性医药流通企业集团,努力使这些企业的销售覆盖全国70%的市场。医药零售企业实行连锁化,用5年时间扶持10个国内外知名的医药连锁企业,使单个企业拥有网点超过1000个。

2、“连锁”冲进医药零售业——三大优势欲破三大瓶颈

(1)、医药连锁能够在药品零售市场上异军突起,确实有其不可比拟的优势。

首先,药品是一种特殊的商品,对质量保证体系有严格的要求,而连锁店统一的配送和服务能够较好地适应这一要求,增强顾客心理上的安全感。北京医药股份有限公司总经理陈济生女士表示,零售业务一直是北京医药股份有限公司的软肋,但作为北京市第一家获得GSP(即《药品经营质量管理规范》)认证的企业,公司在进货、销售、运输、存储及售后各个环节都有严格的跟踪和控制,药品的质量有严格的保证。与崇远投资经营公司合作后,利用它比较完善的医药零售网点资源,公司在零售业中的地位将很快得到提升。陈济生表示除了像千芝堂、万泉堂、长春堂等老字号药店继续保留品牌外,其余的将统一装修,统一服务,统一进行配送,开拓连锁品牌。

其次,连锁可以进一步降低成本。国家规定零售行业的毛利润是15%,加上批发商所给的折扣,一般毛利润为25%。连锁经营由于实行统一配送,建立自己先进的物流配送中心后,可以降低进货成本,从而拥有更多的降价空间。北京医药股份有限公司原来的配送中心在完成其批发业务后已基本饱和,现在该公司已经和通州区政府签署协议,准备在通州建立新的物流配送中心,以满足日益增长的配送需求。

三是随着非处方药比例的不断增长,市民开始逐渐养成到连锁药店或者医药超市买药品的习惯,连锁药店可以以全新的理念、全新的形式、全新的服务吸引更多的顾客。北京医药股份有限公司旗下的北京医保全新大药房连锁店打破传统药店的柜台式摆放,实行开架服务,努力创造“购药是享受”的氛围。同时,连锁店在提供新的服务,如电话购物、代客煎药、送药上门等服务上有不可替代的优势。

有关专家预测,未来2年—3年之后,将会有70%以上的药店纳入医药连锁企业的轨道。

(2)、三大瓶颈亟待打破

与其他业界连锁红红火火的现状相比,医药连锁显得比较落后。虽然医药零售要走连锁发展之路已经成为业内的共识,但是由于种种客观的原因,现在发展医药连锁仍然存在几大障碍。

一是人们在心理上还习惯于在医院进行医药消费。长期以来,人们已经习惯于依赖医生的指导进行消费,自己对服药缺少必要的常识,而传统的药店又基本上没有医生坐堂,迫使人们上医院购买非处方药。而这种消费习惯的改变不是朝夕之间可以完成的。虽然连锁医药正在积极营建新的医药消费理念,如把连锁店开到社区,由专业医生坐堂供顾客咨询等。随着非处方药比例的增大和连锁药店价格吸引力的增强,新的消费习惯也会渐渐养成,但是培养成熟的顾客群还需一定的时间。

二是医药行业的行业壁垒导致行业准入相当困难,社会闲散资金难以进入,而原有的企业又缺乏自我更新和扩张的资金。这直接导致了现在医药零售企业规模小、管理落后等问题。在2000全国连锁业百强企业中,医药连锁只占3家,销售额仅占连锁销售总额的1.4%。而在国际上,医药连锁已经初具规模,如美国10家大的连锁药店占据药品零售市场50%的份额。按照我国政府加入世贸组织的承诺,在2003年1月1日之前,药店将向外资开放,到时候如果国内医药连锁在规模上仍然缺乏和外资抗衡的实力,医药连锁将面临更大的挑战。

