直播营销方式(收集5篇)
直播营销方式篇1
关键词:移动直播联动带货;电商模式;优化策略
在现代化移动通讯技术和互联网技术快速发展的推动下,移动直播联动带货电商模式逐渐产生并得以迅速发展,已经成为各商家进行产品销售的重要选择。与传统电商模式相比,移动直播联动带货电商模式具有更多的优点,其进入门槛更低,任何人都可以成为带货主播,面临的受众群体更多,每个人都可能成为潜在客户。该电商模式的兴起降低了销售成本,扩大了销售范围,更好地满足了个性化需求,同时也有助于改善售后服务。但是,移动直播联动带货电商模式仍然存在很多问题,所以需要在其发展过程中不断地对其进行优化和改进。
1移动直播联动带货电商的重要意义
1.1有助于降低销售成本。企业在进行产品销售过程中需要支付各种成本,进而降低利润空间。传统电商模式的运营和发展也需要较大的成本,但是移动直播联动带货电商模式极大地降低了销售成本,一个人一部手机就可以实现直播带货,在抖音、快手等手机APP的助推下,移动直播联动带货电商模式已经变得越来越普及,其产品销售能力迅速增强,打破了传统电商模式的诸多限制,成为很多商家的重要选择。1.2有助于扩大销售范围。传统模式下,产品销售范围受到很大的限制,尤其是偏远地区的产品销售范围更具有较大的局限性。在精准帮扶下,必须要全面打破产品销售范围的限制。而移动直播联动带货电商模式由于依赖于移动网络,其直播带货相对简单,可以完全打破时空方面的限制,使得很多偏远地区的农产品都能够通过这种电商模式进行销售,也为精准帮扶战略的实施提供了有效的帮助。1.3有助于满足个性化需求。随着经济社会的不断发展,人们的收入和消费水平显著提升,个性化、多样化需求越来越明显,如何满足消费者的个性化需求已经成为产品销售的关键。移动直播联动带货电商模式可以通过在线与消费者进行实时性的沟通交流,了解消费者所需,为其推荐相应的产品,进而可以更好地满足消费者个性化需求,提升消费者的选择空间,进而有助于加快产品的销售,获取更多的经济收益。1.4有助于改进售后服务。售后服务是产品销售的最后环节,完善的售后服务可以提升消费者的满意度,有助于增加产品的销售。在移动互联网快速发展的推动下,移动直播联动带货电商模式在进行产品销售之后基本可以保证消费者7天无理由退货,同时可以在线实时解答消费者提出的各种疑问,以此消除消费者对所售产品存在的疑虑,进而使得消费者对移动直播联动带货电商模式保持较高的满意度,进而会继续选择通过这一模式进行购物,形成良性循环,也进一步扩大了移动直播联动带货电商模式的发展空间。
2移动直播联动带货电商模式存在的问题
2.1运营管理效力较低。近年来,我国电商模式发展逐渐成熟,运营管理机制也逐渐完善,整体发展步入正轨,对经济社会发展的促进作用不断强化。而移动直播联动带货电商模式作为一种新兴电商模式,其产生时间虽然较短,但发展十分迅速,甚至妇孺皆知。但是移动直播联动带货电商模式的运营管理还存有欠缺,传统的运营管理举措已经难以满足移动直播联动带货电商模式的发展需要,对如何有效运营和实施进一步的管理还没有形成有效的模式,进而对其健康持续发展产生了一定的阻碍作用。由于移动直播联动带货电商模式的行业进入门槛极低,任何人只要有一部手机就可以进行网络直播带货,所以其模式也多种多样,对其进行统一运营管理的难度较大。从当前的发展来看,移动直播联动带货电商模式的未来发展空间巨大,如何有效地运营管理将是巨大的挑战。2.2缺乏专业化人才团队。随着现代科技的不断发展,知识经济时代悄然到来,人才已经成为各行业发展的关键性资源,如何发挥人才的专业作用将成为各行业及企业不断向前发展的关键。在移动直播联动带货电商模式发展过程中,还缺乏专业化的人才团队,因此其发展模式得不到有效优化。在移动直播联动带货电商模式中,很多直播人员的专业素质较低,对直播带货技巧的掌握能力较低,缺乏必要的沟通能力,对所带商品的熟悉度较低,难以为消费者进行产品讲解。同时,由于移动直播联动带货电商模式属于新兴产物,对其模式运营管理人员的专业技能和综合素质还较低,在具体优化过程中还需要不断进行学习,各种优化举措仍然处于探索阶段,因此需要较长的周期,难以跟上移动直播联动带货电商模式的发展速度。2.3风险管理漏洞明显。电商模式的运营和发展由于主要依托于互联网,而互联网监管的难度较大、成本较高,其风险也一直存在。移动直播联动带货电商模式由于兴起时间较晚、发展速度较快,所以原有的电商风险管理机制对其适用性较差,难以实现全程的实时性风险管控。而移动直播联动带货电商模式在运营过程中会涉及到产品交易风险、信用风险、平台运营风险等,这些风险具有一定的隐匿性,难以被有效察觉,而这些风险一旦出现将会对移动直播联动带货电商模式形成严重的影响。而现在的风险管理还难以实现面面俱到,存在十分明显的漏洞,不管是风险管理机制还是具体举措都难以确保移动直播联动带货电商模式的健康持续发展,所以强化风险管理将成为未来促进移动直播联动带货电商模式健康发展的关键。2.4产品质量认证难度大。质量是任何产品和服务的核心,在产品营销过程中必须要将产品质量摆在首要位置,才能确保产品的长期销售。随着移动直播联动带货电商模式的快速发展和应用,各类产品都可以通过这种模式进行网络直播销售,虽然销量得到有效提升,但其质量却有待提高。以精准帮扶下的武夷岩茶为例,通过移动直播联动带货电商模式使其销售量快速提升,但是很多商家为获取更多的利益,会在武夷岩茶的品质筛查过程中弄虚作假,存在以次充好的现象,也引发了很多消费者的不满。虽然短期内可以增加销量和收益,但难以保持长久性,这也与精准帮扶的要求背道而驰。所以,严把产品质量关,提升产品质量才能确保移动直播联动带货电商模式在未来健康持续发展。2.5相关政策法律缺失。任何行业要想实现健康持续发展,必须要有完善的法律政策作为保障,也必须要纳入到法律政策框架内。我国目前针对于电子商务的相关法律法规还处于不断完善的过程中,仍然需要不断改进和优化。而移动直播联动带货的电商模式作为一种全新的电子商务发展模式,兴起和发展的速度较快,现有的法律政策体系对其适用性较差,难以全面覆盖移动直播联动带货电商模式发展的方方面面。因此存在明显的法律漏洞,使其发展游离在法律的边缘,而相关政策的制定、出台和实施需要一定的周期,难以跟上移动直播联动带货电商模式的发展速度,所以对现在的法律政策提出了较大的挑战。对我国监管部门而言,尽快出台相应的法律政策制度已经成为当务之急,也是促进移动直播联动带货电商模式健康持续发展的关键性保障。
