精品课程市场营销学范例(3篇)
精品课程市场营销学范文篇1
培养市场营销专业人才优良品格特征的对策思考
心理学研究认为,人的性格不是天生的,而是生长环境影响的结果。教育就是要培养人,传授学生知识和技能的同时,塑造学生的优秀品质。市场营销专业的学生就业后所面临的环境极其复杂,他们的品格将决定他们的营销生涯能走多远,对他们的职业产生至关重要的影响。因此,学校在进行营销专业教学设计时应该重点考虑如何培养学生的优良品格。用“导”代替“教”传统的教学方法是老师在课堂上不厌其烦地讲授教学大纲里要求掌握的各项内容,老师讲得筋疲力尽、声音嘶哑,学生学得枯燥无味。老师埋怨学生难以管教,叹息地说:“哥讲的不是知识而是寂寞!”学生埋怨课堂枯燥,调侃地说:“最幸福的事是眼睛一闭一睁就下课了,最痛苦的事是眼睛三闭三睁还没下课。”面对这个现实而长期存在的问题,教师必须改变传统的教学方法,寻找有效的教学途径。营销理论包含体验营销策略,体验营销的核心观念是不仅为顾客提供满意的产品和服务,还要为他们创造和提供有价值的体验。对于老师,目标顾客群是学生,授课内容就是推销给学生的产品。为了让学生在每次授课时都能对教学内容感兴趣,老师必须下工夫设计课堂教学环节,包括讲解教学的目标、达到目标所需要的知识点、学生分组商讨方案、成果展示等,在课堂里加入更多元素,让学生心动起来、脑动起来、手动起来、脚动起来。老师应少唱独角戏,更注重引导、解惑而不是直接讲解,增强课堂的吸引力,激发学生兴趣,促使学生做事有目标、求学有计划。用‘.赛”代替‘,uIl”设计各种模拟实训环节是必要的,但这种模拟环节只适用于教学的初级阶段。例如,为探讨新的市场营销人才培养模式,广西工商职业技术学院校举办了市场营销精英特训班,邀请行业专家共同承担培训任务,但实际上学生的成长并不因参加特训而提速,无法达到预期的培训效果。当老师一筹莫展时,让学生去参加了一次省级的营销大赛,比赛包括寻找销售渠道、推销产品、撰写策划方案等环节,获奖团队将得到丰厚的奖金及就业机会。比赛结束后,学生说:“这次参赛所获得的收获比前面两年还要多!”学生的感慨让老师恍然大悟,参与竞争可以让学生在短时间内调动团队的所有潜能、资源、人脉,出色地完成他们的实战任务。比赛相对于课程训练来说,更具挑战性和刺激性,更符合年轻人的性格特点。在教学过程中应安排课程知识和技能竞赛、学期知识和技能比赛,组队参加省级或部级的市场营销比赛,以培养学生的团队精神、提高专业技能,进而提升他们的自信心和抗挫折能力。用“业绩”代替“成绩”企业往往按照营销人员的业绩发薪酬,科学、有效的酬薪制度能充分发挥营销人员的能动性。在市场营销教学中,可以尝试用业绩来评定学生的成绩。当然,这个方法主要在营销专业课程里采用,并不是所有的课程都合适。最好有企业参与,提供真实的销售场景,让学生直接进人工作岗位开展学习活动。这种方法比较适用于推销技巧、商务策划、店长实务等课程。例如,推销技巧课程根据学生的销售额评定成绩。学生要想获得高分,绝对不是死记硬背就能实现的,学生必须付出更多的努力才能获得该门课程的学分。
市场营销专业人才培养过程中必须处理好的问题
精品课程市场营销学范文
据统计资料显示,截至2012年,我国共有新建本科学校646所,超过普通本科高校总数的50%,2012年培养的毕业生占全国非“985”、“211”普通本科高校的45%,已经成为本科人才培养的重要力量。从地方本科高校的专业设置来看,一方面,市场营销专业的布点比较密集且同质化现象严重,另一方面,市场营销专业又呈现出应用型极强、对学生综合性技能要求较高、社会需求较大等特点。我国社会主义市场经济已经进入了全面健康发展的时期,呈现出了很多新的特点。一方面,市场结构发生较大变化,市场竞争也更为激烈,市场风险增多;另一方面,顾客的需求更加呈现出多样化和个性化的特性。这种形势迫使企业在经营过程中必须更加重视市场营销,发现并抓住本企业具有竞争优势的市场机会,努力扩大市场、增加销售,保障企业的生存与发展。这几年,市场营销专业很热,市场营销人才也非常吃香,出现了市场营销教育繁荣昌盛的喜人局面。但必须清楚的意识到,一方面,随着经济增长和产业结构的转型升级,我国市场营销人才的数量和结构远不能满足市场需求,另一方面,高等教育的同质化发展,造成地方本科高校毕业生就业困难。因此,在地方本科高校转型的趋势下,如何进一步明确市场营销本科专业定位、凝练和优化专业核心能力培养体系变的尤为重要。