三是从业人才的紧缺。新《药品管理法》将在今年12月1日正式生效,按照新法,每家零售药店或批发企业,必须配备1名或者1名以上执业药师以供咨询。我国目前共有药店12万多家,而通过考核的从业、执业药师仅1万余人,以每家药店两个执业药师轮班休息计算,目前执业药师的缺口为20余万人。由于对执业药师的参考资格有严格的限定:除药学、中药学或相关专业博士可以立即参加考试外,大学相关专业毕业生工作3年,中专毕业生工作7年后方可报考,因此填补这个人才缺口也需要一段时间。

3、连锁药房发展要抓住机遇

随着我国经济体制改革的发展和深入,医药零售业也面临着挑战和机遇,连锁药房这一医药零售业正逐步在国内各城市兴起。

长期以来,由于资产所有权的分割和观念的束缚,零售药房分块现象十分普遍。每个城市尽管有众多的零售药店,但是分属于不同的医药企业,这些企业对零售药店的管理要求和发展期望不一,使得医药零售总体发展不快。体制改革特别是产权制度改革的深化,成为连锁药房出现的基本条件。以产权为纽带,以资产关系为为基础,能够让过去的桎梏成为今天企业联合发展的重要基础,可见产权制度改革为连锁药房的发展提供了广阔的前景和难得的机遇。

伴随着社会经济的发展,特别是社会物质商品的日渐丰富多彩和人民生活水平的提高,市场由卖方转向买方,零售业也发生了巨大的变革。城市规模的扩大、居民点的拓展,客观上要求零售业采取新的零售业态来适应这一变化。连锁形式的各类零售商店,既能为百姓提供各种生活必需品,满足城市居民的日常需求,又有利于零售企业通过批量组织货源降低成本、强化内部管理、提高企业效益。零售连锁业的迅猛发展,为医药连锁药房的形成提供了良好的借鉴。

医改为零售药房,特别是连锁药房提供了广阔的发展空间。医药企业自身发展也提出了改革的要求。集团化、制等形式的出现打破了过去按地域行政区划设立的医药流通格局,重批发轻零售的传统观念正随着改革的深入而逐步发生着变化,特别是医药零售行业早已打破了过去那种国有医药零售一统天下的局面,各行各业各种经济成分将开办药房作为投资的首选目标,想方设法进入医药零售业,这也迫使许多医药企业纷纷适应市场变化的要求进行批零分设的改革。利用原有医药零售网点的基础建立连锁药房,这既成为医药企业改革发展的必然热点,又形成这些企业参与市场竞争新的经济增长点。

在医药零售市场今天激烈的竞争局面和明天发展趋势下,连锁药房这种新的零售业态必然对单个零售药店产生冲击。只有采取积极有效的措施,以产权为纽带,以资产为基础,将分散的零售药店联合起来,组成连锁药房,协助政府规范医药零售市场,迎接医改后对零售药店新的要求:将分散的国有资产集中成为统一管理的有效资产,变存量为增量,才能使国有资产在今天的市场竞争环境中保值增值,不断发展壮大。选择能够胜任连锁药房领导工作的经营者是非常重要的。

连锁药房不同于一般单个药店,由于连锁药房所属门店分散在城市的不同领域,工作联系面广泛、企业管理幅度大、涉及的工作内容繁多,这就要求经营者根据城市的特点去选择合适的管理模式加以统一管理,必顺按照连锁的自身要求和零售药房的行业特点去开展经营工作。作为全新的医药零售业态形式,必须在企业的组织结构、管理框架、经营管理方式、质量控制、核算形式、价格管理、激励机制、服务措施、信息沟通与传递、职工教育和培养等方面有一整套经营思路。因此,连锁药房的领导者必须具备敢于创新的开拓意识、善于综合协调的组织能力、精于内部沟通的管理技巧和富于基层实践的工作经历。不断创新、勇于实践是连锁药房生存和发展的根本要求。