3移动直播联动带货电商模式优化对策
3.1强化运营管理能力。在移动直播联动带货电商模式的发展过程中,还存在诸多的不足之处,对其进行有效的运营管理显得十分必要。首先,要对移动直播联动带货电商模式的发展进行有效规划,制定明确的发展目标和运营方案,确保其发展能够保持在正常轨道中,能够真正发挥其在精准帮扶、产品销售和促进经济发展等方面的重要作用;其次,要尽快制定运营管理机制,将相应的监管部门、企业等纳入其中,实现对移动直播联动带货电商模式的共同运营和管理;再次,要充分借助大数据、人工智能和云计算等信息技术实现对移动直播联动带货电商模式实时性、动态化运营管理,成立运营管理信息数据库,及时纠正其在发展运营过程中存在的问题;最后,还要打造一支专业能力强、综合素质高的运营管理团队,从其他电商运营管理团队中抽调部分骨干,专门针对直播带货电商模式的运营管理组建专业化运营管理团队,进而可以确保移动直播联动带货电商模式的运营管理实现专业化和保持高效性。3.2打造高素质人才团队。在移动直播联动带货电商模式的发展和优化过程中,必须要清晰认识到专业化人才的重要性,高素质人才团队已经成为直播带货行业的稀缺品,所以打造一支高素质人才团队显得十分迫切。一方面,要对直播带货人员进行专业化培训,使其掌握直播带货的基本技巧和能力,能够有效控制直播期间的各项活动和规则,提升与不同客户群体线上实时沟通交流的能力,充分挖掘客户的潜在需求,激发其购买欲望,将更多的受众群体发展成为潜在消费者;同时要提升直播带货人员对所售产品的认知能力,必须要熟练掌握产品的种类及其特性,便于为客户进行讲解,体现其专业化;另一方面,移动直播联动带货电商模式还要充分重视“人气”人才的引进,包括知名度较高的公众人物、明星等,使其加入到直播带货团队中,提升团队的知名度、壮大团队力量,进而可以确保移动直播联动带货电商模式的专业化水平得以有效提升。3.3构建完善的风险管理体系。首先,要对移动直播联动带货电商模式在运行过程中可能存在的风险隐患进行预测,借助大数据等信息技术对其进行对比分析,找出风险点,明确其产生和发展机制,进而采取针对性的风险管控措施,确保将风险隐患及其造成的损失降低到最小程度;其次,要充分完善风险管理体系,根据移动直播联动带货电商模式在未来的发展趋势,构建风险预警机制,实现对移动直播联动带货电商模式发展的实时性监控;根据该模式的发展需要不断对风险管理体系进行修正和完善,使其保持长期有效性,确保移动直播联动带货电商模式在优化过程中能够有完善的风险管理体系作为保障。3.4严把产品质量关。首先,要构建完善的直播带货产品质量标准体系,对各类直播带货产品的规格、质量等进行严格的筛选,细化产品的分类,明确产品等级,可以使消费者能够在合理的价格范围内挑选自己喜欢的产品,使其感到物有所值;其次,要将产品质量作为直播带货的核心,承诺7天无理由退换货,消除客户在产品质量方面的顾虑,严禁出现以次充好的现象。尤其是在精准帮扶过程中,更要严把产品质量关,以此吸引更多的消费者,进而可以确保移动直播联动带货电商模式能够走得更远。3.5完善相关政策法律体系。如前所述,在移动直播联动带货电商模式中,相关的政策法律还存在空白,难以为其发展提供有效的法律政策保障,甚至会引发诸多的法律问题。所以,全面完善相关政策法律体系成为优化移动直播联动带货电商模式的重要举措。首先,要对原有的电子商务法律政策进行梳理,对适用于移动直播联动带货电商模式的部分进行保留,对落后的政策法律进行废除,根据发展需要明确政策法律的漏洞,进行针对性的修正;其次,要根据移动直播联动带货电商模式未来的发展方向,制定出全新的政策法律,并对整个体系进行构建和完善,以实现对该模式在运营发展的各个阶段及方面均具有相应的政策引导和法律约束能力,进而可以强化对移动直播联动带货电商模式优化的政策法律保障能力。
4结语
作为一种新兴的电商模式,移动直播联动带货电商模式的产生时间虽然较短,但其发展速度极快,成为各类商品销售的重要渠道之一,在产品销售和宣传等方面具有十分重要的作用,在精准帮扶方面更有较大作为。从本文的研究来看,应该从强化运营管理能力、打造高素质的人才团队、构建完善的风险管理体系、严把产品质量观、完善相关政策法律体系等方面出发,制定和实施有效策略,全面确保移动直播联动带货电商模式的健康持续发展。
参考文献
[1]柴建华.张丽丽.直播电商带货模式探析[J].现代营销(经营版),2023(09).
[2]汤思琦.供应链环境下电商直播销售模式研究[J].中国报业,2023(03).
直播营销方式篇2
最近一个月出现了大量的直播营销案例,品牌、明星、网红、影视节目均意识到直播这一新的营销洼地的巨大价值,变换着体位进行诸多直播营销探索。
直播营销探索琳琅满目
雷军在玩儿了一次直播之后,结论是“直播真是太好玩儿了”,在这之后就跟扎克伯格一样,被直播迷住了。确实,直播给许多人第一印象是“好玩儿”,而围绕直播的营销,同样是在追求"好玩儿",最近一个月出现的经典营销案例就说明了这一点:
《ELLE》+欧莱雅+美拍娱乐直播:导流吸粉两不误
在刚刚闭幕的69届戛纳国际电影节中,欧莱雅在美拍的#零时差追戛纳#系列直播,全程记录下了包括巩俐、李冰冰、、李宇春、井柏然等明星在戛纳现场的台前幕后,创下311万总观看数,1.639亿总点赞数、72万总评论数的各项数据纪录。
带来的直接市场效应就是,直播四小时之后,李宇春同款色系701号CC轻唇膏欧莱雅天猫旗舰店售罄。当然不只是欧莱雅,聪明的媒体方们也看中了直播的粉丝效应,包括《ELLE》杂志、PCLADY等时尚媒体也纷纷同步跟进直播现场。在此之前3月份的巴黎时装周上,《ELLE》杂志通过直播范冰冰一个多小时,吸粉10万但范冰冰直播,依旧被视作是直播行业的里程碑事件。
在这之后的明星已成为直播的杀手锏,宋仲基、井柏然、王宝强、周杰伦、李冰冰、巩俐等明星,以及Papi酱等网红,分别以不同形式出现在各大直播平台。
从欧莱雅和《ELLE》杂志在美拍的直播可看到,直播对于品牌来说有强大的导流能力,可实现效果营销;而媒体更乐意将直播当做获取受众的新兴渠道;对于明星和网红而言,直播是与粉丝互动,让粉丝了解自己另一面的新方式。
杜蕾斯Air空气套+六大直播平台:恶评如潮但关注度高
