我为群众办实事工作总结(5篇)

我为群众办实事工作总结篇1

自学习教育开展以来，市人民医院立足行业特点，将学习成效转化为工作动力和成效，落实到以患者为中心的服务宗旨，切实以“群众急难愁盼事”为抓手，通过自己找、患者提、主动调，了解患者所需所盼，心系患者群众，不断提升优质医疗服务，把“我为群众办实事”走实落细”。

围绕群众看病难、看病远、看病贵问题，市人民医院联合基层卫生院、党建扶贫联系点开展业务指导，送医上门，提升基层医院医疗技术水平。共计开展义诊巡诊活动X次，服务群众XXXX余人次，发放健康宣传资料XXXX余份，免费发放价值XXXX余元的药品。邀请上海、浙江、西安等地的XX余名全国知名专家，以及XXX余名党员及志愿者为我市及周边地区唇腭裂患者开展“爱满凉都微笑未来”公益救助行动，免费筛查XXX余名患者，目前已免费为XX名患者开展手术，减免费用XX万余元。

同时，为改善我市肿瘤群众看病就医问题，该院积极推进肿瘤医院建设。作为XXXX年民生工程之一的肿瘤医院建设已完成总投资约XXXX万元，并注重肿瘤医院人才引进储备，目前已引进XX人，完成XXXX多万元设备招采，含直线加速器、后装机和大孔径CT机，争取年内投入使用。

在优化服务流程，提升就医体验活动方面，该院进一步完善“一站式服务中心”的'建设，为广大患者提供转诊转院、出生证明办理、咨询服务、慢性疾病卡等服务。积极推行医保电子凭证工作，让群众实现“码”上就能看病开药，极大方便了患者看病就医；针对边远地区患者(如XX、XX、XX等)，积极推进日间手术，减少患者术前等待时间，更好土服务广大患者。

在持续推进党员志愿服务活动方面，该院党办、团委、工会等职能科室组织党员先锋队、青年志愿者针对节假日及周末患者较多情况，主动放弃节假日开展便民服务。目前已累计开展志愿服务XX余次，服务群众XX余人次，得到患者及家属的一致好评。

我为群众办实事工作总结篇2

为进一步解决困难群众洗衣难的问题，确保在生产生活上得到实质性帮助，提高生活质量，某某某创新困难群众关爱帮助模式，开展“公益洗衣机、清洁暖人心”活动，用实际行动践行“我为群众办实事”。

专人负责，确保职责明确。每村（居）挑选2名责任心强、素质过硬、敢于担当的公益专岗专门负责为群众清洗衣物、床单被套，帮助特殊贫困户、留守儿童、特困供养人员、重度残疾人打扫卫生、整理厨房，每月至少为特殊困难户清洗两次衣物，做到定人定岗定责，确保专人做事。

专机清洗，确保物资到位。在所有行政村（居）配备2台美的'半自动双缸双桶洗衣机，使用专用洗衣机为特殊困难群众清洗衣物。同时，各村（居）委会腾出一间房加挂“公益洗衣房”牌子，作为本村（居）特殊贫困户、留守儿童、特困供养人员、重度残疾人等清洗衣物的专门场所。

突出公益，确保落地生根。公益洗衣机，突出“公益”二字，就是要让党和政府的关心关怀家喻户晓、深入人心。为了开展好“公益洗衣机、清洁暖人心”活动，各村（居）积极行动，足额配置洗衣服、洗衣液、晾衣架等物资。目前，各村（居）公益洗衣房已经投入使用，特殊困难群众的外衣外裤等穿戴衣物、床单被套等床上用品、窗帘等细软家私纳入本月清洗范围。

突出实效，确保全员参与。各村（居）依托“我为群众办实事”活动，所有党员干部进村入户，逐户排查摸底，横到边、纵到底、无死角，确保将困难群众的需求排查出来，清单化管理、销号，让特殊困难群众得到关心关爱。

我为群众办实事工作总结篇3

办实事的思想理念是各个部门、干部都要彻底落实的理念，下面就让小编带你去看看我为群众办实事具体内容、举措工作总结范文吧，希望能帮助到大家!今年以来，xx县公证处牢记便民、规范、高效的服务宗旨，结合司法行政队伍教育整顿，坚持并推出便民利民措施。

一、简政便民服务清单

（一）优化窗口服务。实行首问负责制、一次性告知制。工作人员、收费标准、办证流程等相关内容一律公开。热情服务，对当事人热情接待，耐心解答。为当事人提供茶水、电脑查询等服务。