4.深圳居民在医院开方抓药的习惯已成过去,从调查中看,88.6%的消费者通常在连锁药店取药,在医院取药的占47.3%,在诊所和商场超市分别是10.8%、10.2%;而其他个体药店由于各方面条件不足及自身缺陷已远远落后于连锁药店,只占7.2%。

二、市场运作模式

1、电子商务运作模式

网上订货-->系统自动查询-->采购系统

>物流配送系统

2、物流配送运作模式

委托第三方物流公司专业配送,华东地区客户网上定货确认后,即送货上门。

3、医药广场内部运作模式

(1)、超市化医药自选商城

(2)、仓储物流配送基地

4.前期建设

1、一个网站--医药采购网(.CN)作为电子商务平台

2、一个公司--上海医药广场华东医药采购中心作为样板医药商城和华东地区的仓储配送中心。

3、多份合同--与多个医药制造商签定合同,建立供应关系。

5.公司整体框架

上海医药广场

南京医药广场杭州医药广场苏州医药场……..

三、市场定位

1、集散地定位

要像浙江义乌、武汉汉正街一样,把上海医药广场华东医药采购中心做成华东地区第一大药品、医疗器械和保健品的集散地。

2、品牌定位

提到买药就想到上海医药广场,就像提到买书就想到上海书城一样,让华东地区的医院、药房、病人牢记其品牌。

3、规模定位

要像家电连锁巨头“国美”“苏宁”一样,年销售额几十个亿并以每年数十家的速度向全国扩张。

4、渠道定位

把上海医药广场华东医药采购中心建成华东地区最大的医药和供应商,改变以往药厂--医院或药厂--药房的传统的“单对单”的流通渠道模式,建成医药制造商--华东医药采购中心电子商务平台--医院或药房的“多对一/一对多”的新的渠道模式。

四、目标客户市场

医院采购

病人自购

药房采购

家庭医药采购(常规药品和保健品)

五、竞争优势和卖点

1、基于电子商务和现代物流配送系统,加快信息流和物流,大大提高了运营效率,既降低了采购成本,又扩大了销售市场。

2、药品价格低,具有价格优势,降低了老百姓的看病成本。

3、电子商务公开采购,根治了医院药品采购中的腐败问题,扭转医药企业营销中的不正之风。

4、质量有保证,华东医药采购中心一律从正规药厂进货,有自己的商业信誉。

5、超市化营销,医药上架,顾客自选,改变传统的百货商店的经营模式,让顾客真正享受“顾客就是上帝”的感觉。

六、公共关系战略

与中国政府合作开展医院医药公开采购的“阳光工程”从根本上遏止医院医药采购中的腐败问题,降低采购成本,为老百姓谋福利。

七、股本结构

政府出资20%

企业联合出资80%

上海市政府出资20%,上海几大医药巨头共同出资80%,2003年1月1日后,可以引入适当外资,即组建一个由上海医药企业主导,应用外商管理经验,并且具有政府背景的大型医药流通企业。

八、资本运作

1、参股、控股大型连锁药房,整合现有的医药零售终端,使华东医药采购中心成为其稳定的供应商。

2、从现在起经营1-3年,精心打造医药制造商--华东医药采购中心电子商务平台--医院或药房的供应链体系,引入外资使前期资金投入溢价升值后成功退出。

3.争取借壳上市,进行再融资而资本扩张,溢价收购原有公司资产,使公司资产保值增值。

九、连锁化经营

1、华东医药采购中心先以华东市场为主,进而向全国扩张,以大中城市为中心,进而向周边中小城市辐射,最终成为全国各大中小医院、药房的最大的药品、医疗器械、保健品的连锁供应商。

2、当前,主攻华东地区市场,以上海为龙头,以医药广场的形式,向苏州、杭州、南京等中心城市扩展,既建成苏州医药广场、杭州医药广场、南京医药广场等,以华东地区的医院、药房为主要目标客户,发展供应关系,同时兼营面向病人、家庭医药采购的业务。