这一营销是否属于经典业界有巨大争议:杜蕾斯新产品Air空气套在直播之前进行了一周的疯狂造势,在吊足观众胃口之后,在4月底的一个晚上进行了三个小时漫长而无聊的直播,最终不论是观众还是业内人士都给了这个营销差评,认为其太过恶俗,有失杜蕾斯一直以来的营销高水准,政府部门最后还禁令,相关视频内容全被下架。
不过从营销目的来看,杜蕾斯Air空气套直播在Bilibili、乐视、优酷、天猫热点、在直播及斗鱼获得了500万人次的观看,并形成了巨大的话题讨论效应,如果说这是一场别开生面的会,吸引关注这个指标应该是达成了。
此外,与杜蕾斯获得关注丢掉美名不同,
美宝莲“唇露”在美拍和淘宝的新品直播就收获了真金白银:直播结束最终卖出10000支口红新产品“唇露”,转化实际销售额达到142万人民币。
小米Max在小米自家和Bilili的直播则吸引了超过2000万人观看,并且尚未结束,这次直播主要是为了告诉外界小米Max“超耐久”的特性,比起传统的新品会而言,覆盖人数更多、传播效果更好,在5月25日晚上,小米无人机同样会采取纯直播方式。
周杰伦签约唯品会成为CJO(首席惊喜官)的会在美拍等平台直播,同样带来数千万观看,一定程度助长了唯品会上季财报活跃用户增长52%。
“直播”正在成为会的流行方式。
直播正在成为营销洼地
品牌+明星+直播,品牌+会+直播,正在成为直播营销最主流的两种方式。除此之外,影视剧等内容品牌亦十分亲睐直播平台,一个月前直播平台还要花钱购买《我是歌手》的版权来获取用户,接下来的趋势是视频内容节目将争夺焦点直播平台,因为娱乐化的直播平台受众与影视剧、综艺节目、电影的契合度非常高。《超级女生》《大牌对王牌》《WOD世界舞蹈大赛》等节目已经开始在美拍这样的直播平台扩大影响力。
直播对于品牌而言,具有多重价值:
获取海量关注度(观看人数和话题讨论数量);
传递品牌形象(植入广告例如李云春用欧莱雅口红,再比如小米Max超长待机);
直接形成购买(淘宝直播、聚美直播等电商平台的直播已支持边看边买,而美拍等直播平台则可通过口播引导到淘宝店购买,转化率比传统视频高很多);
聚集潜在用户(《ELLE》杂志在美拍吸粉,品牌在直播平台吸粉)等。
直播对于明星、网红和媒体而言,则可获取粉丝,与粉丝互动。明星和网红本身又可以成为品牌广告的代言人(主动代言或隐性植入),或者开自己的淘宝店进而将名气变现。
看得到的好处,让品牌、明星、网红和媒体对直播平台趋之若鹜,在直播平台,大家各取所需,直播正在成为移动互联网时代的营销洼地。
直播营销究竟好在哪里?
为什么直播营销如此受欢迎?要回答这个问题,我们可以看看品牌在直播前时代,是如何做营销的:
1、互联网前时代,营销几乎等同于广告,只是这些广告被投在了不同地方,广告以品牌为主,效果为辅,毕竟传统广告时代,衡量效果是非常难的事情,“我知道广告费有一半被浪费了,但我不知道被浪费的是哪一半”。必须承认的是,传统广告塑造了大量家喻户晓的品牌,尤其是许多“央视品牌”。
换句话说,传统广告时代,品牌塑造更加容易一些,有钱抢到黄金广告位置,再加好的品牌定位、强势的明星代言人和容易记住的广告语就可以了。
2、在互联网时代,尤其是移动互联网时代,营销完全被重新定义了,广告分裂成许多种类型,而营销前面有了许多前缀:社会化营销、搜索引擎营销(SEM)、病毒营销、话题营销、事件营销……效果衡量非常容易,还有根据效果实时竞价的RTB自动化投放技术。而营销的目的不再只是塑造品牌,还兼顾了促成购买、获取用户等目的。
问题随之而来:注意力看上去容易获取,实际上却愈发困难,因为注意力分散在太多媒体了,品牌自身就是媒体,人们有许多时间看手机,却不会抬头看户外广告;人们花很多时间玩iPad,却不一定再盯着CCTV广告了。所以,品牌塑造反而更难了,互联网时代的品牌,往往是先有用户,再有品牌,比如小米聚集了上亿用户自然成了品牌,淘品牌则是卖了许多产品之后,成了品牌。
直播的好处则是,它在互联网媒体基础上,融入了“传统媒体”的特色:分散在各处的注意力,通过各种造势手段,被吸引到某一个平台,某一个时段聚焦,就像我们过去看电视一样,营销效果不言而喻,直播平台开始有了“黄金时段”——不一定是某个时段而是某个直播事件;未来还将有“直播标王”——不一定是简单粗暴直接的贴片广告了。
总之,用户注意力被聚集之后,传统媒体的“被动式广告”有了死灰复燃的机会,直播正在成为互联网的电视台,“聚集注意力”的能力,是直播的核心营销价值所在。
各种品牌营销方式,由于嫁接了直播平台丰富的可玩性,这种被动式广告并不会让用户抗拒,再也不会出现“恒源祥”“脑白金”这样的让人感到不适的超级强制广告了。李宇春的欧莱雅口红,小米Max的超长待机,它们俨然已是内容不可分割、无法回避的一部分,用户不能转台,也不会想到转台。
更直接的说,直播彻底实现了内容即营销,营销即内容,而视频是很难做到的——视频植入广告需要精心策划和前期制作,成本高,难度大,位置有限。
直播营销方式篇3
关键词:事件营销;传播原理;策略
一、企业事件营销传播的内涵与特征
1、事件营销的内涵
事件营销是指营销者在真实和不损害公众利益的前提下,有计划地策划、组织、举行和利用具有新闻价值的活动,通过制造热点新闻效应的事件吸引媒体和社会公众的兴趣和注意,以达到提高社会知名度、塑造企业良好形象和最终促进产品或服务销售目的的手段和方式。企业的事件营销传播具有明显的商业营销宣传性质。按照其中传播事件的性质,企业的事件营销传播的运作手法可以分为两大类:一是利用现有的社会热门事件或话题;二是人为制造媒体和公众关注的热门事件或话题。“借势”、“造势”就是社会对这两大类型运作手法的通俗表达。
2、事件营销的特征
(1)有高频率的大众媒体作传播支持,有广泛的消费者受众面。
(2)利用具有轰动效应的传播话题,借用或者策划密切相关的事件,产生事半功倍的传播效果。
(3)事件作为营销传播的核心,贯穿于过程的始终;事件营销传播作为一种阶段性的营销策略与传播手段,传播周期较长。
(4)投资回报率高,是建立企业知名度与接触媒体较为廉价的工具。
二、企业事件营销传播的动因
1、营销传播时代的到来。营销大师菲利普·科特勒在《市场营销管理》一书中提出营销必须与市场沟通:“现代市场营销不仅要求公司开发出优秀产品,为其制定有吸引力的价格,并使之易于为目标消费者买到,还必须与现有和潜在的消费者沟通。每个公司都不可避免地承担起沟通者和促销者的角色。”企业导向型、产品导向型的市场已经成了昨日黄花,营销传播的时代已经到来。现代的企业要学会与消费者沟通,将企业的各种正面信息及时传递到外界。“请消费者注意”,已经变成了“请注意消费者”。企业必须开展各种形式的营销传播活动,与消费者进行正面、积极的沟通,才能保持企业与品牌的生命力。事件营销传播则是其中一种营销传播新方式。