（二）严格落实最多跑一次服务。按照xx省司法厅印发《xx省司法厅开展办理公证最多跑一次工作的实施方案》，推出便民利民措施，对42项公证事项实行最多跑一次服务。

1.出生公证2.驾驶证公证3.无犯罪记录公证4.学历公证5.学位公证6.毕业证公证7.成绩单公证8.出生医学证明公证9.身份证公证10.亲属关系公证11.户口本公证12.常住人口信息表公证13.护照公证14.结婚证公证15.离婚证公证16.（无）婚姻登记记录证明公证17.在读（学）证明公证18.在职证明公证19.（工资）收入证明公证20.接种证明公证21.民事判决书公证22.民事调解书公证23.会考证公证24.四（六）级证书公证25.专业技术资格证书公证26.职业资格证书公证27.专业等级证书公证28.房屋所有权证公证29.机动车登记证书公证30.体检表公证31.健康证公证32.营业执照正（副）本公证33.组织机构代码证正（副）本公证34.税务登记证正（副）本公证35.企业章程公证36.行业许可证公证37.国籍公证38.住所地（居住地）公证39.生存公证40.死亡公证41.曾用名公证42.存款证明公证。

（三）坚持和推出十大便民服务

1、预约服务。开通电话咨询通道，及时联系预约公证当事人,安排具体接待时间、接待窗口由专人接待办理，减少当事人现场申办等候时间。

2、互联网+服务。推行网上预约、微信预约等，将公证服务窗口前移，提高办证效能，让公证业务办理不受时间限制、免去奔波之苦，减少排队等候。

3、延时服务。当事人提出申请，公证员受理后，到了下班时间，也要延时为当事人提供服务，细心地为当事人办理业务。

4、优先服务。对老弱病残、精准扶贫户等对象，优先提供公证法律服务,做到优先受理、加速办证。急事急办，特事特办，优先受理、办证。

5、快捷服务。对法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，确保一次性办结手续，力争在3个工作日内出具公证书，让人民群众不跑冤枉路、反复路。

6、上门服务。开通绿色通道，对老弱病残等有特殊原因，需上门办理公证的，提供上门办证服务。

7、减免服务。按规定为伤残军人、低收入家庭、贫困农民工等经济困难的当事人减免公证费用。承担社会责任，为公益事项提供免费公证法律服务。

8、邮寄服务。为当事人提供邮寄公证文书等延伸服务。

9、延伸服务。公证业务结束后，公证服务不结束，温馨提醒当事人留存相关材料。电话回访了解公证书使用情况，及时帮助当事人解答后续涉及的相关民事法律问题，主动帮助当事人与银行、不动产等相关部门沟通协调，做好公证文书记的使用。

10、简化手续服务。执行上级要求，降低公证门槛。落实20xx年2月2日中国公证协会第七届常务理事会第七次会议通过的《办理小额遗产继承公证的指导意见规定》，降低单笔遗产数额不超过人民币五万元的小额遗产继承公证门槛。办理小额遗产继承公证可以由法定继承人中的一人或者数人提出公证申请。申请人应当提交下列证明材料：

（1）申请人的身份证件；

（2）被继承人的死亡证明；

（3）遗产权利凭证或者证明；

（4）载明被继承人全部第一顺序法定继承人的`亲属关系证明；

（5）申请人的承诺书；

（6）与申请公证有关的其他材料。

二、拓展业务工作

坚持两手抓：一手是巩固旧阵地，抓好传统业务；一手是开辟新战场，拓展新业务。第一，积极介入重点工程、重点项目、政府采购、中小企业发展等经济活动，主动提供综合性、全方位的公证服务。第二，要大力推进公证法律服务向社区、乡镇延伸，努力满足基层群众对公证法律服务的需求。第三，要积极为各类市场主体依法经营提供公证服务,规范交易行为,预防经营风险,维护市场主体的合法权益。第四，要密切关注经济社会发展的新变化、新需求，加强对新兴产业、新兴业务领域的研究，依法依规介入金融信贷、现代化农业等领域，推动公证工作与经济社会发展深度融合。第五，要努力为维护社会和谐稳定搞好服务。充分发挥公证预防功能，将公证服务领域向矛盾纠纷易发多发的社会热点难点领域延伸，切实做好土地承包、企业改制、征地拆迁等领域的公证工作，真正把公证服务的过程变为依法构建经济社会关系、减少矛盾纠纷的过程。

三、优化法治化营商环境

围绕大局，服务大局，为重点工程、重点项目、招投标等提供优质高效的公证服务，优化法治化营商环境，助力xx高质量发展。

我为群众办实事工作总结篇4

我镇地处革命老区，是20xx年度省级特色小镇“红色小镇”。“我为群众办实事”实践活动开展以来，我镇志愿服务中心党支部在察民情中定准对象，在访民意中摸准需求，在出实招中找准接口，充分利用“红色先锋”“斑斓星期五”“花甲理发”“爱心早餐”“温馨小布坊”等志愿服务品牌，营造了群众广泛参与的良好氛围。