十、超市化营销,大卖场管理

1、医药上架,顾客自选,购买模式与超市相似。此种购药的方便和自由,可以把当前各药房封闭型的模式,转变为面向顾客的开放型模式,极大的便利顾客选购。

2、网罗全国各大知名制药商产品,做大规模,采取“天天低价”策略,开展多种促销方法,吸引人气,做成医药零售行业的“家乐福”“麦德龙”。

十一、市场机会和不利因素

1、市场机会:当前,大中小医院星罗棋布,社区医院方兴未艾,医药零售终端也遍地开花,但如一盘散沙,各自为政,规模效应并不明显,医药采购成本过高,迫切需要整合现有资源,以先进的信息流、物流系统,来提高运营效率,本商业计划中的基于电子商务和现代物流配送系统的华东医药采购中心恰好能满足这一市场需求。

药店采购工作计划篇3

试论连锁药店药品的品牌营销浅析连锁药店服务营销的现状与问题探究电力市场营销的现状与对策营口市连锁药店市场营销环境调研分析医药零售连锁药店的现状与营销策略刍议提升连锁药店竞争力的营销对策探讨连锁药店的市场竞争与扩张通信企业市场营销的现状及对策浅谈电力市场营销的现状、问题及对策国产运动品牌市场营销的现状与发展对策对医院近效期药品的管理探讨药品的有效期与失效期企业连锁经营的区域内市场营销电力市场营销与创新的现状分析浅议电力市场营销的现状与策略药品市场营销专业人才培养模式的改革与创新浅谈药品广告在市场营销中的作用企业市场营销战略制定的步骤与对策企业市场营销中的问题与对策浅析企业市场营销中的问题与对策常见问题解答当前所在位置:中国教育连锁药店近效期药品的市场营销现状与对策连锁药店近效期药品的市场营销现状与对策杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款!安全又可靠!document.write("作者:冯皓娟米锐刘翠英")

申明:本网站内容仅用于学术交流,如有侵犯您的权益,请及时告知我们,本站将立即删除有关内容。【摘要】本文对云南某大型连锁药店近效期药品营销现状进行分析,总结出其存在营销手段单一、对近效期药品的销售管理没有具体执行到位等问题,并针对这些问题对近效期药品的管理和营销提出了制订科学合理的采购策略、增加新的促销策略、提升店员综合素质等方法来经济、合理地处理近效期药品。【关键词】近效期药品营销现状对策【中图分类号】R952【文献标识码】A【文章编号】1674-4810(2015)32-0024-03

一近效期药品市场营销研究的目的及意义

药品是特殊商品,它能治病,但是误用假药劣药和过期药品不仅不能治病,还可能致病,甚至危及生命安全,所以在研制、生产、经营、使用等各个环节都须进行严格监管。过期不能使用是药品的最大特点。近效期药品是依企业的实际情况而定的,药品零售企业多把它定义为有效期在半年之内的药品①。它是药品中的特殊品,它不是假药劣药,也不是过期药,而是与正常药品有同样疗效的还有六个月有效期的药品。

对近效期药品进行市场营销研究,能帮助企业以更经济的方式处理近效期药品,既可以降低风险、减少损耗,又可以促使其以现有的资源突现企业利润最大化,减轻经济负担,为企业长远的发展打下坚实基础,同时也大量节省了社会人力、物力及财力。

二云南某大型连锁药店近效期药品的营销现状

近效期药品的营销是门店经营中的正常现象。由于近效期药品的特殊性,有的门店店长对近效期药品的销售十分头疼,不知该如何妥善处理。其实药店管理者同样可以通过努力把近效期药品“变废为宝”。以下是目前云南某大型连锁药店对近效期药品所采取的营销策略:

1.从源头上进行采购控制

一般说来,近效期药品的产生有以下原因:一是采购计划不合理,有些同类药品进货量太大,而销售量并没有那么大。二是没有及时做好促销工作②。要想最大限度地减少近效期药品的产生,降低连锁药业的损耗,从根本上进行采购控制是首选之策。现如今该企业门店根据各门店的销售情况和销售周期定量采购,门店实行一周一次、一周两次、一周三次三种不同的补货周期,实行多次少量的采购策略。