2、传播超载的信息时代。现代经济社会中的人们每天都在商业信息的海洋中,不断增长的商业信息造成信息的传播量超载到信息爆炸的程度。针对消费者的大量商业信息超出了人们的负荷限度,产生自然的心理防御。为了在复杂的媒体环境中脱颖而出,为了有效突破消费者越来越严密的心理,企业急切需要新的、富有成效的营销传播方法,需要加强营销传播活动的创造性,增加营销传播活动给消费者带来的附加价值,事件营销传播由此应运而生。
3、不同于广告传播等传统营销传播方法的独特优势。国内媒体收费居高,许多企业好的产品却无广告宣传经费。媒体费用的高涨,使得企业的广告经营成本相应提高,广告传播的投资更为谨慎。媒体的多元化趋势,传统传媒的广告效益因受新媒体的干扰而不断下降。导致了众多企业纷纷降低广告传播支出在营销传播总支出中的比例,重新评估广告传播的贡献,重新分配营销传播资源。实施事件营销传播带来的新闻价值,比普通硬性广告更具可信度和易传播性。事件营销传播利用媒体与社会公众关注的话题、事件,突出广告传播环境复杂盼重围,在营销传播成本投入较低的情况下,成为比较有效的一种营销传播方式。
三、企业事件营销传播的原理解读
(一)大众传播媒介的“议程设置功能”
“媒介议程设置功能”理论认为传播媒介的效果和作用在于引起人们的注意力。大众传播只要对一些问题给予重视,集中报道,并调动受众的注意力,就能间接地影响公众舆论。“议程设置功能”理论隐含着媒介观,即传播媒介是“环境再构成作业”的机构。当今社会,信息已成为公众生活的主要方面,人们认识、了解客观世界的基本途径除了学校、社区,就是大众媒介。大多数人接收着传媒相同的信息,传媒作为重点报道或介绍的东西,也会引起重视,将它作为日常交际谈论的话题,通过口头传播、人际传播的扩散途径,加强社会公众对传媒报道重要性的感知与肯定。
(二)大众传播媒介的议程设置功能在事件营销传播中的应用
(1)传媒对各种事物有选择性的报道,将影响着受众对周围事物重要性的判断。传媒对事物有选择性的报道,源于大众传播媒介在社会公共传播活动中的把关人角色,不是先天有的,而是社会大众和那些代表大众利益的社会主流阶层和力量赋予的。所以,媒介提供给社会的议程并不完全是媒介自己设置的,而是替别人或者就是由别人通过媒介设置的。
(2)“借势”与“造势”是企业在开展事件营销传播活动中,为了扩大事件的声势与影响力,经常使用的两种运作方法。“借势”与“造势”都是为了引起媒体和公众注意,借以营造有利于企业的社会舆论环境,增加事件的影响辐射力,最终促成企业的市场销售与品牌传播目标的达成。企业无论是通过借势还是造势的舆论营造方式,在事件营销传播运作上凭借传媒开展的新闻传播、广告传播等大众传播活动。正是大众传媒的“议程设置功能”,为事件营销传播活动营造一个有利的社会舆论环境。
(三)争取宝贵的注意力资源
(1)注意力资源对企业及营销传播活动的重大影响。托马斯·达文波特在《注意力经济》中为“注意力”下定义道:“注意力是对于某条特定信息的精神集中。当各种信息进入人体的意识范围,人将关注其定的一条信息,然后决定是否采取行动”。“注意力是信息加工的一种内在机制,它的基本作用在于对信息进行选择,用以调节行为”。“注意力”对于企业的含义在于:目标受众群体关注企业的某一个事件、某一种行为或传播信息的持久尺度,是他们维持对企业和产品的正面态度、或扭转负面态度乃至采取实际购买行动之前所必须经历的一种心理过程,具有非常重要的意义。
(2)争取注意力资源在事件营销传播中的体现。营销传播的目标是让消费者从注意、理解、购买到建立忠诚度的一个过程。1、注意力资源是大众传播媒介议程设置的目的,而大众传播媒介的议程设置又是取得注意力资源的有效手段与途径。2、传播活动是注意力资源消耗最多的领域,而媒体是现代社会人们进行思想和信息传播活动的主要场所。媒体可以通过注意力的导向作用,将受众的注意力导向一个特定的对象、企业和某个特定的事件,从而实现社会注意力和个人注意力的分配与再分配。唤起消费者强烈的共鸣,改变消费者对企业产品、服务的态度,促使消费者对企业有利的购买决策。
(四)营销传播资源的整合
1、营销传播资源加以整合,才能达成高效传播。著名学者唐·舒尔茨认为,整合营销传播就是一种适合于所有企业信息传播及
内部沟通的管理体制,而这种传播与沟通就是尽可能与其潜在的客户和其他一些公共群体保持一种良好的、积极的关系。企业要使营销传播活动获得高效率,首先,必须对各种营销传播资源加以科学、有规划的整合。资源一旦获得整合,能够产生更强的一致性,提高企业把信息送达顾客的能力,更加有效率地完成营销传播的任务。其次,“消费者导向型”的市场环境也迫使企业必须对营销传播资源加以合理整合。随着消费者越来越多,市场营销的功能正由战略型向策略型转变。企业的营销者只能通过各种营销传播资源的整合,来实现传播效果的最优化。
2、营销传播资源的整合在事件营销传播中的体现
(1)整合多种媒体渠道:传统的营销传播活动中,营销传播者通过对付费与非付费媒体的配比,控制信息的流动。企业一方面通过电波传媒进行事件信息的高空传播,另一方面配合平面、户外、路演、终端等多种形式的地面推广活动,整合信息传播的多种媒体渠道,通过立体交叉的媒体网络传播同一个核心事件。
(2)整合多种媒体渠道传播的信息:我们常说“从一千个角度说一件事情”,使受众能够多角度地接收企业发出的信息,累积企业的品牌认知度。企业要传播的核心事件,应成为多种媒体渠道传播的核心内容。企业在事件营销传播活动中的传播对象有消费者、供应商、经销商、企业的内部员工以及企业的股东等人。即使传播信息的内容与角度有所不同,企业也必须确保通过多种媒体渠道的信息在呈现的语调、态势都具备一致性。
(3)整合多种营销传播工具:企业想要圆满完成某项事件营销传播活动,需要综合运用多种营销传播工具譬如广告、促销、公关等,事件营销传播可以说是一个多种营销传播工具协同合作的传播平台。广告、促销、公关三者各有优势。要想更好地完成事件营销活动,必须对三者加以整合。
四、企业的事件营销传播策略
(一)营销传播渠道策略:大众媒介的角色定位。大众媒介在事件营销传播中担任两种角色:一是单纯的信息传递者;二是协同的事件组织者。大众媒介资源是否得到优化配置、使用,关系到企业事件营销传播是否能由个体策划传播顺利转化成公众传播,从而关系到最终传播效果的实现程度。