老民师与“红色先锋”。“5月9日，参加立夏节起义的各路部队，会师在朱氏祠门前的竹根河滩上……”中国工农红军第十一军第32师成立旧址朱氏祠门前，“红色先锋”的义务讲解员正为群众讲述波澜壮阔的革命历史。说起这支讲解员队伍的成立，还是源于一位老民师的心愿。“以前很多人大老远跑到这里参观，走马观花转转就离开了，感觉十分可惜。”80岁的詹广山是家住斑竹园集镇的一位老民师，平时关心红色文化传承的他在意见征集中提出了建设讲解员队伍的`建议。为满足不断增长的义务讲解需求，新时代文明实践所发挥原有解说员的传帮带作用，从志愿者中招募了几名新同志，组建起“红色先锋”志愿服务队，开始用以老带新的方式在朱氏祠、“红印·斑竹园”展馆、立夏节起义纪念园等红色教育基地开展义务讲解。

环卫工与“爱心早餐”。天蒙蒙亮，集镇菜市场旁的一家早餐店早已坐得满满当当，金黄的油饼、雪白的米粥、新鲜出笼的包子……琳琅满目的早点在热腾腾的白雾中散发出诱人的香气，几位身穿制服的环卫工人正凭新时代文明实践所发放的早餐券享用“爱心早餐”。“我们搞环卫的上工时间各不相同，班次早的6点就要开始工作。自从有了‘爱心早餐店’，真是方便了许多！”环卫工彭明秀笑着说。新时代文明实践志愿服务队了解到镇上的环卫工因为工作繁忙很难正常吃上早餐，于是与镇文明办、城管分局共同发起了为环卫工人提供“爱心早餐”的倡议。目前全镇已有5家早餐店相继加入，采取一周内每家固定负责一天的方式，给镇上的环卫工人轮流提供免费早餐，为环境美容师们带来每天的第一份温暖。

我为群众办实事工作总结篇5

在学习教育大背景下，XX集团围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”，秉持以人民为中心的发展思想，引导广大党员干部增强历史自觉、厚植人民情怀，聚焦集团主责主业，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用实际行动践行国有企业的使命与担当。

1.以深实细准效，突出调研更接地气

集团党委及时制定“我为群众办实事”实践调研方案，坚持以“深入群众，实干作风，细致问题，准确把握，做出成效”的调研方法，及时对接下沉至村社及项目一线，将房建、交通、绿化等市民群众关注的热点以及结对村民最忧、最盼、最需要迫切解决的问题作为调研重点，科级以上干部带头，党员干部参与，深入一线开展调研交流，听意见、找问题、察实情，真正把群众所急了解到、把握好。

2.以聚焦解难题，突出服务更多载体

集团重点围绕群众“急难愁盼”问题，立足业务板块、借力平台资源、结合民众实情，切实为群众办实事解难题。一是高标准、高质量推进民生项目建设，对照年度任务目标，加快推进重点民生项目进度；坚持问题导向，多渠道、多角度听取群众意见和建议，处理信访件59项。二是积极开展“便民利民”志愿服务活动，开展东门村、三星村志愿清扫活动，定期“下村大清洗”，常态化实施，全力打造“美丽乡村”；开展天河三星农贸市场环境卫生大扫除志愿行动，提升、维护市场环境面貌；开展垃圾分类宣传及禁毒普法宣传进农贸市场活动，普及垃圾分类知识，并在现场介绍毒品的危害和相关法律政策；开展金海加油站志愿者服务活动，主动清扫加油站内地面的大滩雨水，配合加油员引导进站车辆，清洁站内超市货架，党史知识宣传等。三是用心开展“帮扶暖心”重点群众关爱活动，在星海中心农贸市场内组织开展了慈善募捐活动，帮助经营户患病孩子,筹得爱心款XXXX元；联合天河街道、天河卫生院和三星村两委开展医疗下乡义诊活动，让基层群众在村门口就能享受到优质便捷的医疗服务。

3.以结对树品牌，突出党建更强引领

将学习教育活动与党建引领基层治理相结合，在贯彻落实基层党建示范点创建工作的同时，进一步发挥党建工作对集团业务的'引领作用，并以此为载体，深化实施为民服务办实事。

一是积极参与金海湖社区党建联盟结对共建，以开展组织共建、人才共育、活动共联、资源共享等形式，探索党建服务平台，共同打造坚实的“红色堡垒”。建立党建联盟能够更好地发挥联盟各单位优势特点，实现资源共享、相互促进、共同提高，为党建工作创新发展提供良好平台，组织各单位党组织、党员同志开展交流互动、志愿服务、培训讲座等党建活动，更好地为民服务。

二是深化“红色领航”，始终坚持把全心全意为人民服务作为集团工作的出发点和落脚点，积极打造党建品牌示范点，合力提升为民服务能力。集团先后着手打造天河三星农贸市场“红动菜场”、金海加油站“党建+能源业务”、环山南路及XX二十一路两个“红色工地”、金海嘉苑“红色物业基地”、道路维护提升“红色景观”等多个具有XX集团特色的党建品牌示范点。