2.实行挂牌促销

在近效期药品的促销中,绝大多数药店实行了挂牌销售。在其标签上挂牌提示,同时对这些近效期药品进行打折促销,采取降价捆绑销售。比如在挂牌上标明“一次性购买两盒该药品,只需多少元,为您节省了多少元”等字样。

3.低价销售给内部员工

如果是一些家庭常用药品,则通过低价销售给有用药需求的员工,让企业降低了损耗。比如一些感冒用药、胃肠道用药、慢性疾病用药等。因为店员对药品有比一般人相对全面的认识,所以有用药需求的员工可以确保近效期药品不会过期就服用完。这样做既能消除用药隐患,又解决一部分门店的近效期药品。

4.利用会员资源进行销售

药店的会员数量是一个非常庞大的数字,会员可以成为一些近效期药品的销售对象。该企业门店的会员大多是某些药品的老主顾,比如一些老年、慢性病患者,需要经常服用某种药物,药店就利用这些会员资源,通过电话告知的方式,将相关药品的促销信息传达给会员,以“内部优惠价”销售给会员。

三云南某大型连锁药店在近效期药品营销中存在的问题

由于近效期药品的特殊性,在售卖过程中要小心谨慎。虽然该企业对近效期药品的营销下达了一系列的指令,但却无法避免近效期药品的产生。该企业对近效期药品的营销还缺乏一套成熟的管理体系,其存在的问题主要表现在以下五个方面:

1.对近效期药品的销售管理不到位

调查问卷表明,该企业每个月都会下发让营业员查找并上报近效期药品的指令,并且所有员工都会严格按照指令执行,但是查找和上报之后并没有将近效期药品的销售具体落实到位。该企业不会派人到店督促销售;不对员工进行近效期药品相关知识的考核;对近效期药品的销售没有任何的奖惩制度;有近95%的员工觉得企业不关心近效期药品的销售量。

2.对近效期药品的营销手段单一

在该企业中,员工反馈没有专门的近效期药品专柜或是专卖店,也没有实行近效期药品的拆零售卖。除了采购部门的控制、低价卖给员工、利用会员资源之外,有90%的员工最熟悉的就是减价、买赠等促销手段。

3.药店营业员素质普遍不高

调查问卷显示,在被调查的营业员中只有5%是医药学相关专业毕业的,有89%的营业员是高中以下学历。同时,员工的流动性很大,不利于专业素质培训的开展。

4.缺少对员工近效期药品的相关培训

就培训这一问题,调查表明该连锁药企中有85%的员工没有接受过关于近效期药品的知识以及营销方法的培训。另外有15%的新员工表示不清楚此类培训。

5.各门店的信息没有共享

调查问卷表明,该企业各门店间不会分享各自的销售技巧,公司的决策者和管理者也不重视这一工作,使各门店间的信息闭塞,导致一些好的销售技巧没有得到普遍使用。

四大型连锁药店对近效期药品的营销策略

1.制订科学合理的采购策略

药品采购过量是产生近效期、滞销药品的根源。科学合理、少量多次地采购能减少近效期药品的数量,少量多次的采购策略能缩短药品的销售周期,从而减少近效期药品的产生。药品采购部门要根据实际销量合理采购,进货数量一般以销量的1.5倍左右为好。要做到合理采购主要有以下三点:(1)采购员要及时掌握药品的特性和市场销量情况,控制整个公司所有药品的采购数量,并结合门店的位置,对其库存进行调整。(2)药店质量管理人或驻店药师要及时掌握每一种药品的销量,通知门店营业员调整补进货计划,遵循先进先出、少进勤进的原则。(3)店长根据近效期药品促销表了解自己门店近效期药品的库存量,及时通知采购部门少采购同类品种,避免形成不必要的库存。