(1)大众媒介充当单纯的信息传递者。“信息传递者”,是大众媒介在企业事件营销传播活动中最基本的角色定位。企业在事件营销传播活动中围绕的事件如有不错的新闻报道价值,将引起传媒的争相报道,而企业无需花钱购买传媒的版面、时段,传媒在此中充当的正是单纯的信息传递者,发挥的正是大众传播重要的“议题设置功能”。企业在开展事件营销传播活动时,为增加传播的辐射力度,利用大众媒介的传播资源,配合着事件营销传播的进程,进行相应的广告传播等,履行的是“广告投放功能”。
(2)大众媒介充当协同的事件组织者。“协同的事件组织者”,是大众媒介超越传统角色的突破。对于成熟品牌,媒介资源已经成为企业战略资源的一部分。品牌栏目将成为企业开展事件营销传播、传递品牌文化与内涵的有效平台,大众媒介与企业合作开办品牌栏目,将企业所要传播的核心事件贯穿于节目制作的始终,借品牌栏目的开播而传播开来,能够在目标受众群体中形成热点话题,给媒体和企业带来宝贵的注意力资源,带来媒体品牌与企业品牌的双赢合作创举。企业借品牌栏目的平台策划各种话题事件,不仅彰显了大众媒介不断增强的客户经营意识,还突出媒体在企业的事件营销传播活动中更为主动、更具发展潜力的角色定位。
(二)营销传播方式策略:接触管理推陈出新。唐·舒尔茨在《新整合营销》中提出了“接触管理”一词,并解释它:“接触管理的定义是选择并决定营销者在什么时间、地点,或者在什么状况下与消费者沟通。表明的是‘信息的传达’和‘信息的内容’分量相等,甚至更为重要。”企业在事件营销传播实施的过程中如果不重视“接触管理”,不注重与消费者沟通方式,传播出去的信息可能石沉大海,不知所终。反之,如果企业重视“接触管理”,注重营销传播方式的创新,传播的信息可能就会脱颖而出,先发制人,占据市场先机。
(三)营销传播事件选择策略:切合品牌核心价值。企业产品的品牌核心价值是选择何种类型、性质的事件进行营销传播的衡量中心。品牌核心价值是品牌资产的主体部分,它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益与个性,是驱动消费者认同、喜欢、爱上一个品牌的主要力量。品牌核心价值是一个企业开展任何形式的营销传播活动的原点,即企业的一切营销传播活动都要围绕品牌核心价值而展开,必须是对品牌核心价值的体现与演绎,并丰满和强化品牌核心价值,使企业建立恒久不衰的竞争优势。随着市场的不断成熟,产品同质化程度越来越高,营销手段也日趋同质化,通过产品差异营造的优势有效期越来越短,品牌核心价值带动的品牌整体优势随之越来越可贵。
(四)营销传播时机策略。把握时机,将会使事件营销传播活动事半功倍。事件营销传播活动中的企业之所以要利用大众传媒的议程设置功能,就是为了营造一个有利于自身的社会舆论环境。而当代社会舆论的特点既有与过去相同的一些属性,如集合性、复杂性、变迁性等,也有一些新的时代性、突出性,放大极为迅猛,生存的生命力极为短促。这就要求事件营销抓住时机,找准事件切入的时间点,以引起公众的广泛关注和事件传播的巨大影响力。如何选择事件传播时机,以配合企业同期开展的市场活动,关键是企业应该站在产品品牌周期的立场去综合考虑,并结合产品的特性以及品牌形象加以选择。
(五)营销传播效果策略。企业事件营销传播所要达到的直接效果是引起受众消费行为的正面转化,带来直接的市场反应,体现在事件传播后的企业产品市场占有率、份额、产品销量等销售数据的正面增长。对一个竞争品牌的拥护者,消费行为的正面转化表现为试用品牌的产品,试用之后继续使用及增加使用量,促使转换原用品牌,建立对品牌的忠诚度。向旁人推荐本品牌,进一步增强对品牌的使用信心和满意度,令吸引品牌转换者试用本产品,增加不经常使用者的购买频率,掀起购买高潮,加快新产品的市场渗透。企业事件营销传播在带来直接的市场反应的同时,还带来间接的品牌提升。间接效果是要在消费者心中树立企业与产品的品牌形象,提高品牌关注度、美誉度、认可度,最终实现品牌资产累积效应。
内部沟通的管理体制,而这种传播与沟通就是尽可能与其潜在的客户和其他一些公共群体保持一种良好的、积极的关系。企业要使营销传播活动获得高效率,首先,必须对各种营销传播资源加以科学、有规划的整合。资源一旦获得整合,能够产生更强的一致性,提高企业把信息送达顾客的能力,更加有效率地完成营销传播的任务。其次,“消费者导向型”的市场环境也迫使企业必须对营销传播资源加以合理整合。随着消费者越来越多,市场营销的功能正由战略型向策略型转变。企业的营销者只能通过各种营销传播资源的整合,来实现传播效果的最优化。
2、营销传播资源的整合在事件营销传播中的体现
(1)整合多种媒体渠道:传统的营销传播活动中,营销传播者通过对付费与非付费媒体的配比,控制信息的流动。企业一方面通过电波传媒进行事件信息的高空传播,另一方面配合平面、户外、路演、终端等多种形式的地面推广活动,整合信息传播的多种媒体渠道,通过立体交叉的媒体网络传播同一个核心事件。
(2)整合多种媒体渠道传播的信息:我们常说“从一千个角度说一件事情”,使受众能够多角度地接收企业发出的信息,累积企业的品牌认知度。企业要传播的核心事件,应成为多种媒体渠道传播的核心内容。企业在事件营销传播活动中的传播对象有消费者、供应商、经销商、企业的内部员工以及企业的股东等人。即使传播信息的内容与角度有所不同,企业也必须确保通过多种媒体渠道的信息在呈现的语调、态势都具备一致性。
(3)整合多种营销传播工具:企业想要圆满完成某项事件营销传播活动,需要综合运用多种营销传播工具譬如广告、促销、公关等,事件营销传播可以说是一个多种营销传播工具协同合作的传播平台。广告、促销、公关三者各有优势。要想更好地完成事件营销活动,必须对三者加以整合。
四、企业的事件营销传播策略
(一)营销传播渠道策略:大众媒介的角色定位。大众媒介在事件营销传播中担任两种角色:一是单纯的信息传递者;二是协同的事件组织者。大众媒介资源是否得到优化配置、使用,关系到企业事件营销传播是否能由个体策划传播顺利转化成公众传播,从而关系到最终传播效果的实现程度。
(1)大众媒介充当单纯的信息传递者。“信息传递者”,是大众媒介在企业事件营销传播活动中最基本的角色定位。企业在事件营销传播活动中围绕的事件如有不错的新闻报道价值,将引起传媒的争相报道,而企业无需花钱购买传媒的版面、时段,传媒在此中充当的正是单纯的信息传递者,发挥的正是大众传播重要的“议题设置功能”。企业在开展事件营销传播活动时,为增加传播的辐射力度,利用大众媒介的传播资源,配合着事件营销传播的进程,进行相应的广告传播等,履行的是“广告投放功能”。