二、地方本科高校转型与专业核心能力培养
关于地方本科高校转型和经管类市场营销应用型本科专业核心能力问题,国内已有学者开展了相关的学术研究。一方面,学者们提出应全方位地支持应用型本科高校把握机遇,提高服务区域经济的能力,引导并支持这类本科高校开展创业创新教育。[1]另一方面应用型人才的培养可通过理论教学、实践教学、专业拓展训练三大体系来构建。[2]从目前所检测到的文献资料来看:国内学者开展的上述研究体现出以下几个特点:
(一)上述研究主要集中在经管类专业办学质量较高、办学历史久的财经类高校和其它教学研究型高校,以面向一本线上招生的本科人才培养模式为研究对象,而以培养应用型人才为办学定位的,包括地方本科、民办本科在内的教学型高校鲜有该方面的研究。
(二)上述研究主要立足经管类专业岗位能力,更多考虑的是学生的就业能力的培养,但忽略了对学生管理思维、社交礼仪等综合素质的专业核心能力的培养。因此,紧密结合地方本科高校转型发展的趋势,立足专业核心能力的凝练和优化,探讨市场营销应用型本科专业核心能力培养及人才培养模式问题具有较好的理论意义和实践指导意义。“地方本科高校转型”是中国高等教育进一步深化改革,适应新时期新环境要求的重大变革,既有机遇又有挑战。地方本科高校的转型,首先要明确“夯实基础、强化实践、校企合作、突出特色”的应用技术型办学理念。其次要通过凝练专业核心能力、深化课程体系设置、教学方法、考核方法等教学改革实现人才培养质量的显著提升。此外人才培养模式的改革与创新要依托政府、行业组织、企业、社会公众等多方参与,从法律、政策、信息、资金等方面获得各类资源。华中科技大学武昌分校的市场营销专业于2002年设置,截止2015年已经连续招生13届本科生。市场营销专业坚持应用型本科人才培养的办学导向,本着对学生负责、对学校负责、对社会负责的态度,于2011年开始扎实推进专业核心能力培养体系的构建设计工作。先后走访了浙江大学城市学院、浙江万里学院、宁波诺丁汉大学、武汉轻工大学、武汉东湖学院、武昌理工学院、武汉理工大学华夏学院等兄弟院校,召开了关于专业核心能力培养体系及集中性实践教学环节教学大纲修订工作的研讨会。专业负责人介绍了主要包括专业核心能力培养体系的构架及形成过程;实践教学环节教学大纲修订的思路、目的和指导思想;新、旧大纲的对比及新大纲的创新之处;新大纲对专业核心能力培养体系的支撑作用等。经过长期的调研、讨论、修改,市场营销专业核心能力培养体系于2012年初最终完成,经过学校组织专家验收,市场营销专业核心能力培养体系被评为优秀。
(三)市场营销专业核心能力培养体系中包含“核心能力”、“相关课程”、“相关实践环节”和“集中性实践教学环节对培养专业核心能力的支撑作用”等四个方面的内容,且“相关课程”和“相关实践环节”与所述的专业核心能力相互匹配。市场营销专业核心能力包括市场调研与分析能力、市场营销策划与管理能力、销售管理能力,形成了以校级精品课程《市场营销学》为核心的专业理论课和集中性实践课课程集群。
(四)提炼的市场营销专业核心能力符合了市场需求和学科专业发展,具体的文字表述简洁明了,具备了“可描述、可操作、可考核”的特性。