2.从产品本身出发制订不同的产品策略

第一,通过门店所处位置、消费群体的特征和产品本身的属性,控制不同药品的数量。如老年人多的社区少进减肥类产品,可以多进心脑血管方面的药品,避免减肥类产品成为滞销品,久之则成为近效期药品。

第二,通过品类管理减少同类品种,减少近效期药品的生成。比如感冒药,不需要选择很多的厂家,可以选择一些不同厂家的同类品种,这样不会让顾客眼花缭乱。

第三,在近效期药品的产品标签上做一些颜色标示,如有6个月就过期的药品,在标签上用绿色标出;有4~5个月就过期的药品,在标签上用黄色标出;有2~3个月就过期的药品用红色标出等。

3.合理运用大品牌形象制订搭售策略

第一,运用大品牌的形象,带动高毛利滞销品的销量。如A、B两个不同厂家的药,A指大品牌药,B指高毛利滞销药。在老年人比较多的社区中,A品牌心脑血管用药会热卖,但是由于A品牌药利润低,店员在销售此类药品的同时,可以向顾客推荐B类高毛利的保健药品作为补充。这样搭配销售,既销售了高毛利滞销药品,又能让店员完成销售任务。

第二,对同一厂家、同一品牌的两种药品进行关联销售。如A、B两种药品都是同一大厂家所生产,A是消费者熟知且品牌形象良好的药品,B是消费者不熟知的药品,但二者搭配使用会有更好的疗效,店员在销售A药品的同时,可以向消费者推荐B药品,这样可以尽量避免让B药品成为近效期药品。

4.加强对各门店销售渠道的管理

第一,由于各门店的地域、消费群体、销售人员等的差异,会导致某种近效期药品在该店属于滞销商品,而在其他某个门店是畅销品。因此企业可根据各门店上报的近效期药品的品种与数量,对各门店的销售量进行分析,然后让其他销售量好的兄弟门店调拨代卖。或者加强各个门店之间销售技巧的共享,将各个门店好的销售技巧运用于整个企业。

第二,严格要求店员在售药的过程中,遵循先进先出的原则,保证药品在柜台内不断地“推陈出新”,避免因为店员的失误而导致近效期药品的生成和损耗。如果在畅销药品中发现近效期药品,可对负责这一区域的营业员进行一定的处罚。

第三,以“冷”品种换“热”品种。在经营过程中,比较“热”的品种一般可以在远离近效期时就会销售一空,因此近效期药品往往是相对滞销的“冷”品种。对于这些滞销的“冷”品种,根据现有的库存和月销售率等指标,可提前与厂家进行协商,争取将“冷”品种调换为该厂的一些“热”品种。

5.增加促销的方式

由总店进行实时销售数据的跟踪,统计近效期药品的品种和近效期药品的数量,并下达指令到各个门店,让各门店开始做降价捆绑销售、买赠活动、换季促销等。除此之外,还可以:

第一,建立一个或多个近效期药品专柜或是近效期药品专卖店,对近效期药品实行集中销售,但注意不要强制规定销售量,因为顾客不是“垃圾箱”。这一方式可以让顾客不需要提醒就知道这些药品是近效期药品,也有效避免了营业员向顾客说明此药是近效期药品的尴尬和顾客觉得自己受到欺骗的心理。

第二,对近效期药品实行拆零销售。实行拆零销售能解决一部分近效期药片,因为顾客只要将所买药片在有效期内服完,既不浪费药品和金钱,又能把病治好,是一种双赢的方法。比如在销售拉肚子的药品时,主动告知顾客此药是近效期药品,他不需要买一整盒的新批号药,只需花几块甚至几角钱买几粒这种近效期药品,同样可以把病给治好,顾客听完后肯定会很愉快地接受这一提议。