(2)大众媒介充当协同的事件组织者。“协同的事件组织者”,是大众媒介超越传统角色的突破。对于成熟品牌,媒介资源已经成为企业战略资源的一部分。品牌栏目将成为企业开展事件营销传播、传递品牌文化与内涵的有效平台,大众媒介与企业合作开办品牌栏目,将企业所要传播的核心事件贯穿于节目制作的始终,借品牌栏目的开播而传播开来,能够在目标受众群体中形成热点话题,给媒体和企业带来宝贵的注意力资源,带来媒体品牌与企业品牌的双赢合作创举。企业借品牌栏目的平台策划各种话题事件,不仅彰显了大众媒介不断增强的客户经营意识,还突出媒体在企业的事件营销传播活动中更为主动、更具发展潜力的角色定位。
(二)营销传播方式策略:接触管理推陈出新。唐·舒尔茨在《新整合营销》中提出了“接触管理”一词,并解释它:“接触管理的定义是选择并决定营销者在什么时间、地点,或者在什么状况下与消费者沟通。表明的是‘信息的传达’和‘信息的内容’分量相等,甚至更为重要。”企业在事件营销传播实施的过程中如果不重视“接触管理”,不注重与消费者沟通方式,传播出去的信息可能石沉大海,不知所终。反之,如果企业重视“接触管理”,注重营销传播方式的创新,传播的信息可能就会脱颖而出,先发制人,占据市场先机。
(三)营销传播事件选择策略:切合品牌核心价值。企业产品的品牌核心价值是选择何种类型、性质的事件进行营销传播的衡量中心。品牌核心价值是品牌资产的主体部分,它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益与个性,是驱动消费者认同、喜欢、爱上一个品牌的主要力量。品牌核心价值是一个企业开展任何形式的营销传播活动的原点,即企业的一切营销传播活动都要围绕品牌核心价值而展开,必须是对品牌核心价值的体现与演绎,并丰满和强化品牌核心价值,使企业建立恒久不衰的竞争优势。随着市场的不断成熟,产品同质化程度越来越高,营销手段也日趋同质化,通过产品差异营造的优势有效期越来越短,品牌核心价值带动的品牌整体优势随之越来越可贵。
直播营销方式篇4
关键词:社会化媒体;体验式营销;微博营销;加多宝
美国Twitter的崛起迅速掀起了微博热潮,作为中国较有影响力的门户网站“新浪网”也紧随时代步伐,于2009年推出“新浪微博”,从此微博正式步入中国网民的视线。微博不仅作为人际交流的工具,也是传播媒介的有效途径,庞大的用户群体蕴藏着巨大的商机,这种高速率、低成本的新兴社会化媒体促使企业营销战略发生变革。然而,国内企业至今尚未寻找到理想的微博盈利模式,归根结底企业还没有真正找到形成用户忠诚度和畅通有效的传播方式,而体验式微博营销未尝不是一种值得尝试的方式,企业通过创造颇具吸引力的体验式微博营销,拉近与消费者之间的距离,助推企业品牌建设、产品促销和推广,从而最大限度地发挥微博隐藏的价值。
一、社会化媒体体验式营销的概念及特征
1.社会化媒体的概念及特征
社会化媒体是指用于撰写、分享、评价和相互讨论沟通的网站和技术,一般由较多的网民新闻资讯、传播新闻或视频的过程,其本质是用户群体创造内容,用对话沟通的方式参与营销过程,从而形成互相影响的人际网络。社会化媒体基于社会化网络而建立起来的互联网营销手段,主要具备了体验性、社会性和对话性三大特征,具体表现在:(1)传统媒体通常采用单向信息传播模式,而社会化媒体让媒体与消费者之间的界限变得更加模糊,实现信息在媒体与用户之间的双向传播,社会化媒体用户可以免费参与营销过程,对信息进行评论和反馈,也可以分享自身消费体验,这给用户留下充足的体验发挥空间;(2)传统媒体没有有效借助互联网最大限度地搭建人际关系,而社会化媒体促使用户在互联网上形成一定的人际关系,并可以模拟真实生活环境进行人际交往,如通过实名制等方式可以添加好友并按人际关系进行分组,用户基于共同话题或爱好形成一个朋友圈或社区,从而为深度交流搭建了基础。(3)社会化媒w充分发挥互联网优势,可实现多对多的信息传播,不仅能满足众多用户参与交流,实现实时对话,而且信息传播的方式也呈现出多样性,有别于以往简单的网络途径传播模式。
2.体验式营销的概念及特征
体验式营销是指企业为消费者提供特有的感官体验,从而提高消费者对企业品牌的认可与美誉度,进一步强化客户满意度和忠诚度,最终吸引消费者产生消费欲望,促成购买或再次购买行为的发生。体验式营销的特征主要体现在四个方面:(1)以客户需求为核心。体验式营销的目的是为了给消费者留下良好产品印象,以及完美的用户体验,因此企业在产品设计、生产以及销售或服务环节,都遵守客户需求为核心的原则,根据消费者需求设计产品体验的内容,从而有效提升消费者购买欲望;(2)落实消费者主动参与。随着产品自身差异化的逐渐削弱,企业必须以消费者的视角最大限度地挖掘出产品的亮点,让消费者参与营销活动,形成可靠的品牌信赖度和忠诚度。反之,消费者主动关注和参与产品体验过程,有利于企业开展营销活动,达到预期的营销效果;(3)激活个性化体验。消费者私人定制等个性化服务越来越被重视,这也对企业提出了新的挑战,体验式营销找准消费者的个性化需求,策划个性化体验主题活动,让个性化概念贯穿体验活动的始终,从而给消费者留下深刻印象,并对产品产生好感;(4)关注消费者感受。传统营销更加注重产品的功效,而会忽视消费者消费过程中的感受,体验式营销可以显著弥补这一不足,促进企业在整个消费过程中都重视消费者的内心感受,形成点线面全方位的消费感受,进而直接影响消费者的购买意向和品牌忠诚度。
3.社会化媒体营销的概念及传播方式
社会化媒体营销概念最早是由国外营销专家提出,指的是借助社会化媒体营销工具在社会化媒体平台、在线社区等开展市场营销活动、客户服务或公关。由此可见,社会化媒体营销与社会化媒体平台密不可分,其核心思想就是围绕社交网络的用户体验,通过公开透明的营销手段建立企业与用户的多方交流,最终形成企业既定的营销目标。因此,可以看出社会化媒体营销的传播方式集中于口碑传播和受众体验,其中受众体验又包含了浏览体验、感官体验、交互体验、情感体验和信任体验。
二、国内企业微博营销传播的发展现状