(五)集中性实践教学大纲体系中的每门课程大纲格式规范、内容具体。包含了课程基本信息、目的和要求、教学内容、学时分配表、考核方式及成绩评定、教材和主要参考资料等方面的内容。在教学要求方面,针对指导教师和学生分别提出了具体的要求,包括专业业务水平、教学管理及组织纪律等方面的要求。考核方式及成绩评定标准方面具体可行,既突出了各专业课程的具体特色,又符合学校关于课程管理的相关规定。(四)新修订的教学大纲,更加便于任课教师实施操作,便于学院和教研室进行管理,也便于学校进行考核、检验。集中性实践教学环节教学大纲的执行情况,通过教师实践技能测试及学生专业技能测试来进行相关的考核与检验。
三、应用型本科高校市场营销专业核心能力的凝练与优化
从人才培养的现状来看,尽管地方本科学校市场营销专业课程体系和人才培养模式在不断的改革,但仍然存在着与传统学科型课程模式和人才培养模式相近的问题,集中表现为:人才培养的特色不鲜明,专业核心能力不突出,为地方经济服务能力较低,实践和专业技能训练比较薄弱等问题,这些问题难以使学生形成熟练的职业技能和适应职业变化的能力,并且导致了学校所培养的专业人才未能符合地方经济发展和企业用人的需要,也制约了地方本科高校的健康发展。[3]
(一)加快教育思想转变,坚持第一课堂和第二课堂互动应用型本科市场营销人才培养模式应始终坚持从“教学—实践—深入实践”。[3]将“湖北省大学生营销策划挑战赛”、“营销大课堂”、“营销情景模拟实训”等形式有机结合起来,实现了内容丰富、形式多样的第一、第二课堂互动。自2009年开始,市场营销专业连续5年组织并指导学生积极参加湖北省大学生营销策划挑战赛,累计参加学生共计1335人。湖北省大学生营销策划挑战赛已连续举办5年,由团省委、湖北省教育厅指导、湖北省市场营销学会主办,是省内市场营销(工商管理)类级别最高、认可度和参与度最强的学科竞赛。备赛期间,教研室组织专业教师对参赛团队开展系统培训和“一对一”指导,在老师们的精心指导下,参赛选手的专业技能明显增强每年均有参赛团队获得省级奖励。2012年团省委授予华中科技大学武昌分校“十大创新高校实践基地”称号,2014年指导2支团队分获省决赛二等奖和三等奖,2人获得“营销新星奖”,学校获奖数量位列全省高校第一。通过邀请校外名家、企业高层管理人员来我校开展“营销大课堂”讲座,拓展了学生的视野。
(二)以教学内容优化更新为主线,积极推动课程群建设清晰具体的表述专业课程体系、实践教学体系及其各环节对培养专业核心能力的支撑作用,关系到专业核心能力培养体系的实施及成效。[3]通过人才培养计划和教学大纲修订、教材编写、文献嵌入式教学等方法,加强以《市场营销学》为核心的市场营销专业课程群建设,建成了1门省级精品资源培育课程、1门校级精品课程,编写出版了5本专业教材,效果显著。以本专业的《营销策划课程设计》为例,该集中性实践环节的教学学时为2周,安排在第6学期进行,采用集中性指导和非集中性指导相结合的方法。通过营销策划课程设计,使学生对营销策划程序和营销策划书的撰写有感性的认识和深入的理解,培养学生理论联系实际解决实际问题的能力;通过小组协作完成课程设计任务,培养学生的协作精神和团队意识。
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几年来,广东高职市场营销专业建设发展迅速,2013年全省招生的79所高职院校中,有56所学校设置了市场营销类专业,占总数量的70.9%,为广东的经济发展和社会进步做出了贡献。但在产业转型升级的进程中,高技能营销人才培养的目标侧重于技术技能方面,普遍缺乏人文素质情怀和优秀文化熏陶。这是由于我国市场营销学科源自西方的市场经济和企业管理思想,我国封建社会的“重农抑商”,士农工商,封建社会商人地位一直不高,也从未有过科学系统的理论体系。
市场营销学科讲授的内容和学科体系主要是引进西方的营销知识理论。1979年部分大专院校和外贸部、一机部等,多次聘请外国专家来华讲授市场营销学。商业部教育局从1980年开始,到广州收集市场学教学资料,要求部属院校增设市场学课程,并于1983年6月组织编印了《市场学概论教学大纲》。暨南大学的何永琪教授是国内最早系统研究和开设营销学(市场学)的学者,在1978年的教学计划里,把市场学、广告学、商业心理学列入其中。