6.加强药店各方面的管理

第一,在签收总部的货物时,要求验货员特别注意药品的批号、生产日期、有效期,如果发现近效期药品马上退回。可以及时让公司与厂家进行退换货,避免因延误时机给公司造成不必要的损失。

第二,各柜组建立近效期药品销售登记簿,要求店员留存近效期药品的销售小票,以小票作为依据统一登记销售登记簿,并以此销售簿作为奖惩的重要依据,调动起员工销售近效期药品的积极性。

第三,提高药店营业员的服务水平,对其进行一个月一次或两次的近效期药品知识培训,让营业员记住自己区域内每个月所产生的近效期药品的品名、数量、摆放位置,让营业员尽量先销售近效期药品。

药店采购工作计划篇4

一.存在的问题:

1.因药品含有兴奋剂的药品不能销售,所以影响了一部分的销售额。

2.以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药,可现在去医院挂号的同时发一张卡,医生开药时直接就打到卡里,患者根本就不知道医生开的是什么药。所以,之前跑方的药卖的特别好,虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。

3.顾客经常反映药品价格贵,有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的情况。

二.销售业绩分析:年份成药销售毛利器械毛利保健品毛利2012年1465571.22430401.01117034237288820216661

(2).2012年完成情况:在上面的两年间对比和2012年完成情况来看,2012年的销售情况并不理想。

三.准备改进的措施:.

1.药品销售技巧:

当顾客走进药店,首先要根据对症买药的原则,往往要对营业员提出有关药品的种种疑问,这就要求营业员具备一定的医药知识,对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后,明白药物特性和药效,以及有关剂量和服用方法后,顾客方会由购药欲望,转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除,而营业员也希望做到这一点,说明药效确实好,这样就能留住一定的顾客群。

2.微笑服务:

微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务,以礼待人.热情服务.耐心解答问题。

3.药品计划:

补充药品。在每天销售药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈列时突出摆放,以利于顾客选购。

四.下一年度的工作计划:

1.gsp复查:

认真填写gsp复查的相关资料,药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。

2.提高销售意识:

加强d类品种的销售,对每月下发的d类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录,及时与采购部联系。

每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。

3.人员管理:

做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

4.店容店貌:

为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店

药店采购工作计划篇5

一.存在的问题:

1.因药品含有兴奋剂的药品不能销售,所以影响了一部分的销售额。

2.以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药,可现在去医院挂号的同时发一张卡,医生开药时直接就打到卡里,患者根本就不知道医生开的是什么药。所以,之前跑方的药卖的特别好,虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。

3.顾客经常反映药品价格贵,有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的情况。

二.销售业绩分析:

(1).2010年与2010年对比;

年份成药销售毛利器械毛利保健品毛利

2010年1538085401540136933.83304212480823066

2010年1465571.22430401.01117034237288820216661

(2).2010年完成情况:

2010年元月—11月销售额1670807.22。完成全年的80%。

在上面的两年间对比和2010年完成情况来看,2010年的销售情况并不理想。

三.准备改进的措施:.

1.药品销售技巧:

当顾客走进药店,首先要根据对症买药的原则,往往要对营业员提出有关药品的种种疑问,这就要求营业员具备一定的医药知识,对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后,明白药物特性和药效,以及有关剂量和服用方法后,顾客方会由购药欲望,转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除,而营业员也希望做到这一点,说明药效确实好,这样就能留住一定的顾客群。

2.微笑服务:

微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务,以礼待人.热情服务.耐心解答问题。

3.药品计划:

补充药品。在每天销售药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈列时突出摆放,以利于顾客选购。

四.下一年度的工作计划:

1.gsp复查:

认真填写gsp复查的相关资料,药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。

2.提高销售意识:

加强d类品种的销售,对每月下发的d类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录,及时与采购部联系。

每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。

3.人员管理:

做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

4.店容店貌:

为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店〖1〗

2010年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年,日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福,只要我们用快乐的心去体会,用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下,通过我们自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,需要继续改正!