近几年,微博营销作为社会化媒体营销的代表,开启了社会化媒体的窗口,让大众充分感受到了社会化媒体的效应。微博因其具备即时性和便捷性的特征已逐渐成为社交网络的新宠。纵观愈演愈烈的微博市场,新浪、腾讯微博以高速增长态势引领国内微博平台,无论在流量、用户数量,以及知名度上都明显优于搜狐、网易等微博平台。通过百度指数也明显可见新浪微博具有较高的搜索量,甚至一度超过了腾讯QQ平台。2010年是国内微博蓬勃发展之年,进入2011年后微博的发展趋势较为平稳,后期随着微博实名制的全面实施,微博用户群体进入洗牌阶段。根据新浪微博用户群体的结构可见,微博用户群体年龄段主要集中于80后、90后,大部分用户都具有大专以上学历,而男女比例不存在较大差异,这反映出新浪微博的用户群体呈现出年轻化、知识化的特点,也给微博未来的发展带来了更多的变数。
国内企业微博快速发展归功于复制国外微博的成功模式,充分借助微博平台进行营销策划,把握住用户群体特点,着眼于全局高效实现网络营销目标。如京东官方微博为一年一度的“光棍节”造势,在其微博平台上添加了“不光低价,快才痛快”的标签,借此调侃淘宝平台快递效率不高的弊端,同时,在微博平台上一系列幽默搞笑风格的组图,引起微博用户的热烈围观,实现24小时内微博转发次数高达近400次。然而,国内企业微博营销依然存在不足之处,这与我国数字化人才缺乏以及定性定量的效果分析管理不足息息相关。微博营销活动碎片化、缺少营销管理和系统性指导的现象较为普遍,真正发挥出微博高效率、低成本的成功案例显然不多,下文将通过加多宝公司微博营销的传播策略探讨成功微博营销案例的影响因素。
三、加多宝公司微博营销的传播策略
1.加多宝微博营销的矩阵策略
微博矩阵指的是以一个跨功能的组织为核心,对其他不同的节点进行统一的规范和协调。加多宝在新浪微博拥有三个官方账号,按照功能定位的不同进行划分,其中设置了一个代表广药集团加多宝微博,代表广州加多宝有限公司的官方微博以及加多宝健康产业的微博,当前,加多宝微博矩阵粉丝数量超过200万。加多宝微博矩阵的协作模式较为清晰,以加多宝官方微博作为核心,发挥其展示企业品牌,企业产品和服务的功能。另外,以其他两个微博账号开展有组织的信息转发,传播营销活动相关信息,从而起到关键节点的辅助作用,这种形式的微博营销充分体现出一个中心多向辐射的特点。加多宝微博营销呈现出的传播方式特点较为显著。首先,信息通过加多宝微博账号以中心辐射式传播,实现了信息传播路线最短化的优势,并且能直接快速覆盖局部用户;其次,加多宝微博账号落实三位一体的营销策略,既可避免单独账号信息繁杂、投放不够精确的缺点,又能确保重要信息多次及时转达至用户群体,最大限度增强了信息的流通性;最后,微博账号之间的协作关系很清晰,不同账号吸引不同群体的用户,同时账号之间又能形成内容与功能上的互补,既为客户群体精准的提供了产品广告,又能与客户群体展开互动营销,不同账号的统一管理确保了微博信息后的影响力最大范围扩散。
2.加多宝微博营销的互动策略
营销内容是企业微博营销的重要依托,真正引起消费者关注的核心要素还是营销具体内容,营销成功的关键是找准企业微博营销的内容并提供给尽可能多的目标客户群体。2013年加多宝通过与浙江卫视“中国好声音”节目组合作,推出了高质量且极受欢迎的微博营销内容,依托新浪微博平台进行大型微博直播活动,全程实时动态直播现场,通过营销广告语的贯穿实现品牌与民族元素的紧密结合,首次引入大额积分奖励机制与微博用户开展在线互动,引起网民的疯狂转发与评论,单条微博转发量高达700条,单条微博评论达到300条。加多宝微博营销互动策略取得的良好效果主要归功于微博活动平台对活动本身的大幅度扩散,通过前期活动信息的进行微博预热,短期内圈粉效果明显;再者,大力度的活动奖励刺激也吸引了大量粉丝参与微博直播,由于加多宝中国好声音微博直播的高参与度、高转发和评论量助推到新浪微活动的首页,这间接地推动了更多粉丝参与互动,进一步加强了加多宝微博的品牌推广力度。
3.加多宝微博营销的品牌策略
微博互动时如果需要多次表达同一意思的词语,重复使用的词汇会显得语言疮白和无力,导入生动形象的网络语言文字可以成为企业微博互动的亮点。加多宝微博的昵称是“宝宝”和“宝叔”,不仅赋予了企业品牌较为拟人化的特性,还有利于拉近于粉丝之间的距离,给企业标签化的方式一方面加强了企业的辨识度,又在一定程度上加深了用户对品牌的熟知度。值得一提的是2013年加多宝微博独具创意的设计了加多宝红罐凉茶的表情包,这组表情包由喜怒哀乐等不同系列的卡通表情组成,再配合不同姿态的瓶装,显得俏皮又可爱。加多宝微博信息时,融合了表情包的创意内容更易激发与粉丝的互动,也会引发粉丝主动下载表情或使用表情进行互动交流,增强了互动趣味性的同时也获得了更多的品牌认知度。企业文化作为品牌的强有力支撑,能够有效建立品牌差异化形象。基于粉丝角度将企业文化融入品牌,传达亮点至微博信息,从而获取粉丝对企业产品的青睐。
4.加多宝微博营销的整合策略
社会化媒体营销不能仅仅依靠单一渠道进行单打独斗,而需要借助多种渠道配合执行。如结合传统营销手段的社会化媒体营销,形成整合营销机制,并与客户服务体系相融合,才能发挥出营销的最理想效果。尽管报纸、杂志的读者群体正在萎缩,但当下依然存在传播的价值,加多宝微博不仅分享企业产品信息,也分享报纸、杂志电子版文章。如加多宝独家冠名的浙江卫视“中国好声音”,该节目的收视率占全国娱乐节目类收视的前五。通过微博组织线下活动也是企业微博的一种方式,然后通过多种方式进行直播,这类方式能便捷地组织较多数量的客户参与企业的商业活动。企业微博线上组织,线下开展营销活动,活动中可以直接活动现场信息,附上活动照片达到现场直播感。
5.体验式企业微博营销传播方式的探讨
微营销是社会化媒体时代不可或缺的营销方式。比如采用微电影的方式传播企业品牌内涵,通过情节化、故事化的内容开展社会化传播,而且制作成本相对较低的微电影可以源自W友的自发传播。加多宝以凉茶为主题制作而成的《凉茶的前世今生》微电影,紧扣网络流行元素,准确把握了市场年轻化的走向,以融合科普知识和凉茶功效的动画模式贯穿整个微电影,让凉茶更加贴近年轻人的日常生活,这个围绕凉茶文化制作而成的品牌宣传微电影契合了网友的情感期待,有效地将品牌文化传递到年轻消费群体心中,最终取得了较为理想的市场效果。除此之外,借助粉丝群体形成媒介社区化聚合的话题营销,以及微博大V激发的网络意见等都是当前体验式营销传播有效渠道。
结语