1979年秋天,暨南大学商学系顶着风险正式开设了《市场学》课程。广东引领了我国市场营销专业学科的建立和发展,成为推动广东经济发展的助推器,为广东的社会经济发展做出来贡献。我国市场营销学科自身的积累和底蕴并不深厚,高职市场营销专业学生的人文精神素质教育一直没有受到与专业知识同等的重视。高职教育普遍“重理工轻人文”“重证书轻素质”的思想严重影响了市场营销专业的建设发展思路。人文素质精神和传统文化没有在高职市场营销专业得到传承和体现,专业文化环境缺失已经成为影响人才培养质量的最主要因素。
专业人才培养中的培养目标、教学理念、职业氛围、学生的职业素质和培养模式等都距离社会和企业要求相距甚远,无法系统培养出具有良好人文素养的技能型营销人才。高职的目标定位、人才培养、课程设置与教学质量评价等均与产业经济、行业发展密切相关,体现在满足社会和市场提出的最根本需求,以达到既能适应和配合产业结构的调整与升级,又能主动引导社会经济未来发展方向的最终目的。从这个角度上看,高职院校的整体发展与产业、行业、企业、职业有着唇齿相依的关系,凸显了专业文化的关键地位和重要性。
从广东区域文化传承和经济发展的视角,粤商文化是广东高职市场营销专业首要学习对象和传承内容,也是市场营销专业文化形成的重要源泉。它既包括了市场营销的专业知识、技术技能,也包含道德规范、规制信仰等,其核心是要培养学生的专业使命、专业道德、专业规范、专业信仰、专业礼仪和专业惯习。目前广东市场营销专业的人才培养一直强调紧贴企业发展需求,根据合作企业的用人需求安排学生实习,育人过程主要围绕解决企业用工需求进行。企业要素无法融进育人过程中,企业资源和文化精神更不能很好地融入教育体系,企业文化精髓与学院文化教育相互隔断,无法形成以粤商文化传承为主线的专业文化环境。
二、粵商文化和新粵商精神
粤商也被称为广东商帮,历史上与山西晋商、浙江浙商、江苏苏商和安徽徽商统称为“五大商帮”。粤商主要由广东本土的三大民系组成,包括广州帮(珠三角一带),潮州帮(潮汕一带)和客家帮(广东东部、北部和粤西部分),他们普遍具有敏感、勤奋、努力、务实、低调的特点。
粤商文化是岭南文化的重要组成部分。基于独特的地理环境和历史条件,岭南文化以农业文化和海洋文化为源头,在其发展过程中不断吸取和融汇中原文化和海外文化,逐渐形成自身独有的特点。岭南文化务实、开放、兼容、创新。岭南学术思想,吸取由中原相继传入的儒、法、道、佛各家思想并进行创新,孕育出不同风格的思想流派。粤商在自身的发展过程中,深受岭南文化的影响,文化差异性构成了粤商人文品格的价值多元,处事讲究求同存异,兼收并蓄的特征。
自西汉开始,广州就成为南部中国珠玑、犀角、果品、布匹的集散之地,到了宋代,广州已成为“万国衣冠,络绎不绝”的著名对外贸易港。从18世纪开始,广州作为中国惟一的对外贸易口岸,成为“洋船”必争之地,在1850年世界城市经济十强排名中,广州名列4强。粤商自古以来特别是近代以来就在推动中国和世界工商业发展中扮演重要角色。从广州十三行“潘、卢、伍、叶”四大富商的陶瓷、丝织、工艺品等海外贸易开拓形成的“开海贸易”,在100多年中造就了一批富可敌国的广州行商。改革开放初期一大批“先行一步”的广东企业家群的兴起,推动了广东经济产业结构的不断转型升级,以敢为天下先的精神创造了广东经济发展奇迹为广东经济的持续稳定增长奠定了基础,形成了“敢为人先、务实创新、力通五洲、开放兼容、达济天下”的新粤商精神。敢为人先是新粤商精神的基石;务实创新是新粤商精神的灵魂;开放兼容是新粤商精神的精髓;利通五洲是新粤商精神的重要特色;达济天下是新粤商精神的重要体现。
三、基于粵商文化的广东市场营销专业文化建设