微博营销作为企业社会媒体营销的重要方式之一取得了长足的进步。当然,由于我国企业受到传统营销方式的束缚,以及缺乏系统性的体验式营销规划方针和意识,导致很多企业依然缺少微博营销策略,这在一定程度上影响了市场消费者的归属,在网络危机公关事件发生时也显得准备不足。因此,在遵循体验式营销的大原则下,企业应当制定具有战略性规划的微博营销策略,这也是互联网环境下企业优先选择的道路。
直播营销方式篇5
而这一项目背后的策划执行团队欣翰国际文化传播(DreamWorkerCommunications)拥有丰富的整合营销传播经验。公司以专业化、标准化的服务体系、丰富的媒体资源和出色的创意为依托,为众多国内外知名企业和各类机构组织进行整合营销传播。为此,《广告主》采访了欣翰国际文化传播执行董事李玉惠女士。
借势娱乐,在最短时间扩大品牌影响力
“净水让改变开始”公益项目,并没有实际的落地行动,但通过社交媒体的传播力量让冰露・纯悦以“追求品质,快乐行善”为理念,努力使更多公众认可“我能喝上净水,我也会帮助别人喝上净水”的公益价值观深入人心。
在李玉惠看来,就这个项目而言,欣翰文化的挑战在于如何在短时间内扩大品牌影响力,吸引到消费者不仅以微笑行动参与公益,更能直接捐助,最大程度地推广这个公益项目,收获传播效果。她们提出的策略是第一步借助娱乐热点,与韩寒展开合作,结合当时热映的他所执导的电影处女作《后会无期》,根据电影中主角江河支教地点的未解之谜,抛出“江河去哪儿”微博话题,掀起网络热议;然后联手明星(李晨、何润东、李静、朱丹等)、意见领袖(KOL、时尚博主等)引出话题“净水让改变开始”;第二步结合明星效应,创造公益手势,推出“净水手势”,在更大范围内传播;第三步与ONEAPP深度合作;第四步官网互动整合全网资源。一环扣一环,最终32位明星、超过200万网友参与活动,获得好评无数。
“净水让改变开始”这个案例整个实施过程虽然没有具体的落地活动,但是在整合艺人、网络、时事娱乐事件及传统媒体等平台的过程中,不但极大地增加了品牌的曝光率、提升了品牌的知名度,而且因为公益性质,让品牌通过这次活动在消费者心中树立了非常好的企业形象,对于增加企业品牌的美誉度和忠诚度,提高产品的市场占有率以及扩展企业的持续发展空间具有重大的意义。
新型整合营销是趋势所向
欣翰文化成立于2004年,随着社会的发展、科技的进步,无论是社交经济、大数据营销还是移动广告等各种各样的新型营销方式,在李玉惠看来都是趋势所向,是时代的选择。她谈到:“相比传统的营销方式,新型营销方式的传播门槛降低,传播主体无限增多,传播内容海量化;营销的效果也更加精准,更加有效;与目标客户群之间的交互性更强,综合线上线下进行品牌传播的效果,也更加优于传统的营销方式。而整合营销传播的概念其实很大,从最早整合线上线下的资源到现在包括整合网络、整合艺人、整合粉丝经济等等,随着时代的不一样,我们整合的内容也会有相应的差别。”
比如,欣翰文化一直在做的可爱多的案例,从十来年之前整合线上线下、整合媒体资源、整合艺人,再到后来加入网络营销,直至今年5月,团队又采用了时下最流行的微电影的方式,不但在线上设置了许多与网友、与粉丝之间的互动,还举办了线下的观影会暨代言人见面会活动,无论是从客户的角度,还是媒体的大众传播、艺人的经营以及粉丝的反馈等,都可以说是一次成功的营销活动,而成功的因素就在于微电影的创新形式、综合线上线下品牌传播方式以及对于当红偶像、粉丝和热点事件的经营等。
营销要利用品牌符号,把产品输送到消费者心理
多年以来,欣翰文化充分利用艺人、品牌、消费者间“三位一体”行销模式,对品牌进行360°整合营销。在北上广深等一线城市及二三线城市建立了路演督导体系,以强大精良的执行制作团队,为客户提供各类解决方案及市场传播服务,赢得多家世界500强企业的认可,累计为各个行业品牌规划执行数百场大型市场推广活动及娱乐营销活动及项目。
李玉惠告诉《广告主》:“通过一个好的营销活动不仅能提升品牌的知名度,还能建立品牌在活动参与者心中的好感,甚至能将同行的顾客直接夺过来。同时,营销活动要成功必须精心策划一个足够吸引人的,有针对性的,然后强有力执行的方案。”
之前,欣翰文化针对客户家乐鸡粉策划了一场营销活动,携手广大中餐厨师,登上长城,演绎中华美食文化,展示厨师坚持的魅力,携手中餐厨师,共创中餐“大味来”,继而让厨师获得更大的认同感,鼓励他们继续坚持。不仅如此,本次活动还协助中华饮食申请世界非物质文化遗产,共同推动中餐的传承与发展,提高中餐的地位和影响,为中餐文化发展开拓更广阔的市场。
“品牌营销活动最好的效果不是简单的说建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里。使消费者选择消费时认这个产品,投资商选择合作时认可这个企业或产品。不仅如此,一个出色的品牌营销活动,还能收获不菲的附加价值”,李玉惠如是说。
找准产品卖点和关键的人,把内容做到极致
无论是品牌、广告主们还是营销传播活动所面临的大环境,都是日新月异的,营销所面对的局限和瓶颈也是“与时俱进”的,每个阶段、每个时期都不一样。李玉惠说:“如果你足够热爱你的产品,你就会有很多办法影响和带动关键的人,从而取得不错的营销效果。当前传播门槛降低、传播主体无限增多、传播内容海量化的这种形式会导致在整个传播过程中,不可避免地充斥着各种垃圾信息,处理不好不但达不到既定的传播效果,反而还会引发消费者的厌恶情绪,得不偿丧。所以,从一定程度上讲,这也是现在品牌营销传播活动需要注意的地方。”
李玉惠给出的建议是:首先要找准产品的卖点,传播产品的核心功能点,专注目标群众,把他们的情绪发动起来;第二步找到关键的人,可以让你的营销传播活动行之有效;第三步要把内容做到极致,有了好内容之后,还要选择好的渠道,有选择、有针对、有意识地去铺内容。而在现实生活中,任何人都需要娱乐活动,因此娱乐营销在这个时代尤显重要,如果你能在营销传播活动中,整合运用好各种艺人、影视及其它各种娱乐活动资源,那么你的营销传播将事半功倍。
自成立以来,欣翰国际文化传播(DreamWorkerCommunications)以“运用娱乐资源,创造最大的媒体价值”为服务指标与承诺,与天娱传媒、华谊兄弟、唐人影视、英皇娱乐等逾50家艺人经纪、唱片、影视制作公司建立长期合作关系,为品牌推广提供强有力的支持。与千余家媒体保持良好合作关系,更是拥有十数家境外通讯社资源,与五大门户网站、五大视频网站及全国各地三千余家网站建立合作关系。传播足迹已从传统纸媒、电台、电视拓展到互联网、流媒体以及更多、更新的领域。