专业文化建设对学生职业素质的培养有着极为重要作用,它有利于培养学生的人文精神、提升学生的职业素养,增强学生的综合能力。广东女子职业技术学院市场营销专业在近几年的育人实践中,大力开展基于粤商文化的专业文化建设活动,获得了广东省高职特色专业建设立项,并在全省市场营销技能竞赛中获得一等奖。具体做法如下:
(一)专业精神文化建设
精神文化建设是构建专业文化的灵魂,也是专业价值取向的体现。专业精神文化包括专业人才培养目标、专业建设理念、价值观念、成才预期、职业认知等方面。市场营销专业人才培养目标的定位于面向珠三角地区企业,培养具有“高文化品位、高服务技能、高情感智商、高自我提升力”现代服务业人才特质的;具备良好的职业道德和敬业精神的;掌握企业经营管理、现代市场营销基本理论与技能,能够独立从事市场销售与管理、市场调研与预测、营销策划、商务谈判、促销实践、客户服务、网络营销、物业服务管理等工作的技术技能型营销人才。在教学体系中增设了“总经理课堂”,邀请大量具有代表性的新粤商企业高管和人力资源主管为学生讲授企业文化。企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。而校园文化则是以学生自身为主体营造的人文环境和文化氛围,是一种自在的精神享受和心灵熏陶。将这种目的性十分明确的企业文化融入以陶冶情操和启迪心智为主的校园文化中,是校企文化融合,形成共同专业价值观、正确职业定位等专业精神文化的关键环节。从“敢为人先”的传承出发,契合创新创业教育,课程中设置“自主创业教育”、“创新思维”等课程,以增强学生的创新创业意识,塑造市场营销专业特有的“闯”字精神文化。
(二)专业物质文化建设
物质文化建设是专业文化建设的载体和基础。包括在专业教育中创造的各种物质积淀和文化制度环境。通过校企拟共建具有真实工作环境的专业实训基地,建立仿真或真实的企业工作环境和规章制度,模拟逼真的职业岗位情景,教学中融入粤商精神和企业文化特征,实现专业技能训练的针对性和文化渗透性。市场营销专业开发建设了特色的校内综合实训项目“工商模拟市场”实训。工商模拟市场实训旨在改革传统教育思想,树立以市场为导向的教育观念,让学生全面实践课堂所学知识,学以致用,活学活用。
同时强化学生市场经济意识,培养市场经济所需的各种能力,加强学校与企业和社会的联系。工商模拟市场就是在学校创办一个仿真的市场,让学生通过创办各类企业、经营各种商品、组织各项活动综合实践所学各门知识,真正做到学以致用、活学活用,切实培养学生的创业精神、创新能力以及商品经营和企业管理的能力,同时用学生具有商业价值的经营理念、投资方案、创业设想,招商引资,实现“知本”与“资本”的有效结合。
(三)专业制度文化建设
制度文化建设是在专业教育中必须遵循的规制和制度。市场营销专业在人才培养方案中明确了提升营销高技能人才的职业素质和新粤商文化气质的育人体系。体系中设置了岭南文化和粤商历史的课程、设置团队合作与沟通课程、以增强学生的竞合能力的拓展训练课程等,在育人体系的自主学习模块中明确社会责任心养成和职业态度养成,引导学生参与志愿者活动、参与社区服务等社会活动,培养学生的社会责任感。在课程内容选择上面,要求课程案例教学以广东企业的真实案例为主,课程的课内实践和专业技能训练须以合作企业为产业背景。教学内容达到在粤商文化氛围里培养适合广东企业要求的专业能力、方法能力和社会能力的市场营销高技能人才的标准,形成孕育粤商文化精髓的市场营销专业课程体系。
(四)专业人文文化建设
专业人文文化是从事这一职业人的精神特质和文化素质,是可以促进其人性境界提升、理想人格塑造以及实现个人与社会价值等信息的融汇渗透与积淀传承。市场营销专业建设中充分挖掘和利用岭南文化中的优秀教育资源,开设《粤商与区域经济》专题课程和校本课程,以及礼仪、茶艺、书法、岭南文化等中华优秀传统文化课,在素质选修中引导学生选读“美学概论”、“艺术欣赏”、“中国文化概论”等课程,潜移默化地形成“高文化品位”的专业人文文化特质。
(五)专业职业文化建设